(2025年)广安市前锋区社工考试题及答案

(2025年)广安市前锋区社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）1.前锋区某社区开展“一老一小”服务需求调研时，社工小王发现独居老人张奶奶因子女在外务工，长期存在“精神空巢”问题。根据马斯洛需求层次理论，张奶奶的核心需求属于（）。A.生理需求B.安全需求C.归属与爱的需求D.自我实现需求答案：C。解析：马斯洛需求层次中，归属与爱的需求包括情感、归属、被接纳等，张奶奶因子女不在身边产生的情感缺失属于此范畴。2.前锋区2024年出台《关于推进“五社联动”深化基层治理的实施意见》，其中“五社”指的是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和（）。A.社区物业B.社区企业C.社区基金会D.社区慈善资源答案：D。解析：四川省“五社联动”明确“五社”为社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区慈善资源，前锋区文件延续此定义。3.社工小李在处理社区居民王阿姨与楼上住户的噪音纠纷时，首先邀请双方到社区调解室，引导各自表达诉求，再共同寻找解决方案。这一过程主要体现了个案工作中的（）技巧。A.接案B.预估C.介入D.评估答案：C。解析：介入阶段侧重运用专业技巧解决问题，引导双方表达并协商属于介入中的沟通协调技巧。4.前锋区某社区针对留守儿童开展“课后四点半课堂”，社工小张在服务中发现部分孩子因父母长期在外，存在自卑、社交退缩等问题。根据生态系统理论，小张应优先关注（）。A.孩子自身的认知偏差B.家庭监护缺失的影响C.学校教师的支持力度D.社区同辈群体的互动答案：B。解析：生态系统理论强调个体与环境的互动，家庭作为微观系统，监护缺失是留守儿童问题的直接影响因素。5.依据《社会工作伦理守则》，当服务对象的隐私信息涉及他人生命安全时，社工应（）。A.严格保密B.权衡后披露C.告知社区工作人员D.直接报警答案：B。解析：伦理守则要求在保密原则与保护生命权冲突时，需进行伦理抉择，优先保护生命安全，故应权衡后披露必要信息。6.前锋区某社区拟培育一支老年志愿服务队，社工小赵在招募时发现部分老人因担心“做不好”而犹豫。小赵通过分享其他社区老年志愿者的成功案例，帮助老人建立信心。这一做法运用了（）理论。A.社会学习B.认知行为C.优势视角D.增强权能答案：A。解析：社会学习理论强调通过观察他人行为获得学习，分享成功案例属于替代性经验学习。7.社区工作者在组织居民议事会时，发现部分居民因文化水平差异，表达诉求不够清晰。此时，社工最适宜的做法是（）。A.替居民总结诉求B.引导其他居民补充C.提供结构化表达模板D.暂停讨论转为个别沟通答案：C。解析：提供结构化模板（如“问题-影响-建议”三步骤）可帮助居民更清晰表达，既尊重参与权又提升效率。8.前锋区2025年政府工作报告提出“加强社区应急服务能力建设”，社工在社区应急管理中的核心职责是（）。A.制定应急预案B.组织应急演练C.协调资源支持D.担任应急指挥答案：C。解析：社工的角色是资源链接者，在应急管理中主要协调社区、社会组织、志愿者等多方资源，支持受影响居民。9.某低保家庭因户主失业，面临断缴子女学费的困境。社工介入后，除协助申请临时救助外，还联系辖区企业提供兼职岗位。这体现了社会工作的（）功能。A.恢复弱化的功能B.促进人的发展C.解决社会问题D.维持社会秩序答案：A。解析：通过救助恢复家庭经济功能，通过就业支持恢复其自我发展能力，属于恢复弱化的社会功能。10.小组工作中，当组员因观点冲突出现沉默时，社工适宜的做法是（）。A.立即打破沉默，引导新话题B.观察沉默性质，等待组员自行表达C.点名让活跃组员发言D.总结之前讨论，推进流程答案：B。解析：沉默可能是思考或情绪反应，社工应先观察其性质（如建设性沉默），给予组员表达空间。11.前锋区某社区推行“社工+网格长”联动机制，社工小王与网格长老张在走访中发现独居老人李爷爷家电线老化，存在安全隐患。两人应优先（）。A.联系社区电工维修B.上报街道应急管理部门C.动员李爷爷子女处理D.用社区公益金直接改造答案：A。解析：网格长负责日常巡查，社工负责资源链接，发现安全隐患应立即联系社区电工（就近资源）处理，保障老人安全。12.根据《未成年人保护法》，社区社工发现未成年人遭受家庭暴力时，应当（）。A.立即报警B.先联系监护人核实C.通知学校介入D.陪同未成年人就医答案：A。解析：法律规定任何组织或个人发现未成年人受侵害，有强制报告义务，应立即报警。13.社区老年人日间照料中心运营中，部分老人因活动内容单一提出意见。社工小李计划通过需求评估调整服务，最有效的评估方法是（）。A.查阅中心过往活动记录B.对老人进行问卷调查C.组织老人焦点小组讨论D.访谈照料中心工作人员答案：C。解析：焦点小组讨论可让老人直接表达需求和建议，互动中能深入挖掘潜在需求，比问卷更具针对性。14.社工在为社区矫正对象提供服务时，强调“标签理论”的应用，核心是（）。A.避免对矫正对象贴负面标签B.帮助矫正对象认识自身标签C.利用标签激励矫正对象改变D.向社区宣传矫正对象的正面变化答案：A。解析：标签理论认为负面标签会强化越轨行为，社工应避免贴标签，注重其优点和改变可能。15.前锋区某社区开展“邻里文化节”活动，社工设计了“百家宴”“社区故事分享会”等环节。活动目标主要是（）。A.提升社区居民参与意识B.解决社区具体矛盾C.促进邻里关系融合D.培育社区社会组织答案：C。解析：“百家宴”“故事分享”侧重促进居民互动，核心目标是融合邻里关系。16.某家庭因夫妻长期争吵导致孩子出现厌学行为，社工运用家庭系统理论介入时，重点是（）。A.改善夫妻沟通模式B.帮助孩子调整学习态度C.联系学校提供辅导D.为家庭申请经济援助答案：A。解析：家庭系统理论认为家庭成员互动影响整体功能，夫妻关系是家庭系统的关键子系统，改善沟通可带动孩子行为改变。17.社区社工在评估服务效果时，若采用“服务对象满意度调查”，需注意（）。A.仅调查参与服务的对象B.设置开放式与封闭式问题C.由社工自行设计问卷D.结果只用于内部总结答案：B。解析：满意度调查需兼顾量化（封闭式）与质性（开放式）问题，全面了解服务感受，避免单一维度偏差。18.前锋区推进“社工站+新时代文明实践站”融合建设，社工的主要任务是（）。A.管理志愿者队伍B.设计文明实践活动C.链接专业服务资源D.考核实践站运营情况答案：C。解析：融合建设的核心是整合资源，社工需发挥专业优势，链接社会工作服务与志愿服务资源，提升服务专业性。19.某社区老年协会因内部矛盾陷入瘫痪，社工介入后，通过组织“协会发展恳谈会”，引导成员回顾成立初衷，重新明确目标。这运用了（）技巧。A.冲突解决B.目标重建C.角色澄清D.资源整合答案：B。解析：通过回顾初衷重新明确目标，属于目标重建技巧，帮助组织恢复功能。20.依据《反家庭暴力法》，社区社工在协助受暴妇女时，不应（）。A.协助申请人身安全保护令B.告知其家庭暴力是“家务事”C.提供心理支持服务D.联系庇护所安排临时住所答案：B。解析：法律明确反对“家务事”观念，社工应纠正受暴者认知，而非强化错误观念。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2-4个正确选项，错选、多选、少选均不得分）1.前锋区社工站在“五社联动”中可发挥的作用包括（）。A.培育社区社会组织B.培训社区志愿者C.统筹社区慈善资源D.直接实施社区工程答案：ABC。解析：社工站的职责是专业服务、资源链接、能力建设，不直接实施工程类项目。2.社区居民参与社区治理的常见障碍有（）。A.参与渠道不畅通B.治理议题与居民利益关联度低C.居民缺乏参与能力D.社工过度主导答案：ABCD。解析：四者均可能影响居民参与，如渠道少、议题无关、能力不足或社工越位。3.针对社区空巢老人的健康服务，社工可链接的资源包括（）。A.社区卫生服务中心B.辖区医院义诊团队C.老年协会健康小组D.保险公司健康险答案：ABC。解析：保险公司健康险属于商业资源，社工应链接公益或普惠性资源，故D不选。4.小组工作中，社工的中期转折阶段任务包括（）。A.处理组员间冲突B.协助建立小组规范C.引导组员深化互动D.评估小组目标达成度答案：AC。解析：中期转折阶段主要处理冲突、深化互动；建立规范在开始阶段，评估在结束阶段。5.依据《社会工作者职业道德指引》，社工应遵守的伦理原则有（）。A.尊重服务对象自决B.维护服务对象隐私C.避免与服务对象双重关系D.优先考虑机构利益答案：ABC。解析：伦理原则以服务对象为中心，机构利益需在符合伦理前提下考虑，故D错误。6.社区应急管理中，社工的准备阶段工作包括（）。A.编制应急物资清单B.组织应急知识培训C.制定应急预案D.开展风险隐患排查答案：ABCD。解析：准备阶段涵盖风险排查、预案制定、物资准备、培训演练等。7.针对社区困境儿童，社工可提供的服务有（）。A.课业辅导B.心理支持C.家庭监护监督D.社会融入活动答案：ABCD。解析：困境儿童服务包括学业、心理、家庭监护支持及社会融入。8.社区工作中，“资源地图”的作用包括（）。A.明确社区现有资源B.发现资源缺口C.提升资源使用效率D.替代资源需求评估答案：ABC。解析：资源地图是资源盘点工具，不能替代需求评估，故D错误。9.社工在接案阶段需要完成的任务有（）。A.了解服务对象基本情况B.明确服务对象期望C.签订服务协议D.制定服务计划答案：AB。解析：接案阶段主要是初步接触，了解情况和期望；协议签订和计划制定在预估阶段之后。10.前锋区推进“红色社工”队伍建设，重点是（）。A.加强社工党员发展B.强化党建引领服务C.推动社工参与社区党建D.提升社工专业能力答案：BC。解析：“红色社工”核心是党建与社工服务融合，重点在引领服务和参与党建，而非单纯发展党员或提升专业能力。三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：前锋区大佛寺街道某社区是典型的城乡结合部社区，外来务工人员占比40%，本地居民多为原拆迁村民。近期，社区接连发生两起事件：一是外来务工人员张师傅因停车问题与本地居民王大爷发生肢体冲突；二是外来务工子女小慧（8岁）在社区广场玩耍时，被部分本地儿童辱骂“外地人”。社区社工小陈介入后，发现外来务工人员普遍反映“融入难”，本地居民则抱怨“外来人口多导致治安差”。问题：1.分析该社区矛盾的核心原因。（5分）2.提出社工介入的具体策略。（10分）答案：1.核心原因：（1）社区人口结构多元（外来务工人员与原村民并存），但缺乏有效的融合机制；（2）双方存在认知偏差：外来务工人员被标签化为“治安隐患”，原村民被视为“排外”；（3）公共资源（如停车位）分配不足，加剧利益冲突；（4）社区文化活动缺乏，居民间互动少，信任基础薄弱。2.介入策略：（1）需求评估：通过问卷调查、访谈外来务工人员和本地居民，了解双方的真实诉求（如停车位管理、子女社交需求）；（2）认知重构：开展“社区是我家”主题讲座，邀请双方代表分享经历，消除刻板印象；（3）资源整合：协调社区物业增加临时停车位，划定外来务工人员车辆停放区域；联系学校开展“小候鸟”与本地儿童手拉手活动，促进儿童互动；（4）组织建设：培育“新老居民议事会”，吸纳外来务工代表和原村民共同参与社区事务决策（如停车位管理规则制定）；（5）文化融合：策划“社区邻里节”，设置“家乡美食展”“方言故事会”等环节，促进文化交流；（6）矛盾调解：建立“社区调解小组”，由社工、党员、热心居民组成，及时处理类似冲突，避免升级。案例2：前锋区观阁镇某村社工小王在走访中发现，该村60岁以上老人占比35%，其中80%为空巢老人。部分老人因子女在外务工，存在“三缺”问题：缺日常照护（如买菜、就医陪同）、缺情感慰藉（长期独居感到孤独）、缺安全保障（部分老人居住在老旧土坯房，存在坍塌风险）。小王计划为这些空巢老人设计服务项目。问题：1.该服务项目的需求评估应包含哪些内容？（5分）2.设计一个具体的服务活动（要求包含目标、内容、实施步骤）。（10分）答案：1.需求评估内容：（1）基本情况：老人年龄、健康状况、居住环境（如房屋安全性）、经济来源；（2）照护需求：日常买菜、就医、打扫等生活协助需求的频率和具体内容；（3）情感需求：孤独感程度、与子女联系频率、希望的社交方式（如聊天、集体活动）；（4）安全需求：房屋安全隐患等级、周边应急资源（如村医、邻居联系方式）可及性；（5）支持系统：子女赡养意愿和能力、村上现有养老资源（如老年活动中心）使用情况。2.服务活动设计——“银龄守护·暖夕行动”目标：（1）短期：解决10户重点空巢老人的日常照护需求（如每周2次买菜代购）；（2）中期：建立1支由村民、志愿者组成的“暖夕陪伴队”，每周开展1次情感陪伴活动；（3）长期：推动村上改造3处老旧土坯房，完善空巢老人安全保障体系。内容与步骤：（1）需求建档（第1-2周）：联合村两委、村医，对全村空巢老人进行入户评估，建立“一人一档”（含需求清单、风险等级）；（2）资源动员（第3周）：召开“银龄守护”动员会，招募本村低龄老人、返乡青年、学生志愿者，组建“生活协助组”（负责代购、就医陪同）和“情感陪伴组”（负责聊天、生日慰问）；（3）试点服务（第4-8周）：选取5户高风险老人（如80岁以上、独居、房屋危险）开展试点，“生活协助组”每周二、五上门代购，“情感陪伴组”每周六组织“茶话会”；（4）效果评估（第9周）：通过老人满意度调查、志愿者反馈会，调整服务细节（如优化代购时间、增加方言聊天环节）；（5）全面推广（第10周起）：将服务扩展至全村空巢老人，联系镇民政办申请专项经费，为3户房屋高危老人启动“危房改造补助”申请程序。四、实务操作题（共1题，20分）请以“前锋区2025年社区治理创新项目——‘五社联动’助力儿童友好社区建设”为主题，设计一份项目方案。要求包含项目背景、目标、实施内容、预期成果、保障措施。答案：前锋区2025年“五社联动”助力儿童友好社区建设项目方案一、项目背景前锋区作为广安市工业重镇，外来务工人员随迁子女和本地留守儿童共计2300余人（2024年统计数据）。当前社区儿童服务存在三方面问题：一是活动场所不足（仅3个社区有儿童之家）；二是服务内容单一（多为课业辅导，缺乏兴趣培养、社交能力训练）；三是参与主体单一（主要由社区工作者承担，社会组织、志愿者参与度低）。为落实《四川省儿童友好城市建设实施方案》，特设计本项目，通过“五社联动”整合资源，构建儿童友好社区生态。二、项目目标1.总体目标：年内打造2个“儿童友好示范社区”，形成可复制的“五社联动”儿童服务模式。2.具体目标：（1）硬件提升：在2个社区新增儿童活动空间2处（面积≥80㎡），配备阅读、手工、运动等设施；（2）服务优化：设计“成长加油站”系列活动（含兴趣拓展、社交游戏、安全自护），覆盖儿童300人次；（3）能力建设：培育2支儿童服务类社区社会组织（如“小太阳”儿童剧团、“护苗”安全宣传队），培训志愿者50名；（4）机制建立：形成“社区统筹-社会组织执行-社工督导-志愿者参与-慈善资源支持”的联动机制。三、实施内容1.需求调研阶段（2025年3-4月）：联合区妇联、学校，通过问卷调查（覆盖100户儿童家庭）、焦点小组（邀请儿童、家长、教师参与），明确儿童在娱乐、教育、社交、安全等方面的核心需求。