T∕XJNJH 008-2025 植保无人驾驶航空器作业服务规范

XJNJHOperationservicespecificationfor本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定3植保无人驾驶航空器作业服务规范服务方案制定、服务合同签订、现场作业服务、信息服务、服务质量及保障、投诉处理。棉花等大田作物及果树等经济作物及设施农业作物（如温室大棚蔬菜、果树）的植保无人机作GB/T3527信息安全技术个人信息NY/T4259植保无人飞机安全施药技术规程3.1植保无人驾驶航空器plantprotectionunmannedaerialve3.2服务组织serviceorgani具备相应资质和技术能力，从事植保无人机作业服务的独立法人或能够独立承担民事责任的机构3.33.43.543.64基本要求有关无人机飞行管理、农业生产、生态环保等法律法规和政4.2.14.2.1服务组织使用的植保无人机需符合GB/T43071的规定，具备产品合格证，建立“4.2.2除植保无人机设备外，服务组织还需准备必要的配套设备：b）电池充电器和备用电池：每台无人机配备至少3块备用电池，满足连续作业需求；4.3人员要求4.3.1作业操控人员需符合GB/T25415规定，4.3.2作业人员禁止饮酒、疲劳或患病人员参与，了解当地作业要求，掌握安全操作技能，作业时穿4.3.5服务组织定期组织安全操作培训和应急演练，留存培训及演练记录。4,4药剂要求4.4.1服务组织需根据客户作业目标及作物类型选择符合国家农药管理规定、登记证齐全的高效、低4.4.2服务组织需向客户提供所选药剂的产品说明书，告知客户药剂的使用方法、注意事项及安全间5b)作业目标：明确客户期望通过植保无人机d)作业质量要求：客户对作业效果的具体要求，同时明确是否需要提供作业质需提供替代方案，达成一致后形成双方签字或盖章的需求确认书根据需求确认书，服务组织需在3个工作日内完成服务方案及配套作业预5.4服务合同签订5.4.1服务方案及作业预案经双方确认后以书面形式签订服务合同，合同内容需符合国家法律法规及h)第三方损失责任：因作业不当导致第三方损失的，由服务组织5.4.3合同中需注明服务方案及作业预案作为附件，与合同具有同等法律效力。66.1.2服务组织按照服务方案的要求备齐设备6.1.3服务组织安排技术人员到作业地块进行实地勘察，标注水源地（隔离≥50m）、蜂场(≥100m）6.2现场作业6.2.1服务组织进行现场布置，设置安全警示标志，划定作业区域和安全区域，禁止无关人员和车辆6.2.2服务组织对植保无人机进行再次检查和调试、试喷合格后参照NY/T46.2.3服务组织作业过程中，如遇特殊设备故障、天气突变、空域管制、药液不足、作业效果不符合6.2.4服务组织应维护田间生态环境，妥善处理作业产生的剩余药液、清洗废液、农药废弃包装物及6.2.5服务组织应协调和处理作业期间出现的纠纷和事故，及时向当地管理部门报告，并配合调查和7.1作业结束后，双方确认实际作业面积，当场填写植保无人机作业服务确认单，双方签字确认，植7.2后续根据合同约定，服务组织定期向客户反馈作物生长情况及服务效果跟踪7.3服务组织应设立可靠、便捷的信息服务渠道，包括网络、电话、电子邮件等，接受客户的信息咨7,4服务组织应建立客户信息档案，按照GB/T3527相关要求严格保密客户地块坐标、联系方式、作8.2农产品农药残留量需符合国家及地方有关规定。8.4服务组织需明确服务质保期，具体质保期限根据作业类型和客户需求确定。8.5在质保期内，如因服务组织原因（如药剂选择不当、作业质量不合