2026年信访工作条例考试试题及答案

2026年信访工作条例考试试题及答案一、单选题（每题2分，共30分）1.2022年1月24日经（）会议审议批准，2022年2月25日中共中央、国务院发布《信访工作条例》，该条例自2022年5月1日起施行。A.中央政治局常委B.中央政治局C.国务院常务D.国务院党组答案：B解析：2022年1月24日经中央政治局会议审议批准，2022年2月25日中共中央、国务院发布《信访工作条例》，该条例自2022年5月1日起施行。所以选B。2.《信访工作条例》适用于（）、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等开展信访工作。A.各级党的机关B.省级以上党的机关C.市级以上党的机关D.县级以上党的机关答案：A解析：《信访工作条例》适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等开展信访工作。所以选A。3.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项（）工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。A.基础性B.全局性C.重要性D.源头性答案：A解析：信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项基础性工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。所以选A。4.信访工作坚持以（）为中心，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。A.人民B.公民C.群众D.百姓答案：A解析：信访工作坚持以人民为中心，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。所以选A。5.各级机关、单位应当畅通信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为（）服务。A.人民群众B.公民C.信访人D.百姓答案：A解析：各级机关、单位应当畅通信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众服务。所以选A。6.地方党委领导本地区信访工作，贯彻落实党中央关于信访工作的方针政策和决策部署，执行上级党组织关于信访工作的部署要求，统筹信访工作责任体系构建，支持和督促下级党组织做好（）工作。A.信访B.群众C.稳定D.基层答案：A解析：地方党委领导本地区信访工作，贯彻落实党中央关于信访工作的方针政策和决策部署，执行上级党组织关于信访工作的部署要求，统筹信访工作责任体系构建，支持和督促下级党组织做好信访工作。所以选A。7.各级机关、单位在处理信访事项时，对生活确有困难的信访人，可以（）。A.给予适当救助B.给予经济补偿C.给予物质奖励D.帮助解决就业答案：A解析：各级机关、单位在处理信访事项时，对生活确有困难的信访人，可以给予适当救助。所以选A。8.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的（）提出。A.接待场所B.办公场所C.信访部门D.指定地点答案：A解析：信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。所以选A。9.信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的（）负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。A.真实性B.完整性C.准确性D.合法性答案：A解析：信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。所以选A。10.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。A.3B.5C.7D.9答案：B解析：多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。所以选B。11.对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法接收、受理、办理和反馈。党委和政府信访部门应当按照干部管理权限向有关部门（），并跟进了解处理情况。A.交办B.转送C.移交D.督办答案：B解析：对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法接收、受理、办理和反馈。党委和政府信访部门应当按照干部管理权限向有关部门转送，并跟进了解处理情况。所以选B。12.信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。A.30，30B.60，30C.60，60D.90，30答案：B解析：信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。所以选B。13.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。A.15B.30C.45D.60答案：B解析：信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。所以选B。14.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。A.15B.30C.45D.60答案：B解析：信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。所以选B。15.已经终结的信访事项，信访人仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位（）。A.不再受理B.继续受理C.视情况受理D.向上级汇报后决定是否受理答案：A解析：已经终结的信访事项，信访人仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位不再受理。所以选A。二、多选题（每题3分，共30分）1.新时代信访工作的总体要求是（）。A.坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导B.贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想C.增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”D.牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀，坚持底线思维、法治思维答案：ABCD解析：新时代信访工作的总体要求是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀，坚持底线思维、法治思维。所以选ABCD。2.信访工作应当遵循的原则有（）。A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持落实信访工作责任D.坚持依法按政策解决问题E.坚持源头治理化解矛盾答案：ABCDE解析：信访工作应当遵循的原则有坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持落实信访工作责任、坚持依法按政策解决问题、坚持源头治理化解矛盾。所以选ABCDE。3.各级党委和政府信访部门收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按照下列方式处理（）。A.对依照职责属于本级机关、单位或者其工作部门处理决定的，应当转送有权处理的机关、单位B.涉及下级机关、单位或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，转送有权处理的机关、单位C.对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以交由有权处理的机关、单位办理，要求其在指定办理期限内反馈结果，提交办结报告D.对属于党委和政府信访部门受理的信访事项，应当直接办理答案：ABC解析：各级党委和政府信访部门收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按照下列方式处理：对依照职责属于本级机关、单位或者其工作部门处理决定的，应当转送有权处理的机关、单位；涉及下级机关、单位或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，转送有权处理的机关、单位；对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以交由有权处理的机关、单位办理，要求其在指定办理期限内反馈结果，提交办结报告。所以选ABC。4.有权处理的机关、单位在办理信访事项时，可以采取以下方式（）。A.听取信访人陈述事实和理由B.必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况C.需要进一步核实有关情况的，可以向其他组织和人员调查D.对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证答案：ABCD解析：有权处理的机关、单位在办理信访事项时，可以采取听取信访人陈述事实和理由、必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况、需要进一步核实有关情况的，可以向其他组织和人员调查、对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证等方式。所以选ABCD。5.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为（）。A.在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、单位，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通B.携带危险物品、管制器具C.侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员，非法限制他人人身自由，或者毁坏财物D.在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所答案：ABCD解析：信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、单位，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通；携带危险物品、管制器具；侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员，非法限制他人人身自由，或者毁坏财物；在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所等行为。所以选ABCD。6.各级机关、单位及其工作人员在办理信访事项过程中，不得有下列行为（）。A.推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在规定期限内办结信访事项B.对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持C.对信访人态度恶劣，激化矛盾D.打击报复信访人答案：ABCD解析：各级机关、单位及其工作人员在办理信访事项过程中，不得有推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在规定期限内办结信访事项；对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持；对信访人态度恶劣，激化矛盾；打击报复信访人等行为。所以选ABCD。7.各级党委和政府督查部门应当将（）等情况列入督查范围。A.信访工作决策部署贯彻落实情况B.重大信访问题处理情况C.信访事项办理情况D.信访工作责任制落实情况答案：ABD解析：各级党委和政府督查部门应当将信访工作决策部署贯彻落实情况、重大信访问题处理情况、信访工作责任制落实情况等情况列入督查范围。所以选ABD。8.对信访工作中失职失责的领导干部，有管理权限的机关、单位应当根据情节轻重，依规依纪依法给予（）等处分。A.通报B.诫勉C.组织调整D.组织处理E.党纪政务处分答案：ABCDE解析：对信访工作中失职失责的领导干部，有管理权限的机关、单位应当根据情节轻重，依规依纪依法给予通报、诫勉、组织调整或者组织处理、党纪政务处分等处分。所以选ABCDE。9.中央信访工作联席会议在党中央、国务院领导下，负责全国信访工作的（），研究处理信访突出问题和重要事项等。A.统筹协调B.整体推进C.督促落实D.业务指导答案：ABC解析：中央信访工作联席会议在党中央、国务院领导下，负责全国信访工作的统筹协调、整体推进、督促落实，研究处理信访突出问题和重要事项等。所以选ABC。10.信访人可以采用（）等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，并载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。A.信息网络B.书信C.电话D.传真E.走访答案：ABCDE解析：信访人可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，并载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。所以选ABCDE。三、判断题（每题2分，共20分）1.《信访工作条例》是为了坚持和加强党对信访工作的全面领导，做好新时代信访工作，保持党和政府同人民群众的密切联系而制定的法规。（）答案：正确解析：《信访工作条例》的制定目的就是为了坚持和加强党对信访工作的全面领导，做好新时代信访工作，保持党和政府同人民群众的密切联系，所以本题说法正确。2.信访工作联席会议是处理信访突出问题、指导信访工作开展的协调机制，各级党委和政府应当建立健全信访工作联席会议制度。（）答案：正确解析：信访工作联席会议是处理信访突出问题、指导信访工作开展的协调机制，各级党委和政府应当建立健全信访工作联席会议制度，本题说法正确。3.信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向有关政法部门提出。（）答案：正确解析：信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应按法律法规规定程序向有关政法部门提出，本题说法正确。4.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（）答案：正确解析：信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，若构成违反治安管理行为依法给予治安管理处罚，构成犯罪依法追究刑事责任，本题说法正确。5.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位不再受理。（）答案：正确解析：已经经过复核程序且信访人对复核意见不服，仍以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位不再受理，本题说法正确。6.地方党委和政府信访部门接到重大、紧急信访事项和信访信息，应当向上一级信访部门和本级党委和政府报告，并根据工作需要通报相关主管部门。（）答案：正确解析：地方党委和政府信访部门接到重大、紧急信访事项和信访信息时，应按要求向上一级信访部门和本级党委和政府报告，并根据工作需要通报相关主管部门，本题说法正确。7.有权处理的机关、单位对信访事项已经受理但未在规定期限内办结，信访人再次提出同一信访事项的，信访部门可以不再受理。（）答案：正确解析：有权处理的机关、单位对信访事项已受理但未在规定期限内办结，信访人再次提出同一信访事项，信访部门可视情况不再受理，本题说法正确。8.各级机关、单位可以通过与信访人进行沟通、协商等方式化解矛盾，解决信访问题，但不得承诺给予信访人超出规定的利益。（）答案：正确解析：各级机关、单位可通过沟通、协商等方式化解信访矛盾，但不能违反规定承诺给予信访人超出规定的利益，本题说法正确。9.信访工作责任制落实情况应当作为领导班子和领导干部综合考核评价的重要参考。（）答案：正确解析：信访工作责任制落实情况是领导班子和领导干部综合考核评价的重要参考依据之一，本题说法正确。10.没有信访部门的单位可以不开展信访工作。（）答案：错误解析：《信访工作条例》适用于各级党的机关、各相关机关单位等，即便没有信访部门的单位也有义务按规定开展信访工作，所以本题说法错误。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述信访工作应遵循的五条原则。答案：信访工作应当遵循以下五条原则：（1）坚持党的全面领导。把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保正确政治方向。党的领导是做好信访工作的根本保证，只有坚持党的全面领导，才能保证信访工作始终围绕党和国家的中心工作，维护社会大局稳定，保障人民群众的根本利益。（2）坚持以人民为中心。践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。信访工作的本质是群众工作，以人民为中心体现了信访工作的出发点和落脚点，要求把人民群众的满意度作为衡量信访工作成效的重要标准。（3）坚持落实信访工作责任。党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。明确各个部门和人员在信访工作中的职责，做到责任清晰、分工明确，确保信访事项能够得到及时、有效的处理，避免出现推诿扯皮现象。（4）坚持依法按政策解决问题。将信访纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。在处理信访事项时，严格按照法律法规和政策规定办事，确保处理结果合法合理，既保障信访人的合法权益，又维护法治的权威性和严肃性。（5）坚持源头治理化解矛盾。多措并