2026初级社工《社会工作实务》高频考点4

2026初级社工《社会工作实务》高频考点4单选题（共60题，共60分）1.社区社会工作者小马通过针对被判处刑罚的矫正对象进行个案工作，发现其中部分成员有相同的问题和需要：都缺乏与他人的交流沟通，缺乏社会支持。这个时候社会工作者最可能用的工作方法为()。A.环境的改善方法B.社会工作行政C.小组工作方法D.间接工作方法正确答案：C参考解析：服务对象的背景各不相同，问题也千差万别，所以要用个别化的原则去对待和处理。但是，服务对象毕竟还会面对一些共同的问题，其矫正过程的阶段性心理特征和行为反应还会有一定的规律性，因此，强调小组过程和小组动力去影响服务对象态度和行为的小组工作的方法也是社区矫正工作中经常运用的直接介入手段。2.物理环境无障碍不包括()。A.公共建筑物无障碍B.居住建筑物无障碍C.信息和交流无障碍D.道路无障碍正确答案：C参考解析：无障碍环境是残疾人参与社会生活的基本条件，无障碍环境包括物理环境无障碍、信息和交流的无障碍、公共服务无障碍、政治参与无障碍等。物理环境无障碍主要是要求城市道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人使用和通行，如铺设盲道、坡道，设置交通音响信号装置等。3.常见的家庭类型不包括()。A.核心家庭B.主干家庭C.离异家庭D.联合家庭正确答案：C参考解析：根据家庭的结构特征，可以把现代生活中的家庭分为六种类型，即：核心家庭、主干家庭、联合家庭、领养家庭、寄养家庭和单亲家庭等。4.企业社会工作的主要策略是()。A.争取职工的职业福利B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目D.兼顾公共性、公益性与多方共赢正确答案：D参考解析：本题考查企业社会工作的特点。由于企业独特的经济属性，企业社会工作具有以下特点：（1）职业福利服务是企业社会工作的核心内容；（2）协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益；（3）因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务；（4）兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策略。5.医务社会工作是在()体系内实施的社会工作。A.健康照顾B.生活照顾C.精神照顾D.病重照顾正确答案：A参考解析：本题考查的是医务社会工作的定义。医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、残疾或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。6.社会工作者通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于()。A.了解居民需求B.征询服务意见C.居民个案管理D.建立信任关系正确答案：B参考解析：征询服务意见是通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题，充分发挥居民的智慧和力量。7.预防性青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行（）。A.调查研究B.及时补救C.早期发现和控制D.不断改造正确答案：C参考解析：预防性青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制的过程，通过这些工作，青少年可以避免问题的发生，正常进行生活。8.家庭和社会应该培养儿童有关社会关系和人际交往技巧、生活技能、独立行为能力，帮助儿童学习及掌握社会道德规范等，这是儿童（）。A.社会化的需要B.爱的需要C.学习的需要D.游戏的需要正确答案：A参考解析：儿童有生存的需要、爱的需要、学习的需要、游戏的需要、社会化的需要以及被保护的需要。儿童的社会化是每个儿童成为负责任的、有独立行为能力的社会成员的必经途径。本题中正是儿童社会化需要的体现。9.重新建构权力关系，建立妇女网络与网络之间的连续，这属于妇女社会工作的（）。A.直接目标B.间接目标C.中间目标D.最终目标正确答案：D参考解析：妇女社会工作的目标分三个层次：直接目标、中间目标、最终目标。三个目标层次之间是递进关系，显示了解决问题的不同层面。妇女社会工作的最终目标包括重新建构权力关系，建立妇女网络与网络之间的连续，倡导和建立全社会的性别公平和公正的意识与制度。10.政府机关、大学、军队、大型国企的宿舍区属于()。A.商品住宅区B.经济适用房住宅区C.老旧社区D.单位型社区正确答案：D参考解析：单位型社区主要是指政府机关、大学、军队、大型国企的宿舍区。11.张奶奶今年73岁，按照我国老年阶段的划分标准，张奶奶的年龄属于（）。A.低龄B.中龄C.高龄D.长寿正确答案：B参考解析：按照国际标准，我国一般把60～69周岁的人称为低龄老人，70～79周岁的人称为中龄老人，80周岁以上的人称为高龄老人。12.新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。该中心的社会工作者近期在社区开展了“预防儿童性侵害”和“0～3岁儿童的早期教养”等活动。在上述专业活动中，社会工作者可以担当很多角色，其中特殊的角色是()。A.支持者B.教育者C.服务者D.保护者正确答案：D参考解析：本题考查受保护的需要。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色：保护者。13.()、身体不好和认知有问题的老人更可能受到虐待或疏于照顾。A.独居老人B.困难老人C.高龄老人D.伤残老人正确答案：C参考解析：女性比男性有更高的受到虐待的风险。老人的年龄越大，就越容易成为虐待或疏于照顾的受害者。高龄老人、身体不好和认知有问题的老人更容易受到虐待或疏于照顾。14.某校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成‘‘参加小组都是差生”的印象，决定公开招募小组成员，共有30人报名，大大超出l2名组员的限定范围。社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是()。A.逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生B.让每位学生提交月考成绩，选取排名最后的l2名学生C.向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由D.采取随机筛选，抽签选取l2名组员正确答案：A参考解析：B和C都不能避免学生形成“参加小组都是差生”的印象。D不符合小组工作按需开展的原则。故选A。15.小组工作是社会工作的基本方法之一，小组工作的特点不包括（）。A.小组组员问题的共同性和相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要正确答案：D参考解析：与个案工作和社区工作等方法相比，小组工作方法有其自己的特点和功能。小组工作的特点包括：(1)小组组员问题的共同性或相似性；(2)强调小组组员的民主参与；(3)注重团体的动力。16.某小区不少居民反映社区中缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出街困难。为了解决社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会，居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地，影响环境卫生；社区内道路地面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的()。A.表达性需求B.感觉性需求C.比较性需求D.规范性需求正确答案：B参考解析：感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。题干中，居民代表们所反映的问题都是他们在实际生活中遇到的，是居民的感觉性需求。17.受虐妇女综合征是指，长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同的特征。下列说法中()不属于“受虐妇女综合征”的特征。A.低自尊B.暴力循环C.暴力正常化D.以暴制暴正确答案：D参考解析：“受虐妇女综合征”的特征包括低自尊、暴力循环、暴力正常化。18.()是对流浪儿童的临时性救助，为儿童回归家庭和社会创造机会和条件，是为儿童成长着想的长久之计。A.派出所B.救助站C.收容所D.福利院正确答案：B参考解析：对流浪乞讨人员的救助主要采取建立救助站的办法，它是对流浪儿童临时性救助，为儿童回归家庭和社会创造机会和条件。19.()指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分，这一关系系统是老人与他人交往并获得支持的基本来源。A.社会思维B.家庭思维C.工作思维D.交际思维正确答案：B参考解析：“家庭思维”指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分。这一关系系统对老年人的生活有重大影响，是老年人与他人交往并获得支持的基本来源。诸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之类的家庭角色是老年人自我概念的重要组成部分，即使是当与这些角色相联系的特定功能已经终止，它们还是会影响老年人的所思所想。20.军休干部群体中，空巢老人多，独居老人不少，对家庭养老、居家社区养老和机构养老的需求不断增强，这体现了军休干部的()需要。A.军队情结B.社会尊重C.多元养老D.社会参与正确答案：C参考解析：本题主要考查军休干部对多元养老的需求。军休干部的需要主要包括以下方面：(1)军队情结；(2)社会尊重：(3)健康维护；(4)多元养老；(5)社会参与。21.社会工作者小吴为孤独症儿童柳柳服务时，常常向孤独症方面专家寻求相关医学和心理学知识，以获得对柳柳问题的科学认识，这种资料搜集的方法属于()。A.咨询B.利用已有资料C.问卷调查D.询问正确答案：A参考解析：本题考查收集服务对象资料——收集资料的方法和途径：询问；咨询；观察；利用已有资料；问卷调查。咨询：在搜集资料的过程中，为获得服务对象的准确资料，社会工作者常常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。利用已有资料：这主要是利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料。B项不符合题意。问卷调查：让服务对象填写问卷以获取相关问题的客观资料，以及服务对象对问题的主观看法以获取服务对象的资料。C项不符合题意。询问：直接向服务对象询问，通过面对面的会谈收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以，会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具，除了向服务对象本人询问外，还可向与服务对象有关的系统查询。D项不符合题意。22.下列属于老年特殊问题的是()。A.虐待和疏于照顾问题B.抑郁症等问题C.社会支持网络的建立D.价值观问题正确答案：A参考解析：老年特殊问题包括：(1)虐待和疏于照顾问题；(2)丧亲问题；(3)临终关怀；(4)自杀。故选A。23.下列人员中，()不是安置的特定对象。A.军队离退休干部B.军队无军籍退休退职职工C.残疾军人D.遭受毁灭性自然灾害的灾民正确答案：C参考解析：安置一般是指对特定对象或生产、生活有困难者的扶持、帮助或就业安排。优抚安置工作中的安置主要是指对退役士兵、军队离退休干部、军队退休干部、军队退休士官、军队退休志愿兵、无军籍退休退职职工、无军籍离休干部的安置，主要包括落实政治待遇和生活待遇。残疾军人属于优待和抚恤的对象。24.社区社会工作者在中国城市社区工作时，对其社区进行分析，首先应通过观察或与居民聊天掌握社区的()。A.基本类型B.基本情况C.共同性问题D.群体性问题正确答案：A参考解析：社区分析主要涉及：①社区类型分析；②社区基本情况分析；③社区问题分析；④社区需求分析。社区社会工作者在中国城市社区工作时，首先应通过观察或与居民聊天掌握社区的基本类型。25.老年社会工作的主要内容首先指的是()。A.身体健康方面的服务B.认知与情绪问题的处理C.老年特殊问题的处理D.社会支持网络的建立正确答案：A参考解析：老年社会工作的主要内容：（1）身体健康方面的服务；（2）处理认知与情绪问题；（3）处理精神问题；（4）建立社会支持网络；（5）处理老年特殊问题。身体方面的问题是老年人遇到的比较普遍的问题，许多老年人，特别是高龄老年人普遍患有慢性疾病，需要长期的健康照顾。因而协助解决老年人与健康有关的问题是社会工作者日常工作的重要内容。26.社会工作者在工作过程的最终阶段进行的评估，包括目标结果和理想结果两个部分，这种评估类型属于()。A.过程评估B.工作评估C.行动评估D.结果评估正确答案：D参考解析：本题考查评估的类型。结果评估是在工作过程的最终阶段作出的评估，包括目标结果和理想结果两个部分。27.下列关于接案面谈场所安排的表述，不恰当的是()。A.面谈场所由社会工作者自行决定即可B.一般情况下是在接案社会工作者的办公室或者机构专门的会谈室C.对于不能外出的人，要安排进行上门会谈D.特殊情况时面谈地点可以相应地安排在医院、司法机构、学校等地正确答案：A参考解析：本题考查接案一会谈；面谈是一种特殊的沟通形式，借此面对面地会谈，双方交换经验和看法，表达态度和意愿。因此，不但会谈内容的选择要注重助人目标的达到，而且要在面谈场所的安排方面进行精细设计和准备，以便为面谈顺利进行创造条件。A项，为使面谈顺利进行，会谈的时间和地点安排应征询服务对象的意见，充分考虑他们的需要，使其感受到被重视和被尊重。28.社会工作者小智服务的社区经常发生邻里纠纷，影响人际和谐。小智运用社会工作者的专业方法加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。在下列方法中，与该目标的达成无直接关联的是（）。A.组织居民间的互助交流活动，增进相互了解B.经常走访居民家庭，了解居民需求C.及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级D.处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务正确答案：B参考解析：B项的措施与邻里纠纷并没有直接联系，与处理邻里纠纷的关联性很小。29.小王是被父母遗弃的流浪儿童，在流浪儿童救助保护中心待了几天后，小王被安排接受技能培训。小王认为这是救助保护中心不管他了，因此对学习没有兴趣，针对小王目前的情况，社会工作者介入的重点是()。A.联系技校老师为小王创造良好的学习环境B.引导小王要自立自强，将来好自力更生C.处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突D.动员周围的同龄伙伴来劝说小王正确答案：C参考解析：小王对学习没兴趣的主要原因是认为救助中心不管他了，曾经被遗弃的经历让他缺乏安全感，因此应重点解决他的内心冲突。故选C。30.某少年团伙因长期敲诈勒索而被抓，这类青少年属于()。A.前卫青年B.文化叛逆青年C.问题青年D.另类青年正确答案：C参考解析：问题青年指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不遵守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。31.家庭社会工作服务活动的最后阶段是()。A.接触阶段B.介入阶段C.后期阶段D.结束阶段正确答案：D参考解析：结束阶段是家庭社会工作服务活动的最后阶段，是社会工作者与受助家庭成员协商服务活动结束的相关事项，并且结束、退出服务活动的阶段。32.结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为()。A.否认B.倒退C.愤怒D.抱怨正确答案：A参考解析：常见的负面反应包括:(1)否认一一不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。(2)倒退——恢复到以前的状态，以此拖延结案的到来。(3)依赖一一对社会工作者过分依靠。(4)抱怨一一对社会工作者不满意。(5)愤怒——表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。结案时的愤怒会因结案类别而有不同表现。那些因社会工作者离职而结案的服务对象，其愤怒表现得可能会更强烈些，极端情况下会有身体攻击。社会工作者要敏感地察觉服务对象的愤怒情绪后面所隐藏的悲伤、难过等情绪，并谨慎地处理它们。(6)讨价还价——当发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由拖延结案。(7)忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束专业关系充满焦虑。33.在造成农村妇女贫困的诸多因素中，()原因是主要的。A.自身知识落后技能欠缺B.自信心低、上进心不足C.在获得教育、生产等资源方面的机会有限所造成的结构性D.家庭负担重、在自身发展上勤奋不足正确答案：C参考解析：造成妇女贫困的根源是结构性的，即妇女较男性在获得权利、教育、培训、生产等资源方面的机会有限。只有C选项是最主要的，其它选项也是原因但相对来说不是最主要的。34.社会工作者小陈在与服务对象小强的面谈中了解到，小强学习成绩不好，平时做作业拖沓，不认真。于是，社会工作者与小强协商制定了具体服务介入的目标，下列目标中，符合社会工作目标制订要求的是()。A.减少作业拖沓次数B.提高学习效率C.克服不认真的态度D.增加按时按要求完成作业次数正确答案：D参考解析：在制定工作目标时，社会工作者要确定服务对象的需要和问题。本题中服务对象小强要解决的问题有两个：作业按时、按要求完成。所以正确答案选D。35.根据《中华人民共和国残疾人保障法》规定，以下()不属于残疾。A.内脏缺损B.盲C.四肢残缺D.双耳听力丧失正确答案：A参考解析：《中华人民共和国残疾人保障法》里所说的残疾人，主要包括肢体残疾者、听力残疾者、言语残疾者、视力残疾者、智力残疾者和精神残疾者。故选A。36.老年人个案工作中，充分吸收老年人参与是在（）阶段。A.接案B.预估C.制订计划D.介入正确答案：C参考解析：在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情，如果能参与到制订计划中，老人就会更有动力配合工作，也有助于形成自我效能感。37.个案工作、小组工作、社区工作和()等是开展老年人社会工作的主要方法。A.邻里关怀B.居家养老C.家庭照顾D.社区照顾正确答案：D参考解析：本题考查老年社会工作的主要方法，包括：老年人个案工作方法、老年人小组工作方法、老年社区工作、老年社区照顾、养老机构照顾。38.()可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效以及专业技巧的运用程度。A.目标B.计划C.步骤D.评估正确答案：D参考解析：个人层面的社会工作是运用社会工作专业方法对个人或者家庭进行服务。在个人层面的社会工作服务中，评估很重要，它可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效，以及专业技能技巧的运用程度。39.吴洪斌今年14岁，自小因为脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围人的嘲笑。面对这样的青少年，社会工作者应坚持（）的工作原则。A.注重青少年的个别需求B.接纳与关爱青少年C.尊重青少年的价值与尊严D.协助青少年快速适应社会正确答案：B参考解析：处于社会边缘的一些青少年也特别需要成人的关爱、接纳和理解。因此在开展服务的过程中，对于青少年充分地接纳与关怀是促进青少年成长的动力。尤其对像吴洪斌这样残疾的孩子来说，社会工作者在开展工作的过程中应坚持接纳与关爱的工作原则。40.核心家庭是指()。A.由夫妻二人组成的家庭B.由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭C.由两代或两代以上夫妻组成、每代最多不超过一对夫妻且中间无断代的家庭D.家庭中有任何一代含有两对或两对以上的夫妻的家庭正确答案：B参考解析：核心家庭是指由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭；主干家庭是由父母亲和一对已婚子女组成的家庭；联合家庭则包括父母亲和多对已婚子女组成的家庭；领养家庭则是通过法律长久收养子女的家庭；在寄养家庭中，父母亲暂时托管和抚养未成年的子女；单亲家庭则是由父亲或母亲一方与未成年子女一起生活的家庭。41.社会工作者小王发现小芳情绪不稳定，常常前言不搭后语，幻想有人要害她，常待在家里不愿出门。小芳的丈夫在外地工作，不常回家，小王察觉到小芳情绪情况异常后，首先要做的工作是()。A.理性情绪疗法开展治疗，改善小芳的情绪问题B.联系社区精神科医生，由医生做出评估C.送小芳去丈夫工作地，由其丈夫照顾D.向社区的司法所工作人员报告小芳目前情况正确答案：B参考解析：先请医生做出评估，确定问题情况才能进一步帮助小芳。42.自从有了孩子，小刘夫妻整天争吵不休，丈夫指责妻子整天唠唠叨叨，妻子指责丈夫不关心家庭。为了准确评估小刘夫妻的需求，社会工作者决定进行入户调查，了解小刘夫妻的日常生活安排。案例中社会工作者运用的家庭社会工作原则是()。A.家庭个别化原则B.家庭成员需求满足原则C.家庭处境化原则D.家庭成员增能原则正确答案：C参考解析：家庭处境化原则假设，家庭是家庭成员日常生活的场景，要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需求时，把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。43.改善亲子关系的服务是以()为服务焦点。A.父亲与母亲之间关系的改善B.父母亲和子女关系的改善C.子女之间关系的改善D.心理存在障碍的子女正确答案：B参考解析：改善亲子关系的服务是以父母亲和子女关系的改善为服务焦点，并且以增进亲子之间的沟通交流和家庭社会功能为目标而开展的各项社会工作专业服务活动。44.王女士是一名律师，丈夫是一家私企的高管，女儿乖巧伶俐，家庭生活十分和睦。但是自从女儿高中毕业考入北京某大学离开家之后，王女士面对女儿的房间倍感寂寞，常常在女儿的房间独自流泪，还经常跟丈夫吵架，他们在无奈之下向社会工作者求助。在家庭辅导中，社会工作者帮助王女士夫妇学习适应女儿离开之后的生活，并调整自己的家庭角色。本题中，社会工作者是以（）为基础开展家庭辅导的。A.家庭生态视角B.家庭系统理论C.家庭生命周期理论D.家庭增权理论正确答案：C参考解析：家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和需求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力和挑战。因此，在家庭发展比较脆弱的阶段就容易出现问题，如第一个孩子出生，或者孩子开始上学等。本题中社会工作者帮助王女士夫妇认识到家庭发展阶段的第一个变化，逐渐适应女儿离开家之后的生活，正是以家庭生命周期理论为基础的。45.与受助家庭成员协商服务结束事项以及总结和巩固整个服务活动的成果，这是家庭社会工作者在哪一阶段需要完成的任务()A.介入阶段B.开始阶段C.结束阶段D.接触阶段正确答案：C参考解析：（考点：结案阶段的主要任务）结束阶段是家庭社会工作服务活动的最后阶段，在这一阶段社会工作者需要完成的主要任务是：与受助家庭成员协商服务结束事项以及总结和巩固整个服务活动的成果。46.下列关于家庭社会工作的基本原则，说法错误的是()。A.家庭处境化原则假设家庭是家庭成员日常生活的场景B.受助家庭成员的目前需要与受助家庭成员的长远需要没有必然联系C.家庭个别化原则认为，每个家庭都有自己的生活环境和沟通交流的方式D.只有准确评估家庭成员的能力和不足，才能设计有效的服务介入计划正确答案：B参考解析：满足家庭成员需要原则要求社会工作者既要关注受助家庭成员的目前需要，也要关注受助家庭成员的长远需要。只有将受助家庭成员的问题解决的需要与长远的预防和发展的需要结合起来，才能保证社会工作的服务活动真正满足家庭成员的要求。47.成功接案后就进入社会工作助人过程的下一阶段，即()。A.计划B.评估C.介入D.预估正确答案：D参考解析：社会工作实务通用过程模式是一个综融理论和整合实务的取向，适用于个人、家庭、群体、组织和社区，工作历程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案，每个阶段前后衔接，构成完整的助人过程。成功接案后就进入社会工作助人进程的预估阶段。48.13岁的小月父母离异后与母亲一起生活。最近，她结交了一些不良少年，经常夜晚外出，有时彻夜不归。妈妈很担心，希望她能好好学习。母女俩为此经常发生争执，关系非常紧张。在评估了小月母女的需求后，社工决定采取亲职教育。下列服务中属于亲职教育的是()。A.为小月提供沟通技巧训练B.为小月提供课业辅导C.让小月改变夜不归宿的行为D.为小月母亲提供沟通技巧训练正确答案：D参考解析：亲职教育即向儿童的父母和家庭传播科学育儿理念，并为他们提供具体的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。具体内容包括：（1）科学育儿的理念：儿童权利和现代儿童观；（2）科学育儿的知识：儿童生理、心理人格和社会行为发展的知识；（3）科学育儿的技能：观察的技能、沟通的技能、引导的技能等。D项属于亲职教育中科学育儿的技能。49.按照国际上的标准，我国一般把()称为高龄老人。A.60～69周岁B.70～79周岁C.80周岁以上D.70～75周岁正确答案：C参考解析：按照国际标准划分，我国一般把60～69周岁的人称为低龄老人，70～79周岁的人称为中龄老人，80周岁以上的人称为高龄老人。50.我国的教育资助体系共分五个层次，不包括()。A.奖B.减C.助D.增正确答案：D参考解析：我国教育资助体系共分五个层次，即“奖、贷、助、补、减”，所有这些措施，困难家庭的大、中专学生都可以享受。51.灾害救助的特点不包括()。A.突发性B.紧急性C.临时性D.全面性正确答案：D参考解析：灾害抢救具有突发性、紧急性、临时性等特点。D不正确，因此，本题正确答案为D。52.在接触和初步面谈后，社会工作者和服务对象双方决定工作进程的可能性不包括()。A.终结服务B.转介其他服务C.进入下一个助人阶段D.社会工作者帮助服务对象获得其他服务正确答案：D参考解析：本题考查接案一会谈；接案面谈的最后一项任务是决定工作进程，即在接触和初步面谈后，社会工作者和服务对象双方要决定下一步需要采取的步骤。决定有几种可能，包括：①终结服务；②转介其他服务；③进入下一个助人阶段。53.社会救助制度为遇到严重困难的社会成员提供()。A.中等生活水平的物质保障B.精神安慰C.当地平均生活水平的物质保障D.基本物质保障正确答案：D参考解析：本题考察社会救助的概念。社会救助是指当社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使其基本生活难以维持时，由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度。54.协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导是优抚安置社会工作中()的内容。A.烈士褒扬社会工作B.军供社会工作的内容C.光荣院社会工作的内容D.军休社会工作的内容正确答案：A参考解析：烈士褒扬社会工作主要是运用社会工作的专业知识，协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导；倡导完善相关政策，协调落实相关待遇，舒缓相关矛盾纠纷；策划有针对性的社会宣传，扩大社会影响。55.下列有关青少年的说法错误的是()。A.从生理观点来定义，青少年是指生理各方面快速发育，即将具有生育能力的时期B.青少年是由儿童世界转向成人世界的过渡期，是个体从不成熟转变至成熟的发展阶段C.从心理观点来定义，青少年是指心智达到一定的成熟状态，具有形象思维能力，且情绪较稳定D.社会学观点认为，青少年开始于性成熟之时，何时结束由社会标准所决定正确答案：C参考解析：从心理观点来定义，青少年是指心智达到一定的成熟状态，具有抽象与逻辑思考的能力，且情绪较稳定，C项错误；A、B、D项均正确，故选C。56.()类似痴呆症，但它发病突然，并且有生理方面的原因，这些生理方面的问题往往都可以逆转。A.抑郁B.迟钝C.焦虑D.谵妄正确答案：D参考解析：抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。抑郁症主要影响老年人的情绪和情感。痴呆症影响老年人的认知和智力功能。谵妄类似痴呆症，但它发病突然，并且有生理方面的原因，这些生理方面的问题往往都可以逆转。焦虑症的典型特点是过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨身体不适，但一般来说老年人可能只有焦虑行为，而并非焦虑症。57.社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，此时，社会工作者首先应该()。A.向公安机关或儿童权益保护机构报告B.立即通知小军的监护人到场C.辨别小军是否有受到虐待的危险D.继续按计划进行个案辅导正确答案：C参考解析：本题考查儿童保护服务。在看到儿童受伤的情况之下，首先应确定儿童是否正处于受惊的危险之中，这是社会工作者首先要做的事情。58.()不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察，同时也要把家庭放在更大的社会环境中去理解。A.提供以家庭为基础的支持B.采取危机介入策略C.坚持以家庭为中心的理念D.运用生态视角正确答案：D参考解析：家庭成员生活在家庭中，而家庭又受到周围社会环境的影响。运用生态视角不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察，同时也要把家庭放在更大的社会环境中去理解。尤其对于处于弱势的家庭来说，社会环境的影响非常突出，而且又常常与家庭环境的影响交错在一起。59.莉莉是一名外来务工人员子女，由于有很重的家乡口音，怕被学生笑话，平时在学校很少大声说话，与别人很少有眼神接触，总是一味的顺从别人，往往忽略自己真正的需要。根据学生的性格特点，莉莉属于()。A.“好斗型”性格B.“被动型”性格C.“决断关心型”性格D.“抗压型”性格正确答案：B参考解析：学校社会工作者协助学生了解3种不同的性格特点：一是“好斗型”性格特征：眼神凌厉，说话大声而耿直，容易责怪别人，常常希望在辩论中获胜，并且先顾及自己的需要。人际关系：由于较少顾及别人，因此这类性格的人与人相处时会使别人感到不被尊重。二是“被动型”性格特征：与别人很少有眼神接触，说话声量弱小，迟疑、自责、退缩，期望别人明白自己在想什么。人际关系：虽然能保持良好的人际关系，但往往忽略自己真正的需要。三是“决断关心型”性格特征：真正知道自己的权利，同时也会尊重而不侵犯别人的权利。以温和的声音和眼神与人接触，愿意聆听别人的意见，并能以尊重的态度表达自己的意见。人际关系：能与别人保持良好的关系，受到别人的爱戴，同时也能照顾自己和别人的需要。故选B。60.单亲家庭是指()。A.父母亲有一位已经过世的家庭B.母亲与子女一起生活的家庭C.父亲或者母亲一方与未成年子女一起生活的家庭D.父亲或者母亲一方与子女一起生活的家庭正确答案：C参考解析：根据家庭的结构特征可以把现代生活中的家庭分为六种类型：核心家庭、主干家庭、联合家庭、领养家庭、寄养家庭和单亲家庭等。其中，单亲家庭则是由父亲或者母亲一方与未成年子女一起生活的家庭。多选题（共20题，共20分）61.基线测量方法可以应用于对()的工作介入评估。A.个人B.家庭C.组织D.小组E.社区正确答案：A、B、D、E参考解析：基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。因此，A、B、D、E为正确选项。62.从社会工作的角度来说，矫正对象的主要需要包括()。A.基本生存条件的保障需要B.充分富足的生活需要C.教育、就业权益的保障需要D.再社会化的服务需要E.个人政治进步的需要正确答案：A、C、D参考解析：矫正社会工作服务对象的需要包括：(1)基本生存条件的保障需要；(2)教育、就业权益的保障需要；(3)正常家庭生活的需要：(4)再社会化的服务需要。63.维护青少年的合法权益是青少年社会工作的主要内容之一，以下属于社会工作者维护青少年合法权益的内容的是()。A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导E.感恩教育正确答案：A、B、C、D参考解析：社会工作者维护青少年合法权益的内容包括困难帮扶、权益保护、法律服务、心理疏导。64.即将去世的老人在身体、心理、社会和精神方面的表现有()。A.害怕延长身体上的不适或痛苦B.关心自己的身体形象和其他人对自己的观感C.需要尽可能长地保持对自己生命的某种掌控感D.不需要寻求生命的意义E.需要有机会在一个安全的氛围里谈论即将到来的死亡正确答案：A、B、C、E参考解析：行将去世的老人在身体、心理、社会和精神方面有一些特定的需求。如害怕延长身体上的不适或痛苦；关心自己的身体形象和其他人对自己的观感；需要尽可能长地保持对自己生命的某种掌控感；需要跟家人和朋友保持接触，尽管此时他本人和家人、朋友常常相互都有退缩行为；需要有机会在一个安全的氛围里谈论即将到来的死亡；需要寻求生命的意义等。65.以下属于家庭系统概念的核心要素的有()。A.家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡B.每个家庭系统既包含很多次系统，又归属于更大的社会系统C.家庭系统依据已建立的规则运行D.家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员E.家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征正确答案：A、B、C、D参考解析：家庭系统理论的核心概念是家庭系统，而要正确理解家庭系统概念，就需要进一步把握家庭系统概念的六个核心的要素：（1）家庭作为一个整体大于各部分之和；（2）家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡；（3）家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员；（4）家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果的原则；（5）每个家庭系统既包含很多次系统，又归属于更大的社会系统；（6）家庭系统依据已经建立的规则运行。66.人类需要分为以下类型，分别是（）。A.按需要的起源来划分，分为生理性需要和心理陛需要B.按需要的起源来划分，分为生理性需要和社会性需要C.按需要的对象来划分，分为物质需要和精神需要D.按需要的对象来划分，分为社会需要和生理需要E.按人们对需要的迫切程度来划分，分为直接需要和间接需要正确答案：B、C、E参考解析：人类需要的类型为：按需要的起源来划分，分为生理性需要和社会性需要；按需要的对象来划分，分为物质需要和精神需要；按人们对需要的迫切程度来划分，分为直接需要和间接需要。67.家庭社会工作者在介入阶段主要承担的角色有()。A.治疗者B.资源的调动者C.咨询者D.使能者E.教育者正确答案：B、C、D、E参考解析：家庭社会工作者在介入阶段主要承担着支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同的角色。68.老年人个案工作的注意事项有很多，其中尤为重要的有：营造适宜跟老年人沟通的环境；()；要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备。A.对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题B.受文化传统的影响，老年服务对象特别需要得到工作者的尊重C.多听取老年人家人和亲属的意见D.给老年人自决权，尊重老年人的选择E.保护好老年人的财产和保护好老年人的生命安全正确答案：A、B、D参考解析：老年人个案工作的注意事项有：(1)营造适宜跟老人沟通的环境；(2)对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题；(3)受文化传统的影响，老年服务对象特别需要得到社会工作者的尊重；(4)给老人自决权，尊重老人的选择；(5)要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备。69.社会康复采用的各种有效措施为残疾人创造一种适合其()的环境，从而达到全面参与社会生活的目的。A.生存B.创造C.发展D.实现自身价值E.和谐人际关系正确答案：A、B、C、D参考解析：社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。70.在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意()。A.要在见老人前准备好一些辅助工具B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息D.注意发现老人没有谈出来的问题E.运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急正确答案：A、C、D、E参考解析：社会工作者要在见老人前准备好一些辅助工具，如老花镜、助听器、纸、笔等，并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械，要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息。除了语言上的交流，社会工作者也要注意观察，以便发现老人没有谈出来的问题。要运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急。71.下列关于抗逆力的说法中正确的是（）。A.抗逆力理论侧重于对案主“病态”的解释B.抗逆力是指克服不利环境的能力C.抗逆力有常规和非常规两种形式D.用“非常规方式”替代“常规方式”，提升案主的抗逆力，是社会工作实践中的重要环节E.抗逆力是赋权模式与优势视角理论在社会工作实践中的具体运用正确答案：B、C、E参考解析：选项A错误，抗逆力理论侧重于对案主“保护性因素”的挖掘；选项D错误，常规和非常规都是抗逆力的具体体现方式，而用“常规方式”替代“非常规”方式，提升案主的抗逆力，是社会工作优势视角实践中的一个重要环节。72.青少年时期最主要的特点包括()。A.多变B.创新C.充满活力D.反叛E.爱冒险正确答案：A、B、D参考解析：青少年期是人生生命循环最多变化的时期，多变、创新、反叛是青少年时期的最主要特点。73.结案时服