2026年河南郑州市社区工作者考试试卷带答案

2026年河南郑州市社区工作者考试试卷带答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的二十大报告提出，要健全基层群众自治制度，加强基层治理体系和治理能力现代化建设。这里的“基层群众自治制度”主要体现的是《中华人民共和国城市居民委员会组织法》中的哪项原则？

A.民主选举

B.民主决策

C.民主管理

D.民主监督答案：A

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、选举等均体现了民主选举原则，是基层群众自治制度的核心内容。《民法典》中规定，夫妻在婚姻关系存续期间所得的工资、奖金、生产经营收益等为（

）

A.夫妻共同财产

B.个人财产

C.家庭财产

D.共有财产答案：A

解析：根据《民法典》第一千零六十二条，夫妻在婚姻关系存续期间所得的工资、奖金等属于夫妻共同财产。社会工作中的“案主”指的是（

）

A.社区志愿者

B.社会工作者

C.接受服务的个人或家庭

D.社区服务中心答案：C

解析：在社会工作术语中，“案主”是指接受社会工作者服务的对象，即需要帮助的个人或家庭。下列哪项是《社会救助暂行办法》中规定的最低生活保障对象？

A.孤寡老人

B.残疾人

C.家庭人均收入低于当地最低生活保障标准的居民

D.城市低收入群体答案：C

解析：根据《社会救助暂行办法》第四条规定，最低生活保障对象是指家庭人均收入低于当地最低生活保障标准的居民。社区治理的“共建共治共享”理念中，“共治”指的是（

）

A.政府统一管理

B.社区居民共同参与

C.社会组织单独运营

D.行政机关主导答案：B

解析：“共治”强调的是社区居民、社会组织、政府等多方主体共同参与治理过程。社会生态系统理论认为，个人的行为和问题受到（

）

A.社会环境的直接影响

B.群体环境的影响

C.个人心理因素的影响

D.上述所有因素的综合影响答案：D

解析：社会生态系统理论强调个人与环境之间的互动关系，包括社会、经济、文化等多方面的综合影响。《老年人权益保障法》规定，国家鼓励单位为老年人提供（

）

A.健康服务

B.休闲活动

C.安全服务

D.以上都是答案：D

解析：根据《老年人权益保障法》第六条，国家鼓励为老年人提供健康、安全、休闲等各类服务。在社区工作中，个案工作方法的主要特点是（

）

A.以家庭为单位

B.以小组形式开展

C.面向个别服务对象

D.以活动为媒介答案：C

解析：个案工作方法是以个别居民为对象，提供个性化服务的社区工作方式。社区调解中，常见的调解方法包括（

）

A.协商调解

B.行政调解

C.司法调解

D.以上都是答案：D

解析：社区调解可以通过协商、行政、司法等多种方式进行，形成多元化调解机制。《宪法》规定，中华人民共和国的国家机构实行（

）

A.民主集中制

B.民主选举制

C.民主决策制

D.民主监督制答案：A

解析：《宪法》第三条规定，国家机构实行民主集中制的原则。社区工作者在工作中应坚持（

）

A.以服务对象为中心

B.以政府政策为中心

C.以社区利益为中心

D.以法律法规为中心答案：A

解析：社会工作价值观强调以人为本，以服务对象为中心是基本准则。《未成年人保护法》规定，对未成年人实施家庭暴力的，应当由（

）依法予以训诫

A.群众

B.社区

C.公安机关

D.学校答案：C

解析：根据《未成年人保护法》第十七条，家庭暴力应由公安机关依法处理。社区服务体系建设的重点是（

）

A.提高服务质量

B.扩大服务范围

C.发展多元主体参与

D.促进社区和谐答案：C

解析：社区服务体系建设强调多方参与、资源整合，形成多元服务主体。社区应急预案中，应包括（

）

A.风险评估

B.应急响应措施

C.应急资源储备

D.以上都是答案：D

解析：社区应急预案应涵盖风险评估、应急响应措施、资源储备等多项内容。居民议事会的核心功能是（

）

A.行政决策

B.民主协商

C.政策宣传

D.问题解决答案：B

解析：居民议事会是居民参与社区决策的重要机制，体现民主协商精神。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会的成员由居民选举产生，实行任期制，每届任期5年。

答案：×

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会成员每届任期3年。社会工作伦理基本原则之一是“尊重服务对象的尊严和价值”。

答案：√

解析：这是社会工作伦理的基础原则，强调对服务对象的尊重与支持。《民法典》规定，夫妻共同财产是指夫妻在婚姻关系存续期间所得的财产。

答案：√

解析：这是《民法典》中关于夫妻共同财产的基本定义。社区应急管理应以预防为主，以应对为辅。

答案：√

解析：社区应急管理强调“防患于未然”，同时重视应急响应和后期处置。社区网格化管理的核心是“网格员+信息化+群众参与”。

答案：√

解析：网格化管理通过分片负责、信息化手段和居民协同实现精细化治理。《社会救助暂行办法》规定，社会救助是国家对公民的基本权利保障。

答案：√

解析：社会救助属于国家基本社会保障体系的一部分，是公民的基本权益。社区调解人员应保持中立，不偏袒任何一方。

答案：√

解析：中立是调解的基本要求，确保调解过程公正、有效。社区公文写作应使用正式的语言，避免口语化表达。

答案：√

解析：公文写作要求语言规范、严谨，符合国家机关公文格式要求。社区服务应以满足各类特殊群体需求为根本出发点。

答案：√

解析：社区服务应关注弱势群体，体现人文关怀和公平性。社区矛盾调解的目标是彻底消除矛盾。

答案：×

解析：社区矛盾调解的目标是化解矛盾、促进和谐，而非彻底消除矛盾。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的核心观点。

答案：生态系统理论认为，个人的成长与发展受到其所在生态系统的影响，包括微观系统（如家庭）、中观系统（如学校、工作单位）、宏观系统（如社区、政策环境）等，强调个人与环境之间的相互作用。

解析：生态系统理论从整体出发，考虑个人所处的多重环境系统，有助于全面理解服务对象所面临的问题及影响因素。社区工作中的“社区协商议事”主要有哪些类型？

答案：社区协商议事主要包括居民议事会、业主委员会、社区协商会议等，其中居民议事会是核心形式，用于讨论社区公共事务和解决问题。

解析：协商议事是推动居民参与治理的重要方式，通过议事机制实现共建共享。《老年人权益保障法》规定，社区应为老年人提供哪些基本服务？

答案：社区应为老年人提供生活照料、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐、法律援助等基本服务。

解析：老年人权益保障包括生活、健康、心理和法律等多方面支持，社区服务是其中重要途径。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个社区是______的，里边的居民关系融洽，互相帮助。

A.充满活力

B.充满活力与温暖

C.温馨和睦

D.自由宽松答案：C

解析：通过上下文看出，这里是强调社区的和谐与友好氛围，所以“温馨和睦”最贴切。社区工作者在日常工作中要善于______，这样才能让居民感到被重视和支持。

A.谈心

B.沟通

C.倾听

D.反馈答案：B

解析：沟通是建立良好关系的基础，有助于社区工作者了解居民需求，促进社区和谐。她的______和耐心，使得居民愿意向她倾诉各种问题。

A.默默无闻

B.言行举止

C.专业能力

D.做事效率答案：C

解析：“专业能力”是社区工作者获得居民信任的关键因素。社区治理过程中，应注重______，以实现可持续发展。

A.公平

B.参与

C.协调

D.效率答案：B

解析：社区治理强调居民的广泛参与，是推动治理体系有效运行的重要基础。他总是能以______的方式化解居民之间的矛盾。

A.简单粗暴

B.复杂繁琐

C.权威强势

D.理性平和答案：D

解析：“理性平和”是社区调解常用的方式，有助于达成共识。社区工作的目标主要是______。

A.完成上级任务

B.自我价值实现

C.提升居民幸福感

D.促进社会和谐答案：D

解析：社区工作的核心是促进社会和谐，服务居民，提升社区整体福祉。社区活动应该______，以确保活动的影响力和持续性。

A.只注重形式

B.打造品牌效应

C.完全依赖政府资金

D.忽视居民意见答案：B

解析：打造品牌效应有助于形成社区特色，增强居民参与度和活动效果。随着城市化进程的加快，社区工作要更加注重______。

A.行政管理

B.心理服务

C.专业化建设

D.社区安全答案：C

解析：社区工作在发展过程中需提升专业水平，以更好地应对复杂问题。在社会工作中，伦理原则中最重要的原则是（

）

A.保密原则

B.专业原则

C.自决原则

D.群体利益优先答案：A

解析：保密原则是社会工作伦理中的基本要求，保障服务对象隐私不受侵犯。资料分析中，图表解读需要关注（

）

A.数据来源

B.数据趋势

C.数据完整性

D.以上都是答案：D

解析：图表分析需综合考虑数据来源、趋势、完整性等因素，以确保分析的准确性。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：哪组图形规律与上述图形相同？（如：三个三角形排成一列）

答案：B

解析：图形呈现规律为“左右对称，上下对应”，答案B符合该规律。定义判断：服务对象是指（

）

A.接受服务的人

B.提供服务的人

C.服务的机构

D.服务的设施答案：A

解析：根据定义，“服务对象”指接受社会服务的人或家庭。类比推理：作家：笔，医生：（

）

A.药

B.医院

C.医疗

D.医生答案：A

解析：作家使用笔进行创作，医生使用药进行治疗，是工具类比。逻辑判断：如果所有社区都实行网格化管理，那么网格员的作用就很重要。

A.正确

B.错误答案：A

解析：这是一个充分条件假言命题，符合逻辑关系。下列哪项属于类比推理？

A.甲乙丙都是三角形，所以它们都是平面图形

B.假设A是B的必要条件，则B成立时A一定成立

C.火车、飞机、汽车都属于交通工具

D.如果A是B的充分条件，那么B的成立可以推断A成立答案：C

解析：类比推理是通过两个事物之间的相似点进行判断，C项属于典型类比。图形推理：下列哪项图形与左边图形构成对称关系？

答案：D

解析：左边图形是左右对称，D项同样是左右对称，符合选项要求。下列哪项属于行政行为的特征？

A.行政行为只能由公民实施

B.行政行为具有强制力

C.行政行为是司法行为

D.行政行为可以随意变更答案：B

解析：行政行为具有强制力和法律效力，是政府行使行政权力的行为。关于“政治”的定义，下列哪项正确？

A.政治是指个人行为

B.政治是指国家机关的行为

C.政治是指集体利益的维护

D.政治是指公共事务的管理答案：D

解析：政治的核心是公共事务的管理，包括决策、协商、执行等过程。以下哪项不是判断推理常用的思维方式？

A.类比推理

B.引申推理

C.对比推理

D.逻辑推理答案：B

解析：判断推理一般包括逻辑推理、类比推理、对比推理等，但不包括引申推理。判断推理：如果今天下雨，那么街道会积水。现在街道没有积水，所以今天没有下雨。

A.正确

B.错误答案：B

解析：这是逆否命题，原命题为“如果今天下雨→街道积水”，逆否命题为“街道没有积水→今天没有下雨”，符合逻辑推理。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2024年1月至6月共举办公益讲座120场，平均18人参加，其中老年人参加80场，青少年参加40场。（1）该社区公益讲座的总参与人数是多少？

答案：2160人

解析：120场×18人/场=2160人。（2）老年人占总参与人数的百分比是多少？（保留一位小数）

答案：37.0%

解析：80场×18人/场=1440人，老年人占比为1440÷2160×100%=37.0%。某街道6月份共接待居民咨询200次，其中物业问题占60%，邻里纠纷占25%，其他问题占15%。（1）物业纠纷咨询数量是多少？

答案：120次

解析：200次×60%=120次。（2）若其他问题平均每人咨询2次，其他问题涉及人数是多少？

答案：75人

解析：其他问题咨询数量为200×15%=30次，30÷2=15人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

李大妈和张奶奶因楼道堆放杂物产生矛盾，李大妈认为影响通风，张奶奶认为这是自己的权利，双方冲突日益加剧。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要是由于邻里之间缺乏沟通，对公共空间使用存在不同理解，且缺乏有效的调解机制。

解析：楼道属于共有空间，双方缺乏共识和沟通，是矛盾产生的主要根源。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方坐下来进行面对面沟通，明确双方诉求；调解员引导双方换位思考，建议制定楼道使用公约，并定期清理杂物。

解析：社区调解应注重沟通、引导和协作