保障性住房委托合同模板

保障性住房委托合同模板第一章总则第一条为规范保障性住房的委托管理行为，明确委托方与受托方的权利、义务和责任，维护双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《公共租赁住房管理办法》等相关法律法规及政策规定，结合保障性住房管理实际，制定本合同模板。第二条本合同适用于保障性住房产权单位或管理机构（委托方）将其持有的保障性住房委托给具备相应资质和管理能力的企业或机构（受托方）进行专业化运营、管理和服务的活动。第三条合同双方应遵循平等自愿、诚实信用、公平公正、保障居住、高效管理的原则，切实履行合同约定，确保保障性住房资源的合理、合规、高效利用，保障承租人的合法权益。第四条本合同中，除上下文另有解释外，下列术语具有以下含义：保障性住房：指政府投资建设或通过其他方式筹集的，限定建设标准、供应对象和租金水平，面向符合规定条件的城镇中等偏下收入住房困难家庭、新就业无房职工和在城镇稳定就业的外来务工人员出租的具有保障性质的住房，包括公共租赁住房、保障性租赁住房等。委托方：指保障性住房的产权人、产权单位或依法授权的管理机构。受托方：指接受委托方委托，对保障性住房进行专业化运营、管理和服务的具有独立法人资格的企业或机构。承租人：指经审核符合保障条件，并与委托方或受托方签订租赁合同，合法承租保障性住房的个人或家庭。物业管理服务：指对保障性住房项目及其配套的共用部位、共用设施设备进行的维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。租金收益：指向承租人收取的保障性住房租金及其他约定费用的总和。第二章委托管理事项与范围第五条委托管理标的委托方将其拥有的位于________省（自治区、直辖市）________市________区（县）________路________号________小区________栋________单元________室，共计________套（间）保障性住房（具体房号、面积、户型等信息详见附件一《委托管理房源明细表》）委托给受托方进行管理。第六条委托管理期限本合同委托管理期限为________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。合同期满，双方协商一致可以续签。第七条委托管理事项受托方根据委托方的授权，在委托期限内负责以下全部或部分事项的管理与服务：租赁管理：协助委托方或根据委托方授权，开展保障对象的申请受理、资格初审、信息公示等工作。负责与符合条件的承租人签订、变更、续签、终止《保障性住房租赁合同》。负责租金的测算、核定、收取、催缴及台账管理。负责办理承租人的入住、退租、换房等手续。房屋与设施设备管理：负责委托房屋及其室内配置设施设备的日常巡查、维护保养和小型维修。负责编制房屋及共用部位、共用设施设备的中修、大修、更新改造计划及预算，报委托方审核批准后组织实施。建立房屋及设施设备管理档案。物业服务：负责项目区域内保安、保洁、绿化、秩序维护等综合管理服务。负责处理项目区域内的公共安全、消防、环保等事务。接受并处理承租人关于物业服务的投诉与建议。承租人关系管理：建立承租人档案，动态掌握承租人家庭人口、收入、住房等变动情况，并定期报告委托方。宣传保障性住房政策法规。调解处理租赁纠纷。定期走访承租人，了解居住需求与困难。安全管理：建立健全安全生产责任制和应急预案。定期开展房屋安全、消防安全、治安安全等检查，消除安全隐患。发生安全事故时，及时采取应急措施并报告委托方及相关政府部门。信息与档案管理：建立并维护委托管理房源、承租人、租金、维修、服务等各项管理台账和电子信息数据库。按要求向委托方及住房保障主管部门报送统计报表、工作报告等信息。其他双方约定事项：第三章双方权利与义务第八条委托方权利对受托方的管理服务活动进行指导、监督和检查，定期或不定期进行考核评估。审核受托方制定的租金标准、重要管理制度、维修更新改造计划及预算。要求受托方定期报告管理情况、财务状况及相关统计数据。受理承租人对受托方重大管理过失或违约行为的投诉，并有权要求受托方限期整改。在受托方严重违约或不能胜任管理工作时，有权单方解除本合同，并要求其承担相应责任。法律法规规定及本合同约定的其他权利。第九条委托方义务保证其对委托管理的保障性住房拥有合法、完整的产权或管理权，确保委托管理行为合法有效。向受托方提供委托房源的完整资料，包括但不限于房屋权属证明、规划设计文件、竣工验收资料等。按照约定向受托方支付委托管理酬金。协调处理与委托管理相关的政府审批、政策衔接等事宜。协助受托方处理重大突发事件和疑难纠纷。法律法规规定及本合同约定的其他义务。第十条受托方权利按照本合同约定和委托方授权，独立开展委托管理事项，不受非法干涉。按照约定收取委托管理酬金。为履行管理职责，有权进入委托房屋进行必要的检查、维修（应提前通知承租人）。对违反租赁合同或管理规定的承租人，有权依据合同约定进行劝阻、制止，并报告委托方。法律法规规定及本合同约定的其他权利。第十一条受托方义务恪守职业道德，勤勉尽责，以专业标准和管理规范提供管理服务，确保管理质量，维护委托方声誉。建立健全内部管理制度、操作规程和应急预案，配备足够的具备相应资质的管理和服务人员。严格按照政府核定的租金标准或双方约定的租金方案收取租金，不得擅自提高或降低。对收取的租金、押金等款项设立专项账户，进行规范管理，按时足额上缴或按约定分配，并定期向委托方提供对账凭证和财务报表。妥善保管委托方提供的所有资料及管理过程中形成的档案，合同终止时完整移交。定期向委托方提交书面管理报告、财务报告及委托方要求的其他报告。接受委托方、住房保障主管部门及承租人的监督，认真处理投诉与建议并及时改进。购买必要的公众责任险等商业保险，以防范管理风险。法律法规规定及本合同约定的其他义务。第四章委托管理酬金与费用第十二条委托管理酬金双方约定委托管理酬金采用以下第________种方式计算：包干制：委托方每年向受托方支付固定酬金人民币________元（大写：________________________）。该酬金已包含受托方完成本合同约定管理事项所需的人工成本、办公费用、税费及合理利润。佣金制：委托方按当年实际收取租金总额的________%向受托方支付管理酬金。混合制：基础酬金人民币________元/年+超额租金奖励（当年租金收缴率超过________%以上部分按________%计提奖励）。酬金支付周期为每________（季度/半年），委托方在周期结束后________个工作日内支付。第十三条租金收益管理受托方收取的租金、押金等资金，应当于收到后________个工作日内存入双方共同监管的指定银行账户，或按约定比例分别划转。租金收益优先用于支付房屋维修费用、委托管理酬金、物业服务成本等，剩余部分按约定归属委托方或用于保障性住房的持续发展。第十四条维修与更新改造费用日常维护、小型维修（单次费用在人民币________元以下）费用由受托方从管理酬金或约定的维修专项资金中列支。中修、大修及更新改造费用，由受托方编制计划和预算，报委托方审核批准后，由委托方承担或从租金收益中列支。受托方负责组织实施。第十五条其他费用物业管理服务费、水费、电费、燃气费、供暖费、通讯网络费等费用的收取与承担方式，按照《保障性住房租赁合同》的约定及相关政策执行。受托方负责代收代缴的，应建立明晰台账。第五章合同履行与考核第十六条管理目标双方应共同确定具体的委托管理年度量化目标，作为考核依据。目标应包括但不限于：租金收缴率不低于________%。承租人满意度不低于________%。房屋及设施设备完好率不低于________%。重大安全责任事故为零。有效投诉处理率100%，按时办结率不低于________%。（具体考核指标与评分标准详见附件二《委托管理绩效考核办法》）第十七条报告制度受托方应于每季度结束后10个工作日内，向委托方提交季度管理报告及财务报表。应于每年1月31日前，提交上一年度的年度管理总结报告、年度财务决算报告及下一年度的工作计划与预算。发生重大事件（如安全事故、群体性纠纷、重大设施故障、发现承租人资格不符等）应在24小时内书面报告委托方。第十八条监督检查委托方有权采取以下方式对受托方工作进行监督检查：定期检查：每________（月/季度）进行一次常规检查。不定期抽查：随机对管理现场、档案资料、资金账目等进行抽查。委托第三方评估：聘请专业机构对管理绩效进行独立评估。检查评估结果应书面反馈给受托方，受托方应在________个工作日内对指出的问题提出整改方案并落实。第六章合同变更、解除与终止第十九条合同变更本合同履行期间，任何一方如需变更合同内容，须与对方协商一致，并签订书面补充协议。因法律法规或政策调整导致合同无法按原约定履行的，双方应及时协商变更。第二十条合同解除发生下列情形之一，守约方有权书面通知对方解除本合同：受托方严重违反合同约定，经委托方书面指出后在合理期限内仍未纠正，导致管理目标无法实现或严重损害委托方及承租人利益的。委托方无正当理由，逾期________日未支付委托管理酬金，经受托方催告后仍未支付的。因不可抗力或政府行为导致合同目的无法实现。一方丧失履约能力或被吊销相关资质、执照的。合同解除不影响无过错方向违约方主张违约责任的权利。第二十一条合同终止本合同期限届满，双方未续签的，合同自然终止。合同终止后30日内，受托方应完成以下移交工作：退还所有空置房源。移交全部承租人档案、房屋技术档案、管理台账、财务账册等所有相关资料。结清所有往来款项。协助委托方或新的管理方平稳过渡。委托方应在接收工作完成后15个工作日内，对符合约定的受托方支付最后一期酬金及可能的履约保证金（如有）。第七章违约责任第二十二条委托方违约责任委托方逾期支付管理酬金的，每逾期一日，应按应付未付款项的万分之五向受托方支付违约金。因委托方提供的房屋产权瑕疵、资料不实等原因导致受托方或承租人损失的，由委托方承担全部赔偿责任。委托方无正当理由单方解除合同的，应向受托方支付相当于________个月管理酬金的违约金，并赔偿由此给受托方造成的直接损失。第二十三条受托方违约责任因受托方管理不善、服务不到位，导致租金收缴率、承租人满意度等核心考核指标未达到约定标准________%以上的，委托方有权按考核办法扣减相应比例的管理酬金。受托方擅自提高租金标准、截留挪用租金收益、虚报维修费用等，除应返还全部不当得利外，还应向委托方支付相当于涉及金额20%的违约金。情节严重的，委托方有权立即解除合同。因受托方重大过失或违规操作，造成房屋及设施设备严重损坏、发生重大安全责任事故或给承租人造成重大损失的，由受托方承担全部经济赔偿及法律责任，同时委托方有权解除合同。受托方无正当理由单方解除合同或在合同终止后未按时完成移交的，应向委托方支付相当于________个月管理酬金的违约金，且无权索要未付酬金，给委托方造成损失的，应予赔偿。第二十四条免责条款因不可抗力（如地震、台风、洪水、战争等）、法律法规或政府政策重大调整等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致合同不能履行或部分不能履行的，遭受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明，可根据影响程度部分或全部免除违约责任。双方应积极协商后续处理方案。第八章争议解决与其他第二十五条争议解决因履行本合同发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向委托管理房屋所在地人民法院提起诉讼。第二十六条保密条款双方应对在合同订立及履行过程中知悉的对方的商业秘密、承租人个人信息及其他未公开信息予以保密，不得向任何第三方泄露，亦不得用于本合同目的之外的任何用途。此保密义务不因合同终止而失效。第二十七条通知与送达本合同履行过程中，任何一方向对方发出的通知、函件等，应以书面形式（包括电子邮件、传真）送达以下地址。一方变更地址的，应在变更后3日内书面通知对方，否则原地址送达视为有效。以下地址同时作为司法文书送达地址。委托方地址：________________________联系人：________电话：________电子邮箱：________受托方地址：________________________联系人：________电话：________电子邮箱：________第二十八条合同生效与份数本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。本合同一式________份，委托方执________份，受托方执________份，具有同等法律效力。第二十九条附件本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同正文具有同等法律效力。附件包括：附件一：《委托管理房源明细表》附件二：《委托管理绩效考核办法》附件三：《保障性住房租赁合同》（样本）（以下无正文）委托方（盖章）：法定代表人（或授权代表）签字：________受托方（盖章）：法定代表人（或授权代表）签字：________签订日期：________年