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文档简介
2026年机房电力保障合同协议合同编号:[填写合同编号]甲方(委托方):名称:[填写甲方公司全称]法定代表人:[填写法定代表人姓名]注册地址:[填写甲方注册地址]联系部门:[填写联系部门名称]联系人:[填写联系人姓名]联系电话:[填写联系电话]电子邮箱:[填写电子邮箱地址]乙方(服务提供方):名称:[填写乙方公司全称]法定代表人:[填写法定代表人姓名]注册地址:[填写乙方注册地址]联系部门:[填写联系部门名称]联系人:[填写联系人姓名]联系电话:[填写联系电话]电子邮箱:[填写电子邮箱地址]鉴于:甲方拥有或运营位于[填写机房具体地址]的数据中心机房(以下简称“机房”),机房内部署有重要的IT设备,对电力供应的连续性、稳定性及可靠性有极高要求。乙方拥有专业的电力系统设计、运维及应急保障能力,能够为机房提供所需的电力保障服务。甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方机房提供电力保障服务事宜,达成如下协议:第一条服务范围与内容1.1乙方负责为甲方机房提供电力保障服务,保障对象为机房内所有IT设备及其附属设施(包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、不间断电源(UPS)系统、精密空调等)所需的电力供应。1.2服务范围包括但不限于以下电力设施和内容:(1)从外部电网接入点至机房内指定配电节点(UPS输入端或核心配电柜)之间的电力线路、变压器(若有)、高低压开关设备、配电柜;(2)机房内UPS系统的日常巡检、维护、性能监测;(3)UPS系统所配套的电池组(双方另有约定的除外)的日常巡检与维护;(4)机房内发电机系统(若有)的日常巡检、维护及试运行;(5)机房内柴油储罐(若有)的日常检查,确保燃料储备充足;(6)应急照明系统的日常巡检;(7)电力系统的预防性维护工作,包括设备清洁、紧固、参数测试与校准等;(8)电力故障发生时的快速响应、故障诊断与紧急抢修服务,以恢复电力系统正常运行;(9)对机房关键电力参数(如电压、电流、频率、功率因数、谐波等)进行实时或定期监测,并提供分析报告;(10)按照约定频率和内容,向甲方提供电力系统运行、维护等相关报告;(11)定期组织或参与针对机房电力系统的应急演练;(12)提供必要的服务人员,确保其具备相应的专业技能和资质。1.3甲方应配合乙方进行服务所需的场地准入、设备操作(在乙方人员指导下)、提供必要的技术资料等工作。第二条服务标准与质量要求(SLA)2.1电力保障服务目标:本合同项下的电力保障服务,旨在达到[选择并填写具体可用性目标,例如:99.950%]的正常运行时间。2.2SLA计算方式:SLA的计算将遵循以下规则:[详细描述计算规则,例如:仅统计计划内停电时间,不包括计划外的小型维护停电;统计周期为自然年或合同约定的其他周期;故障时间从告警确认或服务请求接收开始至系统恢复正常运行停止计算]。2.3响应时间:乙方在收到甲方关于电力系统故障的正式通知(通过电话、邮件等方式)后,服务响应人员应在[例如:30]分钟内到达故障现场或开始处理。2.4修复时间:(1)对于导致机房IT设备无法正常运行的非计划性电力故障,乙方应在故障发生后[例如:4]小时内完成修复,使电力供应恢复至满足机房IT设备运行要求的标准。(2)对于导致机房IT设备无法正常运行的非计划性电力故障,若在[例如:4]小时内无法完全修复,乙方应确保通过启动备用电源(如发电机)等方式,持续向关键负荷提供符合标准的电力,直至主电源系统恢复。2.5供电质量:乙方保证所提供的电力供应符合以下标准:电压偏差不超过±5%;频率偏差不超过±0.5Hz;总谐波失真(THD)不超过[例如:5]%。2.6服务报告:乙方应按照以下频率向甲方提供服务报告:[例如:每月提供一次月度运行报告,每年提供一次年度总结报告]。报告内容应包括但不限于电力系统运行参数、巡检维护记录、故障处理记录、能耗数据等。第三条服务费用与支付3.1服务费用:本合同项下的电力保障服务费用采用[选择并填写具体模式,例如:固定年费模式]。年度服务费总额为人民币[填写具体金额]元(大写:[填写大写金额])。3.2费用构成:服务费用包含但不限于电力设施巡检、维护、人员成本、备品备件(指乙方日常维护可能消耗的通用小型备件)、应急响应服务费等。费用不包含因电池自然老化更换产生的费用、因设备升级改造产生的费用、因甲方原因导致的电力设施损坏维修费用以及场地租赁费用(若适用)。3.3支付周期与方式:甲方应于每年[例如:1月15日]前向乙方支付上一自然年度的服务费用。支付方式为银行转账,乙方收款账户信息如下:开户名称:[填写乙方账户名]开户银行:[填写乙方开户行]银行账号:[填写乙方银行账号]3.4税费:本合同项下的服务费用为[选择并填写:含税/不含税]价格。如为含税价格,甲方支付的费用中包含乙方应缴纳的相应税费,乙方应向甲方开具合法有效的[选择并填写:增值税专用发票/增值税普通发票]。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照本合同约定提供服务,并监督服务过程和质量。(2)有权获取乙方提供的服务报告及相关数据。(3)应及时向乙方通报电力系统异常情况或故障信息。(4)应提供乙方服务人员进入机房所需的必要通道、工作空间和安全条件,并确保相关人员的出入登记制度顺畅。(5)应保证机房内部IT设备的安装和使用不会对机房电力系统造成损害。(6)应按照本合同约定按时足额支付服务费用。(7)应对从乙方获取的保密信息承担保密义务。4.2乙方的权利与义务:(1)有权按照本合同约定收取服务费用。(2)应确保提供的服务人员具备相应的专业技能和资质证书。(3)应严格按照本合同第一条约定的服务范围和第二条约定的服务标准提供服务。(4)应建立完善的电力系统监控和应急预案,并定期进行演练。(5)应对服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。(6)应保证服务人员在工作过程中遵守甲方的安全管理规定,并采取必要的安全防护措施。(7)应在发生电力故障时,迅速响应并采取有效措施进行抢修,力求在最短时间内恢复电力供应。(8)应按照约定向甲方提供真实、准确的服务报告。第五条违约责任5.1乙方违约:(1)若乙方未能达到本合同第二条约定的SLA,每发生一次,应向甲方支付人民币[填写具体金额,例如:1000]元(大写:[填写大写金额])作为违约金。当月累计违约时间超过[例如:4]小时时,按次计算违约金。累计违约金不超过年度服务费的[例如:20]%时,甲方有权要求乙方继续履行合同;超过时,甲方有权单方面解除合同,并要求乙方赔偿由此造成的损失。(2)若因乙方原因导致电力系统发生严重故障,给甲方造成直接经济损失的,乙方应在其年服务费中扣除相应赔偿金额,赔偿金额以甲方提供的有效凭证为依据,但最高不超过年度服务费的[例如:50]%。5.2甲方的违约:(1)若甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[例如:千分之五]向乙方支付滞纳金。(2)若因甲方原因(如未提供必要配合、造成设备损坏等)给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。第六条不可抗力6.1若发生战争、自然灾害、政府行为、大规模传染病疫情等不可抗力事件,导致任何一方无法履行本合同约定的全部或部分义务时,受影响方应在不可抗力事件发生后[例如:5]日内书面通知另一方,并提供相关证明文件。6.2因不可抗力事件导致合同无法继续履行的,双方可在协商一致的基础上部分或全部解除合同,互不承担违约责任。已发生的服务费用应按照实际服务时间比例进行结算。第七条合同期限与终止7.1本合同有效期为[填写具体年限,例如:壹]年,自[填写生效日期,例如:2026年1月1日]起至[填写终止日期]止。7.2合同期满前[例如:三个月],若双方均未提出书面异议,本合同自动续展[填写续展年限,例如:壹]年,续展次数不限/最多续展[填写次数]次。7.3经双方协商一致,可以书面形式提前终止本合同。提前终止的,双方应结清所有费用,并按实际服务时间比例计算服务费用。7.4发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本合同:(1)一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[例如:15]日内仍未纠正的。(2)乙方连续[例如:两个]月未能达到合同约定的SLA标准的。(3)乙方丧失履行合同能力,且在收到甲方通知后[例如:30]日内未能恢复或提供有效替代方案的。(4)甲方严重拖欠服务费用,经乙方书面催告后[例如:30]日内仍未支付的。7.5合同终止后,乙方应在[例如:15]日内完成服务交接,包括但不限于电力系统状态说明、相关资料移交等。甲方应结清所有应付服务费用。双方对在合同履行过程中知悉的对方信息仍应承担保密义务。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向[选择并填写:甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条法律适用9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条其他10.1本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解
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