2025年行政管理助理能力测试题库及解答合集

行政文员助理笔试题及答案

一、请写出企业常用的公文文种？（5分）

二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？怎样才能做好这项工作？（15分）

三、企业将于下个月十五日召开六个月总结会，由你来承接，请制作一份行事历（即需要做

什么，由谁来做，何时完毕）。企业组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、

财务部。（15分）

四、请拟一份有关国庆节放假的告知。（5分）

五、你认为加工制造业的行政工作与其他行业有何区别？（5分）

六、企业老总在例会说：“上个月企业的电费开支很大，有某些挥霍，大家要注意一下。

你对此种情形怎样办理？（10分）

七、企业拟办一份企业的内刊，以调动大家工作热情，你将怎样办理？（10分）

八、从行政方面控制企业平常的成本，你觉得从哪几种方面入手？（10分）

九、就一般的企业而言，怎样进行档案的分类？（10分）

十、企业的上级主管于明天到企业考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（15分）

答案：

一、请写出企业常用的公文文种？（5分）

企业常用的公文文种：决策、决定、指示、意见、告知、通报、公报、汇报、请示、批复、

条例、规定、函、会议纪要

1.条例。条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。

2.规定.可作为内部规章制度的名称。用于对特定范圉内的工作和事务作出规定，如确立

活动规则，提出处理问题的准则与规程，明确有关单位或人员的权利、义务、责任，对其他

法律、法规和规章的内容予以补充等。

3.命令。合用于根据有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖

有关单位及人员。

4.指示。合用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和规定。

5.决定。合用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排，奖惩有关单位及人员，变更或

者撤销下级机关不合适的决定事项。

6、决策。用于经会议讨论通过的重要决策事项。

7.意见。用于对重要问题提出见解和处理措施。

8.批复。用于答复下级机关的请示事项。

9.通报。用于表扬先进、批评错误、传达重要精神、交流重要状况。实践中常用于：总结

推广先进经典的经验；表扬先进模范事迹；总结并规定借鉴吸取具有较普遍借鉴意义的多种

教训；批评具有一定经典性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为；告知性质重要、

波及面较宽的事物的动态、动向。

10.告知。合用于批转有关下级机关的公文；转发上级机关和不相从属机关的公文波布规范

性公文；传达规定下级机关办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项；任免人员。

11.公告。用于地位较高、影响较大的机关向国内外公开宣布重要事项或法定事项。

12.公报。用于公开公布重要决定或者重大事件。其详细合用范围与公告基本相似。

13.通告、用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。

14.请示。用于向上级机关祈求指示或同意。实践中重要用于：祈求上级明确有关方针、政

策或规定；祈求上级指示处置重大问题或因无原则规定建以处理的问题的原则与措施；祈求

上级容许根据详细状况变通处理有关问题；祈求上级协调与有关方面的复杂矛盾关系；祈求

上级分派任务、布置工作；祈求上级核准编制、经费；祈求上级审批工作计划和其他方案；

祈求上级任免有关干部；祈求上级审定有关项目；祈求上级审查同意本矶关制定的共需由上

级机关审批后方能生效的重要规范性公文；祈求上级同意按规定必须履行审批程序的其他事

项等。

15.汇报。用于向上级机关汇报工作、反应状况、提出提议，答复.上级机关的问询。实践中

常详细用于：向上级反应工作的进展状况；反应工作中出现的有关状况、动向或问题；汇报

有关政策法令或指示的执行状况和有关任务的完毕状况;提出纠正有关偏向的详细意见和提

议：提出转发公文的提议；答复上级的问询；检讨工作中的错误；根据汇报制度的规定汇报

各方面的综合状况及工作计划：将有关事项或公文报送上级机关立案等。

16.函。用于部门之间商洽工作、问询和答复问题，向无从属关系的有关主管部门祈求同意

等。

17.会议纪要。用于记载和传达会议状况与议定事项。

二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？怎样才能做好这项工作？（15分）

都说管过行政的人做老板时有资本，从此话可以看出行政工作的重要性与全面性，行政工作

贯穿整个企业的运作。

行政部门的特点是服务，它不一样于生产，凡非生产性质以外的所有事务都应当属于行政后

勤性质，包括：宿舍管理、员工劳保与福利、饭堂管理、环境卫生、车辆管理、海关事务、

保安工作、水电管理、设施设备及对外办公（政府、公益等等）

三、企业将于下个月十五日召开六个月总结会，由你来承接，请制作一份行事历（即需要做

什么，由谁来做，何时完毕）。企业组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、

财务部。（15分）

部门准备资料

市场营销部年初至今的销售数据、客户资料、客户投诉与提议、

售出品跟踪记录、下六个月计划

产品研发部开发产品的资料、跟踪报据、不良点、不良点改善汇报

与档案、下六个月计划

行政人事部人员流动分析与记录、人力成本汇报、工伤汇报、劳保

状况汇报、保安工作、后勤开支及员工提议反馈、协议等财务部六个月度固定资产、成本

核算、工资状况、盈亏汇报

四、请拟一份有关国庆节放假的告知。（5分）

告知

庆国庆节，举国同欢，企业放假一星期（10月1号一10月7号），10月8号照常上班，

注意事项如下：

1....

2....

祝大家国庆节快乐周知

五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分）

（不懂，不好意思）假如有心思去想的话还是懂得的

六、企业老总在例会说：“上个月企业的电费开支很大，有某些挥霍，大家要注意一下。”

你对此种情形怎样办理？（10分）

对进几种月的用电开支进行比较，对上月用电状况进行理解，分析状况，然后根据对应的状

况，假如实在是有挥霍的状况可以制定某些带约束条例的告知，制作宣传等等

七、企业拟办一份企业的内刊，以调动大家工作热情,你将怎样办理？G0分）在管理学

来说，员工参与目的的制定（即参与活动）这样出来的效果是最佳的，因此，我认为可以先

以征稿的形式在企业内公布，让员工一起来出筹划策，让他们说说，怎样他们才会有工作热

情，然后根据大家交上来的稿子，分析、筛选有用的信息，再根据大家所提出来的来满足与

规定，这样子的效果我想会比很好

八、从行政方面控制企业平常的成本，你觉得从哪几种方面入手？（10分）

1.水电节省；

2.办公文具、用品控制，制定对应的规定；

3.请购品的审核，有些企业要买些东西主线就不需要考虑什么，想买就这样，这样是挥霍的

一种体现；

4.饭堂饭菜，员工倒剩菜剩饭过多也是一种挥霍的体现

5.人员配置，我们可以培养多面手，有些工作一种人可以完毕的没必要请三个人，这是从人

力成本上节省；

以上仅是部分产生挥霍的项目，而我们要控制企业平常的成本，还得依托强制手段与软性手

段，即制定、规定与宣传、情感相结合。

九、就一般的企业而言，怎样进行档案的分类？（10分）

两大类：内部档案与外部档案

内部档案有：

一、文书档案：

（1）党群工作类:党务工作、组织工作、宣传工作、纪检工作、工会工作、共青团工作、协

会工作等；

（2）行政管理类：行政事务、治安保卫、审计工作、人事劳资、教育工作、医疗卫生、后

勤福利、外事工作等

（3）经营管理类：经营决策、计划工作、财务管理、物资管理、企业管理等

（4）生产管理类：生产调度、质量管理、能源管理、安全管理、科技管理、环境保护、计

量工作、原则化工作、档案与信息管理、基建管理、设冬管理、协议等

二、科技档案

（1）产品文字材料：多种任务书、提议书、协议书、阐明书、鉴定书、试验大纲、试验汇

报、分析汇报、审查汇报、运行汇报、总结、产品图样等

（2）科研文字材料：多种协议（协议书）、任务书、科研汇报、调查汇报、开题汇报、试验

汇报、鉴定证书、发明申请书等

（3）基建文字材料：多种提议书、任务书、计算书、动工汇报、概（预、决）算、检查分

析材料、施工图样等

（4）设备文字材料：多种申请书、阐明书、技术规程、维护保养规程、设备图样等

三、财务档案

会计原始凭证和报表中所附的多种借据、书面证明材料、分析汇报等。

四、人事档案

职工的招聘、履历、培训等

五、电子档案

计算机磁带、磁盘和光盘等

六、声像档案

照片、缩微胶片、电影胶片、录像片、录音磁带和唱片等

外部档案是：政府机关、攻府部门发下的各类告知、法规、整改令等等

十、企业的上级主管于明天到企业考察参观