2026年物业管理中心下属事业单位选聘考试试题附答案

2026年物业管理中心下属事业单位选聘考试试题(附答案）一、公共基础知识（共20题，每题1分，共20分）1.党的二十大报告指出，要“坚持人民城市为人民”，完善城市治理体系和治理能力现代化水平。下列不属于提升城市治理能力重点方向的是：A.加强社区治理体系建设B.推动城市空间布局优化C.强化超高层建筑数量指标D.推进智慧社区建设答案：C2.根据《民法典》第二百八十一条规定，建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有。经业主共同决定，可以用于（）的维修、更新和改造。A.物业共用部位、共用设施设备B.业主专有部分C.小区经营性场所D.开发商未售出的空置房答案：A3.下列关于《物业管理条例》中“业主”定义的表述，正确的是：A.房屋的承租人视为业主B.依法登记取得建筑物专有部分所有权的人C.尚未登记但已合法占有建筑物专有部分的人不视为业主D.业主仅指房屋所有权人，不包括共有人答案：B4.多选：下列属于《信访工作条例》规定的信访事项受理范围的有：A.对物业管理服务质量的投诉B.对社区公共设施规划的建议C.对物业公司员工个人隐私的举报D.对小区业委会成员违法行为的反映答案：ABD二、物业管理专业知识（共25题，其中单选15题，每题1分；简答5题，每题4分；共35分）5.物业管理服务的核心是（）。A.安全防范B.环境维护C.满足业主需求D.收取物业费用答案：C6.物业服务收费实行政府指导价的，具体收费标准由（）制定。A.省级价格主管部门会同房地产行政主管部门B.市级人民政府C.物业公司自行D.业主委员会与物业公司协商答案：A7.业主大会决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经（）的业主同意。A.专有部分占建筑物总面积过半数且人数过半数B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上且人数三分之二以上C.专有部分占建筑物总面积四分之三以上且人数四分之三以上D.全体答案：B8.简答题：简述物业管理中“前期物业服务合同”与“物业服务合同”的主要区别。答案：前期物业服务合同由建设单位与物业公司签订，服务对象为尚未成立业主大会的新建物业，合同期限一般至业主大会选聘新物业公司为止；物业服务合同由业主委员会代表业主与物业公司签订，需经业主大会表决通过，合同期限由双方约定，更体现业主共同意志。9.简答题：列举物业公共区域绿化养护的主要内容（至少5项）。答案：草坪修剪、灌木造型、病虫害防治、树木支撑加固、绿地卫生清洁、季节性花卉更换、灌溉系统维护。三、案例分析（共2题，每题15分，共30分）10.某小区3号楼电梯因老化频繁故障，业委会要求物业公司立即启动维修资金进行更换，但部分业主以“未参与表决”“维修费用过高”为由反对。物业公司称“维修资金账户余额不足，需业主补缴”。问题：（1）启动维修资金更换电梯的法定程序是什么？（2）业主以“未参与表决”为由反对是否合法？（3）维修资金余额不足时应如何处理？答案：（1）程序：业委会或物业公司提出方案→召开业主大会表决（需专有部分面积和人数均超三分之二同意）→公示方案→向主管部门申请使用→资金拨付后实施维修。（2）不合法。业主大会表决采用“多数决”，未参与表决的业主视为弃权，不影响已通过决议的效力（《民法典》第二百七十八条）。（3）余额不足时，由业主按照专有部分面积比例分摊补缴，具体办法由业主大会决定（《住宅专项维修资金管理办法》第二十一条）。11.某小区业主将一楼公共绿地圈占为私家菜园，物业公司多次劝阻无效，其他业主投诉至街道。问题：（1）物业公司是否有权强制拆除圈占设施？（2）街道应如何协调解决？（3）若业主仍不改正，可通过哪些法律途径处理？答案：（1）无权。物业公司仅有劝阻、报告义务，无强制执法权（《物业管理条例》第四十五条）。（2）街道应组织业委会、物业公司、业主调解，明确公共绿地属全体业主共有（《民法典》第二百七十四条），要求恢复原状；若调解不成，可建议通过诉讼解决。（3）业主委员会或其他业主可向法院提起排除妨害之诉（《民法典》第二百三十六条）；城管部门可依据《城市绿化条例》对破坏绿地行为进行行政处罚。四、写作题（15分）根据以下背景，撰写一份《关于做好小区冬季供暖设施检查的通知》。背景：某小区物业公司接供暖单位通知，需于11月1日10日对小区供暖管道、阀门、热交换站等设施进行全面检查；检查期间部分楼栋可能临时停暖24小时；要求业主提前关闭室内供暖阀门，家中留人配合检查；联系人为王经理，电话12345678。答案：关于做好小区冬季供暖设施检查的通知尊敬的业主/住户：为保障冬季正常供暖，确保供暖设施安全运行，我司接供暖单位通知，将于2026年11月1日至10日对小区供暖管道、阀门、热交换站等设施进行全面检查。现将有关事项通知如下：一、检查范围：小区全部供暖主管道、单元分支管道、公共区域阀门及热交换站设备。二、注意事项：1.检查期间部分楼栋可能临时停暖24小时，具体停暖时间及楼栋将提前1日通过单元门公告及业主群通知。2.请各位业主在检查期间家中留人，配合工作人员进入室内查看供暖阀门状态；检查前请提前关闭室内供暖阀门，避免管道压力变化导致漏水。3.检查过程中如发现自家供