质量部门工作总结【15篇】

质量部门工作总结【15篇】

质量部门工作总结1

20_年即将过去，20_年即将到来，在这新旧交接的时候，对

这一年来的工作进行总结，做出了一些成绩，也存在某些不足。从

20—年—月项目部进驻以来，使原来都是荒草茫茫、污水漫漫的荒

凉之地，到现在5栋宿舍楼工程已经封顶，教学楼、食堂、科学馆

正在建设中，新校区的建设已经初具规模，回首往事，倍感欣慰，

我们可以很自豪的讲：我们有信心更有能力做好这项工程。

无为一中项目部的组建工作是在今年的—月份开始的，当时，

由于一中项目土地问题，延缓了开工时间，项目部管理人员按照公

司的安排，全部转到“光伏玻璃项目”工作，与光伏玻璃项目部，

共同完成了1#、2#熔窑预应力管桩基础和深基坑开挖、原料车间预

应力管桩基础和筏板基础以及烟囱、混合料系统基础施工等工作。

随着一中项目建设的逐步展开，于20—年一月底才正式开始一

中项目的工作，截止目前为止，一中项目共完成了1#、2#、3#女生

宿舍楼和1#、2#男生宿舍楼工程的封顶；3栋教学楼地下室工程；

食堂基础工程和科学馆基坑开挖工作，累计完成预应力管桩m道路

路基土石方工程m3.

回首这一年的工作情况，有成就的喜悦也有失误的苦恼，无论

是个人还是整个项目部从一开始到现在确实有了新的改变，在喜悦

和苦恼之间，较之以往多了一份责任心，多了一份凝聚力，对于我

们这个刚组建起来的项目部，经历了太多的停工待料到不分昼夜抢

工期，从资金严重缺乏道施工人员严重不足的艰难步履和疾风骤雨,

我们也又多了一份成熟和壮大。从工作方式的改善、人员重组到规

章制度的制订和执行，这些都是引领项目部步入正规的正面因素。

使项目部人员更加精练，结构更加合理，在无为地区树立口碑、创

出品牌，给公司增了光添了彩，下面就我项目部的一年工作总结向

公司作汇报。

一、技术质量总结

1、质量目标的确定

无为一中工程是当地的重点工程，也是一项民生工程，根据本

工程的特点，制定了安徽省建筑工程“黄山杯”为本工程的质量目

标，目标确定后，围绕这个目标制定了相应的管理措施及管理方法。

对参加施工人员进行宣传教育，加强施工人员的质量观念，了解我

们的质量目标，提升全员质量管理意识，司时我们对本工程的特殊

性，制定了一些管理办法。如：首先要对参加项目部管理人员进行

教育，对一些特殊部位的要求提前掌握。本工程是由我公司的项目

管理人员和各工种的施工班组共同参与管理，要真正使他们了解我

们的目标和要求，使他们能积极的配合共司抓好工程质量。对施工

班组的建设和管理是非常重要的，只有基层的质量管理工作做好了，

整体质量目标才能得以实现，为此，项目部制定了严格的交底制度、

中间检查制度和交工验收制度、奖罚制度等。真正使这些制度得到

执行和落实，有着较大的困难。首先是各级管理人员的管理水平和

技能参差不齐，从不同的地方汇聚而成，考虑到大家过去在不同的

地区有着不同的施工管理和质量管理意识，需要在思想上统一认识,

在管理上统一要求，我们对各相关人员经过多次的学习、教育使他

们真正理解我们的目的，共同支持我们的工作。经过多方面的工作,

取得了一定的效果，收到了预期的效果，工程质量和工程管理受到

建设单位和当地建设主管部门的一致好评，曾多次组织相关部门来

我项目部参观。

2、原材料质量管理

进场的原材料严格从源头抓起，材料到场后对其材质证明书和

外观质量进行严格的检查，符合要求后才能进场。材料进场后及时

并请监理现场见证取样并送检，检测合格后才能使用。

场地材料堆放：分规格、型号、品种、批次进行堆放。同时做

到先进场先用、后进场后用，并作好了防雨和防潮措施。

3、半成品的质量管理

1）钢筋半成品管理：钢筋在制作前，由技术部门对其下料表进

行审核。下料前，质量部门首先检查下料单是否经过审批、签字。

如无审批签字的下料单，不得进行下料加工，审批完毕的下料单才

能下料制作。制作好的’半成品必须分规格、分使用部位、分型号进

行现场堆放，并做好防雨、防潮措施。制作好的半成品，严格按照

规范要求进行验收达到要求方可使用，达不到要求的部分及时进行

返工到合格为止。

2）模板工程半成品的管理：模板的半成品主要是弧形结构屋面

梁模板的制作。应用计算机管理将模板图进行分割，标注出个部位

的详细尺寸，在现场采用1:1放大样的形式加工成半成品定型的模

板，模板制作完成后严格按图纸要求进行检查，符合要求后，统一

进行加工制作，工程质量和进度明显提升。

4、施工质量过程控制工作

1）轴线控制：采用全站仪将轴线引测到现场后，及时监理工程

师对基准线进行检查，同时做好详细的测量记录备查，经过验收合

格后才进行下一道工序的施工，并办理交接手续。

2）标高控制：由测量主管测设到各栋楼层，质检员和技术负责

人进行复查，对检测存在问题及时整改。

楼面的标高都做到两次检测，①模板支设完毕后用水准仪对板

面模板标高进行一次检查；②在楼面碎浇筑完成后，再进行一次检

查。达到要求方可进行下道工序施工。经过这些工作的落实到目前,

收到了较好的效果C

3）施工过程质量控制：成立以项目经理、技术负责人为主的工

程质量检查小组，定时不定时的对分项工程的验收工作进行检查，

质量过程主要是以施工班组自检各专业工长作全面检查质检员抽查

的方式进行工序质量控制。对存在的问题下达《质量整改通知》，

同时，依据项目部下发的《质量管理条例》予以经济处罚，对工程

质量保持较好的给予奖励。

4）施工程中的巡察制：施工过程中质检人员对施工的全过程进

行巡察。发现问题现场向各专业工长和班组长明确提出整改意见，

及时得到整改。对多次明确提出整改而没有及时整改或整改不到位

者，进行经济处罚，并对相关人员进行教育。

5）质量验收：每道工序完成后，严格执行“三检”制度。班组

自检后由专业工长进行检查，合格后，报项目部进行检查验收。如

果在项目部验收时，存在的问题较多或是根本就没有进行过自检，

由项目部对施工班组进行处罚，从本月的生活款内扣除，使施工人

员都引起高度的重视。

项目不通过制度的建设和踏实的工作，取得了一些成绩，到目

前为止，混凝土垂直度、平整度、阴阳角方正全部符合施工验收规

范的要求，外观质量很好。但也存在一些质量缺陷，如框架柱局部

出现烂根、漏浆和蜂窝麻面的现象，局部模板出现膨胀模现象等，

这些问题我们在今后的工作中，会增加管理力度，制定出相应的方

案和措施加以改善C

二、安全文明施工总结

和谐社会，以人为本，工程建设以安全生产、文明施工为前提，

为保证工程安全高效的运作，成立了以项目经理为组长的安全生产、

文明施工领导小组，全面负责管理本工程的安全生产文明施工。根

据工程特点和开工面积，确定了“安徽省安全质量标准化示范小区”

的目标，制定出相应的现场的安全生产、文明施工条例和制度。从

源头开始从严要求，对入场班组工人的在各工序开工前及时做好各

项安全技术交底，组织班组工人学习各工种安全技术操作规程不断

地提升了全体员工的安全意识，对新进场的的职工进行入场教育考

试和各工种施工人员应知应会知识教育，真正做到全体参建人员全

员安全教育，做到了入场一个班组就教育培训登记一个班组，进行

“三级安全教育”一个班组，同时，利用围挡、墙体以图文并茂的

形式制作成安全宣传材料，不但美化了施工环境，而且可以利用上

下班的间歇时间通过墙体广告对工人进行安全知识培训和教育，在

无为和芜湖市的各项检查中均得到了各级领导的赞同。

施工准备阶段，项目部按照《安全搭设防护方案》做好基坑周

边防护和上下安全通道。特别注意对四口、五临边防护和场地布设

和文明施工的各项整改整理工作，尤其是对外脚手架和模板内支架

质量的安全检查放到首位，从扣件的紧固力到钢管的间距和步距都

做为检查的项目，严防发生坍塌事故的发生。使每个工人时时讲文

明处处保安全，有效地推动了项目安全生产，杜绝了重伤以上安全

事故，使项目工程创造了不错的经济效益和社会效益。从开工到现

在，项目部352人参加安全知识培训，考试合格率100%使项目的安

全管理进一步得到了有序管理。

在文明施工管理上项目部主要抓了施工区和生活区和CI形象布

置。施工区域外采用砖砌围墙，办公区和生活区全部采用彩钢板做

分割维护，做到了施工区与生活区有效隔离。也使全体工人住上了

舒适的楼房，有了一个不错休息环境。项目部根据施工区域大、各

单体建筑分期开工的特点，对模板、钢筋加工采取集中制作，分段

流水使用的方式，有效地解决材料堆放点多机械设备布置多和场地

凌乱的问题。使地下室基坑开挖、钢筋加工、绑扎、舲浇注等都井

井有条。与此同时，对木模支设、腔浇注后所产生的建筑垃圾及时

清理和冲洗，做到知持久保持“活完脚下清”，使工地始终如一的

保持文明施工状态中。

在CI企业形象方面，项目部严格按照总公司下发的《CI形象

管理手册》去布置前实施，使工地的围墙、大门、会议室及办公室

的形象布置都彰显“中国城建”的特色，在无为地区独树一旗，成

为典范。有效的展现了企业形象，受到了建设单位和当地领导的赞

誉。

非常遗憾的是，在申报“安徽省安全质量标准化示范小区”的

过程中，因没有建设开工手续，荣誉在襁褓中被抹杀殆尽，让我们

惋惜和痛心，既定的安全生产标准化目标也随这20_年的逝去像一

阵风飘渺而过，成为芸花一现的海市蜃楼。

成绩的取得是微不足道的，我们深知“任重而道远”的内涵，

展望未来，更懂得珍惜今天在安全生产、文明施工、CI形象方面来

之不易的成绩，也清楚的知道与优秀建筑企业相比的不足和差距，

我们将以此为契机，在新的一年里扎扎实实地做好施工现场的各种

安全生产的临时用电、四口和五临边防护、施工现场的文明施工，

更上一层楼，用我们的行动去真正实现中城建第五工程—公司“诚实

守信”、“质量第一”“安全第一”的理念和方针，在建筑施工领

域、项目管理领域不断赶超同行业先进水平，为企业的明天更加辉

煌做出我们积极的贡献。质量部门工作总结2

天津武清房建BT项目自20__年4月1日正式开工，至今已经

历时一年多。在这一年多的时间里，天津武清项目部始终坚持把"实

行全面管理，增强执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工

作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定，立足

项目特点，结合业主质量要求，精心设计，统筹规划，建立健全了

项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工

作思路，为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。

进入20__年以来，18栋楼房主体结构全部在5月底封顶，工程

进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安

装等施工工序，相比较主体结构，后期施工工序多、工序交叉多、

成品保护难等繁琐环节，对今后的质量控制目标提出了更高的要求,

根据目标要求，项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解，根

据所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工过程质

量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核，顺利通

过了中国三峡认证公司质量体系审查，得到了分局和局有关部门好

评。现就天津武清项目部质量管理工作总结如下：

一、项目内部质量体系的完善和质量责任制的落实

结合本项目实际情况及工程特点，天津武清项目部建立了以项

目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负

责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管

要素清楚，专业接口衔接紧密，各部门质量管理协调一致，质量管

理信息渠道畅通，保障项目内部质量体系的高效有序运行。

项目领导班子还与项目部成员一起分析本项目工程结构和质量

控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真

策划，精心部署，做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负

责质量管理与控制，对目前施工的18栋楼，项目从新确定了责任人,

真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。

按照公司管理体系的要求，对工程建设涉及的法律法规和拟采

用的标准规范进行符合性识别，确保其有效性和实用性。遵循“P一

D—C—A”的循环过程，切实执行持续改进，不断完善项目部质量管

理体系，使之更好的指导项目部各项工作，保证顺利实现项目制定

的各项质量目标，优质高效地完成建设任务。

二、质量管理程序和制度编制和执行

根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点，针对性编制专

项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的改变，天津武清

项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具

设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量

工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。严格执行

技术交底制度，切实做到不经交底不施工，在开始每一项工作之前

对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术

交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意

事项。

根据确定的检验、试验对象、方式，按要求选择满足精度要求

的各种检验、测量而试验设备。项目使用的所有测量和计量仪器设

备进场前，必须按照项目计量器具设备管理规定，检查计量器具设

备是否完好无损，是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内,

无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具，禁止用于与工程质

量有关的检验和试睑。对进入现场的合格计量器具设备进行登记，

建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检计划，并及时收回正在

使用的即将过期的计量器具设备，防止因使用不合格的计量器具设

备影响工程质量，甚至造成返工。

建立有效的激励机制，激发广大职工的积极性。项目部编制了

质量工作奖罚细则，并以周/月为周期进行考核和评选，对在项目质

量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的集体和个人进行通报

表扬和物质奖励。例如：项目部规定抹灰施工时，每层有4户，抹

灰完成后对质量进行检查，如果检查后每户的裂和空鼓数量在3

个以内，就对本班组施工人员进行200元奖励，给负责此栋号的质

检员30元奖励。有效激励了大家争创先进的积极性，提高了项目工

程整体质量。

三、质量教育与培训

项目部自今年开工以来，组织两次“大千百天"劳动竞赛活动，

两次体系内审，一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导

多次到我项目部进行专项检查活动，可以说是各种迎检工作贯穿了

天津武清项目整个施工过程。众多的检查和质量活动给项目质量管

理团队提出了更高、更严峻的挑战，同时也提供了锻炼队伍的机会

和平台。

项目部以此为契机，做了大量积极有效的质量宣传工作，加强

了各级管理人员及全体参建人员的质量意识。项目部针对各项活动

的精神，开展了相应的质量文化、专业技术知识专项教育和学习。

在实际工作中，注重发扬”传、帮、带”的互助精神，营造了"赶、帮、

超”的竞争氛围，培养了良

好的学习风气C组织专业技术熟练，经验丰富的工人师傅在会

议室给其它施工人员进行讲课，分享自己的工作心得。大家广泛发

言，共同讨论施工过程中出现的质量问题，总结提高个人技术水平

的经验技巧，取长补短，共同提高。在教育培训和日常工作中，和

每一位工人师傅交朋友，让年轻的技术干部切实在各项质量教育和

培训中受到教育，得到提高，收到实效，使项目部每一位员工树立"

我的质量，我的责任，我的承诺"和"追求永无止境，产品代表人品"

的理念，促进了广大职工从"要我学习“，”要我先进“向“我要学习”,

"我争先进”的思想转变，大大提高了他们的专业技术水平和产品质

量意识。项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和

财富，树立了优秀员工典范，为以后的施工质量的控制和提高奠定

了坚实的基础。

四、施工阶段质量控制项目部质量管理工作坚持”周计划控制，

月计划强制”的现场管理制度。

质量部门要协调一致，共同分析各分项工程的质量控制重点和

施工难点，详细制定切实可行的解决方案，制定详细措施。建立多

个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质

量检查验收，加强交流，保障项目部质量信息渠道的畅通，从而保

证了工程施工质量C

组织各专业技术负责人和班组长，广泛开展”全面检查、专项治

理、逐一排除"的综合检查，并将此列为项目质量管理制度，常态化。

结合检查情况，制定纠正和预防措施，并写出书面通报，实行样板

引路，表扬先进，鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、

质检站的检查、指导和监督工作，虚心接受他们提出的建议，积极

与建设单位、监理单位搞好配合工作。将工程质量控制重点、难点

和检查出来的项目工作薄弱环节列清单，作为周质量工作主题。集

中精力，逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查，循

环开展质量主体周C

各专业建立完善的现场检查数据库，对现场质量数据进行分析,

总结本周质量整改情况，制定下周质量工作计划。工程技术质量人

员跟班作业，随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否

决权，发现违背施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，

发现问题立即上报主管领导，迅速提出解决方案，将质量问题消灭

在萌芽状态。

比如6、7月份施工的内墙抹灰工程，在施工前首先制定了施工

方案和措施，对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面

的进行分析，制定出应对措施，抹灰施工前对浇筑后的‘主体结构的

净空、净高等进行全面的复查并记录，施工过程中，督促工区施工

人员及时的检查，项目部规定每天上午和下午各检查一次，各楼栋

号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全

数检查，发现的问题及时进行纠正和解决，保证施工完成的各分项

工程能够达到施工规范要求，对因为各项原因后期出现的空鼓等问

题，按照修补方案进行处理，最后的施工完成后，再次对房间的净

空、净高、阴阳角等要素进行全数检查，并汇总记录，防止在明年

交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。

五、作好工程竣工验收工作

目前已经进入12月份，距离明年4月交工日期已经很近，天津

武清还迁房是一个比较特殊的工程项目，明年交工后除了需要经过

建设、监理单位验收，还需要通过各住户即小业主的验收方能完成,

为了能够保证明年顺利竣工验收，在现场质量检查和验收工作要严

格按照各单位批准的质量检验计划进行控制。

各分项工程必须按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要

求，逐一进行闭合°工程验收前，组织项目内部各相关部门和人员

进行预验收，将检查出来的问题列出清单，逐一定责任、定人员、

定措施、定整改时间，跟踪检查整改结果。通过以上施工中的措施

和竣工验收前项目自检措施，保证了能够顺利通过竣工验收。

在过去的一年内，通过项目部全体成员的共同努力，天津武清

项目部顺利通过了各项检查和评审，质量工作得到了业主、监理及

相关各方的一致好评。分项工程验收一次合格率96%。我们相信，

只要项目部各级质量管理人员齐心协力、上下一心，就一定能够完

成项目中的各项质量工作，不断提高质量管理水平，顺利完成工程

建设任务和各项质量目标。质量部门工作总结3

20_年以来，不论是公司的产品质量、部门综合能力，还是自

身素质，都有了较大的进展。但是，我始终觉得一一我乃至我所引

领的质检部，仍处在发展的初级阶段，因为在成绩取得的同时，也

突现出了诸多的不足之处。现将20_年的工作总结如下：

一、20_年所做的工作：

目前，我所涉及有如下几个方面的工作：标准化工作、制度建

设工作、培训工作、风味品尝工作以及一般事务的外协工作。就质

检部目前所处和阶段而言，在20__年的工作中，我仍以标准制定、

制度建设为主，因为这是开展质理管理工作的基础。培训工作在

20_年有了初步进展，但风味品尝工作还没有切实的制度化，形成

规范。

1、标准文件制定工作：

20—年对《原料质量准则》、《成品质量准则》、《操作性前

提方案》进行了全面的修改、完善。特别是对《原料质量准则》进

行了重点修改。该《准则》在原来的基础上增加了不合格原料的感

官特征、检验方法以及原料判定标准，使该《准则》更具有实用性

和指导性。

另外还对《月度质量奖金评定准则》的修改，把员工和管理人

员分开考评，加重对车间管理人员在质量管理方面的考核，且把权、

责、利结合起来，使之更具有针对性和约束力，在今年的质量控制

中该《评定准则》越到了重要的作用。

2、部门管理制度建设工作：

20_年公司大力推行了以现场管理为中心的5s管理和以目标管

理为中心的4R流程管理，质检部积极领会并落实了公司精神，在

20_年我先后制定并实施了《质检部长工作流程》、《原料检验工

作流程》、《理化检验工作流程》、《微生物检验工作流程》、

《制程质量督查工作流程》、《化学药品管理规程》、《质检部卫

生管理制度》、《质检部电脑管理规范》等16个工作流程和制度规

范，全面理顺了质检部的人员管理、物资管理、信息管理，以及检

验/监控操作标准，为质检部综合能力提升打下了坚实的基础。

但这些制度在试行期间，还仍存在着一些地方欠缺合理性，所

以在20_年的工作计划中，我将进一步的完善、整合优化质检部的

流程/制度，使之构建成一个较为系统的质量监管网络。

3、培训人才培养工作：

20_年以来，我非常的重视质检部工作人员自身素质的提高，

除了日常的早会、现场指导之外，20—年间我还有针对性的做了6

起专题培训，如《规章制度的贯彻与教导》、《如何树立质量意

识》、《程序文件讲解》、《原料感官检验方法讲解》、《米酒/茶

油生产工艺讲解》《操作性前提方案学习》，以及相关的法律法规

知识的传授，增强了质检部工作人员的业务能力，扩充了作为一名

质理管理人员所应具有的知识面。

在人才培养方面，20_年有计划的对陈元、骆萍、黄红日等人

员，多岗位轮换工作，并予以监督考核，一年下来，该几名该员工

已具有备高级技术员的工作能力。

4、风味品尝工作：

20_年，我一直的比较重视产品风味的把控，特别是市退品和

生产异常品的风味鉴定，我做到每批必检，在公司成品风味的控制

上起到了应尽的作用。但长期以来，风味品尝工作还是欠缺制度化,

还没有严格的规范是来，这也是我在以后的工作中还要加强的。在

20—年的质量管理工作中，我要把产品风味管理工作视为与食品卫

生安全同等重要的一个指标来抓。

5、一般外协工作：

a、完成了成品/原料送检风险评估工作。

b、协助陈厂长完成了多款产品标签修改、审核、备案工作。

c、完成了对茶籽质量、茶油制程卫生的监查工作。

二、目前工作中存在的不足以及改进方向

1、质量意识的宣贯工作还做得不够

质量文化是我们企业文化的重要组成部分。我想，对于质量文

化的宣贯与推动，质检部应该是一个重要的推动部门。

经过这么多年的质量管理工作，一系列管理制度的制定，多频

率的监督抽查，固然在员工心中形成了一定的警示和威慑力，对产

品质量的提升也起到了很大的作用，但要把质量管理水平上升到了

一个新的高度，更重要的是要让我们的员工，从心底里就要有把事

情做好的质量意识，而不是源于外在的压力。

目前，质量意识的宣贯工作，质检部还仍仅仅是停留在每月车

间质量状况的通报，还没有理深入的、多方面的让员工达到“知其

然，而知其所以然”的层面上来。所以在乂后的工作中，我应多以

不同形式的'培训、洽谈、会议、文字、图片等形式，让员工从根本

上认识质量。

2、激励机制还不够健全

历久以来，质检部工作人员的积极性在很大程度上没有得到可

持续的高涨。我觉得其中主要的原因就是质检部的激励机制太少了。

一是，做为管理人员没有经常性的、即时表扬做得好的员工

二是，还没有制定出一套如何评定员工优异的标准。虽然，在

20_年末，质检部已经制定了《质检部工作人员月度绩效考核制

度》，来评定每个工作员的优异，但我觉得还要进一步的完善：

a、敏锐的洞查员工的优点及进步的地方，在不同的场合即时给

予肯定。

b、建立各岗位人员的绩效考评制度，切实的与其利益挂钩。

c、制定岗位职称参照表，明确不同阶段所应要具有的素质、能

力，使之让指明员工学习的方面，让他仅从内心就有想进步的动力。

三、20_年的工作方向

1、强化完善优化质检部的流程管理，使之系统化，标准化、经

常化。

2、加强对原料质量的把控，不仅要提高原料检验的技能，更要

深入的对原料的来源地进行考评，以及定期送检来确保原辅料的质

量安全。

3、完善质检部培训系统，提升质检部工作人员的自身素质。

4、加强对质量意识的宣贯，从提升员工的质量意识入手，以达

到提升产品的质量、树立良好的部门形象的目的。质量部门工作总

结4

20_年是我在质量管理方面，初步得到全面发展的一年。在这

一年中，我肩托着“责任”与“理想”，倾注在每一天的工作中。

尽职尽责的做好每一件事情，确保产品质量、提升部门力量；不断的

学习/提升自我，在工作中奋斗/追逐理想。

20_年以来，不论是公司的产品质量、部门综合能力，还是自

身素质，都有了较大的进展。但是，我始终觉得一一我乃至我所引

领的质检部，仍处在发展的初级阶段，因为在成绩取得的同时，也

突现出了诸多的不足之处。现将20__年的工作总结如下：

一、20_年所做的工作：

目前，我所涉及有如下几个方面的工作：标准化工作、制度建

设工作、培训工作、风味品尝工作以及一般事务的外协工作。就质

检部目前所处和阶段而言，在20_年的工作中，我仍以标准制定、

制度建设为主，因为这是开展质理管理工作的基础。培训工作在

20_年有了初步进展，但风味品尝工作还没有切实的制度化，形成

规范。

标准文件制定工作：

20_年对《原料质量准则》、《成品质量准则》、《操作性前

提方案》进行了全面的修改、完善。特别是对《原料质量准则》进

行了重点修改。该《准则》在原来的基础上增加了不合格原料的感

官特征、检验方法以及原料判定标准，使该《准则》更具有实用性

和指导性。

另外还对《月度质量奖金评定准则》的修改，把员工和管理人

员分开考评，加重对车间管理人员在质量管理方面的考核，且把权、

责、利结合起来，使之更具有针对性和约束力，在今年的质量控制

中该《评定准则》超到了重要的作用。

部门管理制度建设工作：

20_年公司大力推行了以现场管理为中心的5S管理和以目标管

理为中心的4R流程管理，质检部积极领会并落实了公司精神，在

20_年我先后制定并实施了《质检部长工作流程》、《原料检验工

作流程》、《理化检验工作流程》、《微生物检验工作流程》、

《制程质量督查工作流程》、《化学药品管理规程》、《质检部卫

生管理制度》、《质检部电脑管理规范》等16个工作流程和制度规

范，全面理顺了质检部的人员管理、物资管理、信息管理，以及检

验/监控操作标准，为质检部综合能力提升打下了坚实的基础。

但这些制度在送行期间，还仍存在着一些地方欠缺合理性，所

以在20_年的工作计划中，我将进一步的完善、整合优化质检部的

流程/制度，使之构建成一个较为系统的质量监管网络。

培训人才培养工作：

20年以来，我非常的重视质检部工作人员自身素质的提高，

除了日常的早会、现场指导之外，20—年间我还有针对性的做了6

起专题培训，如《规章制度的贯彻与教导》、《如何树立质量意

识》、《程序文件讲解》、《原料感官检脸方法讲解》、《米酒/茶

油生产工艺讲解》《操作性前提方案学习》，以及相关的法律法规

知识的传授，增强了质检部工作人员的业务能力，扩充了作为一名

质理管理人员所应具有的知识面。

在人才培养方面，20_年有计划的对陈元、骆萍、黄红日等人

员，多岗位轮换工作，并予以监督考核，一年下来，该几名该员工

已具有备高级技术员的工作能力。

风味品尝工作：

20_年，我一直的比较重视产品风味的把控，特别是市退品和

生产异常品的风味鉴定，我做到每批必检，在公司成品风味的控制

上起到了应尽的作用。但长期以来，风味品尝工作还是欠缺制度化,

还没有严格的规范是来，这也是我在以后的工作中还要加强的。在

20_年的质量管理工作中，我要把产品风味管理工作视为与食品卫

生安全同等重要的一个指标来抓。

一般外协工作：

完成了成品/原料送检风险评估工作。

协助陈厂长完成了多款产品标签修改、审核、备案工作。

完成了对茶籽质量、茶油制程卫生的监查工作。

二、目前工作中存在的不足以及改进方向

质量意识的宣贯工作还做得不够

质量文化是我们企业文化的重要组成部分。我想，对于质量文

化的宣贯与推动，质检部应该是一个重要的推动部门。

经过这么多年的质量管理工作，一系列管理制度的制定，多频

率的监督抽查，固然在员工心中形成了一定的警示和威慑力，对产

品质量的提升也起到了很大的作用，但要把质量管理水平上升到了

一个新的高度，更重要的'是要让我们的员工，从心底里就要有把事

情做好的质量意识，而不是源于外在的压力。

目前，质量意识的宣贯工作，质检部还仍仅仅是停留在每月车

间质量状况的通报，还没有理深入的、多方面的让员工达到“知其

然，而知其所以然”的层面上来。所以在乂后的工作中，我应多以

不同形式的培训、洽谈、会议、文字、图片等形式，让员工从根本

上认识质量。

激励机制还不够健全

历久以来，质检部工作人员的积极性在很大程度上没有得到可

持续的高涨。我觉得其中主要的原因就是质检部的激励机制太少了。

一是，做为管理人员没有经常性的、即时表扬做得好的员工，

二是，还没有制定出一套如何评定员工优异的标准。虽然，在20—

年末，质检部已经制定了《质检部工作人员月度绩效考核制度》，

来评定每个工作员的优异，但我觉得还要进一步的完善：

敏锐的洞查员工的优点及进步的地方，在不同的场合即时给予

肯定。

建立各岗位人员的绩效考评制度，切实的与其利益挂钩。

制定岗位职称参照表，明确不同阶段所应要具有的素质、能力，

使之让指明员工学习的方面，让他们从内心就有想进步的动力。

三、20_年的工作方向

强化完善优化质检部的流程管理，使之系统化，标准化、经常

化。

加强对原料质量的把控，不仅要提高原料检验的技能，更要深

入的对原料的来源地进行考评，以及定期送检来确保原辅料的质量

安全。

完善质检部培训系统，提升质检部工作人员的自身素质。

加强对质量意识的宣贯，从提升员工的质量意识入手，以达到

提升产品的质量、树立良好的部门形象的目的。质量部门工作总结

5

随着水利工程投资规模逐年加大，加上—多山多水的地理特性。

形成水利工程布局的点多、线长、面广、量大的特点，—县水

利局从以下几方面抓好水利工程质量安全管理工作。

一、健全质量监督机构，发挥日常监督作用—县水利工程质量

安全监督站面对成立时间短、人员少的实际，局里以质监站为质量

管理的主力，努力从程序、机制、检查三方面着手强化水利工程质

量安全监督管理。

1、从规范质量安全监督程序着手，推进水利工程依法监督。

严格按水利工程质量监督管理规定，落实水利工程质量监督项目法

人申请制。

做到质量监督申请有手续，质量监督有依据。

进一步完善以施工单位保证、监理单位控制、项目法人负责、

质监机构监督为基础的水利工程质量管理体系，确保质量管理工作

能满足工程建设要求，使工程质量始终处于受控状态。

2、从创新工作机制着手，探索群众性质量管理理念。加强水

利工程质量法制教育，增强群众的质量法制意识。明确水库山塘的

产权，转变农村水利建设是上级水利部门的事老观念，提高村集体

的主人翁意识。

并在农村集体水库山塘的建设中，逐步尝试让村民参与其中的

监督管理。

为强化质量安全管理，探索成立由质监员、项目联系人、水利

员、村民代表参与的项目质量安全监督组，真正做到群策群管。

3、从深入一线检查着手，保证水利工程质量与安全。根据工

程的建设进度，质量监组采用巡回抽查和重点检查相结合的方式进

行随机抽检。

有时也结合水利的'其他工作进行突击性检查，如结合防汛检查

时进行在建工程抽检等。

4、工程质量安全检查做到“不定时、不定点、不定项”，实现

与业主单位、设计单位、监理单位、施工单位随时随地实时对接。

对检查中发现问题都进行现场拍照取证并制作现场检查意见书，做

到有检查、有要求、有反馈。

目前，水利工程质量安全监督站下达整改通知书10份，检查意

见书17份，作出水利工程质量安全监督检查记录35份，下发质监

纪要19份，质量检查通报3份，水行政主管部门通报批评2份。

二、健全质量管理机制，确保长效管理局党委非常重视水利工

程质量的管理，一直把工程的质量与安全放在首位，要求全局上下

形成质量安全人人管的大质量管理机制。

1、推行项目联系制。

做到干部人人都有挂联项目，让大家都参与到工程质量管理当

中。

科室之间做分管不分家，工程管理上做到通力协作、互相补台,

以达到一个目标“工程质量、安全、进度同步推进“。

2、推行质量检查制。

敢于亮丑，组织了每月质量安全大检查，检查人员深入施工现

场，对工程的实体质量进行全面核查。

对发现的问题作出相应的处理，并发布检查通报和请电视台到

现场曝光。

3、推行工作例会制。

小农水重点县坚持召开每月工作例会，听取参建各方的工作进

展汇报和各类建议，并进行工程进展通报。

在分管领导的组织下，相关业务科空坚持召开周例会，汇报周

工作和布置下步工作。

三、存在问题

1、本地施工企业仅两家，现场施工人员素质参差不齐、施工企

业重发展、轻质量安全现象仍有发生，现场质量安全管理不到位,

隐患排查治理不严肃。

2、项目法人管理力量薄弱。

现在好多工程的项目法人为乡镇组建的，机构不健全，技术力

量不配套。

除了水利员在从事一定的相关业务外，可以说项目法人有名无

实。

3、监理履职能力有待提高。

水利工程普遍存在项目小，位置偏远等特点，监理不能做到常

住工地。

还有现场监理有的实践经验不足、责任心不高，导致监理监督

指导的效果不佳。

4、在工程的质量安全的管控上措施不多，基本上是人管。参

建各方的质量安全意识不强。

质量监督手段不强，质量监督的要求得不到有效落实。检测缺

位，主要是受资金、人员、观念意识上的影响，基本上以现场、外

观来主观判断工程质量安全。根本没有一些专业第三方检测数据作

为参考。

5、水利工程质量安全监督站成立时间仅1年左右，不仅要做好

的水利工程质量安全监督，还得根据工作安全做好多年积累下来老

项目的善后工作。

之前的项目由于诸多因素，造成参建各方的资料收集严重滞后,

给工程的验收造成很大困难。

6、水行政主管部门面对工程多、人员少的情况，管理难以合覆

盖、作到位，一些专业知识不能得到即时更新，比农村饮用水工程、

喷微灌工程、生态堤防、绿化景观配套等管理服务很难跟上。

7、水利工程质量安全监督站，目前虽在岗两人，但一人仍有大

量水库除险加固工程没扫尾，另一人还得兼顾着安全生产工作，再

加上近年小农水重点县、水库除险加固、之前多年遗留工程的验收

等，真正抽身质量安全监督上时间总体偏少。

四、下步工作进一步理顺质量安全管理体系，提升质量安全管

理水平，促进我县水利工程健康有序的发展。

1、指导培育本地市场，有效利用市场竞争机制促进水利施工市

场健康发展。

2、加强日常的检查监督，提高项目法人、监理单位的管理水平

和履职能力。

3、多管齐下，全方位做好质量安全监管。

加大工程的质量检测力度，以质量检测为手段，促进工程质量

稳步提升。

4、以专业监督为主，逐步引进社会监督力量，使工程质量阳光

化。

5、加强专业知识的培训、知识的更新，使我们的管理人员始终

处于技术前沿。质量部门工作总结6

转眼间20—已经成为昨天。在这过去的一年，对于北京西山新

干线来说也是不平凡的一年，我们进行了多项设备改造、新产品开

发；也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波，让人感慨颇多。质量

部20_年的工作进行需要回顾总结的也比较多。

质量部的工作主要分为七大块：ISO质量体系运行、原材料外

购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量控

制等。

一、ISO质量体系运行

ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”，“三

审”是指外审、内审和管理评审，校是指计量器具校验;修订是指作

业指标文件的修订工作。20_年质量体系的主要工作有：

1.20—年12月12日至14日由质量部牵头，组织了审核小组对

公司各个部门进行了全面的审核，共发现了2项不合格，并开具了

3项观察项。均已经按要求在规定时限内进行整改。

2.20_年12月24日至25日，由华电万方认证公司对我公司进

行了外审，审查结果比较理想：没有不合格项（轻微、严重），但有

2点建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项

作了整改，并对部分外来文件进行了修订。

3.公司于20_年12月30日协助总经理召开了“管理评审会

议”，由质量部负责会议决议的执行跟踪。

4•为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，20_

年对质量手册和程序文件按标准进行了修改，明确了职责和范围，

同时增添了新的标准文件。

5.针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存

在不规范之处，于12月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部

进行规范；质

二、原材料外购件进厂检测

部门加强了对原材料外购件的质量监控：对纳入ISO质量管理

体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材

料价格上涨，导致部分原辅料品质下滑，质量部加强了对原材料、

外购件的检验把关c其中原材料大部分采取折价让步接收处理，也

给后续加工效率带来一定困扰。还是需要加大对原材料的监管力度,

严格执行退货制度，确保原材料质量的提升；对于外购件质量部积极

与同行交流，加强数据对比，每月对进厂外购件抽查多

次。有效地减少了检验误差，但在采样、制样上还需进一步提

升，以保证检测数据的及时性和权威性。

三、质量检测分析

这一块是质量部的主体工作。在20_年生产负荷一直处于变动

之中，生产不稳定性因素增加，各项检测工作也大大增加：

注：图示中该百分比为当月一次交验合格率

99.9%

100%

成品数

100%

99.8%

99.6%

99.6%

根据质量部质检员的统计，本年度1至10月份一次交验合格率

如下：

99.7%

99.8%

100%

100%

月份

根据以上柱状图统计情况来看，公司生产过程产品的一次交验

合格率在99.6%以上，稳中有提高，已超过年初预定目标，这说明

我们的质量管理体系的执行是健全、有效、合适的。图中1、3、4、

5、8、10月份均出现不同数量的不合格品，这几个月虽然生产时间

紧，任务重，但这并不能成为降低质量要求的理由，越是这样种情

形下越应做好自检、互检、专检。严格按照生产技术要求制作，按

照质量要求自检、互检，认真负责的将合格的半成品转交给下道工

序进行制作，力争把好每一道关。

今年半成品数量大，往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。

有时因现场原定进场时间有变动，要推迟发货时间，使得产成品、

半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色，虽有补漆措施，但也使得产

品外观质量受到影响。这是我们今后生产中应特别注意的地方，多

角度想问题，才能把工作做的更全面，提高自身的责任意识，时时

处处从思想到行动都明确“质量就是市场”。再好的内在质量产品

外观有瑕疵，也将被市场淘汰，我们始终坚信产品质量是生产出来

的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产

操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量

要求的目标。为此我们还必须进一步加强生产过程中各环节的管理,

使我们的生产水平、产品质量有新的突破。

四、成品检验包装

公司的主要产品是除尘器，成检车间是除尘器产品质量把关的

最后一道工序，直接面对客户，其责任重大。公司于20_克服了人

员紧张，包装场地狭小，产品规格批号多的困难，出色地完成了除

尘器成品的质量把关。成品检验和原材料料控制、安装质量控制等

关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事件发生。

五、计量管理

计量器具检定工作：对于外较的计量器具按计划请技术监督局

人员进行外校。部分检测设备按周期内校，有效降低了成本。现公

司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档，并按要求作好相

关对外工作。

六、质量控制

20_年生产系统的核心是“质量”，质量部人员越来越感受到

公司对质量工作的的重视度加强，质量部的工作量和涉及面也随之

加大。质量部按照公司将质量工作更深入的要求，提升质量人员素

质，即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划，严格控制

质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需

要。在质量控制上下大力气加强对产

品检测手段、系统问题的控制。我们主要采取了以下措施：

L利用日志对当天的工作进行记录，采用月报对当月的质量情

况进行汇总分析，以便公司领导进行决策；

2.质量研讨会、客诉分析会：①应公司要求，由总经理主持，

质量部参加质量研讨会。会议主要讨论了工程质量情况及原因分析

研究，并就工程质量问题作了深入分析。②召集干部和技术人员参

加了“质量分析会”。会议就项目情况进行了分析总结，深刻剖析

了问题产生之原因，制定了从原材料采购、成品检验出厂至产品安

装的相关行动目标C

3.加强了除尘器生产状况、品种规格情况的跟踪，对生产中的

波动及时进行反馈c并设计统计报表完善质量记录和统计。将产品

质量状况直观的展现出来。对公司整个管理体系的'维持和产品质量

的改进方面起了积极的作用。

4.加大对员工的培训力度：人是质量控制中最重要的因素，员

工素质的高低对质量控制起着决定性作用。因此质量部加大的培训

的力度。各车间也从管理、技术方面加强培训，同时也借公司“内

训”机会对员工和班组长进行了如“抽样检验、激励管理、时间管

理、员工职业意识而品管部品质控制”的相关培训I。

20_年工作中的不足与20年改进计划：

回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了质量部：

作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、

标准化目标。对公司质量管理体系也做了一些改进工作，通过对相

关体系文件的拟制前修订，丰富并完善了现有体系。导入了相关质

量统计方法，加强了质量目标的统计和质量异常的跟踪。但仍存在

一些的不足，需要20_年予以改进：

1.工程质量控制不完善，项目经理应及时反映工程质量问题，

因质量控制范围广，包括了公司质量控制的各环节、各个方面。项

目经理应经常和质量部汇报工程质量。公司在20_年完善质量部组

织结构，以保证质量控制体系正常运转；

2.质量控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们

将以20_年初将举行的“IS09001：20_内审员培训”为契机，重

新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质

量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性；

3.20—年部门人员流失状况仍然较严重，除加强自身工作之外,

也恳请公司全面系统考虑，加大政策和福利的支持力度，减少人员

流失对质量带来的负面影响；

4.针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产提

供“准确、及时”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协

调，对于生产异常知各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“质

量”做好服务工作；

5.20—年各部门指定一名质量管理员，参加质量部组织会议，

并传达会议精神，配合质量管理的各。质量部门工作总结7

经过了一年的品质部门带领工作，年终将至，特对一年的部门

工作做一次总结。

1.人员方面

这其实一直都是我部门的一个老大难问题，公司也做了一系列

的相应措施：从年初的实习生做正式员工，到后面的从公司内部老

员工提到本部门做检验员，一步一个脚印的往前走着。但最后的结

果就是：从年初到现在每个月都有人员离职，每一个都有各式各样

的理由和原因，但同时也有各式各样的招不到人员的理由，到最后

连理由都不知道了c人员不足已成为本部门最大的一个问题。个人

觉得就一个原因：公司不能满足员工的需求。这样的需求不是单纯

的薪资问题，还有上升空间等等。

2.试验、设备方面

寿命试验、试睑方面其实公司近几年一直都在投入资金在做。

但是结论都是以老的形式：现场查看，自己记忆，没有形成记录的

方式存档，到最后导致投入是公司的，得到的经验是个人的，或者

有到最后都不知道到底是做什么试验的，其目的是什么？全部很模糊。

最后得到了数据却只得到一个大概的没有依据的结果。今年我部门

做盐雾试验5次，振动试验1次，寿命试脸现已做好14次，均有报

告，对后期人员查询提供、技术改善、客户要求提供依据；设备方面

实验室内各设备都在正常使用，就数据采集系统因为技术、数据参

数、技术标准等问题一直不能正常使用，年前设备厂家已派人到公

司进行现场再次培训，预计可以投入使用；还有更多的是拿给客户参

观，以表现我公司有做此实验的能力。

3.退货投诉

今年销售部共计记录投诉30起，实际可纳入投诉为20起，其

中质量问题9起，在供货上方对技术标准不明确：5起，因技术未

覆盖、未解决、出错的问题：4起，销售问题：1起。经过对质量问

题原因分析为：①检验员为新人对质量要求不明确（温州昊驰退货

DK-I11暖风开关毛刺过大）；②产品出厂检验漏检，生产工序混乱

（DK-008燃油泵测试10只8只不合格;DK-042燃油泵泄压阀热钾工

序未完成）；③设置的'监控点未进行全方位质量覆盖，形成质量监控

盲点（DK-A12总成皮管漏油;DK-068燃油泵进油盖方向漏油;DK-H2

暖风开关664只漏水等）。

燃油泵全年退货数量为：19543,经对退货回产品进行检测，

30%〜40%为合格品，其余15%左右为客户拆卸过程中损坏，无法进行

判定，其余为不合格品，主要是流量低和电流高两项问题。

4.内部质量控制质量部

内部质量控制以数据位依据，本年度对加工生产车间合格率与

不合格率进行统计，并以此为改善产品的依据，最后也是以后序改

善后数据作为整改完成的证据。后附本年度各车间质量统计汇总报

表。通过报表得知：各车间今年最高报废率为年初的一个月，各车

间新人较多，对操作的不熟悉、岗位操作培训不到位导致产品质量

下降，不良率提高;还有就是产品应开发初期就一直不稳定，因生产

订单较少，后期技术部未对其进行改善，二匕如齿轮泵车间DK-

001/002/003/042/044五款产品虽开发时间较长，但每次生产时不

合格率都偏高，针对该类问题后期要求生产车间生产前进行试装确

认后再进行批量生产。

品质部的设立从职能出发是产品质量监管，从效益出发是产品

出货合格率。不管是质量监管还是出货合格率，这些都是以统计数

据为依据和体现。本年度对质量数据统计工作的落实，这是双良公

司一个从无到有的过程，虽然还有很多数据的真实性、可靠性、完

成性还需要提高，但是已经有基础，也为后续的统计指出了方向。

产品试验今年也是做了报告，与以前相比也是可以拿出实际的

报告、数据、样品，不再是以前的那些映像经验、感觉经验，对后

续的开发设计、生产、质量监控提供了有力的证据。但有一点的是

试验因人员和技能的问题，今年只是做了技术部开发阶段的试验，

对后期生产时的型式试验没有实施。

模具问题一直是公司产品生产质量、技术提高的一个瓶颈。今

年对新模具验收截止年底共计验收模具51副，完全按照模具验收制

度执行。

以上为本年度品质部工作的一个小结，针对今年的工作中的不

足和进步中，初步制定下一年的工作计划：

1.质量投诉、退货

对每批退货进行重新检测和分析，针对退货数量较多的客户多

沟通，尽量得到终端客户的信息，将反馈的质量情况与实际测试数

据作对比，从客户使用周期、季节、地区等多方面分析，为销售部、

技术部提供改善、销售方面的信息依据。对客户投诉质量整改报告

的验证率等按照体系资料为参考。对质量问题、技术问题、生产过

程中引起的投诉问题不仅找到原因，到最后要确认改善部门，落实

到人，并要求制定改善计划，适时的跟进，得到彻底改善后再进行

关闭。

2.试验

完全按照公司技术部下发的企业标准按要求和时间做型式试验,

特别是对DK-123和总成，争取在明年上半年把型式试验做一套完成

的试验数据出来。

3.内部质量控制

加强对成品检测、外协、过程控制的监督力度。以今年的数据

为一个基准，对内部质量合格率提高一个点，并且让质量稳步发展。

成品检测每批出厂试电检测必须执行，将拆袋子工序放到出厂检测

工序，这样对外观质量可以有效控制。

以上只是个人的一些对明年部门的计划，计划切实的实施还是

离不开一个团队，如果没有人员，一切计划都是空谈。人员、设备、

场地、资源配备好了。计划才是计划，巧妇难为无米之炊。其它条

件公司都已经给了c就一个人，没人，所有计划都是空谈。

公司经过了这么多任部门主管、副总，其实每一任都留下了很

多可以吸取的经验前制度。可以说双良公司不缺少制度，缺少的只

是实施制度的人。只要把每一种规章制度都彻底的执行到位，双良

的效益才会再上一个台阶。质量部门工作总结8

回顾过去，展望未来，我充满信心，做为—公司的一名安全管

理人员是我现行本质工作的追求目标，自肩负安全管理工作数十年

以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的心态来对待

我的工作，严格要求自己全面贯彻“安全第一、预防为本”的方针,

强化安全管理，在公司正确领导信任和支持下，以积极地态度投入

工作，今年的工作我感到非常充实，现将本年度的工作总结如下：

一、主要工作内容

要求各施工单位按规定必须配备足够的安全管理人员，持证上

岗，切实做好本单位施工现场的安全管理工作，落实和完善安全生

产、文明施工、消防保卫等各项工作内容，制定安全、消防等施工

方案和措施，严格规章制度和操作规程，杜绝违章指挥和违章作业,

有效的预防和控制各类事故发生。

积极组织配合各施工单位对工人的入场安全三项教育工作，施

工人员通过教育考试合格后方可上岗作业，特殊工种经岗位培训有

关部门下发的有效证件上岗，禁止非专业人员从事各专业作业。严

格要求施工现场及生活区的用电管理，认真执行施工用电管理规范

要求，配备现场专职临电人员加大现场临时用电设施线路检查维修

力度。杜绝用电事故，确保了施工用电安全。负责和监督各施工项

目大型机械设备的备案登记，使用手续，并要求现场各大、中、小

机械定期不定期的设备检查，严格操作规范，确保机械设备正常安

全运转。

建立施工现场完善的消防管理体系，编制消防应急预案，并定

期组织演习，加强对施工人员的防火教育，增强防火意识，做到现

场、生活区消防设施器材齐全，灵敏有效，排除现场火灾隐患。切

实做好防火、防盗、防抢、防突发事件各项工作，加强安防力量，

并防范措施到位。积极参加各施工项目的监理例会，经常组织施工

现场各项安全检查活动和专题安全会议，对现场存在的隐患和问题

进行排查，并要求限期整改，对整改不及时不到位的施工单位进行

相应的处罚。

加强对个各施工单位劳务管理和检查。要求认真履行各项劳务

用工手续，项目负责人和劳动力管理人员切实做好本单位的劳务管

理工作。负责督促各劳务施工单位抓紧办理劳务备案相关手续，施

工人员入场登记造册，身份证留存备案，乂班组形式做好每月考勤

和薪资表，加大对施工人员的动态管理，及时化解劳务纠纷。

二、存在的不足

一年以来的.工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，思

想解放程度不够，组织和沟通能力还有欠缺；涉及工作多样复杂，

需要更好的学习；工作中不够大胆，要在学习过程中改变工作方法,

不断创新完善。在今后的工作中不断总结经验，克服不足，努力把

工作干的更好。

三、明年的工作计划

发扬孜孜不卷的进取精神，加强学习，在学习的同时讲究学习

的方法，端正学习态度，提高学习效益，努力培养扎实的理论功底

和踏实的工作作风，树立实际形象，力求把工作做的更好。发扬吃

苦耐劳的精神，勇挑重担，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、

腿勤。积极适应各种环境，在复杂的工作中磨练意志，增强才干。

服从公司领导安排，听从指挥，当好助手，积极完成公司下达的各

项任务。总之要干好本质工作，团结奋进紧跟时代步伐，维护公司

利益。为—公司持续稳定向前发展保驾护航。

自参加工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积

极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务，维护集体荣誉，思想

上要求进步，积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议

精神。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关试验知识，不断充

实完善自己。现将这一年工作简要总结如下：

一、政治、思想

我身着强烈的主人翁意识，随时关注—建筑工程有限公司发展,

切身想到—建筑工程有限公司、项目部及试验室的利益，坚定—建

筑工程有限公司会不断的发展、壮大，对—建筑工程有限公司的未

来充满了热情与期望。坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不

足，争取在以后漫长的岁月中经得起考验。我从做好本职工作和日

常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起，并持之以

恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提

高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干

和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。

二、工作态度

无论在工作还是生活当中，我一直相信一份耕耘，一份收获，

所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。热爱自己本职

工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利

用工作时间，坚守岗位。工期紧，人员少，任务繁多，能够做到跟

班作业，保证按时完成检验任务，保证工程检验畅通，表现出我们

试验人员责任心强，发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。

三、岗位职责

认真贯彻国家有关标准化，质量管理体系，产品质量监督检验

以及研究开发的方针政策；确实执行本岗位负责监督检测的工程产

品的有关标准、试验方法及有关规定，做到所做每项检验都有法可

依。做好委托单接受，项目检验，资料，反馈等工作，做好跟踪台

帐，便于日后查阅c由于试验检验项目多，项目检验时间不一，提

前将工作做到位，避免施工单位技术人员不了解工程检验要求及技

术指标而延误工期，影响进度。我们坚持四项基本原则，贯彻质量

方针，落实质量目标，遵守规章制度，全心全意服务于施工。质量

部门工作总结9

时光飞逝，时间催促我们即将告别开创事业的新高，回顾即将

过去的一年，我们质量管理不全体员工，通过内部努力，通力合作,

不断进取，完成了这一年公司的正常工作任务。

为了更好的完成工作，总结经验，扬长避短，现将过去一年工

作情况总结如下：

一、日常质量检验及放行情况对进厂物料、中成品的质量检验

是化验室日常工作的核心部分，在保生产，保成品发货的前提指导

下，化验员合理分工，积极认真做好质量检验工作，并及时出具检

验报告，截止于_月_日，我们已经完成了1091批次的质量检验并给

予放行，各检验品种情况详见附表。公司外部市场的成熟和发展，

也对我们的药品生产、质量保障提出了严苛的要求。

所有这一切，都给我们带来了无形的压力和动力。单从质量检

验方面的工作量来看一年来，化验员在相同的工作时间里，在不影

响生产及销售的前提下，完成了较于往年更多的工作任务，由此可

见我们在紧紧围绕中心工作，强化部门内部管理，全面提升员工队

伍的综合素质的实行经验上起得了显著效果。

7月到9月份期间，由于受生产车间设备爆炸的影响，整个公

司弥漫着一种紧张的气氛，事故后恢复生产工作在分秒必争的进行

着，车间的维修和改造在不停进行着，我们质量部与全公司各个部

门一起，克服种种困难，共同度过这一难关。

二、初就积极启动此项工作，在各部门积极配合下共完成修订

各种质量检验标准105份和操作规程149份，保障了新药典标准按

时顺利实施，为公司所有重要产品的'生产和销售工作保驾护航。

版新药典充分体现了科学发展观和科学监管理念，药品标准更

趋科学、规范，药典倡导绿色标准，坚持资源节约型、环境友好型

的目标。

药品的安全性、药品质量可控性和有效性保障进一步提升。在

配合新药典的实施，我们认真排查新药典中所有涉及我们日常工作

的更改和新增项目，并及时做好准备工作，如仪器、试剂及标准品

对照品的购买，并委派化验员参加国家药典委员会和国家食品药品

监管局培训中心组织的《中国药典》版全国轮训。

三、配合开发部注册及新产品报批配合产品再注册工作，及时

完成了妇科调经片、益母草片的生产检验及微生物方法的验证工作,

并按留样管理规程的要求，做好成品留样且按期检验。同时，在新

产品开发项目上，完成了草红胶囊的工艺验证检验及成品检验，如

期完成了微生物方法学验证，加速稳定性及长期稳定性试验，以保

障新药注册的上报进程。

四、验证工作根据今年的验证计划，对相应的验证项目进行了

现场监控，合理取样并及时检验，按时完成验证工作。本年度一个

需验证项目为27个，实际完成的为26个（其中4个跨年度完成，因

厂房设施等其他原因增加验证项目10个），尚未完成的均已在安排

或正在进行中。

对于质量部而言，是共同进步的一年、是团结向上的一年，我

们在工作中，对质量严格把关，对工作认真的对待，及时、准确的

得到任何一个数据C

工作的闲余时间要鼓励员工加强自身的学习，不断的来提高整

个团队的整体素质C

然而，目前化验室对人员管理上还是存在着小的问题，那就是

人员流失，由于新旧员工交替对我们工作或多或少造成了困难，为

了顺利完成日常的检验任务，对新员工的培训成了工作的重点，以

便新员工能在较快的时间能胜任本岗位的日常工作。在新员工的培

训和管理上，我们通过强化规范意识，使新员工充分注意每一个工

作环节和工作程序的控制；通过强化质量意识，使新员工充分注意每

一个操作细节和操作步