联想电脑维修服务合同

联想电脑维修服务合同引言与基础信息本合同由以下双方于______年______月______日在______签署：1.服务提供方（以下简称“甲方”）：联想（______）有限公司授权服务中心（以下简称“服务中心”），注册地址：______，统一社会信用代码：______，联系电话：______，联系人：______。2.服务接受方（以下简称“乙方”）：______（个人/企业名称），地址：______，联系电话：______，联系人：______。如为个人用户，身份证号码：______。鉴于乙方拥有或使用甲方指定的联想品牌电脑，现需甲方提供维修服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿的原则，达成如下协议：维修服务详情1.维修对象：乙方需维修的联想电脑具体信息如下：*电脑型号：______*电脑序列号（ServiceTag）：______*购买日期：______*购买凭证信息：______（如适用）*送修方式：______（现场维修/送修服务/邮寄维修）*送修日期：______*故障初步描述：______（甲方对此描述仅作参考，最终诊断以甲方检测结果为准）2.服务地点：______（如为现场维修，填写乙方地址；如为送修服务，填写服务中心地址；如为邮寄维修，填写寄送至服务中心地址）。3.服务类型与内容：*根据乙方描述及甲方检测结果，初步判断可能存在的故障原因及建议的维修方案为：______（具体诊断结果及维修方案以甲方最终检测报告为准）。*甲方将根据实际情况，为该电脑提供必要的维修服务，包括但不限于硬件检测、故障诊断、必要的部件更换（如需）以及软件问题处理等。*部件更换政策：维修过程中需更换部件时，将使用原厂或官方认证的兼容部件。费用与支付1.保修状态：经甲方初步核对，该电脑______（在/已过）甲方提供的官方保修期。具体保修期限以甲方系统记录为准。2.收费标准：*若该电脑在官方保修期内且故障属于保修范围，则本次维修服务费用由甲方承担（零件费用可能根据国家三包政策相关规定由甲方承担，具体以最终检测结果和三包规定为准）。*若该电脑已过官方保修期，或故障不属于保修范围，则维修服务费用将按以下标准收取：*诊断费：人民币______元。此费用______（将在送修时收取/将在维修完成开票时收取）。*维修费：根据实际维修项目和使用的零件，按甲方公示的收费标准计算。具体费用明细将在维修完成后提供给乙方确认。*零件费：按实际更换零件的成本价计算，具体零件名称及价格将在维修方案确定后告知乙方。*（如适用）软件服务费：人民币______元。*（如适用）邮寄费：往返邮寄费用由______（甲方/乙方）承担。3.支付方式：乙方应通过以下方式支付服务费用：*银行转账：户名______，开户行______，账号______。*现金/刷卡：在服务中心现场支付。4.发票：甲方将在服务完成后向乙方提供符合国家规定的增值税普通发票（或______发票）。维修期限与承诺1.甲方将在收到维修电脑后的______个工作日内完成检测和初步报价（如为现场维修，则指工程师到达时间）。2.对于保修期内或已明确收费的维修，甲方承诺在收到维修电脑及必要费用（如适用）后，______个工作日内完成维修（或提供明确的维修时间估计，例如：对于______故障，预计在______小时/天内完成）。此为预计时间，实际完成时间可能因故障复杂程度、配件供应情况等因素而调整。3.免费保修期：自本次维修完成并交付给乙方之日起，甲方将提供额外的免费保修期，共计______天。在此期间，若因相同故障再次维修，甲方将免费提供维修服务（零件费用仍可能根据三包政策确定）。数据安全与备份1.乙方明确承诺，已自行备份送修电脑中所有重要数据，并理解且同意，甲方在维修过程中（尤其是涉及硬盘更换、格式化或系统重装时）不对乙方数据进行任何备份。因此造成的任何数据丢失，甲方不承担责任。2.如乙方希望甲方协助恢复数据，需另行协商费用，并签署相关协议。甲方仅提供数据恢复咨询服务，并不保证数据能够成功恢复。3.根据国家相关法律法规及公司政策，甲方在维修过程中或维修结束后，如需对原硬盘进行销毁或数据擦除处理，将遵循相关安全标准执行，并在必要时向乙方提供数据擦除证明。保修与责任1.甲方提供的维修服务及更换的部件，在正常使用条件下，应保证其质量。2.保修期内，对于非人为损坏且属于产品本身质量问题的，甲方将提供免费维修服务。保修期及范围以甲方官方保修政策为准。3.保修期外，甲方仅收取合理的维修费用。对于因用户使用不当、自行改装、进水、摔落等非产品本身质量问题导致的损坏，甲方不提供免费维修服务，但可提供有偿维修。4.甲方对因维修服务本身（非用户原因）造成的设备损坏或数据丢失承担相应责任。5.甲方不对因不可抗力（如自然灾害、战争等）导致的维修延误或故障负责。保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术信息以及个人信息等予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而失效。争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______人民法院提起诉讼。法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。其他条款1.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。2.可分割性：若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。3.通知：与本合同相关的所有通知、请求或文件均应以书面形式按本合同首页所示地址发送。任何一方变更联系方式，应提前书面通知对方。4.附件：本合同项下的报价单、故障确认单等文件为本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。5.生效：本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。（以下无正文）