EMCDMX硬件维护标准手册

DMX3/DMX4

存储设备维护手册

易安信电脑系统（中国）有限公司

维护和支持服务部

一.健康检查错误！未定义书签。

1•系统登录错误！未定义书签。

2.进入Procedure界面4

3.Procedure界面5

4.运营健康检查脚本6

5.运营确认7

6.脚木运营8

7.脚本执行完毕9

8.查看Log并退出脚本10

9.退出登录11

10.回到初使界面12

二.系统启动和停।卜13

1.系统启动13

2.系统停止14

三.用命令模式察看系统状态错误！未定义书签。

1.进入命令模式错误！未定义书签。

2.查看错误代码18

3.检查Volume信息错误！未定义书签。

4.查看硬盘信息错误！未定义书签。

5.查看链路状态错误！未定义书签。

6.查看环境状态错误！未定义书签。

一.健康检查

1.系统登录

同步按下Ctrl+Alt+Shift进入登陆界面

A）当需要输入Credential和Password登陆日勺时候，请和EMC工程师联系，我们会

将顾客名和密码发送给您，

B）进入系统后来，从图-1中可以看到机器的序列号

RicEditXAewOptionsWindowHe<3

艾I图|医)|闻。|受|爵|一丁醐西IJMBHIII

ThisprogramcontainsMaintenanceAidsandistheconfidential,unpublishedintellectualpropertyofEMC

Corporation.ItincludeswithoutlimitationexclusivecopyrightandtradesecretrightsofEMCthroughoutthe

world.

UserNotesandScriptResults

|SuccessOnlUfMjranon07)09/2008at16:49:49|ClearAle^ni/tewScriptHfcrtl

SRConnectNokncwsnexterialdlentholdsnheconfigurationlock.

.秀夕。”|.EMCRemoS-Host|⑥SPTMSereMange||PBsymmWfcn，Ser=29O1..Jg.999:49AM

2.进入Procedure界面

点击Procedures—>ProcedureWizard进入Procedure界面

3.Procedure界面

下面是Procedure界面

4.运营健康检查脚本

选中RTS/CEsServices->KeyToSuccess并点击Run运营脚本

5.运营确认

在下面日勺提示界面点击0K按钮进行确认

6.脚本运营

7.脚本执行完毕

运营完毕后如无问题则浮现下面H勺界面，点击OK按钮

rSymmWin?Serit290102066(Siemens-ChinaDMX-31500>.,johnson-LoggedasCES3UlBSD

DieConfigurationConfgnationlookEixeduie$MonitaToolsQp(ion$州ndowHelp

图

Code:5771.100.108.Siemens-ChinaDMX-31500SER#290102066

Executingscript"KeysToSuccess*'(remMENUat1236:01PM

Advisories|NotesandLegalNoticesScript|

ScriptMenu二厂Que；

Novexecuting:ASID_Run_lC_Test...□

Nouexecuting:CS_cAeck二SC应IPT_Locks・・・

Nouexecuting:CS_Verify_ConfigLock_Stacus...

Novexecuting:HC_SetUp_LcgSection__RDF_Inforroacion...

Nouexecutina:CS_ChecJc_R1F_Cable_ConnecC・・・

Novexecuting:HC二Check二R[F]Link31..

Nouexecuting:HC_SetUp_LcgSection_Enviroiurental_Inforireti

Novexecuting:HC_Learn_ECcm_Boards...

Nouexecuting:HC"Update_XCM7..

Novexecuting:HC_Environnencal_Checks...

Nouexecuting:HC_Verify_Eact_Te3t_In_Scheduler...

Novexecuting:H^SecUp-LcgSectlon-Fronc_End-Director-Infc

Nouexecuting:Hc'chk-FCIcvrLvl..7

Novexecuting:CS_Check_EAConnecc...

Nouexecuting:HC_SetUp__LcgSection__Misc_Information...

Novexecucing:HC_VerifyNcExlstinaDlalhoroes...

Nouexecuting:CS^VerifyFJexFltr...

Novexecuting:CS_Verlfy_FlxFltrFam...

Nouexecuting:HC_SetUp__LcgSection_Dangerous_Errors_Only_S

Novexecuting:CS_DO_SpecSBA...

Nouexecuting:HC_SecUp_LcgSection-Uncacegorized.・・

1J

SRConnectNoknownexternalclienthokfcthecontigurationlock.

IJUOpiimee*(290102066JSymmWin7Sert2901.jEMCRe(n«e-Host酩耳1241PM

8.查看Log并退出脚本

接着自动浮现LogBrowser,可以察看Log信息，然后点击Close按钮退出

注：如没有浮现环节9中的绿框，则点击确认后察看HealthCheckLog,记录Log中红

色显示的部分并报告EMCo

9.退出登录

接着到下面日勺界面，点击Logout退出登录

000/59802advi$orie5(cmreni/releasedte$t

SRConnectNoknowneternalclertbAfcthecotVigurationlock.

现Start"|IflO向"3*(2901020661||齿Symn»Win7Set#2901…・EMCRemote-Hoa粼;防9导以71244PM

10.回到初使界面

二.系统启动和停止

1.系统启动

执行下面的环节来给SymmetrixDMX-31500系统加电：

a.如图示,在磁盘柜日勺后门，按PDP(powerdistributionpanel)_hPowerZoneA

和PowerZoneB两个电源开关，将其置为(|)ON的状态。

b.如图示，在系统柜日勺后门，按PDP(powerdistributionpanel)JLPowerZoneA

和PowerZoneB两个电源开关，将其置为(|)ON的状态。系统开始初使化

(IMPL)过程。

c.等待约30分钟，系统初使化结束。

注意：系统初使化精确时间取决于系统配备和类型

有多种磁盘柜的，加电顺序应当遵从距系统柜由远及近的原则。

SystemBayRearStorageBayRear

PowerZoneBF\y*erZoneARowerZoneBPowerZoneA

LeftSideRightSdeLeftSideRightSide

2.系统停止

注意：除非有紧急状况，否则SymmctrixDMX_31500系统下电应在EMC工程

师指引下进行。

执行如下环节来给SymmetrixDMX-31500系统下电：

a.在主机端停止SymmetrixDMX_31500上运营的所有进程

b.如图示，从SymmWin主窗口选择Procedures>ProceduresWizard>RTS/CEs

Service>SymOffline/Shutdown.这需要更高档权限，进行前申请相应的ISSC

CODE.

C.点击Run来执行下电脚本

d.按照脚本提示来完毕下电过程。

注：要先下系统柜电源，再下磁盘柜电源。有多种磁盘柜的，下电顺序应

遵从距系统柜由近及远的原则。

e.在系统柜的后门，按PDP(powerdistributionpanel)_tPowerZoneA和Power

ZoneB两个电源开关，将其置为(O)OFF日勺状态。

f.在磁盘柜的I后门，按PDP(powerdistributionpanel)_bPowerZoneA和Power

ZoneB两个电源开关，将其置为(O)OFF日勺状态。

三.用命令模式察看系统状态

1.进入命令模式

a.在登录到系统后，点击Inlines按钮进入命令模式:

b.在图示中位置输入相应的命令:

AA>k•O□r-BWizardMUX•Scroll:EOD•ASCIISTHEX80x25LOGRNP

♦皿。0>曲2«(290102066)||[JSymmWin7Ser*2901..jgEMCRemote-Ho$t能降日9知1247PM

C.在命令执行完毕后，点击Close按钮退出命令模式:

FLOCALINLINES,SER#290102066,Siemens-ChinaDMX-31500ETHERNET

VILCLOVRMUX0000/0384N81Ready

演Stait|幅OptimizeU2901Q2066)||［；SytmnWin7SeE2301….EMCRemole-Hott|型除电蛤11248PM

d.到初使界面:

2.查看错误代码

•99,A•一此命令显示错误代码

TY99—DisplayERRORSsymptomcodes：TIME：AUG/09/0411：59：14

LLDIRECTORS«*SHORTTRACE

】OLORCODE：IIj.'to1MinUpto1HourUpto6HourOldErrors

Count[la.16a)：0101020202020000

Count(lb.16b]：01000202—————————03020000

Count[Ic.l6c]：0000020302020000

CountCld.lGdJ：01010202020200000047

DAF-la：

DftF-lb：

DAF-1c：

DfiF-Id：

DAF-2a：-00F2

DfiF-2b：

DAF-2c：E80B

DfiF-2d：E88B00F2

SAF-3a：E00B0473D80B

SrtF-3b：E00B0473D80B

SrtF-3c：0473D80B

SAF-3d：E00B0473D80B

SAF-4a：E00B0473D80B

SfiF-4b;E00B0473D80B

SAF-4c：rrociD0473D80B00F2

SfiF-4d：0473D80B

如图示，颜色表达代码产生日勺时间。

•代码由两部分构成"1\41^片,“乂”表达测试代码，“SS”表达返回值。我们可

以通过如下的环节来分析错误信息:

FlLOCALINLINES,SER#387430058.milfordETHE

FileEditSearchViewCommandsOptionsHelpBack

侬＞卜•匚]<PingAll

RelearnAll

Directors11_irk

Serial1PingDirectors

1

RelearnDirectofs

D0Am>D/

cOA|Q0/

All!

BOAm*D/MakeCommand

NoneA0Am：D/CommandHistory

SYMPLCommands

0SerialCommands

1ToggleEAbackadaptorCUl+E

2

3ChangeDirectorF6

4

ChangeMuxDirectorF4

5

6ChangeAllDirectorCtrl+FG

7

8History&FavoritesF5

9CommandlinemnemonicsCM+F5

A

ShowTemplatesWizardF7

B

CTranslateerrorF8k

DAddRuleF10埒

E

ExecutesystemcallF12

在SymmWinInlines窗口，从Commandsmenu选择TranslateerrorPage或者直

接按F8键进入SymmErrorTranslatorwizard.输入要查询口勺错误代码并点击

translate^钮，将会显示错误代码的解释：

iElimTravis：Idiot

Cale^oiy.CudcMcdiliei;

《Iran阳8I3一HSnM^E.otI

C<M1H

XvrorpAtt«rn20.XX0D.XXUndothiedZyszcuarror:dir«stordr”]；，4t。'DZAD.

13，上■■;Xujlvbali*«Mucy£cofi«foruuiathan30Becuxadx

D.UUsaasttochexHivetoesullldo»QU«xecovetyllkv.

»»疑：irit.iar.orpick、lesdrLve^Ir.sloaVtatecleared

3r.OB.CpX.eisnIsllxw二匕。匕0-7;pisthepcocessor0-3

Errorp&Ltcrn43.XX0D.Unde£iiiud(60«2O<>aCecxozsdutingoxiLixxscodeLoadbet-weeniaMilies

Eworpattern15.XX0D.UndefiiiedDi2kerrer:allhyper5dropedfroaxtady.

Etxorpattern15.XX0B.UndeCixiedexccr.alllogicdxoped£xonxeady.

3.检查Volume信息

•A7,D--以十六进制显示卷，镜像状态和配备状况:

NOTWRTRDF

区READVDIS.TYPEGROUPDEVICEWRTFHTDIRECTORS

IijUj8M1234123412341234ATTRIBUTESPENDPEND：MlM2N3

20••••UMI■•ufa.0115bCl2aCl

21■・*•-mg-・■**nfn.0!1ShDfl2aDS

22••••XP--_一一ofS.0：laD015aD0

23XP-of0.0!lbce15bC0

__-——：

24XP-ofs.016bCl21baCCl1

—u£0!l6bCl2hC1

―一ufs伪；15aC11bC0

-ufs0：16aC02ACM

--uf$(4：lbbCUGbD0

uf301laD05aD0

一-u£s0：2bD06aD0

——ufs0：lbDe5bD0

-ufs0：2aD01bC1

-ufsOn6aCl2aC1

-uf$0115bCl1aD0

--ufs0；16bD0

fOTALWRPENDTRACKS/FMTPEND：0/0STfiRlzEND_JDU：20Z2F

FOTALH1/M2/M3/M-1INVALIDTRACKS：0Z8Z0Z0

2a：$5DISKSUBSYSTEM->

在此图中，mm表达镜像卷，m表达没有保护。如卷25,有镜像保护，Ml位置是

在16bCl,而M2是在laCl

mUYIMS.IYPEGROUPDEVICEWRIFFII：DIRfcClOKS

2rM12Q4THAnPTPIITERPENT)PFND!KIM21nH4

OB«■*■(■**»«■SMMMa»«B^a>a*^Ba»amaa»«*aoMMBB••，MBasaB^aaaaBOMB•••»aa^***OB^*«Ba»saa»SBMBa*^>■»aaoa^BaaB

s5

一RMDTnotsupportedhythisutility.

bs一。：is

BrU：WHDTitnotGUppOPSd*»ythicutility;.

5r・8IRMD5ianotsupportedbythisutility.

5;5>IHRMD5isnotsupiMirtrdhythisnt.ilt,y.

二

55C：RMDTitnot9uppn>*tet1Ethisutility.

b5。：JUUDTnotcuppoi*tedbythisutility.

55二UIKA1DLisnotsupportedbythiautility.

s581画ID511，notsupportedbythisutility*

b3二。：RMDfi±norsupported>»ythisutility.

s5。：KA1DTitnotcuppoptedbythicutility.

5not3uppoi*tedthisatihty・

5二isby

b50：RAI>-5isnotxupiNirtKilhythisutility.

L5H：R(HDTisnot3uppoi*tedbythi3utility.

T二

55AJRATD5isnotsupportedhythisutility.

556：RAIDTIsnotcuppo>«Cedbythicutility.

USBA1P-5ienotsupportedbythisutility.

TOTALWFPENDTRUCKS/FMTPEHD;A/«START/EMDJXI:54Z63

TOTftLMlzM2/n3/M4IMUBL1DTRACKS：0/0)/0/A

在此图中，55表达数据保护类型是RAID5。

•可以通过A7,LGND来查看每一列参数信息:

TILITVA?——ShowsystemdevicesAttrib/WP/Inualid：TIME：NOU/05/0417：36：02

VPEDEU

11234fiTTR

n•-

mirroronttinTramcn.metchecd

data•-opensystemn.metamember

s•-

parityu-sharedt.metatail

hotspare•unmappedluS.stripedFBAnetahead

c-

RDF<R1>.ckds.stripedFBAnetamember

.-

RDF<R2>.*^-Fba.stripedCKDnetahead

।DRDF<R1>4-blkCRCfba.stripedCKDnetanenber

.Fn

DRDF<R2>Mfilesystem.non-netawithmetadata

PPRCPrim..migrationckd.UfiULI

PPRCSec.•Unisys.QOSControl

•U

ISNOWRISA-series

ISNOWR2•.migrationnotready

：dcopycL.hcunotready

IbcuANEM.drunotready

Idrv7330.DataStripenotready

-

8330ftCTUrs..ciuCivcFileSMMF

-

9330..actiueUirtualDevice

-NRRDF..rdfnotready

ssp

.ItCE/DEADPCHP..adaptivecopywritependingI

4.查看硬盘信息

A7,FE此命令可以查看硬盘类型，序列号:SCSICODE和Hypers数量等信息:

ZFUENDORCODELttLICAPACITYUSEDSERIALttBLKSZPART