2025年清远市清城区招聘协管员考试真题及答案

2025年清远市清城区招聘协管员考试练习题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.清城区作为清远市政治、经济、文化中心，截至2024年末，下辖（）个街道和镇。A.4街4镇B.5街3镇C.6街2镇D.3街5镇答案：B（清城区2024年行政区划调整后，辖东城、凤城、洲心、横荷、源潭5个街道，石角、飞来峡、龙塘3个镇）2.根据《清远市城市管理协管员管理办法（2024修订）》，协管员在日常巡查中发现商铺违规占道经营，应首先采取的措施是（）。A.直接扣押经营工具B.拍照取证并口头劝阻C.开具行政处罚决定书D.联系执法队员到场处理答案：B（办法规定协管员无行政处罚权，需先行劝阻并记录，重大问题联系执法人员）3.2024年12月，清城区启动“平安社区”创建行动，重点强化的“三微治理”不包括（）。A.微网格B.微服务C.微执法D.微调解答案：C（“三微治理”指微网格管理、微服务供给、微调解机制）4.依据《治安管理处罚法》，协管员协助民警处理一起因琐事引发的打架斗殴事件，若双方均未构成轻伤，最可能的处罚是（）。A.处10日以上15日以下拘留，并处1000元罚款B.处5日以下拘留或500元以下罚款C.处3年以下有期徒刑D.批评教育后放行答案：B（情节较轻的打架斗殴，根据《治安管理处罚法》第43条，处5日以下拘留或500元以下罚款）5.清城区2025年政府工作报告提出“打造广清一体化先行区”，其核心载体是（）。A.广清经济特别合作区B.长隆国际旅游度假区C.清远高新技术产业开发区D.华侨工业园答案：A（广清经济特别合作区是广清一体化的核心平台）6.协管员在社区巡逻时，发现一居民楼外墙瓷砖脱落，存在安全隐患，正确的处理流程是（）。①联系物业部门②设置警示标识③上报社区居委会④拍照记录位置A.④→②→①→③B.①→④→②→③C.②→④→③→①D.④→①→③→②答案：A（应先记录隐患位置，设置警示防止事故，再联系物业处理并上报社区备案）7.2024年10月，清远市入选“国家首批绿美生态城市试点”，清城区重点推进的生态工程是（）。A.北江流域生态廊道建设B.南岭山脉森林修复C.珠江口湿地保护D.石灰岩地区植被恢复答案：A（清城区依江而建，北江生态廊道是核心工程）8.某商户因不满协管员劝阻其跨门经营，当众辱骂协管员，根据《治安管理处罚法》，公安机关可对其（）。A.处5日以下拘留或500元以下罚款B.处10日以上拘留C.处警告D.追究刑事责任答案：A（公然侮辱他人，根据《治安管理处罚法》第42条，处5日以下拘留或500元以下罚款）9.清城区“15分钟生活圈”建设中，2025年计划新增的便民设施不包括（）。A.社区食堂B.智能快递柜C.24小时自助图书馆D.大型购物中心答案：D（“15分钟生活圈”侧重基础便民服务，大型购物中心不属于新增重点）10.协管员参与交通疏导时，发现一辆电动车逆向行驶且未佩戴头盔，正确的处理方式是（）。A.扣留电动车B.当场罚款50元C.引导至安全区域，宣传教育D.记录车牌并上报交警答案：C（协管员无处罚权，需以教育引导为主，严重问题上报交警）11.2024年清城区民生支出占一般公共预算支出比例达78%，重点投向的领域是（）。A.工业投资B.教育医疗C.商业补贴D.房地产开发答案：B（民生支出主要用于教育、医疗、养老等公共服务）12.依据《民法典》，协管员在调解邻里纠纷时，若涉及房屋漏水问题，责任认定的关键是（）。A.漏水发生时间B.楼上住户是否存在过错C.房屋建造年限D.物业是否收取管理费答案：B（《民法典》第288条规定，相邻权纠纷中过错方需承担责任）13.清城区“智慧社区”平台整合的功能不包括（）。A.一键报警B.垃圾清运预约C.企业税收申报D.老人独居监测答案：C（智慧社区侧重居民服务，企业税收申报属政务系统）14.协管员在夜间巡逻时，发现一男子形迹可疑，随身携带可疑包裹，正确的做法是（）。A.直接上前盘问并检查包裹B.保持距离观察，联系民警到场C.大声呵斥令其离开D.记录外貌特征后离开答案：B（协管员无执法权，需联系民警处理可疑人员）15.2025年清城区“粤菜师傅”工程重点推动的项目是（）。A.清远鸡烹饪技能培训B.海鲜刺身标准化教学C.西餐烘焙认证D.川菜调料研发答案：A（清远鸡是本地特色，属“粤菜师傅”工程重点）16.依据《道路交通安全法》，协管员协助查处电动车违规行为时，下列哪项不属于违规情形？（）A.搭载12岁以上人员B.未悬挂号牌C.超速行驶D.加装遮阳棚答案：A（电动车可搭载1名12岁以下儿童，12岁以上人员不属违规）17.清城区某社区计划开展“反诈宣传进小区”活动，协管员的主要职责是（）。A.设计反诈宣传海报B.讲解刑法中诈骗罪条款C.组织居民参与讲座D.审核宣传内容合法性答案：C（协管员负责组织协调居民参与，专业讲解由民警或社工完成）18.协管员在日常工作中，遇到群众咨询户籍办理流程，正确的做法是（）。A.口头告知大致步骤B.引导至派出所户籍窗口C.自行查阅资料后解答D.拒绝回答并离开答案：B（户籍业务属专业政务服务，需引导至对口窗口）19.2024年清城区成功创建“省级文明城市”，其测评体系中“公共设施维护”指标不包括（）。A.路灯亮灯率B.垃圾桶覆盖率C.公园座椅完好率D.企业厂房外观答案：D（文明城市测评侧重公共区域设施，企业厂房属私域）20.协管员参与应急演练时，针对小区火灾事故，正确的疏散引导顺序是（）。①引导老弱病残优先撤离②提醒用湿毛巾捂住口鼻③指示最近安全出口④安抚群众情绪A.④→②→③→①B.③→②→④→①C.②→③→④→①D.①→③→②→④答案：B（应先指示出口，再告知防护方法，安抚情绪后优先疏散特殊群体）二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有2个或以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.清城区协管员的工作职责包括（）。A.协助开展治安巡逻B.参与城市管理行政执法C.收集社情民意D.调解轻微民间纠纷答案：ACD（协管员无行政执法权，B错误）2.2024年清城区“百县千镇万村高质量发展工程”重点任务有（）。A.推进镇街产业集聚区建设B.实施“四好农村路”升级C.建设镇级综合养老服务中心D.关停所有传统制造业答案：ABC（“百县千镇万村”注重产业、基建、公共服务提升，D不符合高质量发展要求）3.依据《治安管理处罚法》，下列行为中属于扰乱公共秩序的有（）。A.在广场非法集会B.超市内故意损坏商品C.车站内大声喧哗不听劝阻D.网上散布虚假疫情信息答案：ACD（B属故意损毁财物，属侵犯财产权利）4.清城区“一老一小”服务体系建设内容包括（）。A.社区托育点建设B.老年大学课程开发C.儿童公园设施更新D.养老院医疗资质认证答案：ABCD（“一老一小”涵盖养老和托育全链条服务）5.协管员在工作中需遵守的职业规范有（）。A.文明用语B.严禁越权执法C.保守工作秘密D.接受群众监督答案：ABCD（均属协管员基本职业要求）6.2024年清城区推动“数字政府”改革，涉及的民生应用场景有（）。A.“粤省事”清城专区B.智慧停车管理系统C.企业电子营业执照D.社区垃圾分类积分平台答案：ABD（C属企业服务，非民生场景）7.下列关于协管员着装规范的说法正确的有（）。A.执行任务时需佩戴工作证件B.可以混搭便服C.服装需保持整洁无破损D.季节变换时按统一标准换装答案：ACD（协管员需统一着装，不得混搭便服）8.清城区重点保护的非物质文化遗产包括（）。A.凤城舞龙B.石角赛龙舟C.清远麻鸡养殖技艺D.广府粤剧答案：ABC（广府粤剧属广府文化，非清城区特有）9.协管员协助处理群体性事件时，应遵循的原则有（）。A.及时上报B.避免激化矛盾C.参与现场辩论D.保护自身安全答案：ABD（协管员不得参与辩论，应保持中立）10.依据《民法典》，下列属于相邻关系纠纷的有（）。A.楼上住户空调外机噪音扰民B.楼下住户占用公共楼道堆放杂物C.小区商铺油烟污染居民楼D.业主拖欠物业费答案：ABC（D属合同纠纷，非相邻关系）三、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.协管员可以在民警带领下参与询问违法嫌疑人。（）答案：√（协管员可协助民警开展辅助性执法工作）2.清城区最高峰是飞来峡镇的大罗山。（）答案：×（清城区最高峰为石角镇的大帽山，海拔779米）3.协管员发现有人在公共场所张贴非法小广告，可直接清除并没收工具。（）答案：×（协管员无没收权，需记录后联系城管部门处理）4.2024年清城区GDP总量首次突破1000亿元。（）答案：√（根据2024年清城区政府工作报告，GDP达1023亿元）5.协管员在巡逻中发现走失儿童，应立即联系派出所并协助查找家属。（）答案：√（属协管员应尽职责）6.清城区北江大桥是连接新旧城区的重要交通枢纽。（）答案：√（北江大桥是清城区跨江主要通道）7.依据《道路交通安全法》，电动车驾驶人未佩戴头盔，协管员可当场罚款20元。（）答案：×（协管员无处罚权，需由交警执行）8.清城区“河长制”要求镇级河长每月至少巡查责任河道1次。（）答案：√（符合广东省河长制工作规范）9.协管员在调解纠纷时，若双方情绪激动，应立即表明立场支持弱势方。（）答案：×（需保持中立，避免激化矛盾）10.2025年清城区计划新增5所公办幼儿园，重点解决“入园难”问题。（）答案：√（属2025年民生实事重点）四、简答题（每题5分，共15分）1.简述清城区协管员在“创文巩卫”工作中的具体职责。答案：①参与市容环境巡查，劝阻占道经营、乱贴乱画、乱扔垃圾等行为；②协助维护公共秩序，引导规范停车、文明排队；③宣传“创文巩卫”知识，提高居民参与意识；④收集群众对环境整治的意见建议，及时上报社区或相关部门；⑤配合开展卫生死角清理、“除四害”等专项行动。2.列举协管员在日常工作中与群众沟通的“三忌三宜”原则。答案：三忌：忌态度生硬、语言粗暴；忌推诿扯皮、敷衍塞责；忌泄露隐私、传播谣言。三宜：宜文明用语、耐心倾听；宜换位思考、理解需求；宜依法解释、明确指引。3.结合清城区实际，说明协管员在防范电信诈骗工作中的主要任务。答案：①协助社区开展反诈宣传，通过入户走访、发放资料、现场讲解等方式普及“国家反诈中心APP”安装和使用；②关注重点人群（如老年人、学生），提醒警惕“冒充公检法”“刷单返利”等常见骗局；③在巡逻中注意可疑人员（如频繁拨打电话、携带多部手机），及时上报公安机关；④参与社区反诈台账管理，记录宣传活动数据和受骗案例，分析诈骗规律。五、情景分析题（共35分）（一）（15分）2025年3月，清城区凤城街道某老旧小区因化粪池堵塞，污水外溢至楼道，居民多次向物业反映未果，20余名居民聚集在物业办公室门口，情绪激动，要求立即解决问题，部分居民喊着“要去街道办上访”。作为该社区协管员，你接到通知后第一时间赶到现场。问题：1.请描述你到达现场后的处置步骤。（8分）2.若居民要求你“当场拍板让物业赔钱”，你应如何回应？（7分）答案：1.处置步骤：①立即亮明身份，安抚居民情绪，说明“会全力协调解决”；②引导居民选出2-3名代表，避免群体聚集激化矛盾；③向物业负责人了解化粪池堵塞原因、已采取的措施及预计解决时间；④查看现场情况，拍照记录污水外溢范围和影响；⑤联系街道市政部门，请求专业人员到场评估堵塞程度，协调疏通队伍；⑥向居民反馈处理进展（如“市政部门30分钟内到场，预计今日下午完成疏通”），承诺疏通后跟进卫生清理；⑦事后跟进物业整改情况，向居民反馈结果。2.回应要点：①表明协管员职责是协调解决问题，无决定赔偿的权力；②解释赔偿需根据《民法典》第942条（物业服务合同规定），先明确物业是否存在未尽管理义务的过错；③建议居民待问题解决后，若确属物业责任，可通过社区调解或法律途径主张权益；④强调当前首要任务是尽快疏通化粪池，恢复居住环境，避免矛盾扩大。（二）（20分）2025年5月，清城区龙塘镇某十字路口因早高峰车流量大，一