九江市濂溪区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

九江市濂溪区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《江西省社区网格化服务管理条例》，网格员的主要职责不包括以下哪项？A.采集网格内人口、房屋等基础信息B.参与社区公共设施建设项目招标C.收集居民关于民生问题的意见建议D.协助开展疫情防控、消防安全等公共事务答案：B解析：《江西省社区网格化服务管理条例》第十三条明确网格员职责为信息采集、社情民意收集、公共事务协助、矛盾纠纷排查等，不包括参与项目招标。2.濂溪区某社区拟开展“老年防诈骗”主题宣传活动，网格员在制定方案时，应优先对接的单位是？A.区市场监督管理局B.区公安分局反诈中心C.区卫生健康委员会D.区文化广电新闻出版旅游局答案：B解析：老年防诈骗宣传需专业反诈知识支撑，公安分局反诈中心负责诈骗案件预警和宣传指导，是最直接的对接单位。3.网格员在日常巡查中发现某商铺消防通道被杂物堵塞，正确的处理流程是？A.立即拍照取证→联系商铺负责人整改→3日内复查→未整改则上报街道应急管理办公室B.直接将杂物清理→拍照留存→告知商铺负责人注意事项C.记录问题→次日上报社区居委会→等待上级处理D.口头提醒商铺负责人→无需记录答案：A解析：根据《九江市社区安全隐患排查处置规范》，网格员发现隐患应先取证、督促立即整改，未整改的需在3个工作日内上报街道相关部门。4.濂溪区现行社区网格划分标准中，一般以多少户为一个基础网格？A.50-100户B.100-300户C.300-500户D.500-800户答案：C解析：《濂溪区社区网格化服务管理实施细则》规定，基础网格原则上按300-500户或1000人左右划分，特殊区域可适当调整。5.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应首先？A.联系区自来水公司维修B.自行购买工具帮助维修C.联系老人子女协助处理D.现场查看情况→登记台账→联系社区维修队或专业机构答案：D解析：网格员需遵循“先核实、再处置”流程，优先确认问题详情，再协调专业力量解决，避免盲目操作引发二次问题。6.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是？A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层党组织派出机构D.政府下属事业单位答案：B解析：该法第二条明确居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。7.网格员在录入居民信息时，发现某租户未进行流动人口登记，正确做法是？A.要求租户立即返回户籍地办理登记B.告知租户需在3个工作日内到社区警务室登记C.记录信息后自行录入系统，无需告知租户D.忽略该信息，因租户为短期居住答案：B解析：《江西省流动人口服务管理条例》规定，流动人口应自到达居住地之日起3个工作日内登记，网格员需履行告知义务并督促。8.濂溪区“群众诉求快速响应平台”规定，网格员接收的一般诉求应在多长时间内办结？A.1个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日答案：B解析：《濂溪区社区网格化服务管理考核办法》明确，一般诉求（非紧急、非复杂问题）办理时限为3个工作日。9.社区内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员到达现场后首先应？A.拍摄现场视频上传平台B.联系宠物犬主人赔偿C.查看儿童伤情并协助送医D.组织居民讨论制定养犬公约答案：C解析：突发事件处理遵循“生命优先”原则，需优先保障受伤人员救治，再处理后续责任认定。10.网格员在开展“一标三实”信息采集时，“三实”指的是？A.实有人口、实有房屋、实有单位B.实有车辆、实有设施、实有企业C.实有商铺、实有摊位、实有仓库D.实有党员、实有志愿者、实有活动答案：A解析：“一标三实”是公安基层基础工作术语，指标准地址和实有人口、实有房屋、实有单位。11.某社区拟评选“最美家庭”，网格员负责推荐工作，重点考察内容不包括？A.家庭成员参与社区志愿服务次数B.家庭是否存在邻里纠纷未解决情况C.家庭收入水平D.家庭成员是否遵守法律法规答案：C解析：“最美家庭”评选侧重家庭美德、邻里关系、社会责任，与收入水平无关。12.濂溪区某老旧小区拟加装电梯，网格员在协调过程中，关键是要？A.强制要求低层住户同意B.组织业主召开协商会，收集意见并促成共识C.直接上报街道要求审批D.仅联系同意加装的住户签署协议答案：B解析：《九江市老旧小区改造管理办法》规定，加装电梯需业主自愿协商，网格员应发挥协调作用，推动民主决策。13.网格员发现辖区内某企业违规排放污水，正确的上报路径是？A.直接拨打12369环保举报热线B.先向社区书记汇报→由社区上报街道环保办C.拍照后在“赣政通”网格管理平台提交事件D.联系区生态环境局执法大队答案：C解析：濂溪区要求网格员通过专用平台（如“赣政通”网格模块）上传事件，实现闭环管理，确保可追溯。14.社区内一名精神障碍患者未按时服药，情绪激动，网格员应立即？A.单独上前劝说患者服药B.联系患者家属和社区民警、网格员团队共同处置C.记录情况后等待家属处理D.告知其他居民远离该患者答案：B解析：精神障碍患者突发情况需联合家属、公安、社区工作者共同处理，避免网格员单独行动引发风险。15.网格员在整理居民档案时，发现某居民身份证号为36040219900101XXXX，可判断该居民户籍地为？A.江西省九江市濂溪区B.江西省九江市浔阳区C.江西省南昌市东湖区D.江西省上饶市信州区答案：A解析：身份证前6位为地址码，360402对应江西省九江市濂溪区（原庐山区）。16.社区开展“垃圾分类”宣传，网格员需重点向居民解释的分类标准是？A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾B.易腐垃圾、可焚烧垃圾、可填埋垃圾、有毒垃圾C.大件垃圾、小件垃圾、液体垃圾、气体垃圾D.工业垃圾、生活垃圾、医疗垃圾、建筑垃圾答案：A解析：《江西省生活垃圾管理条例》第四条明确生活垃圾分类为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四类。17.网格员在日常巡查中，发现某楼道灯损坏，正确的处理流程是？A.自行购买灯泡更换B.记录位置→联系小区物业维修→3日内复查C.告知居民自行维修D.上报社区后不再跟进答案：B解析：公共设施维修属于物业职责，网格员需督促责任主体处理并跟踪结果。18.社区内一名留守儿童因父母长期在外务工产生厌学情绪，网格员应优先？A.联系学校老师了解情况→联合家长、教师制定帮扶计划B.批评教育儿童，要求其端正学习态度C.上报街道要求联系儿童父母返乡D.组织志愿者为儿童辅导作业答案：A解析：留守儿童心理问题需综合家庭、学校、社区力量，优先了解根源再制定方案。19.濂溪区“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员“吹哨”的事项范围是？A.超出社区和网格员职责范围的复杂问题B.所有居民诉求C.仅涉及行政执法的问题D.社区能自行解决的简单问题答案：A解析：该机制旨在解决基层无法独自处理的问题，通过“吹哨”联动职能部门协同处置。20.网格员在入户走访时，应避免的行为是？A.主动亮明工作证件B.询问居民隐私信息（如收入、健康状况）C.记录居民合理诉求D.宣传社区近期工作安排答案：B解析：《濂溪区网格员工作纪律》规定，网格员需保护居民隐私，不得询问与工作无关的个人信息。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.网格员在信息采集时，需重点核实的“人户一致”信息包括？A.实际居住人口与户口本登记是否一致B.房屋产权人与实际居住人是否一致C.营业执照登记地址与实际经营地址是否一致D.车辆登记车主与实际使用人是否一致答案：ABC解析：“人户一致”主要针对人口、房屋、单位的实际情况与登记信息的匹配，车辆信息不属于网格基础信息采集范围。2.社区矛盾纠纷调解应遵循的原则有？A.依法调解B.尊重当事人意愿C.公开所有调解细节D.公平公正答案：ABD解析：调解需保护当事人隐私，除非双方同意，否则不公开细节，故C错误。3.濂溪区网格员需掌握的基础技能包括？A.熟练使用“赣政通”网格管理平台B.简单的法律知识（如《民法典》婚姻家庭编）C.急救常识（如心肺复苏、止血包扎）D.公文写作（如通知、简报）答案：ABCD解析：网格工作涉及信息化、法律应用、应急处置和信息报送，以上均为必备技能。4.下列属于网格员“必访”对象的有？A.新入住的租户B.最近发生家庭变故的居民C.长期未联系的空巢老人D.社区党员答案：ABC解析：网格员需重点关注动态变化人群（新入住、变故家庭）和特殊群体（空巢老人），党员非“必访”但需定期联系。5.社区开展“文明养犬”宣传，网格员应向居民普及的内容包括？A.养犬需办理登记证B.遛犬需牵绳、戴嘴套C.犬只粪便需及时清理D.禁止饲养大型犬答案：ABC解析：濂溪区允许饲养符合规定的犬只（非禁养品种），故D错误。6.网格员在疫情防控中的职责包括？A.排查重点地区返濂人员B.组织居民参加核酸检测C.宣传疫情防控政策D.为隔离人员代购生活物资答案：ABCD解析：疫情防控中，网格员承担排查、组织、宣传、服务等多项职责。7.社区公共服务事项中，网格员可协助办理的有？A.居民医保参保登记B.高龄补贴申请C.房产证办理D.新生儿落户答案：AB解析：网格员可协助居民准备材料、指导填写表格，但房产证办理和落户需到相关部门窗口，网格员不直接办理。8.下列属于濂溪区历史文化资源的有？A.周敦颐纪念馆（濂溪祠）B.东林寺C.白鹿洞书院D.琵琶亭答案：ABCD解析：濂溪区因周敦颐（号濂溪）得名，境内有周敦颐纪念馆、东林寺（位于赛阳镇）、白鹿洞书院（位于莲花镇）、琵琶亭（位于长江边）等文化地标。9.网格员发现辖区内存在安全隐患时，需记录的信息包括？A.隐患具体位置（如XX小区X栋X单元楼道）B.隐患类型（如消防通道堵塞、电线老化）C.发现时间D.涉及的责任主体（如物业、商户）答案：ABCD解析：完整的隐患记录需包含位置、类型、时间、责任主体，以便后续处置和跟踪。10.社区志愿服务队伍建设中，网格员的任务有？A.招募志愿者并登记信息B.组织志愿者开展培训C.为志愿者购买保险D.记录志愿者服务时长答案：ABD解析：志愿者保险一般由社区或街道统一购买，非网格员个人职责，故C错误。三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以将采集的居民信息提供给房产中介用于业务推广。（）答案：×解析：《中华人民共和国个人信息保护法》规定，网格员需严格保密居民信息，不得泄露或用于其他用途。2.社区内发生火灾时，网格员应立即进入火场救人。（）答案：×解析：网格员无专业消防救援资质，应立即报警并引导居民疏散，等待专业人员处置。3.网格员发现居民违规饲养家禽，应直接没收家禽。（）答案：×解析：网格员需劝阻并告知相关规定，违规行为需由城管部门依法处理。4.空巢老人的子女按月支付赡养费，网格员无需再关注其生活状况。（）答案：×解析：空巢老人需关注精神需求和突发健康问题，赡养费支付不代表无需日常关怀。5.网格员可以在居民不同意的情况下进入其家中采集信息。（）答案：×解析：入户需经居民同意，不得强行进入，可通过电话、物业等间接核实信息。6.社区“两委”换届选举时，网格员需协助维持秩序、宣传选举政策。（）答案：√解析：网格员需配合社区完成基层民主选举的辅助工作。7.网格员发现未成年人独自在小区内玩耍至深夜，应联系其监护人并告知注意监护责任。（）答案：√解析：《中华人民共和国未成年人保护法》规定，网格员有责任提醒监护人履行监护义务。8.社区内商铺因噪音扰民被投诉，网格员应直接对商铺进行处罚。（）答案：×解析：处罚权属于行政执法部门，网格员需协调相关部门处理。9.网格员可以在网格管理平台中标注特殊群体（如残疾人、独居老人）的隐私信息（如病历、收入）。（）答案：×解析：平台中仅需标注必要的服务信息（如需求类型），隐私信息需加密存储，不得随意标注。10.濂溪区网格员年度考核结果与绩效工资挂钩，考核不合格者可继续留任。（）答案：×解析：《濂溪区网格员管理办法》规定，考核不合格者需培训或调整岗位，连续两年不合格者解除聘用。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：濂溪区新港镇某社区网格员小王在巡查时，发现辖区内某废品收购站将大量纸壳堆放在人行道上，影响居民通行，且纸壳堆旁有未熄灭的烟头。问题：（1）小王应如何处理该问题？请列出具体步骤。（2）若废品收购站负责人拒绝整改，小王应采取哪些措施？答案要点：（1）处理步骤：①现场取证：拍摄纸壳占道、烟头的照片/视频，记录具体位置（如XX路XX号废品收购站门口）、时间。②联系负责人：告知其行为违反《九江市城市市容和环境卫生管理条例》第二十三条（禁止占用道路堆放物品）和《中华人民共和国消防法》第二十一条（禁止在易燃物旁随意丢弃烟头），要求立即清理纸壳、熄灭烟头。③督促整改：监督负责人清理纸壳，确保人行道畅通；检查是否有其他消防隐患（如电线乱拉、灭火器缺失）。④记录上报：在网格管理平台录入事件，备注“已现场整改”，留存沟通记录。（2）拒绝整改的措施：①再次明确告知：出示相关法规条款，说明拒不整改可能面临的行政处罚（如根据《九江市城市市容和环境卫生管理条例》第五十条，可处200-2000元罚款）。②上报街道：通过平台将事件标记为“未整改”，同步推送至街道综合执法大队，说明情况并提供证据。③跟进处理：与执法人员共同到现场核查，配合调查；整改完成后，再次复查并记录结果。案例2：莲花镇某社区居民张某（68岁，独居，患高血压）向网格员小李反映，最近总感觉头晕，怀疑是降压药快吃完了，但子女在外地工作，自己行动不便，无法去医院开药。问题：（1）小李应如何应对张某的诉求？请详细说明。（2）为避免类似问题再次发生，小李可采取哪些预防性措施？答案要点：（1）应对步骤：①立即响应：安抚张某情绪，询问头晕程度（如是否伴有恶心、肢体麻木），判断是否需紧急送医（若症状严重，拨打120并联系社区志愿者陪同）。②解决用药需求：a.联系张某子女：告知情况，建议子女委托亲属或通过“互联网医院”代开药；b.若子女无法及时处理，联系社区卫生服务中心：说明张某病情和常用药（如氨氯地平），协助通过“家庭医生签约”服务代开药并送药上门；c.陪同或安排志愿者陪张某到社区卫生服务中心就诊（若张某愿意且症状较轻）。③后续跟进：次日回访，确认张某用药情况和身体状况；联系其子女，建议定期邮寄药品或调整用药方式（如长期处方）。（2）预防性措施：①建立特殊群体档案：在网格内梳理独居老人、慢性病患者名单，标注用药需求、就医方式等信息。②对接医疗资源：与社区卫生服务中心建立“代开药”绿色通道，为