街道文明工作制度

PAGE街道文明工作制度一、总则（一）目的为加强街道文明建设，提升居民文明素质和街道整体文明形象，营造和谐、有序、文明的社区环境，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于街道办事处全体工作人员以及参与街道文明建设相关工作的各社区、社会组织、辖区单位和广大居民。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足居民对美好生活的向往为出发点和落脚点，充分调动居民群众的积极性、主动性和创造性，让居民在文明创建中得到更多实惠。2.问题导向原则：聚焦街道文明建设中的薄弱环节和突出问题，精准发力，持续改进，不断提升街道文明工作水平。3.常态长效原则：建立健全长效工作机制，推动文明创建工作常态化、制度化、规范化，确保文明建设成果持续巩固和提升。4.共建共享原则：强化街道、社区、辖区单位、社会组织和居民群众之间的共建共享意识，形成共建合力，共享文明成果。二、组织领导（一）成立街道文明工作领导小组1.组成人员街道党工委书记担任组长，街道办事处主任担任副组长，各相关部门负责人、各社区书记为成员。2.主要职责全面领导街道文明工作，研究制定文明建设工作规划、计划和措施。协调解决文明建设工作中的重大问题，统筹推进各项文明创建任务。对街道文明工作进行指导、监督和考核，确保文明建设工作落到实处。（二）领导小组办公室1.设在街道宣传部门，负责处理领导小组日常工作。2.主要职责负责起草街道文明建设工作相关文件、方案和总结。组织协调各部门、各社区开展文明创建活动，定期对工作进展情况进行督促检查。收集、整理、上报文明建设工作信息，及时反馈工作动态和存在的问题。负责与上级文明建设主管部门的沟通联络，做好相关迎检工作。三、工作任务（一）加强思想道德建设1.开展道德模范评选表彰和学习宣传活动制定道德模范评选标准和办法，每年组织开展一次评选表彰活动，树立一批群众身边的道德榜样。通过街道宣传栏、社区文化墙、微信公众号等多种形式，广泛宣传道德模范的先进事迹，引导居民见贤思齐。2.推进未成年人思想道德建设：加强学校、家庭、社区“三位一体”教育网络建设，定期组织开展未成年人思想道德教育实践活动，如主题班会、亲子活动、志愿服务等。净化社会文化环境，加强对网吧、游戏厅、书店等文化市场的监管，营造有利于未成年人健康成长的良好氛围。3.加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育：利用社区讲堂、道德讲堂等阵地，开展各类道德教育讲座，普及道德知识，引导居民自觉遵守社会公德、职业道德和家庭美德。开展文明家庭创建活动，制定文明家庭评选标准，每年评选表彰一批文明家庭，发挥示范引领作用。（二）提升街道环境品质1.加强环境卫生管理：完善环卫设施：合理布局垃圾桶、垃圾转运站等环卫设施，定期进行维护和更新，确保设施完好、正常使用。加大清扫保洁力度：增加街道清扫频次，做到全天候保洁，及时清理道路、街巷、小区等公共场所的垃圾和杂物。加强垃圾分类工作：制定垃圾分类实施方案，开展垃圾分类宣传教育活动，引导居民正确分类投放垃圾，逐步提高垃圾分类准确率。2.加强城市秩序管理：整治占道经营：加大对街道主次干道、商业街区等重点区域的巡查力度，依法取缔占道经营摊点，规范市场经营秩序。治理乱停乱放：施划停车泊位，加强对车辆停放的引导和管理，严厉打击乱停乱放行为，确保街道交通秩序井然。整治违法建设：建立违法建设巡查防控机制，及时发现和制止违法建设行为，依法依规进行拆除，维护街道规划建设秩序。3.加强生态环境保护：推进绿化美化工作：加大街道绿化投入，增加绿化面积，提升街道绿化景观效果。加强对公共绿地、行道树等的养护管理，确保绿化植物生长良好。加强污染防治：配合相关部门做好大气污染、水污染、土壤污染防治工作，加强对辖区内企业、工地等污染源的监管，减少污染物排放。倡导绿色生活方式：开展环保宣传教育活动，倡导居民绿色出行、节约用水、节约用电等，提高居民环保意识。（三）规范公共秩序1.加强交通秩序管理：完善交通设施，在街道主要路口设置交通信号灯、交通标志标线等，确保交通设施齐全、清晰。加强交通劝导，组织志愿者在上下班高峰期等重点时段，在主要路口开展交通劝导活动，引导行人、车辆遵守交通规则。严厉打击交通违法行为，配合交警部门依法查处闯红灯、逆行、酒驾等违法行为，维护良好的交通秩序。2.加强市场秩序管理：规范市场经营行为，加强对农贸市场、商场超市等市场的监管，督促经营者依法经营、诚信经营，确保市场秩序规范有序。加强食品安全监管，加大对食品生产经营单位的检查力度，严厉打击制售假冒伪劣食品等违法行为，保障居民饮食安全。3.加强公共安全管理：强化社会治安综合治理，完善治安防控体系，加强对街道重点区域、重点部位的巡逻防控，提高街面见警率，确保居民生命财产安全。加强消防安全管理，定期组织开展消防安全检查，督促辖区单位和居民落实消防安全责任，消除火灾隐患。加强安全生产管理，对辖区内企业、工地等进行安全生产检查，督促企业落实安全生产主体责任，防范各类安全事故发生。（四）优化公共服务1.完善公共服务设施：加强街道社区服务中心建设，合理设置服务窗口，配备必要的办公设备和工作人员，为居民提供一站式服务。完善社区公共服务设施，如文化活动室、体育健身设施、医疗卫生服务站等，满足居民多样化的服务需求。2.提高公共服务水平：加强工作人员培训，提高服务意识和业务能力，规范服务流程，提升服务质量。建立健全服务评价机制，广泛征求居民意见和建议，及时改进服务工作，提高居民满意度。3.拓展公共服务内容：开展志愿服务活动，建立志愿服务队伍，设立志愿服务站点，组织志愿者为居民提供扶贫帮困、法律援助、医疗卫生、文化教育等志愿服务。推进社区养老服务，建设社区日间照料中心、老年活动中心等养老服务设施，为老年人提供生活照料、康复护理、文化娱乐等服务。（五）丰富文化活动1.开展主题文化活动：结合重要节日、纪念日等，组织开展形式多样的主题文化活动，如春节文艺汇演、国庆升旗仪式、重阳节敬老活动等，弘扬中华民族优秀传统文化和社会主义核心价值观。围绕街道中心工作，开展各类主题宣传活动，如文明创建宣传、垃圾分类宣传、扫黑除恶宣传等，提高居民知晓率和参与率。2.举办文化体育活动：定期组织举办街道文化体育比赛，如篮球赛、乒乓球赛、象棋比赛、广场舞比赛等，丰富居民业余文化生活，增强居民身体素质。建设社区文化广场、健身路径等文化体育设施，为居民开展文化体育活动提供场所。3.加强文化阵地建设：加强街道文化站建设，完善文化站功能，配备图书、电脑、投影仪等文化设备，为居民提供文化服务。鼓励社区建设文化活动室、农家书屋等文化阵地，组织开展各类文化活动，营造浓厚的文化氛围。四、工作机制（一）责任落实机制1.明确各部门职责：宣传部门负责街道文明建设工作的组织协调、宣传引导和活动策划等工作。城管部门负责街道环境卫生、城市秩序、生态环境保护等工作。公安部门负责街道社会治安、交通秩序、消防安全等工作。民政部门负责街道社区建设、公共服务、志愿服务等工作。其他部门按照各自职责，做好相关文明建设工作。2.签订目标责任书：街道与各部门、各社区签订文明建设目标责任书，明确工作任务和目标要求，将文明建设工作纳入年度绩效考核内容。各部门、各社区要将工作任务分解到具体岗位和个人，确保责任落实到位。（二）协调联动机制1.建立联席会议制度：定期召开街道文明建设工作联席会议，由街道文明工作领导小组组长或副组长主持，各相关部门负责人参加。会议主要研究解决文明建设工作中的重大问题，协调推进各项工作任务，部署下一阶段工作。2.加强部门协作配合：各部门要树立大局意识，加强沟通协作，形成工作合力。在开展文明创建活动中，要相互支持、密切配合，共同完成各项工作任务。建立信息共享机制，及时通报工作进展情况和存在的问题，共同研究解决措施。（三）监督考核机制1.制定考核标准：制定街道文明建设工作考核标准，明确考核内容、考核方式和评分细则。考核内容包括思想道德建设、街道环境品质、公共秩序、公共服务、文化活动等方面。考核方式采取日常检查、定期督查、第三方测评和群众满意度调查相结合的方式进行。2.严格考核奖惩：街道文明工作领导小组办公室定期对各部门、各社区文明建设工作进行考核评估，根据考核结果进行奖惩。对文明建设工作成绩突出的部门和社区，给予表彰奖励；对工作不力、影响街道文明建设工作的部门和社区，进行通报批评，并责令限期整改。整改不力的，按照有关规定追究相关人员责任。（四）宣传引导机制1.加强宣传阵地建设：充分利用街道宣传栏、社区文化墙、微信公众号、微博等宣传阵地，广泛宣传街道文明建设工作的重要意义、目标任务和工作动态，营造浓厚的舆论氛围。设立文明建设工作曝光台，对不文明行为进行曝光，引导居民自觉遵守文明规范。2.开展宣传教育活动：组织开展文明宣传进社区、进学校、进企业、进家庭活动，普及文明知识，提高居民文明素质。开展文明行为养成教育，引导居民从身边小事做起，养成文明习惯，如不乱扔垃圾、不随地吐痰、不闯红灯等。五、保障措施（一）人员保障1.加强队伍建设：充实街道文明建设工作力量，选拔政治素质高、业务能力强、工作责任心重的人员从事文明建设工作。加强对工作人员的培训，定期组织开展业务培训和学习交流活动，提高工作人员的综合素质和工作能力。2.鼓励社会参与：广泛动员辖区单位、社会组织和居民群众参与街道文明建设工作，建立志愿者队伍、市民巡访团等社会力量参与机制，形成共建共享的良好局面。对积极参与文明建设工作的单位和个人，给予表彰奖励，激发社会各界参与文明建设的积极性和主动性。（二）经费保障1.加大财政投入：街道财政要加大对文明建设工作的投入，保障文明建设工作所需的经费，如环境卫生整治、公共设施建设、文化活动开展等费用。合理安排经费预算，确保经费使用合理、规范、高效。2.拓宽经费渠道：积极争取上级部门专项资金支持，用于街道文明建设重点项目和工程。鼓励社会捐赠，引导企业、社会组织和个人为街道文明建设工作捐款捐物，拓宽经费来源渠道。（三）设施保障1.加强基础设施建设：加大对街道基础设施建设的投入，完善街道道路、排水、