三江学院《市场调查理论与方法》2025-2026学年期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页三江学院《市场调查理论与方法》2025-2026学年期末试卷专业_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四五六七八九十成绩复核签字得分登分签字说明：本试卷共100分；答题要求：按要求答题考生须知:1.姓名、学号、系、专业、年级、班级必须写在密封线内指定位置。2.答案必须用蓝、黑色钢笔或圆珠笔写在试卷上，字迹要清晰，卷面要整洁，写在草稿纸上的一律无效。得分评分人一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.市场调查的首要步骤是确定调查目标和制定调查计划，以下哪项不属于市场调查的基本原则？（）

A.客观性原则B.全面性原则C.随机性原则D.可行性原则

2.在市场调查中，问卷设计的关键在于确保问题的清晰性和简洁性，以下哪种提问方式最符合问卷设计的规范？（）

A.“您是否认为该产品的价格合理？”B.“您对该产品的满意度如何？”C.“您最喜欢该产品的哪些特点？”D.“您对该产品的使用频率是多少？”

3.抽样调查是一种常用的市场调查方法，以下哪种抽样方法属于非概率抽样？（）

A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.配额抽样

4.在市场调查中，定性研究的主要目的是深入理解消费者的行为和态度，以下哪种研究方法最适合定性研究？（）

A.问卷调查B.实验研究C.深度访谈D.内容分析

5.市场调查报告的撰写需要遵循一定的规范，以下哪项不属于市场调查报告的基本结构？（）

A.标题B.摘要C.调查方法D.数据分析

6.在市场调查中，二手资料的主要来源包括政府统计公报、行业报告等，以下哪种资料不属于二手资料？（）

A.企业内部销售数据B.媒体报道C.竞争对手的公开信息D.实地观察记录

7.市场调查中的样本量确定需要考虑多种因素，以下哪项因素对样本量影响最大？（）

A.调查目的B.抽样方法C.可用资源D.调查时间

8.在市场调查中，问卷的信度是指问卷结果的一致性，以下哪种方法最适合检验问卷的信度？（）

A.内容分析B.重测信度C.复本信度D.因子分析

9.市场调查中的效度是指问卷结果的有效性，以下哪种方法最适合检验问卷的效度？（）

A.逻辑分析法B.验证性分析C.因子分析D.相关性分析

10.在市场调查中，探索性研究的主要目的是初步了解市场情况，以下哪种研究方法最适合探索性研究？（）

A.问卷调查B.实验研究C.深度访谈D.内容分析

11.市场调查中的数据分析方法包括定量分析和定性分析，以下哪种方法属于定量分析方法？（）

A.内容分析B.因子分析C.相关性分析D.案例研究

12.在市场调查中，抽样误差是指抽样结果与总体结果之间的差异，以下哪种方法可以有效减小抽样误差？（）

A.增加样本量B.使用概率抽样C.减少调查时间D.提高调查质量

13.市场调查中的非抽样误差是指由于调查过程中的各种因素导致的误差，以下哪种误差属于非抽样误差？（）

A.抽样误差B.回答误差C.无应答误差D.计算误差

14.在市场调查中，实验研究的主要目的是检验因果关系，以下哪种实验设计最适合检验因果关系？（）

A.相关性研究B.横断面研究C.纵向研究D.对照实验

15.市场调查中的消费者行为研究主要关注消费者的购买决策过程，以下哪种理论最适合解释消费者的购买决策过程？（）

A.行为主义理论B.认知理论C.社会学习理论D.人本主义理论

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）

1.市场调查的基本原则包括哪些？（）

A.客观性原则B.全面性原则C.随机性原则D.可行性原则

2.问卷设计的主要步骤包括哪些？（）

A.确定调查目标B.设计问题C.确定答案选项D.问卷预测试

3.抽样调查的方法包括哪些？（）

A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.配额抽样

4.定性研究的主要方法包括哪些？（）

A.深度访谈B.焦点小组C.参与式观察D.内容分析

5.市场调查报告的基本结构包括哪些？（）

A.标题B.摘要C.调查方法D.数据分析

6.二手资料的主要来源包括哪些？（）

A.政府统计公报B.行业报告C.媒体报道D.竞争对手的公开信息

7.样本量确定需要考虑的因素包括哪些？（）

A.调查目的B.抽样方法C.可用资源D.调查时间

8.问卷的信度检验方法包括哪些？（）

A.内容分析B.重测信度C.复本信度D.因子分析

9.问卷的效度检验方法包括哪些？（）

A.逻辑分析法B.验证性分析C.因子分析D.相关性分析

10.市场调查中的数据分析方法包括哪些？（）

A.定量分析方法B.定性分析方法C.统计分析D.案例研究

三、简答题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）

1.简述市场调查的基本步骤及其重要性。

2.简述问卷设计中应注意的问题及其原因。

3.简述抽样调查的基本原理及其应用。

四、论述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）

材料一：

某公司计划推出一款新型智能手机，为了了解市场需求，该公司决定进行市场调查。调查内容包括消费者的购买意愿、对现有产品的满意度、对新产品的期望等。调查方法包括问卷调查、深度访谈和焦点小组。问卷调查主要通过线上渠道进行，共收集了1000份有效问卷。深度访谈和焦点小组则邀请了20位消费者参与。调查结果显示，消费者对现有产品的满意度较高，但对新产品的期望较高，希望新产品的价格合理、性能优越、外观时尚。

材料二：

某饮料公司计划推出一款新型饮料，为了了解市场需求，该公司决定进行市场调查。调查内容包括消费者的购买习惯、对现有产品的满意度、对新产品的期望等。调查方法包括问卷调查、实验研究和深度访谈。问卷调查主要通过线下渠道进行，共收集了800份有效问卷。实验研究则通过控制变量法，检验了不同口味饮料的受欢迎程度。深度访谈则邀请了10位消费者参与。调查结果显示，消费者对现有产品的满意度一般，但对新产品的期望较高，希望新产品的口味独特、价格合理、包装吸引人。

1.分析该公司在市场调查中采用的方法及其优缺点。

2.结合材料，论述市场调查结果对该公司产品开发和市场推广的意义。

五、案例分析题（本大题共2小题，每小题20分，共40分）

材料一：

某服装公司计划推出一款新型夏季服装，为了了解市场需求，该公司决定进行市场调查。调查内容包括消费者的购买习惯、对现有产品的满意度、对新产品的期望等。调查方法包括问卷调查、深度访谈和焦点小组。问卷调查主要通过线上渠道进行，共收集了1500份有效问卷。深度访谈和焦点小组则邀请了30位消费者参与。调查结果显示，消费者对现有产品的满意度较高，但对新产品的期望较高，希望新产品的款式时尚、价格合理、面料舒适。

材料二：

某化妆品公司计划推出一款新型护肤品，为了了解市场需求，该公司决定进行市场调查。调查内容包括消费者的购买习惯、对现有产品的满意度、对新产品的期望等。调查方法包括问卷调查、实验研究和深度访谈。问卷调查主要通过线下渠道进行，共收集了120