4.2 脚本初稿编写

模块四：直播执行单元二：脚本初稿编写目录02直播脚本要素直播脚本含义及重要性0104直播脚本编写01直播脚本含义及重要性PARTONE直播脚本的含义脚本是指表演戏剧、拍摄电影等所依据的底本又或是书稿的底本。也可以说是故事的发展大纲，用以确定故事的发展方向。同样，直播中每一个环节以及主播的语言话术都是要提前精心准备的。直播脚本是指在直播之前制定的直播过程计划，用于把控直播的节奏，规范直播流程，以达成既定的目标。直播脚本示例直播脚本的重要性在直播前，制定一份清晰、详细、可执行的直播脚本。一份合格专业的直播脚本至少有以下五方面的作用。0103020504明确主题，实现直播效益最大化调度协调直播分工把握直播节奏，规范直播流程帮助主播掌握主动权减少直播突发情况直播脚本的重要性1.明确主题，实现直播效益最大化在直播之前明确本场直播的目的是什么？是涨粉还是带货？是回馈粉丝？新品上市还是大型促销活动？不同的直播目的将影响整场直播的走向。直播主题就是要让粉丝明白在这场直播里面能看到什么、获得什么，提前勾起粉丝兴趣。一场直播是耗费了很多人力、物力以及场地资源的，提前写好脚本才能确保直播朝着既定目标发展，实现直播效益最大化。2.调度协调直播分工直播是动态的过程，涉及到人员配合，场景切换，产品展示、主播表现、促单活动等综合因素。脚本能够对主播、助播、运营人员的动作、行为、话术做出指导，包括直播参与人员的分工，比如主播负责引导观众、介绍产品、解释活动规则；助理负责现场互动、回复问题、发送优惠信息等；后台客服负责修改产品价格、与粉丝沟通、转化订单等。有了脚本，就能更加方便直播筹备及执行工作，直播间参与人员的配合也会更加默契、有条不紊。直播脚本的重要性3.把握直播节奏，规范直播流程直播脚本就是在每一个时间点，对主播的话术以及直播间的各项活动进行提前的预设，可以从时间、利益点、人员的安排、产品的解说等方面，形成规范化、流程化的体系。根据直播脚本，主播在直播过程中也能够能合理地安排时间，不至于出现超时或者有空余时间的情况。例如，按照脚本设计某一场直播是8点开播，8点到8点10分要进行直播间的预热，那么主播在这十分钟内就需要通过和观众打招呼、热点话题互动等方式来积累直播间热度。4.帮助主播掌握主动权主播是直播控场的关键，在直播过程中，公屏上会有粉丝的各种提问以及其他互动内容，主播需要把握直播的主动权，有逻辑有顺序地展开直播介绍，有技巧有选择性地回答粉丝问题，不被粉丝带偏脱离直播主线。5.减少直播突发情况通过脚本的设计能够提前预知可能出现的各种突发情况，并做好突发情况处理预案以及处理，减少直播突发情况，提升突发情况的处理能力。02直播脚本要素PARTTWO直播脚本要素在一场直播中，有些信息是必不可少的，例如直播目标、直播时间、直播人员、直播主题、直播内容等，这些也就是直播脚本中必须包含的元素。010305060402直播目标直播人员直播时间直播主题直播内容直播活动机制直播脚本要素（一）直播目标直播目标是指本场直播希望达到的目标，包括对观看量、点赞量、进店率、转粉量、以及销售额等各项数据的具体要求。通过明确这些数据要求来促成直播目标的实现。（二）直播人员直播过程中，通常是主播和助播出镜，但一场直播的完成还需要场控、客服等其他工作人员的配合。要对直播过程中所涉及的人员进行分工和安排，注意各个岗位人员职能上的配合，如主播负责引导关注、介绍产品、解释活动规则，助播、场控、运营负责回复问题、发放优惠信息等互动工作，后台和客服负责修改产品价格、与粉丝沟通订单等。直播脚本要素（三）直播时间直播时间应该提前预设。在直播时严格按照预计的直播时间进行，时段也要相对固定。到了下播时间，及时预告下一次直播时间，让粉丝持续关注下次直播。这样一方面可以促进粉丝观看习惯的养成，另一方面还能让粉丝对主播保持新鲜感。（四）直播主题做一场直播，先要确定主题，整场直播的内容需要围绕中心主题进行拓展，例如配合品牌上新、爆款推荐、店庆活动或是回馈客户等。好的主题，能够在短短几个关键字中，就把核心信息传达，言简意赅，一目了然，吸引用户关注与参与。主题确认后，要确保直播中的内容与产品，与主题契合。如果发生主题与内容不符的情况，会导致部分粉丝的“失落感”，尤其是目的很明确的粉丝，空手而回，很容易流失。直播脚本要素（五）直播内容直播内容是整个直播脚本的精华和重点部分，包括直播的产品介绍、产品数量、产品类型、产品价格（日常售价和促销价）、产品成分、产品卖点、产品链接、店铺优惠与折扣或者其他平台活动等。（六）直播活动机制直播活动机制一般是由直播运营人员策划的，直播间活动有两种活动目的导向，第一类为互动导向，提升直播间热度，提高直播间观看人数、点赞量、评论量、平均观看时长、粉丝量等，常见的活动机制有关注主播领优惠券或领红包、点赞领优惠券、满观看时长领优惠券、评论抽奖、裂变分享直播间领优惠券等。另一类的直播活动以提升销量导向的，常见的活动机制满减、满赠、会员礼、充值礼、秒杀等。03直播脚本编写PARTTHREE直播脚本的内容设计24681357HGFEDCBA直播脚本用于规范整场直播流程和内容，对直播流程和产品顺序进行规划安排。通常包括开场预热、福利告知、产品预告、话题引入、产品介绍、直播互动、引导成交、下场直播预告等环节。开场预热福利告知产品预告话题引入产品介绍直播互动引导成交下次直播预告直播脚本的内容设计（一）开场预热直播一定要开场，先把场子预热，而不是直播开始就马上进行卖货。因为粉丝即使关注了直播间也并不都能准时到直播间，需要一个缓冲的时间，等候大部队粉丝过来。在预热过程中，一般直播会通过设计打招呼、主播自我介绍、欢迎粉丝到来、引导关注、今日直播主题介绍、互动聊天、拉家常或者抽奖等方式，来快速拉近粉丝距离，积累人情资产，打造主播人格魅力。（二）福利告知在预热之后一般会安排宣布本场直播福利环节，该环节是直播的获客高峰期，能够借助直播福利最大化地吸引用户入场。比如今晚某时间点抽大奖、赠送大红包、送限量产品、大让利或折扣，可以马上刺激用户情绪。如果是抽奖活动的奖品是实物，主播可以进行现场展示，强调活动时间点及参与条件，并号召用户互动刷屏，留住用户。有些直播会设计一些特殊环节，例如邀请了某个明星做客直播间，或者连麦其他直播间、才艺表演等，那么在这个环节也可以重点地进行预告。直播脚本的内容设计（三）产品预告主播可以根据直播脚本明确预告每一个产品的出场时间。事实上，大部分粉丝在直播间的停留时间是比较短的，要让粉丝保持整场情绪亢奋、并且看完整场直播，对于主播来说难度系数很大。所以直播产品预告可以让部分没办法全程观看直播的粉丝，能够根据预告中的时间直接按时进来抢购，以防粉丝由于时间关系，放弃一整场直播，错过特别想要的产品。（四）话题引入直播预告结束之后，主播可以根据直播主题或当前热点事件切入，来活跃直播间气氛，调动粉丝情绪。在直播脚本中可以先准备好具体引入的话题内容。（五）产品介绍直播脚本中要对产品的出场顺序及时间进行规划，同时呈现产品信息。一般会将产品基本信息（规格、尺码、颜色、包装等）、品牌信息、商品卖点、使用人群、消费者痛点、使用场景、直播活动利益点等内容呈现在脚本中，方便主播全方位地了解直播商品，也能有效避免人员对接过程中产生疑惑或不清楚的地方。直播脚本的内容设计（六）直播互动在产品介绍之后，往往会穿插粉丝互动环节，例如直播间福利留人，点关注、送礼、抽奖、穿插回答问题等。直播就像一场设计好的表演，但是电商直播和泛娱乐直播存在着很大的区别。电商主播的本质是卖货，不能过度展示个人才艺，比如唱歌，跳舞。主播除了可以在专业度上下功夫，可以通过设计一些特殊环节，打造个人魅力，提升个人形象识别度，塑造人格形象。此外，目前很多直播间设计了与大主播连麦、邀请明星参与互动等环节，有把直播带货也当成一档综艺节目来设计的趋势。助农专场直播直播脚本的内容设计（七）引导成交在完成所有产品介绍之后，可以检查销售情况，对个别产品或者是整场商品的进行回顾，进行二次推荐。而很多用户由于一些原因最后没有成交，这时要去引导用户做真正的成交，也即最后一次催款转化。（八）下次直播预告在直播即将结束的时候感谢粉丝，引导粉丝关注，预告下次直播时间、福利和产品活动。直播脚本的内容设计需要注意的是，脚本不是一成不变的，是需要根据主播需求不断优化的。在脚本执行的同时，直播团队可以针对不同流程内容的优缺点进行优化和改进，不断调整脚本。×××直播脚本直播主题：直播时间：直播目标：直播人员：内容提纲：直播流程序号时长（分钟）流程步骤直播内容备注12345……直播脚本模板AI生成直播脚本随着人工智能技术的快速发展，AI自动生成脚本的软件已经成为提升内容创作效率的有力工具。例如，抖音旗下数字化营销服务平台巨量引擎近日宣布推出一款AI直播脚本工具——巨量创意，该工具将免费开放给抖音商家使用。商家只需要输入商品名称、商品卖点等信息，系统会基于抖音同类/品类前15%的热门脚本，一分钟一键生成具备抖音爆款潜质的直播脚本。AI生成直播脚本AI直播脚本使用入口使用入口为：巨量创意—创意工具—AI实验室—AI直播脚本AI生成直播脚本AI直播脚本生成步骤（1）输入商品名称、商品卖点、优惠活动、直播间玩法等基础信息。AI生成直播脚本（2）生成脚本。脚本工具会按照优质直播间的脚本结构生成对应的直播脚本，包括商品卖点、优惠活动、直