2026年货运代理合同货物全程跟踪协议

2026年货运代理合同货物全程跟踪协议本协议由以下双方于2026年[具体日期]在[地点]签订：甲方（代理）：[代理公司法定全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[代理公司注册地址]统一社会信用代码：[代理公司统一社会信用代码]乙方（托运人）：[客户法定全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[客户注册地址]统一社会信用代码：[客户统一社会信用代码]鉴于甲方是专业的货运代理，拥有相关的运输代理资质和服务能力；乙方需要委托甲方办理货物运输事宜，并希望获得货物运输全程的跟踪服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就乙方委托甲方提供特定货物运输全程跟踪服务事宜，达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称“全程货物跟踪服务”是指甲方在乙方委托其办理以下货物运输业务期间（合同参考号：[主货运代理合同号]），利用适用的技术手段，向乙方提供货物自发货人指定地点至收货人指定地点（或约定节点）运输过程中关键节点状态信息、位置信息（在技术条件允许范围内）及其他约定信息的监控与报告服务。1.2“关键节点”包括但不限于装货港/站、中转港/站（如适用）、卸货港/站、以及可能涉及的其他装卸货地点。1.3“运输过程”指货物在约定运输方式（包括但不限于海运、空运、陆运或多式联运的各环节）下的实际运输期间。第二条跟踪服务范围与标准2.1本协议项下的全程货物跟踪服务适用于乙方委托甲方承运的、以下描述的货物：*货物描述：[具体货物名称、类型、规格等]*唛头：[货物唛头信息]*预计运输路线：[起点至终点的路线说明]2.2甲方应向乙方提供以下层面的跟踪信息：a.货物在关键节点完成装船/装车、开始装船/装车、抵达港/站、开始卸船/卸车、完成卸船/卸车等状态的确认信息及时间。b.货物在运输工具（船舶、飞机、卡车等）上的位置信息更新。甲方将努力通过GPS或其他适用技术提供位置信息，但甲方不对信息更新的实时性、绝对精度或因技术原因（如信号覆盖、设备故障）导致的信息中断或错误承担保证责任。c.如货物性质需要且协议约定，甲方将努力提供货物在运输过程中的温度、湿度等环境参数信息，前提是不违反相关运输规定且设备已安装并正常工作。d.在发生约定或实际异常情况（如货损报告、严重延误）时，甲方应及时将相关信息通知乙方。2.3跟踪信息更新频率应为[例如：每日至少一次或根据实际运输节点进行更新]，信息传递方式为主协议约定的[例如：通过甲方提供的专用客户服务网站、API接口数据推送或邮件通知]。2.4乙方授权代表可通过[例如：访问甲方客户服务网站登录个人账户、使用指定邮箱地址]等方式获取货物跟踪信息。甲方确保授权代表拥有必要的访问权限。第三条甲方义务3.1甲方应按照本协议第二条约定的范围、标准和方式，在货物运输期间，尽力及时、准确地向乙方提供货物跟踪信息。3.2甲方应保证其用于提供全程跟踪服务的技术系统（包括硬件设备如适用、软件平台等）处于正常运行状态，并承担该等系统的日常维护和技术保障责任。3.3甲方应采取合理的措施保护乙方通过跟踪服务获取的信息的安全与保密，防止信息泄露、滥用或丢失。未经乙方书面同意，甲方不得向任何第三方披露该等信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。第四条乙方义务4.1乙方应及时、准确地向甲方提供与所运货物相关的所有必要信息，包括但不限于货物详细描述、发货人及收货人完整准确的联系方式、地址、清关文件信息、特殊运输或处理要求等，以便甲方有效执行运输及跟踪服务。4.2乙方应合理使用甲方提供的跟踪服务，如有任何疑问或需要进一步确认的情况，应及时与甲方联系沟通。4.3如使用甲方提供的专用网站或平台，乙方应遵守该网站或平台的使用规则和隐私政策。4.4乙方应在发生涉及货物的索赔、事故或延误等情况时，积极配合甲方的调查工作，并根据甲方要求提供通过跟踪服务获取的相关信息作为协助。第五条责任限制5.1甲方对通过全程货物跟踪服务提供的信息的准确性、完整性、及时性或其本身不承担绝对保证责任。甲方仅根据其内部操作流程及可合理依赖的信息来源提供跟踪信息。5.2因以下原因导致未能提供或延迟提供跟踪信息，或提供的跟踪信息存在错误、遗漏，甲方不承担赔偿责任：a.不可抗力事件，如自然灾害、战争、政府行为等。b.超出甲方合理控制范围的第三方行为，包括但不限于港口、机场、海关、地面运输公司等承运人或代理人的操作延误或失误、盗窃、货物本身性质变化等。c.乙方提供的信息错误、不完整或延迟。d.技术故障、网络中断、GPS信号丢失、传感器故障或其他非甲方原因导致的技术问题。e.货物处于海关监管、查验或扣留状态，导致运输工具或货物信息无法被正常追踪。5.3除非另有明确约定，甲方在本协议项下因提供全程货物跟踪服务而产生的责任，限于该次特定货物运输合同总金额的[例如：5%]或具体约定金额[例如：人民币XX元]，以较高者为准。对于同一货物造成的多次损失，该责任限额适用一次。此责任限制不适用于因甲方故意或重大过失造成乙方人身伤害或关键财产（定义为由乙方明确告知甲方具有极高价值且需特殊保护且甲方同意承担额外责任）损失的索赔。第六条费用与支付6.1全程货物跟踪服务[选择：a.已包含在本协议项下主货运代理合同的总服务费中；或b.作为一项额外服务，其费用为人民币[具体金额]元/票（或按其他约定方式计算）]。6.2若为额外服务，乙方应在[例如：签订本协议之日/收到甲方账单之日起X日内]向甲方支付本协议第五条约定的跟踪服务费用。支付方式为[例如：银行转账至甲方指定账户：账号XXXX，开户行XXXX，收款人XXXX]。第七条数据安全与保密7.1甲乙双方同意对通过本协议项下全程货物跟踪服务获悉的对方的商业秘密、技术信息以及货物的具体信息（包括但不限于发货人、收货人信息、货物价值、目的地等）承担保密义务。7.2除非法律法规要求、监管机构强制要求或为执行本协议之目的，任何一方不得向任何第三方披露上述保密信息。本保密义务不因本协议的终止而失效。第八条通知8.1甲乙双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过本协议首部列明的地址、传真号码或电子邮件地址发送。任何一方变更联系方式，应提前[例如：5个工作日]书面通知另一方。第九条协议期限与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如：自主货运代理合同生效之日起至该合同项下最后一次运输的货物签收确认之日止]。9.2若主货运代理合同提前终止，本协议应相应提前终止。9.3任何一方可在提前[例如：30日]书面通知另一方的情况下，单方面终止本协议。提前终止不影响终止前已产生的权利和义务。9.4若一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[例如：15日]内仍未纠正的，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担相应责任。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择：a.甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；或b.[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十一条其他11.1本协议是甲乙双方就全程货物跟踪服务达成的完整协议，取代双方此前就此事项进行的所有口头或书面沟通、陈述及协议。11.2本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）方为有效。11.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，