2026年课后服务工作计划课后服务工作方案

2026年课后服务工作计划及工作方案一、总则1.1编制目的深入落实国家“双减”政策及教育部《关于进一步做好义务教育学校课后服务工作的通知》要求，切实减轻学生过重作业负担和校外培训负担，满足学生多样化学习需求，促进学生德智体美劳全面发展；同时解决家长“接送难”“看管难”的现实问题，构建学校、家庭、社会协同育人的良好生态，提升教育服务质量与群众满意度。1.2编制依据《中华人民共和国义务教育法》中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》教育部《义务教育学校课后服务实施指南》省教育厅《关于规范义务教育学校课后服务工作的实施意见》市教育局《2025-2026学年义务教育阶段课后服务工作方案》1.3适用范围本方案适用于本校全体义务教育阶段在读学生，涵盖小学一年级至初中三年级，包含正常就读学生、留守儿童、随迁子女、学业困难学生及有特殊教育需求的学生。1.4工作原则公益普惠原则：坚持课后服务的公益性、普惠性，以财政补贴为主，合理收取少量成本费用，严禁以盈利为目的开展服务。自愿参与原则：学生及家长自主选择是否参与课后服务，学校不得强制或变相强制学生报名，不得将课后服务与在校正常教学内容挂钩。因材施教原则：结合不同学段学生的身心发展特点、学习需求，分层分类设置课程，兼顾基础巩固、兴趣培养与能力提升。安全第一原则：将学生安全贯穿课后服务全过程，完善安全管理制度，强化安全风险防控，确保服务期间学生人身、财产安全。家校协同原则：建立健全家校沟通机制，及时反馈课后服务进展，倾听家长、学生意见，共同优化服务内容与形式。二、课程体系构建2.1基础托管课程2.1.1服务内容面向全体学生开展基础性托管，核心任务是指导学生独立完成当日书面作业，对学习有困难的学生进行针对性答疑辅导，对学有余力的学生进行适度拓展性指导，严禁利用基础托管时间讲授新课或组织集体补课。2.1.2时间安排周一至周五常规教学日，每日15:30-17:00（小学）、16:00-17:30（初中），时长1.5小时，可根据季节变化及学校教学安排适当调整。2.1.3实施要求每班配备1名值守教师，原则上由本班班主任或学科教师担任，负责维持课堂秩序、监督作业完成情况。教师需针对不同学生的作业完成情况，差异化提供辅导，确保多数学生在托管时间内完成当日书面作业，减少学生回家后的作业负担。建立作业登记台账，记录学生作业完成进度、存在的问题及辅导情况，定期反馈给家长。2.2素质拓展课程2.2.1课程类别及内容体育类：篮球、足球、羽毛球、武术、啦啦操、乒乓球、田径训练等，重点培养学生运动兴趣与身体素质。艺术类：儿童绘画、硬笔书法、软笔书法、声乐演唱、民族舞蹈、器乐演奏（古筝、小提琴等）、戏剧表演等，提升学生审美素养与艺术表达能力。科技类：机器人编程、无人机操控、航模制作、人工智能启蒙、科学实验探究、3D打印基础等，培养学生创新思维与实践能力。综合实践类：劳动技能培训（家务劳动、种植养殖、手工制作）、非遗文化传承（剪纸、陶艺、皮影戏）、红色文化研学、生涯规划指导等，增强学生社会责任感与综合素养。2.2.2时间安排周一至周五常规教学日，每日17:00-18:30（小学）、17:30-19:00（初中），单次时长1.5小时，每门课程每周开设1-2次，学生可根据兴趣选择1-2门课程参与。2.2.3实施要求采用小班化教学，每班人数不超过25人，确保教学效果与学生安全。授课教师需具备对应学科的专业资质，外聘教师需经过学校严格审核，签订聘用协议，明确教学职责与安全责任。每门课程需制定详细的学期教学计划，明确教学目标、内容、评价标准，学期末组织成果展示活动。2.3个性化辅导课程2.3.1服务对象学业困难学生：指在语文、数学、英语等主科学习中存在明显短板，作业完成困难、成绩长期落后于年级平均水平的学生。学有余力学生：指学科基础扎实，具备较强自主学习能力，希望进行学科拓展、竞赛备战的学生。2.3.2服务内容学业困难学生：制定“一人一案”辅导计划，针对薄弱知识点进行查漏补缺，采用一对一或3-5人小组辅导形式，重点强化基础知识、基本技能训练。学有余力学生：开设学科拓展班，开展数学思维训练、语文读写提升、英语听说强化、理化实验拓展等课程，鼓励学生参与学科竞赛、科技创新大赛等活动。2.3.3时间安排每周一至周五课后服务时段内安排30分钟至1小时，具体时间由辅导教师与学生、家长协商确定，原则上不占用基础托管与素质拓展课程时间。2.4特殊关怀课程2.4.1服务对象留守儿童、随迁子女、单亲家庭学生、有特殊教育需求的学生等群体。2.4.2服务内容心理辅导：安排专职心理教师定期开展团体心理辅导或一对一心理咨询，帮助学生疏导情绪、建立自信、适应校园生活。生活关怀：为有需求的学生提供免费晚餐、学习用品资助，组织志愿者开展学业陪伴、生活照料等服务。个性化支持：针对有特殊教育需求的学生，联合学校资源教室制定个别化教育计划，提供定制化的课后服务内容。三、师资队伍建设3.1师资构成本校在职教师：以学科教师、班主任为主体，鼓励具备特长的行政人员、后勤人员参与课后服务。外聘专业人员：从校外培训机构、少年宫、科技馆、体育俱乐部等单位聘请具备专业资质的教师、教练、艺术家等，补充学校师资短板。志愿者队伍：招募优秀家长、退休教师、在校大学生、社区工作者等作为志愿者，参与基础托管、素质拓展课程的辅助工作。3.2师资培训3.2.1岗前培训所有参与课后服务的人员需完成岗前培训，培训内容包括：国家“双减”政策及课后服务相关文件解读；课后服务课程设计与教学方法指导；学生安全管理与应急处置流程；家校沟通技巧与礼仪规范。3.2.2定期培训每学期组织2次集中培训，邀请教育专家、学科带头人开展专题讲座，提升教师专业能力。每月组织1次教研活动，围绕课后服务课程设计、教学问题开展研讨，分享教学经验。针对外聘教师、志愿者，每季度开展1次针对性培训，强化学校管理制度、学生行为规范等内容的学习。3.3考核与激励3.3.1考核内容教学质量：课程内容是否符合计划、学生参与度、学习效果等。安全管理：是否严格落实安全制度、是否及时处理突发情况等。家校沟通：是否及时反馈学生情况、是否积极回应家长诉求等。服务态度：是否关爱学生、是否遵守教师职业道德规范等。3.3.2考核方式定期检查：教务处每月对课后服务课程进行现场检查，查看教学计划、教案、学生作业等资料。学生评价：每学期开展2次学生满意度问卷调查，了解学生对课程及教师的评价。家长评价：通过家长会、线上问卷等方式，收集家长对课后服务的意见与评价。成果展示：结合学期末课后服务成果展，对教师的教学成果进行综合评估。3.3.3激励措施本校教师参与课后服务的课时，计入教师工作量，按照不低于当地教师课时费标准发放补贴，补贴经费从财政专项补贴及服务性收费中列支。对考核优秀的教师，优先推荐评优评先、职称晋升，给予精神奖励与物质奖励。外聘教师按照聘用协议约定支付劳务报酬，对教学效果好、学生满意度高的外聘教师，优先续签协议并适当提高报酬。对表现优秀的志愿者，颁发荣誉证书，在学校公众号、家长会等渠道进行表彰。四、服务流程管理4.1报名流程4.1.1报名时间每学期开学前1周，发布课后服务报名通知，报名周期为5个工作日。4.1.2报名方式线上报名：通过学校官方公众号、智慧校园平台发布报名链接，家长填写学生信息、选择服务项目，提交后完成报名。线下报名：针对不会操作线上平台的家长，可到学校教务处填写纸质报名表，完成报名。4.1.3报名审核学校对报名信息进行审核，确认学生身份、所选课程是否符合要求，对于超出班级容量的课程，采用抽签或优先满足特殊需求学生的方式确定名单。审核通过后，通过短信、公众号等方式通知家长，家长需在规定时间内确认并缴纳服务性收费（如有）。建立课后服务学生信息台账，记录学生报名情况、课程选择、联系方式等内容。4.2日常服务流程4.2.1学生交接常规教学日放学时，各班班主任将参与课后服务的学生集中送到指定托管教室或活动场地，与课后服务值守教师进行交接，核对学生名单并签字确认。未按时到达的学生，值守教师需及时与班主任、家长联系，确认学生去向。4.2.2服务开展基础托管：教师组织学生安静就座，指导学生完成作业，进行个别辅导，期间不得擅自离岗。素质拓展课程：授课教师按照教学计划开展教学活动，确保课程内容充实、形式多样，关注每一位学生的参与情况。个性化辅导：辅导教师按照“一人一案”计划开展辅导，记录学生辅导情况，定期反馈给家长。4.2.3学生签退服务结束前10分钟，教师整理学生名单，通知家长按时接学生。家长需出示有效证件或通过学校智慧校园平台扫码签退，确认接走学生，严禁陌生人接走学生，若委托他人接走，需提前告知班主任并经学校核实。对于未按时接走的学生，教师需安排专人看管，并及时联系家长，必要时上报学校值班领导。4.3特殊情况处理流程4.3.1学生请假学生需请假时，家长需提前1小时通过电话、班级微信群等方式告知班主任或值守教师，说明请假原因及时间。值守教师需将学生请假情况记录在台账中，并上报教务处。4.3.2突发疾病或受伤学生突发疾病或受伤时，值守教师需第一时间联系学校校医，并通知家长，若情况严重，需立即拨打120急救电话，同时上报学校值班领导。校医需对学生进行初步诊断与处理，做好现场记录，必要时陪同学生前往医院。学校需及时将事件情况上报教育局相关部门，配合做好后续调查与处理工作。4.3.3恶劣天气处理遇暴雨、暴雪、高温等恶劣天气时，学校需提前通过公众号、短信等方式通知家长，调整课后服务时间或暂停服务。若服务期间遭遇恶劣天气，学校需安排专人看管学生，通知家长提前接走学生，必要时为学生提供临时住宿、餐饮等服务。五、安全保障机制5.1场地与设备安全课后服务开始前，总务处需对所有活动场地、教学设备进行安全隐患排查，包括教室门窗、消防设施、体育器材、实验设备等，确保无安全隐患。定期对场地设备进行维护保养，建立维护台账，记录维护时间、内容及责任人。活动场地需设置明显的安全标识，体育类课程需配备必要的防护器材，实验类课程需严格遵守操作规程，确保学生操作安全。5.2人员安全管理学校出入口配备专职安保人员，严格落实外来人员登记制度，严禁无关人员进入校园。课后服务期间，每个活动场地至少安排1名值守人员，负责维持秩序、关注学生动态，确保学生不擅自离开场地。所有参与课后服务的人员需进行背景核查，无犯罪记录、无不良师德记录，外聘人员需提供身份证、资质证书等材料复印件，留存备案。5.3食品安全管理对于提供晚餐服务的学校，需从具备合法资质的供应商采购食材，严格落实索证索票制度，建立食材采购台账。食堂操作人员需持有健康证，严格遵守食品加工操作规范，做到生熟分离、餐具消毒，每餐留存样品48小时。定期对食堂环境进行消毒、通风，开展食品安全自查，配合市场监管部门的检查工作，严禁提供过期、变质、不合格食品。5.4应急处置机制制定《课后服务突发事件应急预案》，明确火灾、地震、突发疾病、学生走失等突发事件的处置流程与责任人。每月开展1次安全应急演练，组织学生、教师学习应急疏散、自救互救技能，提升应急处置能力。建立应急联络机制，公布学校值班电话、校医电话、急救电话等联系方式，确保突发情况时能快速联络相关人员。六、保障措施6.1组织保障成立学校课后服务工作领导小组，由校长担任组长，分管教学副校长、德育副校长担任副组长，教务处、德育处、总务处、安全办、年级组负责人为成员，具体职责如下：组长：全面负责课后服务工作的统筹规划、决策部署。副组长：分管教学副校长负责课程体系构建、师资队伍建设、教学质量监控；分管德育副校长负责学生安全管理、家校沟通、特殊学生关怀。教务处：负责课后服务课程的制定、实施与评估，师资的培训与考核，学生报名管理等。德育处：负责学生行为规范管理、家校沟通协调、心理辅导、特殊学生服务等。总务处：负责场地设备维护、后勤保障、食品安全管理、经费核算等。安全办：负责安全制度制定、隐患排查、应急演练、安全事件处置等。年级组：负责组织本年级教师参与课后服务，落实本年级课后服务的具体工作，收集学生、家长的意见与建议。6.2资源保障场地资源：统筹利用学校教室、实验室、体育馆、图书馆、功能室等场地，为课后服务提供充足的活动空间，必要时可协调社区活动中心、少年宫等社会资源。设备资源：配备必要的教学设备、体育器材、实验仪器、艺术工具等，确保课程正常开展，定期更新设备，满足教学需求。经费资源：积极争取财政专项补贴，合理收取服务性收费（收费标准需经物价部门审批并公示），接受社会捐赠，确保课后服务经费充足。经费主要用于师资补贴、设备采购、场地维护、食材采购等，实行专款专用，定期公示经费使用情况。社会资源：与校外培训机构、少年宫、科技馆、体育俱乐部等单位建立合作关系，引入优质的课程资源、师资资源，丰富课后服务内容。6.3制度保障建立课后服务台账制度，记录学生报名情况、课程开展情况、师资履职情况、安全管理情况等，定期整理归档。建立家校沟通制度，通过家长会、班级微信群、公众号等渠道，每月向家长反馈课后服务进展，每学期开展1次家长开放日，邀请家长参与课后服务课程，了解服务内容与质量。建立师资管理制度，明确参与课后服务人员的资质要求、岗位职责、考核标准，规范师资聘用与管理流程。建立安全管理制度，制定场地安全、人员安全、食品安全、应急处置等相关制度，确保安全管理有章可循。七、监督考核与动态调整7.1监督考核内容课程实施情况：是否按照教学计划开展课程，课程内容是否符合要求，学生参与度是否达标。师资履职情况：教师是否按时到岗、是否完成教学任务、是否严格遵守职业道德规范。安全管理情况：是否落实安全制度、是否开展隐患排查、是否进行应急演练、是否发生安全事故。经费使用情况：是否专款专用、是否按照规定标准收取费用、是否公示经费使用情况。服务满意度：学生、家长对课后服务的满意度是否达到预期标准。7.2监督考核方式内部监督：教务处、安全办、总务处等部门定期开展联合检查，每月至少检查1次，及时发现问题并督促整改。外部监督：邀请教育局督导人员、家长代表、社区代表组成监督小组，每学期开展1次专项督导检查，听取各方意见。问卷调查：每学期开展2次学生、家长满意度问卷调查，了解课后服务存在的问题与改进建议。数据分析：通过学生作业完成情况、课程成果展示、学业成绩变化等数据，评估课后服务的实际效果。7.3奖惩措施对课后服务工作开展出色、满意度高的年级组、教师、外聘人员，给予表彰奖励，优先推荐评优评先。对未按照要求开展课后服务、出现安全事故、服务满意度低的年级组、教师，给予通报批评，扣除相应绩效补贴，情节严重的取消参与课后服务资格，追究相关人员责任。对违规收费、挪用经费