公园观光车承包协议书

公园观光车承包协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX公园运营管理有限公司，注册地址位于中国XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，联系电话甲方是一家依法注册成立的专业公园运营管理企业，拥有XX公园的合法经营权和所有权，致力于为游客提供优质的观光旅游服务。基于提升公园服务质量和扩大经营效益的需要，甲方经慎重考虑，决定将公园内观光车项目承包给具备相应资质和经验的乙方运营管理。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX观光车服务有限责任公司，注册地址位于中国XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：李四，联系电话乙方是一家依法注册成立的专业观光车服务企业，拥有丰富的观光车运营管理经验和技术实力，配备符合国家标准的观光车车队及专业服务团队。乙方在充分了解甲方需求的基础上，愿意承接XX公园观光车项目的承包运营工作，并承诺以高标准、高质量的服务满足游客需求，实现双方共赢合作。

**协议简介**

本协议的签订基于甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上达成合作共识。甲方作为XX公园的运营管理方，为提升公园观光旅游服务品质，需引入专业的观光车运营团队负责日常管理和维护工作。乙方凭借其在观光车行业的专业能力、设备资源及服务经验，具备承接该项目的能力和资质。双方通过本协议明确各自的权利与义务，确保观光车运营工作有序开展，共同促进公园旅游业务的可持续发展。协议的履行将有助于甲方优化资源配置，提升游客满意度；同时，乙方通过承接项目获得稳定收益，实现企业价值的提升。双方均确认对本协议项下的合作事项已进行充分了解，并愿意严格遵守协议约定，共同推动合作目标的实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方就XX公园观光车运营管理项目的合作事宜，规范双方在合作期间的权利与义务，确保观光车服务的高效、安全、规范运行。协议范围包括但不限于：观光车车辆的承包、日常运营管理、维护保养、驾驶员管理、安全保障、费用结算、服务质量监督等。具体内容涵盖观光车的使用权、维护责任、运营调度、安全管理、保险购买、游客服务、违约处理等方面，旨在通过双方的共同努力，提升XX公园观光车的服务质量和游客满意度，实现合作共赢。

第二条定义

1.“观光车”指在本协议项下由乙方承包运营的、用于XX公园内游客运输的专用车辆，包括但不限于电动车或小型燃油车。

2.“运营管理”指乙方对观光车进行的日常调度、驾驶员管理、车辆维护、安全检查、清洁保养等全部运营活动。

3.“维护保养”包括观光车的定期检查、小修小补、更换易损件以及根据车辆状况进行的维修工作。

4.“安全保障”指乙方应确保观光车及其驾驶员符合安全标准，采取必要措施预防事故发生，并对运营过程中可能出现的风险进行管控。

5.“服务标准”指双方约定的观光车运营应达到的服务水平，包括车辆卫生、驾驶员服务态度、运营准时性等。

6.“承包期限”指本协议约定的乙方负责观光车运营管理的具体时间跨度。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权对乙方的观光车运营管理活动进行监督和检查，确保其符合本协议约定及公园的整体运营要求。

（2）甲方有权根据公园的游客流量及运营需求，对乙方的观光车调度提出指导性建议，但不得干预乙方的正常运营安排。

（3）甲方应向乙方提供必要的运营场所及设施支持，包括车辆停放区域、维修保养车间等，并确保乙方能够便捷地开展相关工作。

（4）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务标准，并有权对服务质量进行评估，评估结果可作为考核乙方履约情况的重要依据。

（5）甲方应按照本协议约定及时向乙方支付观光车承包费用，并确保支付过程符合双方约定的条件和流程。

（6）甲方应负责办理XX公园的整体运营相关许可及资质，并确保乙方的观光车运营活动符合公园的整体运营规范和安全标准。

（7）甲方应配合乙方处理重大突发事件，提供必要的应急支持和资源协调。

（8）甲方有权在本协议期满前与乙方协商续约或终止协议事宜，但应给予乙方合理的提前通知期。

（9）甲方应向乙方提供与本协议相关的必要信息和资料，包括公园游客流量数据、运营规则等，以帮助乙方更好地开展运营工作。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照本协议约定，在承包期限内独立负责观光车的运营管理工作，并享有运营收益。

（2）乙方应组建专业的观光车运营团队，包括合格的驾驶员、维修技师及管理人员，确保运营工作的专业性和高效性。

（3）乙方应配备符合国家安全标准和技术要求的观光车，车辆外观、卫生、性能等应保持良好状态，并定期进行维护保养，确保运营安全。

（4）乙方应严格执行公园的运营时间表和服务规范，确保观光车准点发车、运行平稳、服务热情，提供安全舒适的乘车体验。

（5）乙方应自行承担观光车运营所需的一切费用，包括但不限于车辆保险、维修费用、驾驶员工资、燃料费、清洁费等，除本协议另有约定外，甲方不承担任何间接费用。

（6）乙方应确保所有驾驶员具备合法的驾驶资质和良好的服务素养，遵守交通规则和公园运营纪律，服从调度安排。

（7）乙方应自行购买并维持观光车运营相关的必要保险，包括但不限于车辆损失险、第三者责任险等，并将保险单复印件提交甲方备案。保险额度应满足相关法律法规及公园运营的要求。

（8）乙方应建立完善的运营管理制度和应急预案，包括车辆检查制度、驾驶员培训制度、安全巡查制度、突发事件处理流程等，并确保有效执行。

（9）乙方应负责处理运营过程中与游客的日常互动和基本服务需求，如遇游客投诉或纠纷，应及时安抚并上报甲方处理，甲方应提供必要的协助。

（10）乙方应保持观光车及车厢内的清洁卫生，确保车辆设施完好可用，提升游客的乘车环境体验。

（11）乙方应建立车辆及运营数据的记录和报告制度，按甲方要求定期提交运营报告，包括但不限于车辆运行状况、驾驶员出勤情况、燃料消耗、维护记录等。

（12）乙方在承包期内不得将观光车运营项目转包或委托给第三方运营，除非征得甲方书面同意。

（13）乙方应配合甲方的安全检查和监督工作，对发现的安全隐患应及时整改，并承担整改费用。

（14）协议期满或提前终止时，乙方应将观光车及其相关设备、资料等完好移交甲方，并配合完成交接手续。

（15）乙方应遵守国家及地方关于环境保护、安全生产的法律法规，确保观光车运营符合环保和安全要求。

第四条价格与支付条件

甲乙双方经协商一致，确定本协议项下的观光车承包费用如下：乙方应向甲方支付观光车承包费，总额为人民币XX元（大写：XX元整），该费用为固定总价，包含乙方承包期内进行观光车运营管理所需的一切成本（除本协议另有约定由甲方承担的费用外）。支付方式为银行转账，乙方应在每期款项到期日之前XX日内，将当期应付款项支付至甲方指定的银行账户。甲方指定的银行账户信息如下：开户名称：XX公园运营管理有限公司，开户银行：XX银行XX支行，账号：XX。甲方应在收到乙方每期款项后XX日内，向乙方提供相应的收款凭证。若因乙方原因导致支付延迟，每逾期一日，乙方应按当期应付未付款项的XX%向甲方支付违约金。所有货币金额均以人民币计价。

第五条履行期限

本协议的履行期限为XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。协议期满后，如双方无异议，可协商续签。履行期限届满前XX日，若乙方希望续约，应向甲方提交书面续约请求，甲乙双方应在协议期满前XX日就续约事宜达成书面协议。在本协议履行期间，任何一方不得单方面无故提前终止协议，除非发生本协议约定的不可抗力事件或严重违约情形，并经双方书面确认。乙方的运营管理活动应覆盖公园的日常开放时段，并根据公园的运营安排进行调整。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）若甲方未能按照本协议第四条约定的时间和金额向乙方支付承包费用，每逾期一日，甲方应按当期应付未付款项的XX%向乙方支付违约金。违约金总额不超过本协议总承包费用的XX%。若甲方逾期支付超过XX日，乙方有权暂停观光车运营服务，直至甲方付清全部欠款及违约金，且在此期间造成的损失由甲方承担。

（2）若甲方因自身原因未能提供必要的运营场所或设施，导致乙方无法正常开展运营工作，应承担相应的责任，并应赔偿因此给乙方造成的直接经济损失，包括但不限于停工损失、额外的场地租赁费用（如有）等。

（3）若甲方无正当理由干涉乙方的正常运营管理，限制乙方行使本协议项下的权利，经乙方书面催告后XX日内仍未纠正的，乙方有权向甲方主张违约赔偿，赔偿金额不超过本次干涉所造成的直接损失。

**2.乙方违约责任**

（1）若乙方未能按照本协议第四条约定的时间和金额支付相关费用（若本协议其他条款约定乙方有向甲方支付的费用），每逾期一日，乙方应按当期应付未付款项的XX%向甲方支付违约金。违约金总额不超过本协议总金额的XX%。若乙方逾期支付超过XX日，甲方有权暂停观光车运营服务，直至乙方付清全部欠款及违约金，且在此期间造成的损失由乙方承担。

（2）若乙方提供的观光车不符合安全标准、车况严重不佳或未按规定进行维护保养，导致发生安全事故或严重影响游客体验，乙方应承担全部责任，包括但不限于维修费用、事故赔偿、游客索赔等，并应向甲方支付合同总价XX%的违约金。若因乙方原因导致甲方或第三方受到损害，乙方应承担全部赔偿责任。

（3）若乙方运营管理不善，导致游客投诉率显著高于公园平均水平（如超过XX%），或发生重大服务质量事故（如游客滞留超过XX分钟未得到处理），经甲方书面指出后XX日内未能有效整改的，乙方应向甲方支付合同总价XX%的违约金，并承担由此产生的全部责任。情节严重的，甲方有权单方解除协议。

（4）若乙方擅自将观光车运营项目转包或委托给第三方，甲方有权立即解除本协议，并要求乙方支付合同总价XX%的违约金，同时保留向乙方追究一切损失的权利。

（5）若乙方在运营过程中违反交通法规或公园规定，造成罚款或行政处罚的，所有相关费用由乙方自行承担，并应向甲方支付该罚款或处罚金额XX倍的违约金。

（6）若乙方未能按时提交运营报告或相关数据，经甲方书面催告后XX日内仍未补交的，每逾期一日，乙方应向甲方支付XX元的违约金，且甲方有权对乙方的履约情况产生质疑，并可能据此调整运营安排。

（7）协议期满或提前终止时，若乙方未能按照本协议约定将观光车及其相关设备、资料等完好移交甲方，应承担修复、重置费用，并支付合同总价XX%的违约金。若因此给甲方造成损失的，还应进行赔偿。

**3.违约金与赔偿的关系**

本协议约定的违约金条款为双方行使违约救济权利的主要方式。发生违约行为时，守约方在主张违约金的同时，仍有权要求违约方赔偿因其违约行为所造成的实际损失，包括直接损失和合理的间接损失。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求补充赔偿。但总赔偿金额不应超过本协议约定的最高违约金限额。双方应就实际损失金额进行合理估算，并通过友好协商或法律途径解决争议。任何一方不得因对方违约而采取超出本协议约定范围的行动。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、暴雨、大雪、冰雹、疫情（如新冠肺炎等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用）、以及因政府指令或公共利益需要导致的停运或管制等。不可抗力事件应自其发生之日起，对双方履行本协议义务构成实质性障碍。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在XX日内提供不可抗力事件发生的时间、地点、性质、可能持续期限以及可能造成的影响的书面证明材料。若不可抗力事件持续超过XX日，双方应就合同履行问题进行协商，以决定是否延期履行、部分履行或终止协议。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的部分或全部义务时，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减轻不可抗力可能造成的损失，并应就不可抗力事件对协议履行的影响程度提供证据。因不可抗力导致的协议履行延迟或终止，双方互不承担违约金或赔偿责任，本协议在不可抗力影响消除后应自动恢复履行，或根据双方协商结果调整履行期限或方式。若不可抗力事件直接导致协议目的无法实现，双方均有权协商解除本协议，且互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.协商与调解：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商不成，可共同请求第三方进行调解，以达成和解协议。

2.仲裁：若协商或调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或双方书面约定的其他仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

3.诉讼：除上述仲裁条款外，双方亦可选择向XX市XX区人民法院提起诉讼解决争议。选择诉讼解决的，应以书面形式通知对方，并依据该法院的管辖规定进行诉讼。诉讼过程中，双方仍应本着诚实信用原则，积极履行本协议中非争议事项的义务。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在本协议履行过程中或争议解决过程中发生的法律文书送达，应按协议约定的地址进行；若地址变更，应及时书面通知对方，否则视为送达有效。

第九条其他条款

1.通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他联系方式发送至对方。以专人递送方式发送的，送达日视为通知送达日；以挂号信方式发送的，寄出后XX日视为通知送达日；以传真或电子邮件方式发送的，成功发送日视为通知送达日。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款，以使其达到与原条款意最接近的有效条款。