航空货运代理责任合同（2025年）协议

航空货运代理责任合同（2025年）协议甲方（承运人/航空货运代理）：________________________乙方（航空货运代理）：________________________鉴于甲方是依据[相关航空运输公约及国内法]运营航空运输业务的承运人，或其授权的航空货运代理；乙方作为航空货运代理，受托处理与甲方相关的航空货物运输业务。为明确双方在航空货物运输过程中的责任、权利和义务，根据公平合理、诚实信用的原则，经双方友好协商，达成如下协议：第一条定义除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：1.1“承运人”指甲方，包括其代理人和雇佣人员。1.2“航空货运代理”指乙方，包括其代理人和雇佣人员。1.3“基础运输合同”指甲方与托运人签订的航空运输合同，通常以航空运单（AWB）形式体现。1.4“货物”指通过航空运输的行李、邮件、货物或其他物品，包括托运人申报的价值。1.5“实际损失”指货物因毁损、灭失或延误造成的直接、可证明的经济损失。1.6“延误”指货物未能按照运输单证上约定的日期或合理预期日期交付。1.7“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。1.8“合理注意义务”指航空货运代理在处理货物和提供相关服务时应尽到的普通谨慎人的注意标准。第二条责任依据与范围2.1乙方承认并确认，其在处理甲方航空运输业务时，应遵守基础运输合同的规定，并就其作为甲方代理的行为产生的责任承担相应义务。2.2对于因甲方承运人的过错（如航空器操作、航空地面活动、在航空器上装载、保管、装卸或运输货物过程中的损失或延误）导致货物的实际损失或延误，甲方应依据基础运输合同及相关法律法规（包括但不限于《华沙公约》及其议定书、《蒙特利尔公约》、中华人民共和国相关民用航空法律及法规）承担赔偿责任。乙方应根据甲方指示及基础运输合同约定，协助甲方履行赔偿责任。2.3对于因乙方或其雇佣人员、代理人在处理货物、提供订舱、报关、仓储、派送等代理服务过程中的疏忽、违反代理职责或其他过错，直接导致货物的实际损失或延误，乙方应直接向托运人或收货人承担赔偿责任。2.4双方确认，除非本协议另有约定或适用强制性法律规定，责任承担应遵循基础运输合同中关于承运人责任的约定。第三条责任限制3.1双方同意，在适用《华沙公约》及其议定书或《蒙特利尔公约》等国际公约或国内法律规定允许的责任限制时，双方均应遵守该等公约或法律规定，按相关计算方式（如按货物毛重或体积重量，以较高者为准）确定最高赔偿限额。3.2对于托运人托运时已申报特别价值并支付附加费的货物，或货物价值超过法定限制但托运人未申报特别价值或未支付附加费的货物，赔偿责任按申报价值或实际价值（以较高者为准）计算，但不超过基础运输合同规定的相应赔偿限额。3.3双方各自承担的赔偿责任，均不应超过根据适用的法律和基础运输合同计算得出的相应最高赔偿限额。任何一方就同一项损失或延误支付的赔偿总额，不应超过该方依据本协议第二条规定及适用法律和基础运输合同应承担的最终责任限额。3.4本协议约定的责任限制条款不影响托运人或收货人依据基础运输合同向承运人索赔的权利，亦不影响乙方根据第二条第3款直接承担赔偿责任的权利。第四条免责与责任豁免4.1因不可抗力事件导致本协议任何一方未能履行其在本协议项下的义务，该方不承担违约责任。遭受不可抗力一方应及时通知另一方，并提供相关证明。4.2因发货人、收货人、海关、检疫部门或其他第三方的原因造成的货物损失或延误，相关责任方应承担责任，乙方根据甲方指示已尽合理注意义务或已采取合理措施仍未能避免该损失的，乙方不承担责任。4.3乙方证明其未能履行义务是由于托运人、收货人提供的错误或虚假信息，或由于不可预见的、合理的努力无法避免的第三方行为所致，乙方不承担责任。4.4乙方在处理货物时，已尽到合理注意义务，且损失是由于货物本身的自然属性、合理损耗、包装不当或托运人已妥善包装但内装物品的性质造成的，乙方不承担责任。4.5除非本协议另有明确约定，双方均不对因罢工、骚乱、暴力行为、恐怖活动等社会风险事件造成的损失承担赔偿责任。4.6任何一方根据本协议第四条获得免责的，不影响另一方根据本协议或其他法律、合同约定寻求进一步救济的权利。第五条赔偿与理赔程序5.1赔偿应遵循实际损失原则，对于延误，应根据延误造成的实际损失进行赔偿，赔偿金额应以实际、可证明的损失为限。5.2货物损失的赔偿计算，可按货物毛重或体积重量（以较高者为准）乘以每公斤赔偿限额，或按托运人申报的价值（经核实）计算，具体以基础运输合同或损失发生时适用的规定为准。5.3货物延误的赔偿计算，应参照基础运输合同约定的延误赔偿标准执行，通常按天计算，并应有合理上限。5.4托运人或收货人因货物损失或延误直接向乙方提出索赔的，乙方应在收到索赔要求及有关证明文件后[]日内进行审核，并作出答复；如需进一步调查，经索赔人书面同意，审核期限可适当延长[]日。乙方应在审核结束后[]日内作出最终决定并通知索赔人。5.5乙方作出赔偿决定后，应在[]日内支付赔偿款。如需担保，乙方有权要求提供相应担保。5.6索赔人应向乙方提交货物损失证明、价值证明、基础单证（如航空运单）、以及根据具体情况需要补充的其他证据材料。索赔证据不充分或无法证明其索赔请求的，乙方有权拒绝赔偿。5.7任何一方根据本协议或基础运输合同获得赔偿后，如该赔偿基于第三方责任，获得赔偿方应将所获赔偿中属于该第三方部分返还给该第三方。第六条信息提供与通知6.1乙方应根据甲方要求，向甲方提供准确、完整的托运人信息、货物信息（包括重量、体积、价值、品名、包装等）以及办理运输所需的其他文件。6.2乙方应协助甲方或根据甲方指示，办理货物进出口所需的报关、检验检疫等手续，并确保相关文件符合要求。6.3乙方应及时将货物的运输状态（如出运、延误、查验、到达等）通知甲方，并根据甲方指示或合同约定，将相关信息通知托运人或收货人。第七条保密条款7.1双方应对在履行本协议过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格、运营流程、财务数据等）以及本协议的内容承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。该保密义务不因本协议的终止而失效。第八条合同期限、变更与终止8.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。期满前[]日，如双方无书面异议，本协议自动续展[]年。8.2经双方协商一致，可书面形式变更或解除本协议。8.3在协议有效期内，任何一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[]日内未能纠正的，守约方有权单方解除本协议，并要求违约方承担相应责任。第九条违约责任9.1若乙方未能履行本协议第二条第3款规定的直接赔偿责任，或未能按照第五条第5款的规定及时支付赔偿款，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。9.2若甲方未能按照基础运输合同或本协议约定向乙方支付应付的佣金或服务费，应按[]日计算逾期付款违约金，违约金利率为[]%。第十条不可分割性10.1本协议任何一条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[]种方式解决：(1)提交[]仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)依法向[]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他12.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。12.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。12.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.4本协议一式[]份，甲方执[]份，乙方执[]份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方：__________________