2026年宠物医疗合同

2026年宠物医疗合同合同编号：__________

第一章总则

第一条合同目的

本合同由以下双方于______年____月____日签订，旨在明确双方在宠物医疗服务过程中的权利与义务，确保宠物得到及时、有效、规范的医疗救治与护理服务，维护宠物主人的合法权益。

第二条适用范围

本合同适用于甲方委托乙方提供的宠物医疗诊断、治疗、手术、住院护理、康复训练等医疗服务，包括但不限于内科、外科、影像学检查、实验室检测、牙科治疗、行为矫正等服务。

第三条基本原则

1.乙方应遵循动物医学伦理和职业道德规范，以宠物生命健康为首要目标，采取科学合理的诊疗方案。

2.甲方应如实告知宠物健康状况及病史，配合乙方完成必要的检查和治疗，并遵守乙方制定的医疗方案。

3.双方应本着诚实信用原则履行本合同，任何一方违反约定均应承担相应责任。

第二章合同主体

第四条甲方信息

甲方（宠物主人）姓名/名称：__________，身份证号/统一社会信用代码：__________，联系电话：__________，住所地/注册地址：__________。

甲方作为合同一方，负责支付医疗费用并监督医疗服务质量，有权了解宠物病情进展及医疗方案调整情况。

第五条乙方信息

乙方（宠物医疗机构）名称：__________，法定代表人：__________，营业执照号：__________，联系电话：__________，地址：__________，医疗机构执业许可证号：__________。

乙方作为合同一方，应具备合法的医疗资质，按照行业标准提供宠物医疗服务，并确保医疗安全。

第六条授权与责任

1.甲方授权乙方在治疗过程中采取必要的医疗措施，包括但不限于麻醉、手术、药物治疗等，但甲方有权要求乙方提供医疗方案的详细说明及替代方案。

2.乙方应配备专业兽医团队，确保医疗行为的合法性、合规性及安全性，并对医疗风险进行充分告知。

第三章服务内容与费用

第七条医疗服务项目

1.乙方承诺为甲方宠物提供全面的医疗服务，具体项目包括但不限于：

（1）常规检查：血常规、生化检查、影像学检查（X光、B超等）、心电图等。

（2）内科治疗：传染病、寄生虫病、慢性病（糖尿病、肾病等）的药物治疗及护理。

（3）外科手术：绝育手术、清创缝合、肿瘤切除等常规外科手术。

（4）专科治疗：牙科、眼科、皮肤科、行为科等专科诊疗服务。

（5）住院护理：提供24小时监护、营养支持、康复训练等服务。

2.乙方应根据宠物病情变化，及时调整治疗方案，并通知甲方确认或提出异议。

第八条费用标准

1.医疗费用应按照乙方公示的收费标准执行，包括但不限于检查费、药品费、手术费、住院费等。

2.预付费用：甲方应在签订本合同或接受首次治疗时，向乙方支付预估医疗费用______元作为预付款，具体金额由双方协商确定。

3.结算方式：治疗结束后，双方应根据实际发生的医疗费用进行结算，甲方应在______日内支付剩余款项。乙方应提供正规发票，甲方有权要求费用明细清单。

第九条费用调整

1.如遇特殊情况需增加医疗项目或延长住院时间，乙方应提前告知甲方并说明原因，经甲方同意后方可执行。

2.甲方对费用有异议的，可要求乙方提供详细的医疗记录及费用构成说明，乙方应在______日内予以答复。

第四章医疗风险与责任

第十条风险告知

乙方应向甲方充分告知宠物医疗过程中的潜在风险，包括手术风险、麻醉风险、药物不良反应等，甲方应确认已了解并接受相关风险。

第十一条免责情形

1.因宠物自身疾病特殊性或不可预见的并发症，导致治疗效果未达预期或产生额外医疗费用，乙方不承担违约责任，但应尽力降低风险并通知甲方。

2.甲方未如实告知宠物病史或拒绝配合治疗，导致病情恶化或治疗失败的，乙方不承担相应责任。

第十二条责任承担

1.乙方在诊疗过程中违反操作规范或存在重大过失，导致宠物健康受损或死亡的，应依法承担赔偿责任，包括但不限于医疗费用、精神损害抚慰金等。

2.甲方因未遵守乙方提出的护理建议或自行干预治疗，造成不良后果的，乙方不承担相应责任，但应提供合理范围内的协助。

第五章合同履行与变更

第十三条履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，直至宠物治疗结束且费用结清为止。如需长期治疗，双方可另行协商续签协议。

第十四条变更与解除

1.经双方协商一致，可对本合同内容进行变更，书面确认后生效。

2.如出现以下情形，任何一方有权解除合同：

（1）乙方无资质提供医疗服务或存在重大违法违规行为。

（2）甲方明确拒绝继续治疗且不支付相应费用。

（3）宠物病情稳定或死亡，治疗目的已实现。

第六章争议解决

第十五条争议处理

双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十六条法律适用

本合同的订立、效力及履行均适用中华人民共和国法律，任何争议的解决均以中国法律为依据。

第七章附则

第十七条通知方式

双方在本合同签订时提供的联系方式为有效通知途径，任何书面通知均视为有效送达。

第十八条合同份数

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第十九条补充条款

1.宠物在治疗期间产生的意外伤害，由责任方承担相应费用。

2.乙方应妥善保管宠物医疗记录，甲方有权查阅相关资料。

（以下无正文）

一、特殊应用场景一：复杂外科手术（如肿瘤切除、器官移植）

1.应用场景说明

此类场景通常涉及高风险、高技术的手术操作，需要更严格的术前评估、术中监控和术后护理。宠物可能因手术本身或并发症产生更高的医疗费用和更长的恢复期。

2.需要注意的条款及修正

（1）修正第七条第1款，明确增加“手术风险评估”内容：

"乙方应在术前对宠物进行全面的生理和心理评估，包括但不限于："

"（1）心肺功能检测：如心电图、X光胸片等，以评估麻醉风险。"

"（2）凝血功能检测：如PT、APTT等，确保手术出血可控。"

"（3）肿瘤分期评估：对于肿瘤手术，需明确肿瘤分期及可能存在的转移风险。"

"（2）增加第十七条补充条款，明确术后并发症处理机制："

"第十七条第1条补充："

"术后出现严重并发症（如感染、血栓、麻醉意外等）的，乙方应立即启动应急预案，并通知甲方。双方应在______小时内就进一步治疗方案进行协商。"

二、特殊应用场景二：长期慢性病管理（如糖尿病、肾病）

1.应用场景说明

此类场景涉及长期、周期性的治疗，需要建立稳定的医患沟通机制和持续的医疗方案调整。宠物可能需要多次就诊、药物调整和生活方式干预。

2.需要注意的条款及修正

（1）修正第七条第1款，增加"长期治疗计划"内容：

"乙方承诺为长期慢性病宠物提供阶梯式治疗计划，包括："

"（1）初始评估：全面检测并建立基准数据。"

"（2）定期复查：建议每月/每季度进行病情监测。"

"（3）方案调整：根据病情变化动态调整治疗方案。"

（2）修正第十三条履行期限，增加"病情评估周期"：

"第十三条第1款补充："

"对于长期治疗宠物，乙方应每______个月进行一次病情评估，并形成书面报告提交甲方。"

三、特殊应用场景三：住院期间的特殊监护（如重症监护ICU）

1.应用场景说明

此类场景涉及对生命体征不稳定、病情危重的宠物进行24小时不间断监护，需要更专业的医疗团队和更完善的监护设备。

2.需要注意的条款及修正

（1）修正第七条第1款，明确"ICU监护"服务内容：

"（5）重症监护："

"a)设备配置：配备持续监护系统（心电、呼吸、体温、血压等）。"

"b)监护团队：由主治医师+至少一名住院医师+护士组成24小时值班团队。"

"c)治疗方案：制定动态监护计划，每______小时进行评估。"

（2）增加医疗费用说明条款：

"第十八条补充条款："

"ICU监护费用应单独列出，具体标准为："

"每日监护费______元（含医护人员、设备使用费）。"

"特殊用药/检查需另行计费。"

四、特殊应用场景四：宠物行为矫正治疗

1.应用场景说明

此类场景涉及对有焦虑、攻击性等异常行为的宠物进行专业评估和系统训练，需要兽医与行为学专家的协作。

2.需要注意的条款及修正

（1）修正第七条第1款，增加"行为评估与干预"内容：

"（6）行为学服务："

"a)评估流程：通过行为问卷+实地观察+专业评估。"

"b)干预方案：制定个体化训练计划（含环境改造+行为诱导）。"

"c)跟踪回访：治疗结束后提供______次免费回访。"

（2）修正第十二条免责情形，明确行为责任边界：

"第十二条第1款补充："

"行为矫正效果受多种因素影响（环境、主人配合度等），乙方不对行为完全改善做出绝对承诺。"

五、特殊应用场景五：急诊转诊治疗

1.应用场景说明

此类场景涉及在本机构无法处理的危重病例需要紧急转诊至更专业的医疗机构，需要建立高效的转诊机制和责任划分。

2.需要注意的条款及修正

（1）增加第十六条补充条款，明确转诊程序：

"第十六条第1条补充："

"出现以下情况时，乙方应立即启动转诊程序："

"a)原发疾病超出本机构诊疗范围。"

"b)出现不可控的生命危险。"

"c)建议需在______小时内完成转诊。"

"乙方应在______小时内联系目标医院并通知甲方。"

（2）修正第九条费用调整，增加转诊费用说明：

"第九条第3款补充："

"转诊费用由乙方承担的基本服务包括："

"a)前期评估及转诊协调费______元。"

"b)转诊期间本机构可提供的必要支持（如生命支持）。"

1.宠物健康档案

-宠物基本信息：品种/品相、年龄、体重、疫苗记录、绝育情况

-病史记录：既往疾病、手术史、药物过敏史

-检查报告：所有检测报告（血常规、生化、影像等）

2.医疗方案书

-诊断书：详细病情描述及诊断结论

-治疗计划：分阶段治疗方案及预期效果

-风险告知书：手术/用药风险说明及应对措施

-费用清单：分项目收费标准及预估总额

3.特别授权委托书

-适用于手术/麻醉场景

-授权乙方采取必要医疗措施

-明确特殊情况的处置权限

4.长期治疗协议附件

-病情评估表：定期监测数据记录

-方案调整记录：每次治疗方案变更说明

-复诊预约表：下次复查时间及注意事项

5.ICU监护报告

-每小时生命体征记录表

-监护设备运行记录

-护士值班记录

6.行为评估报告

-行为观察记录表

-评估结论及分级

-训练计划详情

7.转诊协调函

-转诊原因说明

-目标医院接收确认

-双方沟通记录

8.费用结算单

-分项费用明细

-优惠/减免说明

-付款凭证

9.宠物出院小结

-最终诊断结论

-恢复建议

-后续用药指导

10.知情同意书

-适用于所有侵入性操作

-免责条款特别说明

-紧急情况处理授权

（注：所有附件均需加盖医疗机构公章或执业兽医签名确认，并按医疗档案规范存档。特别授权类文件建议采用公证处认证版本以增强法律效力。）

多方为主导时的，附件条款及说明

第一条补充条款（一）

第一款甲方为主导时的特殊条款

1.1甲方作为医疗决策主要发起方，在宠物选择接受特定高风险治疗项目（如器官移植、复杂肿瘤手术等）时，应确保已完全理解并书面确认相关风险。

1.2甲方要求乙方提供该高风险项目的成功率数据及同类案例的预后报告时，乙方应在收到合理书面请求后______日内提供。若数据涉及商业秘密或患者隐私，应在不泄露核心信息的前提下进行匿名化处理。

1.3对于由甲方强烈要求进行的非标准治疗方案或使用未经充分临床试验验证的新技术/药物，双方应在实施前签订《特殊治疗授权补充协议》，明确该方案的法律地位及争议解决机制。

1.4甲方因特殊情感需求（如临终陪伴）要求延长宠物住院时间或采取特殊护理措施（如遗体保留服务），超出常规医疗范围的部分费用应另行协商，并在合同附件中明确收费标准及服务流程。

1.5甲方作为主导方，若需将宠物转诊至其他医疗机构，应主动向乙方提供宠物在本机构的完整医疗记录副本，并保证该记录的真实性。乙方对转诊后的诊疗结果不承担保证责任，但应在收到甲方书面请求时，协助转诊医院获取必要的补充信息。

1.6甲方要求乙方对宠物进行美容、SPA等非医疗类服务时，应视为独立服务合同，适用乙方公示的另行收费标准，本医疗合同不涵盖此类服务纠纷的管辖权。

第二款甲方为主导条款的说明

1.6.1风险告知强化：条款1.1旨在通过书面确认机制，防止因患者（宠物）主人的过度信任或非理性要求导致不必要的医疗风险。兽医职业伦理要求在重大风险前必须获得充分知情同意。

1.6.2信息透明度保障：条款1.2承认部分机构可能掌握成功率等敏感数据，规定匿名化处理后的数据提供义务，平衡甲方知情权与机构商业利益。

1.6.3非标准治疗的法律边界：条款1.3通过补充协议机制，为突破常规的医疗实践提供法律通道，同时明确此类行为可能带来的法律风险隔离。

1.6.4情感需求与商业伦理：条款1.4将非医疗需求纳入合同调整范围，既满足人性化管理，又避免医疗机构承担超出能力的伦理责任。

1.6.5转诊协同责任：条款1.5强调甲方在转诊中的病历传递义务，确保医疗连续性，同时明确乙方在信息传递中的协助性质而非责任主体。

1.6.6服务边界划分：条款1.6将非医疗服务与医疗合同分离，避免因美容纠纷引发对核心医疗服务质量的质疑。

第二条补充条款（二）

第一款乙方为主导时的特殊条款

2.1乙方在宠物病情超出常规诊疗能力或存在重大不确定性时，应主动评估风险，并立即启动《疑难病例会诊程序》，该程序启动后应通知甲方，且会诊意见需经至少三名具有相应资质的医师签署。

2.2乙方引入新的诊疗技术、设备或药品时，应提前通过合理渠道（如行业公告、内部培训）告知甲方，并说明可能带来的利益与潜在风险。若该技术/设备/药品已获得国家或地区权威机构批准，应提供相关证明文件。

2.3乙方对宠物实施治疗行为前，应遵循《最小干预原则》，即在不影响治疗目标的前提下，尽量采用创伤小、恢复快的方案。如存在其他合理替代方案，应向甲方进行客观说明。

2.4乙方承诺建立《医疗质量控制与改进机制》，定期（至少每季度）对其诊疗流程、手术成功率、客户满意度等关键指标进行内部审计，并将改进措施向甲方进行公示。

2.5乙方在宠物死亡后，应配合甲方完成《死亡原因调查》，提供必要的尸检申请指引及费用说明。若乙方主动进行尸检，需事先与甲方协商并获得同意，尸检报告应共享给甲方。

2.6乙方作为医疗主导方，在宠物治疗过程中遇到需要甲方做出重大非医疗决策（如是否继续昂贵的姑息治疗）时，应给予甲方______小时的冷静期，期间暂停非紧急治疗，待甲方明确意向后恢复。

第二款乙方为主导条款的说明

2.6.1疑难病例协同机制：条款2.1通过建立标准化会诊程序，强化乙方内部质量控制，并将决策过程透明化，减少因单点决策失误带来的风险。

2.6.2新技术透明化沟通：条款2.2要求乙方在引入新技术时履行告知义务，特别是涉及费用、风险、替代方案等信息，体现对甲方知情权的尊重。

2.6.3最小干预原则的实践：条款2.3将动物福利伦理原则（最小痛苦原则）合同化，要求乙方在方案选择时兼顾效率与动物福祉。

2.6.4质量改进的闭环管理：条款2.4将质量管理体系与客户沟通相结合，增强乙方自我约束力，并让甲方了解其服务改进动态。

2.6.5死亡原因调查的协作：条款2.5明确尸检作为死亡原因探究的重要手段，规定尸检的启动条件及信息共享，体现对真相追溯的重视。

2.6.6非医疗决策的缓冲期：条款2.6为甲方在面临艰难抉择时提供缓冲时间，避免在情绪激动时做出非理性决定，体现人文关怀。

第三条补充条款（三）

第一款第三方中介介入时的特殊条款

3.1任何第三方中介机构（如宠物医院连锁管理方、保险公司、宠物服务平台等）以乙方名义提供医疗服务或收取服务费用时，必须事先获得乙方的书面授权，授权文件应明确服务范围、收费标准及期限。

3.2乙方授权第三方中介提供服务的，应确保该中介具备相应的资质或代理权限，且其行为产生的医疗责任由乙方最终承担。乙方应对第三方中介的管理承担监督责任。

3.3甲方选择通过第三方中介获取服务时，有权要求中介提供乙方及该服务的详细情况，包括但不限于：服务标准、收费标准、投诉渠道、乙方资质证明等。

3.4若因第三方中介的过错（如泄露甲方隐私、提供虚假信息、转介资质不齐的机构等）导致甲方权益受损，中介应承担相应的赔偿责任，乙方在知晓该过错后未及时制止的，应承担补充赔偿责任。

3.5第三方中介在服务过程中产生的服务记录（如预约记录、评价信息等）应与乙方医疗记录系统进行关联，确保信息一致性。中介对记录的真实性负首要责任，乙方有义务进行核查。

3.6涉及第三方中介的合同争议，优先通过甲方与中介之间的协商解决；协商不成的，可选择中介所在地或乙方所在地的争议解决机制，具体方式由三方在争议发生前约定。

第二款第三方中介条款的说明

3.6.1授权明确化：条款3.1通过书面授权机制，解决连锁管理、平台派单等模式下名义与实质的分离问题，防止无序竞争和责任推诿。

3.6.2责任主体界定：条款3.2明确了第三方作为授权代理的法律地位，强调乙方对代理行为的最终责任，并规定了监督义务，保障服务标准统一