街道外宣工作制度

PAGE街道外宣工作制度一、总则（一）目的为加强街道外宣工作的规范化、制度化建设，充分展示街道形象，提升街道知名度和美誉度，促进街道各项事业的发展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于街道各部门、各社区及全体工作人员在对外宣传工作中的行为规范和管理要求。（三）基本原则1.真实性原则：外宣内容必须真实、准确、客观，不得夸大、虚假宣传。2.导向性原则：坚持正确的舆论导向，弘扬主旋律，传播正能量。3.时效性原则：及时、快速地发布街道工作动态和重要信息，增强外宣工作的时效性。4.创新性原则：不断探索创新外宣工作的方式方法，提高外宣工作的吸引力和影响力。二、组织领导（一）成立街道外宣工作领导小组组长：街道党工委书记副组长：街道办事处主任、宣传委员成员：各部门负责人、各社区书记领导小组负责统筹协调街道外宣工作，研究制定外宣工作方针政策，审定外宣工作计划和重大外宣活动方案，解决外宣工作中的重大问题。（二）领导小组办公室职责领导小组办公室设在街道宣传部门，负责外宣工作的日常组织、协调和指导。具体职责如下：1.制定和完善外宣工作制度、工作计划和考核办法。2.组织协调街道各部门、各社区开展外宣工作，指导和督促各项外宣任务的落实。3.负责与上级宣传部门、新闻媒体的沟通联系，及时报送街道工作信息和新闻稿件。4.组织策划街道重大外宣活动，协调相关部门做好活动的筹备和实施工作。5.负责对外宣工作进行总结、评估和考核，表彰奖励外宣工作先进单位和个人。三、工作机制（一）信息收集与报送机制1.各部门、各社区要明确一名信息员，负责本部门、本社区工作信息的收集、整理和报送。2.信息员要及时关注本部门、本社区的工作动态，收集工作中的亮点、经验和典型事例，编写信息稿件。信息稿件应内容真实、文字简洁、数据准确，突出工作重点和特色，字数一般控制在[X]字左右。3.信息稿件应按照规定格式报送，注明信息来源、作者、联系方式等。报送时间要求：一般性工作信息应在工作完成后[X]个工作日内报送；重要工作信息、突发事件信息应在事件发生后[X]小时内报送。4.街道宣传部门负责对各部门、各社区报送的信息稿件进行审核、编辑和整理，筛选出有价值的信息向上级宣传部门、新闻媒体报送，并在街道官方网站、微信公众号等平台发布。（二）新闻发布与媒体合作机制1.建立街道新闻发言人制度，由街道宣传委员担任新闻发言人，负责代表街道对外发布重要工作信息、政策解读、回应社会关切等。2.新闻发言人应熟悉街道工作情况，具备较强的沟通协调能力和语言表达能力。在发布新闻前应认真审核相关信息，确保发布内容准确无误。3.街道重大外宣活动、重要工作信息发布应按照规定程序进行审批。一般事项由宣传部门负责人审核后报分管领导审批；重大事项由宣传部门提出意见，经街道党工委书记或办事处主任审定后发布。请4.加强与上级宣传部门、新闻媒体的沟通合作，建立良好的合作关系。积极邀请各级媒体记者到街道采访报道，及时向媒体提供新闻线索和素材，争取更多的媒体关注和支持。5.充分利用街道官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台，及时发布街道工作信息、政策法规、民生服务等内容，拓宽外宣渠道，提高外宣覆盖面和影响力。（三）舆情监测与应对机制1.建立街道舆情监测工作机制，安排专人负责舆情监测工作。通过网络搜索、社交媒体监测、舆情监测软件等方式，及时收集与街道相关的舆情信息。2.舆情监测人员要对收集到的舆情信息进行分析研判，重点关注舆情的发展趋势、舆论焦点、公众态度等，及时发现潜在的舆情风险。3.对于一般性舆情，由宣传部门及时进行回应和引导，并将处理情况报分管领导备案；对于重大舆情，宣传部门应立即向街道党工委书记或办事处主任报告，并会同相关部门迅速制定应对措施，及时进行处置。4.在舆情应对过程中，要坚持正面引导、主动发声原则，及时发布准确信息，回应公众关切，澄清事实真相，引导舆论走向。同时，要密切关注舆情动态变化，及时调整应对策略和措施，确保舆情得到有效控制。四、工作内容与要求根据街道工作重点和实际情况，外宣工作主要内容包括：1.街道形象宣传：宣传街道的发展定位、发展战略、发展成就，展示街道的特色风貌、文化底蕴和人文精神。2.重点工作宣传：围绕街道经济建设、社会治理、民生保障、城市建设等重点工作，及时宣传工作进展、工作成效和典型经验。3.政策法规宣传：宣传党和国家的方针政策、法律法规，以及街道出台的各项政策措施，提高公众的政策知晓率和执行力。4.民生服务宣传：宣传街道在教育、医疗、就业、养老、住房等民生领域的服务举措和工作成果，提升公众的满意度和幸福感。（二）工作要求1.提高认识，加强领导：各部门、各社区要充分认识外宣工作的重要性，切实加强对外宣工作的组织领导，明确专人负责，确保外宣工作任务落到实处。2.明确职责，密切配合：外宣工作涉及街道各个部门和社区，各部门、各社区要按照职责分工，密切配合宣传部门开展工作。宣传部门要发挥牵头抓总作用，加强协调指导，形成工作合力。3.严格审核，确保质量：外宣稿件要严格按照审核程序进行审核把关，确保内容真实、准确、客观。对于涉及敏感信息、重要数据、政策法规等内容要认真核对，避免出现错误和失误。4.注重创新，提升效果：要不断探索创新外宣工作的方式方法，结合街道实际和公众需求，采用多样化的宣传手段，提高外宣工作的吸引力和影响力。五、工作流程（一）信息收集与整理1.各部门、各社区信息员按照信息收集与报送机制的要求，定期收集本部门、本社区工作信息。2.对收集到的信息进行整理，包括筛选、分类、编辑等，确保信息内容完整、条理清晰、语言通顺。（二）信息审核与报送1.信息员将整理好的信息稿件报送至本部门、本社区负责人进行初审。初审合格后，报街道宣传部门。2.街道宣传部门对报送的信息稿件进行审核，重点审核信息的真实性、准确性、时效性和可读性。审核通过后，按照规定格式进行编辑排版，并及时向上级宣传部门报送，同时在街道官方网站、微信公众号等平台发布。（三）新闻发布与媒体合作1.对于需要新闻发布的事项，由宣传部门提出新闻发布方案，明确发布内容、发布时间、发布渠道等。方案经审核批准后，组织实施新闻发布工作。2.与媒体合作开展宣传报道时，宣传部门要提前与媒体沟通联系，提供采访提纲和相关素材，配合媒体做好采访报道工作。（四）舆情监测与应对1.舆情监测人员按照舆情监测与应对机制的要求，每日对舆情信息进行收集、分析研判。2.发现舆情后，及时填写《舆情监测报告表》，详细记录舆情发生的时间、地点、内容、传播渠道、公众关注度等信息，并提出初步应对建议。3.对于一般性舆情，宣传部门按照规定程序进行回应和引导；对于重大舆情，及时启动应急预案，会同相关部门进行处置，并将处置情况及时报告街道党工委书记或办事处主任以及区委宣传部。六、考核与奖惩（一）考核内容1.信息报送数量：各部门、各社区每月报送信息稿件的数量。2.信息采用情况：报送的信息稿件被上级宣传部门、新闻媒体采用的数量。3.新闻发布与媒体合作：参与街道组织的新闻发布活动情况，与媒体合作开展宣传报道的效果。请4舆情监测与应对：舆情监测工作的开展情况，舆情应对措施的有效性和及时性。5.外宣工作创新：在工作方式方法、宣传内容形式等方面的创新举措和取得的成效。（二）考核方式1.建立外宣工作考核台账，由街道宣传部门负责记录各部门、各社区的外宣工作情况。2.每月对各部门、各社区的外宣工作进行一次统计分析，每季度进行一次综合考核评价。3.考核评价结果采取百分制计分，根据得分情况分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。（三）奖惩措施1.对在年度外宣工作考核中表现优秀的部门和社区，给予通报表扬，并在年度评先评优中予以优先考虑。2.对在外宣工作中做出突出贡献的个人，给予表彰奖励，包括颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。3.对未完成外宣工作任务、信息报送数量不足、信息采用率低、舆情应对不力等情况的部门和社区，进行通报批评，并责令限期整改。4.对因工作失误导致外宣工作出现重大负面影响的部门和个人，按照有关规定追究责任。七、培训与交流（一）培训内容1.外宣工作政策法规和业务知识培训，包括新闻写作、摄影摄像、新媒体运营等方面的知识和技能。2.舆情监测与应对培训，提高舆情监测人员的分析研判能力和应对处置能力。3.新闻发言人培训，提升新闻发言人的综合素质和业务水平。（二）培训方式1.定期组织外宣工作培训班，邀请专家学者、新闻媒体资深记者等进行授课。2.开展内部交流培训，由街道宣传部门业务骨干分享工作经验和技巧。3.鼓励工作人员参加上级组