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文档简介

告1.1.1.1研究背景西方发达国家最早提出的“企业社会责任”,曾动摇过资本主义理论,被以是无形的。完全自私的牟利行为会受到社会力量多方面的约束,早在2006的2020年初,新冠病毒席卷武汉,中央政府发布紧急高效救援管理办法,封企业社会责任领先指数60强中,顺丰控股上榜,位居第26名,树立了良好企业形象。因此.本文以快递行业为行业分析对象.研究总结快递企业承担社会责任为表现与效果.并诵过研究其企业价值与社会责任之间的关系.论证快递企业承算推理等方式来研究快递企业承担社会责任对价值创造1.1.2.1理论意义本文也以此为出发点.研究快递企业承担社会责任价值创造的路径。最后.从各影响范围远超股东角度,所以利益相关者理论作为本文理论基础之一,贯穿文章1.1.2.2实践意义我国互联网电商蓬勃发展,对于物流配送体系的建设需求逐步提升,促进我国快递行业迅速崛起。同时,2020年抗疫的重要阶段,快递企业充分发挥业务优势.承担起抗疫保障的重要环节。因此.本文选取快递企业为研究对象.结合行业特征及其社会责仟发展现状.有针对性地界定快递企业社会责仟的概念.明确社会责任的承担对象,从利益相关者角度分析其承担社会责任的种种举措,探究信号传递路径和评价指标。采用典型案例分析,具体归纳有效举措,计算并模拟对企业价值的影响,论证快递企业承担社会责任有助干实现价值创造.使快递企业的经营管理者们认识到承担社会责任的重要性,从而提高企业社会责任的承担意识,积极主动的承担社会责任。通过本文的研究让快递企业意识到承担社会责任的重要意义,树立社会责任意识,推动其建立更符合自身发展的社会责任管理体系,强化利益相关者社会责任的关注和监督意识,也为政府等机构针对我国快递行业完善企业社会责任相关的治理和体系建设提供一些帮助,为实现社会和企业的良性循环努力。第一章,绪论。本章首先对本文的研究背景进行阐述,提出全文研究问题,明确研究的理论和实践意义,确立研究方向,随后展开阐述研究内容、会运用到的研究方法,搭建出整体研究框架。第二章,理论基础、概念界定、文献综述与分析方法。本章首先阐述与后文有关联的利益相关者理论、信号传递理论、声誉理论和可持续发展理论的内涵。其次,本章对企业社会责任、企业价值做出概念界定。然后,根据现有文献,有选择性地阐述企业承担社会责任动因,总结与声誉和企业价值的存在的联系,回顾其对价值创造的影响。最后,简述了本文对社会责任和价值创造采用的分析方第三章,快递企业社会责任价值创造的路径分析。本章首先梳理了快递企业承担社会责仟的必要性与可行性.归纳快递企业承担社会责仟的主要内容。其次.用数据展示民营企业与快递行业承担社会责任的现状。最后,研究利益相关者视角下快递企业承担社会责任并通过信号传递从而影响其价值创造的作用路径,设计评价指标。第四章,案例分析一—以顺丰控股为例。本章首先介绍了案例选择依据和案例公司本身。其次,通过内容分析及指标分析法,结合上文总结的影响路径与反馈指标,分别分析顺丰控股对市场、社区和环境承担社会责任中涉及的责任管理,并评价其带来的责任绩效。再次,采用EVA经济增加值的方法评估了顺丰控股的企业价值。最后,对顺丰控股承担社会责任的价值创造结合路径进行分析。第五章,研究结论与建议。总结上文顺丰控股承担社会责任的价值创造,得出研究结论,提出研究建议。本文使用的研究方法有文献收集法、案例分析法和比较分析法。第一,文献收集法:针对本文的研究问题通过查阅、收集、整理已有相关研究文献,对现有的研究成果进行总结。本文阅读并整理了国内外关于企业社会责任、社会责任动因以及企业社会责任对价值创造影响的文献,并做了详细梳理为后续研究奠定理论基础。第二,案例分析法:本文选取快递行业内龙头企业——顺丰控股为案例研究对象,剖析并评价顺丰控股的近年来社会责任承担情况和管理水平,通过收集并计算企业价值及财务和非财务效果的数据,研究并论证快递企业承担社会责任对其价值创造的影响路径。从而得出承担社会责任有利于价值创造的结论,并对如何通过承担社会责任来提高价值创造作出建议。第三,比较分析法:首先,横向对比。本文对不同行业间承担社会责任的现状进行横向评价,也对近年来典型的上市快递企业承担社会责任的种种举措和效果进行横向对比,分析竞争公司之间社会责任管理程度和效果,总结影响路径。其次,纵向对比。本文对案例研究对象一顺丰控股近年来的社会责任承担情况及其效果,进行自身横向对比分析,总结趋势和存在的联系。研究背景与研究意义研究背景与研究意义理论基础概念界定文献综述快递行业承担社会责任现状分析快递企业承担社会责任价值创造的路径市场责任社区责任环境责任快递企业社会责任指标构建案例分析——顺丰控股顺丰控股承担社会责任分析顺丰控股企业价值计算顺丰控股承担社会责任价值创造的效果分析研究结论与建议分析方法图1.1论文研究框架图[1]陈玉清,马丽丽.我国上市公司社会责任会计信息市场反应实证分析[J].会计研究,2005(11):76-81.[3]高猛.董事会治理、企业社会责任与企业价值关系实证研究[J].对外贸,2019(01):110-115.[4]黄苏萍.企业社会责任、创新和财务绩效[J].北京工商大学学报(社会科学版),2010,(25):63-67[5]杨永芳等.民营快递企业的发展对策研究[J].预测.2011.02[6]侯仕军,企业社会责任管理的一个整合性框架.经济管理,2009(3)153-158.[7]姜万军,杨东宁,周长辉.中国民营企业社会责任评价体系[D[8]贾兴平,刘益,廖勇海.利益相关者压力、企业社会责任与企业价值[J].管理学报,2016(2):267-274[9]黄菲菲.中国民营快递业的发展战略研究2009.07.[J].科技和产业.[10]李彦龙.企业社会责任的基本内涵、理论基础和责任边界[J].学术交流,2011(02):64-69.[11]李国平,韦晓茜.企业社会责任内涵、度量与经济后果一一基于国外企业社会责任理论的研究综述[J].会计研究,2014(08):33-40.[12]李丰团.基于企业社会责任的投资活动财务评价[J].财会月报.2010.3下[13]李四海,李晓龙,宋献中.产权性质、市场竞争与企业社会责任行为一基于[15]孙伟,狄贵梅.企业履行社会责任的动因及保障机制研究.科技与管理,2014(1):86-90.[16]沈竹筠.企业社会责任信息披露对企业价值的影响研究[J].中国证券期货,[17]石京民,李健.基于CiteSpace的国内外企业社会责任研究比较分析[J].北京理工大学学报(社会科学版),2019,21(01):65-73.学报(社会科学版),2013.14(1)[20]王晓巍,陈慧.基于利益相关者的企业社会责任与理科学,2011,24(06):29-37[21]王清刚,李琼.企业社会责任价值创造路径与实证检验一一基于供应链视角[J].宏观经济研究,2015,(01):116-127.[22]王清刚,徐欣宇.企业社会责任的价值创造路径及实证检验一一基于利益相[23]范丽先等.快递服务质量对快递品牌满意度的影响一一电子商务环境下顾客经验的调节作用[J].外国经济与管理2017.12.[24]易开刚.企业社会责任的多重价值博弈与长效实现机制—一基于公司治理的视角[J].经济理论与经济管理,2011(12):61-67.[25]杨力.企业社会责任的制度化[J].法学研究,2014(05):131-158.[27]吴鹏.协同创新视角下的快递业发展路径研究[J].暨南学报(哲学社会科学版),2017,39(3):25-29.[28]柳谊生,李鸿磊.产业发展视角下中国快递业发展的实证研究[J].首都经济贸易大学学报,201

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