关于开展XX区客运站集中整治违规营运违规安检问题排查整治的报告

关于开展XX区客运站集中整治违规营运违规安检问题排查整治的报告为切实保障XX区道路运输安全秩序，强化客运站场规范化管理，针对近期群众反映集中的违规营运、安检疏漏等突出问题，区交通运输局联合公安交警、应急管理、市场监管等部门，于2024年X月X日至X月X日开展为期X周的客运站集中整治行动。本次整治聚焦“违规营运行为纠治”“安检流程规范提升”两大核心任务，通过“全量排查、精准整治、源头管控”三步走策略，推动行业乱象有效整改，现有关情况报告如下：一、组织部署与工作机制成立由区交通运输局主要领导任组长，分管领导任副组长，多部门业务骨干为成员的专项整治工作组，制定《XX区客运站集中整治行动方案》，明确“问题清单化、责任具体化、整改限时化”工作要求。行动前召开动员会议，组织执法人员、客运站负责人、重点运输企业代表开展专题培训，重点学习《道路旅客运输及客运站管理规定》《汽车客运站安全生产规范》等法规，统一执法标准。建立“每日一碰头、每周一通报”机制，整治期间召开联席会议X次，编发工作简报X期，确保信息互通、处置高效。二、排查重点与实施情况（一）违规营运行为排查。围绕“人、车、站”三要素，重点核查：一是车辆资质，检查营运客车、出租车《道路运输证》《机动车行驶证》是否齐全有效，驾驶员《从业资格证》《驾驶证》是否与准驾车型一致；二是经营行为，通过调取监控、询问乘客、核对排班记录，排查是否存在站外揽客、甩客倒客、恶意加价、超载超员等违规行为；三是企业管理，检查运输企业动态监控平台运行情况，核查是否存在纵容驾驶员疲劳驾驶（连续驾驶4小时未停车休息或休息时间少于20分钟）、未按规定配备安全管理人员等管理漏洞。整治期间，共检查客运车辆X台次（其中班线客车X台次、旅游包车X台次、出租车X台次），调取监控录像X小时，走访乘客X人次。（二）违规安检问题排查。以“查设备、查流程、查责任”为抓手，对全区X家二级以上客运站、X家农村客运站开展全覆盖检查：一是设备运行，检查X光安检机、爆炸物检测仪等设备是否正常启用，是否定期维护（查看维修记录），备用安检设备是否配备到位；二是流程执行，核查是否严格落实“人证票一致”查验、“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”安检要求，重点抽查夜间、高峰时段安检操作是否存在简化流程（如未开包检查、漏检小件行李）；三是责任落实，检查安检人员是否持证上岗（《安检员资格证》），是否定期开展业务培训（查看培训记录、考核试卷），客运站是否制定安检突发事件应急预案并组织演练（查看演练影像、总结报告）。三、突出问题与整改成效（一）违规营运问题。共发现问题X起，其中：无有效《道路运输证》从事非法营运车辆X台（已依法暂扣，同步追溯车辆所属企业责任）；出租车不打表计价、议价载客行为X起（对涉事驾驶员处以罚款并计分，所属公司被约谈并扣减年度质量信誉考核分）；班线客车站外揽客X起（责令企业整改，对驾驶员进行安全警示教育，停运整顿X天）；旅游包车未按备案线路行驶X起（通报企业并纳入重点监管名单）；X家运输企业动态监控平台未24小时值守（责令限期整改，逾期未改将吊销部分线路经营许可）。（二）违规安检问题。共查出隐患X项，主要包括：X家客运站X光机故障未及时报修（已督促24小时内完成维修，未修复期间增派2名人工安检员补位）；X家农村客运站存在“漏检小件行李”现象（对3名安检员进行停岗培训，经考核合格后复岗）；X家二级客运站未按规定开展季度安检培训（责令补训并提交培训计划，要求每月增加1次实操演练）；X家客运站安检应急预案未更新（指导完善“危险品处置、旅客滞留疏导”等专项预案，组织模拟演练X次）。四、长效管理措施整治行动期间，累计处罚违规企业X家、从业人员X人，下发整改通知书X份，推动X家企业修订内部管理制度。为巩固整治成果，后续将重点推进三项机制：一是“双随机一公开”常态化检查，每月抽查20%客运站、10%客运车辆，检查结果向社会公示；二是建立“乘客监督+智能监测”体系，在客运站及车辆内增设12328交通服务热线提示牌，推广使用“智能安检预警系统”，实时监测漏检、设备异常等情况；三是强化信用约束，将违规行为纳入企业和个人信用档案，对一年内累计3次违规的企业限制新增线路审批，从业人员列