2026年兰州大学管理岗招聘考试笔试试题(含答案)

2026年兰州大学管理岗招聘考试笔试试题(含答案)一、单项选择题（每题1分，共30分）1.管理的核心是（）A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系答案：D。管理的核心是处理好人际关系，因为管理工作是通过别人来实现组织目标的，协调好人际关系是实现有效管理的关键。2.计划工作的核心是（）A.确定目标B.确定计划的前提条件C.确定可供选择的方案D.作决策答案：D。计划工作的核心是作决策，在计划过程中，需要对各种方案进行评估和选择，最终做出决策。3.组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈（）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.相关关系答案：C。在组织规模一定的情况下，管理幅度越大，管理层次就越少；管理幅度越小，管理层次就越多，二者呈反比关系。4.领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（）A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型答案：A。当下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，适合采用命令型领导方式，明确地告诉下属做什么、怎么做。5.马斯洛的需求层次理论认为，人的最高层次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.尊重需求答案：C。马斯洛的需求层次理论将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，自我实现需求是最高层次的需求。6.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革、创新D.修改计划答案：A。控制工作的首要目的是维持现状，确保组织的活动按照计划进行，避免出现偏差。7.管理的二重性是指（）A.科学性和艺术性B.自然属性和社会属性C.主观性和客观性D.理论性和实践性答案：B。管理的二重性是指自然属性和社会属性，自然属性与生产力相联系，社会属性与生产关系相联系。8.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制答案：D。事业部制又称为“斯隆模型”，它是一种高度（层）集权下的分权管理体制。9.赫茨伯格的双因素理论中，所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是（）A.得不到没有满意，也没有不满意B.得不到则满意，得到也未必满意C.得不到则不满意，得到则没有不满意D.得不到则不满意，得到则满意答案：C。保健因素得不到则不满意，得到则没有不满意；激励因素得不到没有满意，得到则满意。10.沟通网络中，解决简单问题时效率最高的是（）A.轮式和圆周式B.圆周式和链式C.链式和全通道式D.轮式和链式答案：D。轮式和链式在解决简单问题时效率较高，因为它们的信息传递速度快。11.决策按环境因素的可控程度分为（）A.长期决策和短期决策B.集体决策和个人决策C.确定型、风险型和不确定型决策D.初始决策和追踪决策答案：C。按环境因素的可控程度，决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。12.组织文化的核心是（）A.组织价值观B.组织目标C.组织结构D.组织制度答案：A。组织文化的核心是组织价值观，它是组织成员共同认可的价值观念。13.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则答案：A。系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，考虑到系统的各个方面。14.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.决策树法C.乐观决策法D.悲观决策法答案：A。头脑风暴法是一种定性决策方法，通过集体讨论激发创意和想法。决策树法、乐观决策法和悲观决策法属于定量决策方法。15.直线职能制组织结构的特点是（）A.实行集中决策，分散经营B.直线指挥，职能参谋C.弹性冗余D.权责对等答案：B。直线职能制组织结构的特点是直线指挥，职能参谋，即直线部门拥有指挥权，职能部门起到参谋作用。16.下列不属于领导权力来源的是（）A.法定权B.强制权C.奖赏权D.决策答案：D。领导权力来源包括法定权、强制权、奖赏权、专长权和感召权，决策不属于领导权力来源。17.期望理论认为，激励力的大小取决于（）A.效价和期望值B.效价和公平感C.期望值和公平感D.目标和绩效答案：A。期望理论认为，激励力=效价×期望值，激励力的大小取决于效价和期望值。18.控制的过程不包括（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因答案：D。控制的过程包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差，分析原因是在纠正偏差过程中可能涉及的步骤，但不属于控制过程的基本环节。19.下列关于管理方格理论的描述，正确的是（）A.“贫乏型管理”：主管人员很不关心生产，很少过问自己的工作，对人也不关心B.“乡村俱乐部型管理”：主管人员很少甚至不关心人C.“任务型管理”：主管人员既关心生产又关心人D.“团队型管理”：主管人员一定程度地把握生产需要同个人需要的平衡答案：A。“贫乏型管理”（1.1）主管人员很不关心生产，很少过问自己的工作，对人也不关心；“乡村俱乐部型管理”（1.9）主管人员高度关心人；“任务型管理”（9.1）主管人员高度关心生产，不关心人；“团队型管理”（9.9）主管人员既关心生产又关心人。20.下列关于组织变革的说法，错误的是（）A.组织变革的根本目的是提高组织的效能B.组织变革的阻力主要来自个体和组织两个方面C.组织变革的第一步是分析变革的必要性和可能性D.组织变革只要改变组织结构就可以了答案：D。组织变革不仅仅是改变组织结构，还包括人员、技术、管理等多个方面的变革。21.战略管理的首要环节是（）A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略控制答案：A。战略管理的首要环节是战略分析，通过对组织内外部环境的分析，为战略制定提供依据。22.下列属于企业短期决策的是（）A.投资方向的选择B.人力资源的开发C.组织规模的确定D.企业日常营销答案：D。企业日常营销属于短期决策，投资方向的选择、人力资源的开发和组织规模的确定属于长期决策。23.下列关于管理幅度与管理层次的说法，正确的是（）A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好C.管理幅度与管理层次在行政组织结构中成正比例关系D.管理层次越多，管理幅度越大答案：A。管理幅度与管理层次共同决定组织规模，管理幅度与管理层次呈反比关系，管理幅度并非越大越好，要根据具体情况合理确定。24.组织中的管理人员可以分为两种类型，即（）A.行政管理人员和业务管理人员B.组织指挥人员和直线管理人员C.直线管理人员和参谋人员D.国家公务人员和专业技术人员答案：C。组织中的管理人员可以分为直线管理人员和参谋人员，直线管理人员拥有指挥权，参谋人员起到辅助和建议的作用。25.下列关于目标管理的说法，错误的是（）A.目标管理强调自我控制B.目标管理有利于组织目标的实现C.目标管理是一种集权管理D.目标管理促使权力下放答案：C。目标管理是一种分权管理，它强调自我控制，有利于组织目标的实现，促使权力下放。26.下列属于非程序化决策的是（）A.企业日常采购B.产品质量控制C.新产品开发决策D.员工考勤管理答案：C。新产品开发决策属于非程序化决策，因为它没有固定的程序和模式；企业日常采购、产品质量控制和员工考勤管理属于程序化决策。27.领导行为理论主要研究（）A.领导的性格特征B.领导的行为方式C.领导的权力来源D.领导的环境因素答案：B。领导行为理论主要研究领导的行为方式，如领导的决策方式、沟通方式等。28.下列关于激励的说法，正确的是（）A.激励就是奖励B.激励是一种手段，目的是提高员工的工作积极性C.激励只能通过物质奖励来实现D.激励与绩效无关答案：B。激励是一种手段，目的是提高员工的工作积极性，它不仅仅是奖励，还包括精神激励等多种方式，激励与绩效密切相关。29.下列关于沟通的说法，错误的是（）A.沟通是信息的传递和理解B.沟通可以消除信息中的噪音C.沟通可以分为正式沟通和非正式沟通D.沟通的效果受到多种因素的影响答案：B。沟通不能消除信息中的噪音，噪音是沟通中客观存在的干扰因素，只能尽量减少其影响。30.下列关于创新的说法，正确的是（）A.创新就是发明创造B.创新只包括技术创新C.创新是组织发展的动力D.创新与管理无关答案：C。创新是组织发展的动力，它不仅仅是发明创造，还包括管理创新、制度创新等多个方面，创新与管理密切相关。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.管理的基本职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制答案：ABCD。管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。2.下列属于古典管理理论的有（）A.科学管理理论B.一般管理理论C.人际关系理论D.权变理论答案：AB。科学管理理论和一般管理理论属于古典管理理论，人际关系理论属于行为科学理论，权变理论属于现代管理理论。3.组织设计的原则包括（）A.目标原则B.分工协作原则C.统一指挥原则D.责权对等原则答案：ABCD。组织设计的原则包括目标原则、分工协作原则、统一指挥原则、责权对等原则等。4.领导者的权力来源包括（）A.法定权B.强制权C.奖赏权D.专长权答案：ABCD。领导者的权力来源包括法定权、强制权、奖赏权、专长权和感召权。5.下列属于激励理论的有（）A.马斯洛的需求层次理论B.赫茨伯格的双因素理论C.弗鲁姆的期望理论D.亚当斯的公平理论答案：ABCD。马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、弗鲁姆的期望理论和亚当斯的公平理论都属于激励理论。6.控制的类型包括（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.直接控制答案：ABC。控制的类型包括前馈控制、同期控制和反馈控制，直接控制不属于控制的基本类型。7.下列关于决策的说法，正确的有（）A.决策是管理的核心B.决策要有明确的目标C.决策要有两个以上的可行方案D.决策要进行方案的分析评价答案：ABCD。决策是管理的核心，决策要有明确的目标，要有两个以上的可行方案，并对方案进行分析评价。8.组织文化的功能包括（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能答案：ABCD。组织文化的功能包括导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能等。9.下列属于沟通障碍的有（）A.语言障碍B.文化障碍C.心理障碍D.物理障碍答案：ABCD。沟通障碍包括语言障碍、文化障碍、心理障碍、物理障碍等。10.下列关于战略管理的说法，正确的有（）A.战略管理是一个动态的过程B.战略管理包括战略分析、战略制定、战略实施和战略控制等环节C.战略管理的目的是实现组织的长期发展D.战略管理只关注组织的外部环境答案：ABC。战略管理是一个动态的过程，包括战略分析、战略制定、战略实施和战略控制等环节，目的是实现组织的长期发展，它既关注组织的外部环境，也关注组织的内部环境。三、判断题（每题1分，共10分）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）答案：错误。管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。2.计划工作是管理的首要职能。（）答案：正确。计划工作是管理的首要职能，它为其他管理职能提供了方向和依据。3.组织规模越大，管理幅度就越大。（）答案：错误。在其他条件不变的情况下，组织规模越大，管理层次就越多，管理幅度就越小。4.领导就是管理。（）答案：错误。领导是管理的一个重要职能，但领导和管理是有区别的，管理更侧重于对组织资源的有效配置和协调，而领导更侧重于引导和激励组织成员。5.激励就是满足员工的所有需求。（）答案：错误。激励是通过满足员工的合理需求来提高其工作积极性，而不是满足所有需求。6.控制工作的实质就是纠正偏差。（）答案：正确。控制工作的实质就是通过对实际工作与计划的比较，发现偏差并及时纠正。7.决策是一个动态的过程。（）答案：正确。决策是一个动态的过程，包括确定目标、收集信息、制定方案、选择方案和实施方案等环节。8.组织文化具有稳定性，一旦形成就不会发生变化。（）答案：错误。组织文化具有相对稳定性，但并不是一成不变的，随着组织内外部环境的变化，组织文化也会发生相应的变化。9.沟通就是信息的传递。（）答案：错误。沟通不仅是信息的传递，还包括信息的理解，只有信息被准确理解，沟通才是有效的。10.创新是组织发展的唯一动力。（）答案：错误。创新是组织发展的重要动力，但不是唯一动力，组织的发展还受到其他因素的影响，如市场需求、资源配置等。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述泰罗的科学管理理论的主要内容。答：泰罗的科学管理理论的主要内容包括：（1）工作定额：通过科学的方法，制定出合理的日工作量标准。（2）标准化：对工人的操作方法、使用工具、劳动和休息时间等进行标准化。（3）能力与工作相适应：为工作挑选第一流的工人，根据工人的能力和特长分配工作。（4）差别计件工资制：根据工人的实际工作表现支付工资，提高工人的工作积极性。（5）计划职能与执行职能相分离：计划职能由管理部门负责，执行职能由工人负责。（6）例外原则：高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员处理，自己只保留对例外事项的决策权和控制权。2.简述组织变革的阻力及克服方法。答：组织变革的阻力主要来自个体和组织两个方面：（1）个体阻力：利益损失：变革可能会使员工失去一些既得利益，如工作岗位、收入等。心理恐惧：对未知的恐惧，担心变革会带来不确定性和风险。习惯：人们习惯于现有的工作方式和生活方式，不愿意改变。（2）组织阻力：结构惯性：组织的结构和制度具有一定的惯性，变革会打破原有的平衡。群体惯性：群体成员之间形成的共同行为模式和价值观，会抵制变革。对专业知识的威胁：变革可能会使某些专业人员的知识和技能过时。对已有权力关系的威胁：变革可能会改变组织中的权力分配，威胁到某些人的权力和地位。克服组织变革阻力的方法主要有：（1）教育与沟通：通过宣传和教育，使员工了解变革的必要性和目的，减少他们的恐惧和误解。（2）参与：让员工参与变革的决策过程，使他们感受到自己是变革的主人，提高他们的积极性和支持度。（3）促进与支持：为员工提供培训和资源，帮助他们适应变革。（4）谈判：与利益相关者进行谈判，达成妥协和共识。（5）强制：在必要时，采取强制手段推动变革，但这种方法应谨慎使用。五、案例分析题（20分）某公司是一家从事电子产品制造的企业，近年来市场竞争日益激烈，公司的业绩出现下滑。为了扭转局面，公司决定进行组织变革。变革的主要内容包括：调整组织结构，精简人员，引入新的技术和管理理念。然而，变革过程中遇到了很大的阻力，员工对变革不满，工作积极性下降，甚至出现了部分员工离职的情况。请分析该公司组织变革遇到阻力的原因，并提出相应的解决措施。答：原因分析1.个体层面利益损失：变革精简人员，部分员工面临失业风险，收入和工作稳定性受到威胁，导致他们对变革产生抵触情绪。心理恐惧：引入新的技术和管理理念，员工担心自己无法适应新的工作要求，害怕失去现有的工作技能和优势，