2025-2026学年逛超市教案礼仪

2025-2026学年逛超市教案礼仪课题：课时：1授课时间：2025设计思路一、设计思路结合二年级《道德与法治》“生活中的规则”单元，以“逛超市”为真实情境，通过模拟购物（排队、轻拿轻放、礼貌问好、结账礼仪等），将课本“文明小顾客”内容转化为实践体验，引导学生在角色扮演中理解规则意义，养成公共场所文明行为习惯，落实“知行合一”教学目标。核心素养目标分析二、核心素养目标分析通过模拟超市购物情境，培养文明礼仪习惯，落实道德修养中“遵守社会公德”要求；在角色扮演中学会与同伴、售货员礼貌互动，提升健全人格中的社会交往能力；结合课本“公共场所规则”内容，引导理解秩序重要性，初步形成责任意识中的“维护公共环境”观念。学习者分析三、学习者分析1.学生已掌握“生活中的规则”“公共场所文明”等课本知识，了解排队、轻声说话等基本礼仪，有家庭购物经验，如跟随家长逛超市、认识常见商品等，但对超市礼仪的系统认知不足。2.学生喜欢角色扮演、游戏化学习，对模拟超市情境兴趣浓厚，动手能力和互动意愿强，但注意力易分散，需直观、具体的活动引导；学习风格偏向直观形象思维，依赖体验和模仿。3.可能存在的困难：角色扮演中易忽略礼仪细节（如大声喧哗、乱放商品）；对“遵守礼仪的意义”理解不深，觉得“麻烦”；与同伴互动时可能出现谦让不足（如抢结账），需教师及时引导和强化。教学资源四、教学资源软硬件资源：模拟超市商品标签、购物篮、收货台模型、文明礼仪提示牌；课程平台：班级优化大师（小组评价）、希沃白板（课件展示）；信息化资源：超市购物礼仪短视频、文明行为图片素材集、轻音乐（背景音）；教学手段：角色扮演道具包、小组合作任务单、情景模拟脚本。教学过程设计（一）导入环节：情境激趣，问题引领（5分钟）

1.希沃白板展示超市热闹场景图（配有轻音乐），教师扮演“超市经理”：“小朋友们，今天老师是‘阳光超市’的经理，想邀请大家当‘文明小顾客’，但有个难题——上周有顾客说超市里有人插队、乱放商品，你们能帮我想办法解决吗？”

2.提问：“你们去超市时，见过哪些不文明行为？这些行为会让别人有什么感受？”（学生自由发言，教师用班级优化大师记录关键词：插队、大声吵闹、乱扔商品）。

3.过渡：“看来超市礼仪很重要！今天我们就来学习《逛超市礼仪》，让‘阳光超市’变文明！”

（二）讲授新课：分步探究，互动体验（30分钟）

模块1：排队礼仪——不插队，守秩序（10分钟）

①播放短视频《小猪排队历险记》：小猪因插队被挤掉东西，乖乖排队后顺利结账。

②提问：“小猪后来为什么能顺利结账？排队时要注意什么？”（引导学生说出“一米线”“不推挤”“安静等待”）。

③角色扮演：教室设置“超市入口”，学生分组扮演顾客（持购物篮道具），教师扮演“导购员”：“请大家排队进入，保持一米距离哦！”

④互动纠错：一组学生故意插队、大声说话，其他组观察并指出问题，教师强化“排队是对别人的尊重”。

模块2：商品选择礼仪——轻拿轻放，爱护物品（10分钟）

①展示课本图片“小朋友挑选面包”，提问：“他做得对吗？为什么？”（学生回答“轻轻拿”“不拆包装”）。

②实践操作：每组发放“商品道具”（面包盒、牛奶盒等），学生模拟挑选，教师巡视指导：“这个面包很新鲜，轻轻拿起来看看就好，不要捏哦！”

③小组讨论：“如果不小心弄掉了商品，该怎么办？”（引导学生说“对不起”“请工作人员帮忙”）。

④情境延伸：展示“商品乱放”的图片，学生用文明标语提醒（如“请把商品送回原位”）。

模块3：结账礼仪——礼貌用语，耐心等候（10分钟）

①希沃白板展示“收银台流程图”：排队→放商品→扫码→付款→说“谢谢”。

②教师示范结账：“阿姨，您好！这是我的商品，一共20元。”收银员回应：“好的，这是您的找零，谢谢光临！”

③分组演练：一组学生扮演“顾客”（手持商品和“钱币道具”），一组扮演“收银员”，教师用手机拍摄视频。

④互评提升：播放学生演练视频，其他组点评：“他大声说话了，应该小声说‘谢谢’”“她把商品整齐放在台面上，很棒！”

（三）巩固练习：闯关游戏，深化认知（8分钟）

“超市礼仪小达人”闯关赛：

①第一关：排队关（2分钟）——学生快速站成两队，教师检查“一米线”“安静程度”，达标组获“排队星”。

②第二关：选品关（3分钟）——限时1分钟，学生从“商品区”挑选3件商品，要求“轻拿轻放、摆放整齐”，小组互评。

③第三关：结账关（3分钟）——学生模拟结账，必须使用“您好”“谢谢”“再见”，教师用班级优化大师评分，颁发“礼仪小达人”电子奖状。

（四）总结拓展：提炼升华，迁移生活（2分钟）

1.提问：“今天我们学了哪些超市礼仪？它们能帮我们成为什么样的人？”（学生总结“守秩序、懂礼貌、负责任”）。

2.教师引导：“文明礼仪不仅适用于超市，在学校、公园也要遵守规则，让我们的生活更美好！”

3.布置实践任务：“周末和爸爸妈妈逛超市时，当一次‘文明小礼仪员’，回来分享你的故事！”知识点梳理六、知识点梳理一、超市礼仪的核心内涵1.定义：超市礼仪是消费者在超市购物过程中应当遵守的行为规范，包括排队、商品选择、结账、公共场所行为等方面的文明准则，是公共场所文明礼仪的重要组成部分。2.重要性：体现个人道德修养，维护超市秩序，保障他人购物体验，营造文明和谐的消费环境，与课本“生活中的规则”单元中“遵守公共秩序”知识点直接关联。二、具体礼仪行为规范1.排队礼仪①基本要求：自觉排队，不插队、不拥挤，保持一米安全距离，遵守“先来后到”原则，对应课本“公共场所规则”中“排队守秩序”的具体内容。②细节规范：等待时安静站立，不大声喧哗、不追逐打闹，结账队伍不随意更换位置，若需离开应向身后顾客说明。2.商品选择礼仪①轻拿轻放：观察商品时双手取放，避免挤压、碰撞，易碎商品（如鸡蛋、玻璃制品）需格外小心，对应课本“爱护公共财物”知识点。②合理挑选：按需拿取，不随意拆封包装，不试用非试用商品（如化妆品、食品），挑选后若不购买应放回原位或指定位置，体现“尊重他人劳动成果”。③注意卫生：生鲜区戴手套挑选，不直接接触散装食品，保持商品区域整洁，关联课本“公共卫生”相关要求。3.结账礼仪①排队等候：结账时自觉排队，将商品整齐放在收银台，不提前占位，不催促收银员。②礼貌用语：与收银员交流使用“您好”“谢谢”“请麻烦您”等礼貌用语，对应课本“文明用语”知识点。③核对商品：结账后核对商品数量和金额，确认无误后离开，若有错误耐心沟通，不发脾气。4.公共场所行为规范①保持安静：不大声说话、不播放外放音乐，避免影响他人购物，落实课本“不大声喧哗”的行为要求。②爱护环境：不乱扔垃圾（如包装袋、小票），垃圾分类投放，不随地吐痰，维护超市卫生，关联“爱护环境”单元内容。③安全第一：不在超市内奔跑、攀爬货架，使用购物车时注意避让行人，特别是老人和小孩，体现“关爱他人”的责任意识。三、礼仪背后的意义1.尊重他人：排队、轻拿轻放、礼貌用语等行为是对超市工作人员及其他顾客的尊重，符合课本“尊重他人是美德”的核心价值观。2.维护秩序：遵守礼仪规则能保障超市高效运转，避免混乱，体现“规则保障公平”的课本观点。3.培养责任感：从小事做起，养成对自己行为负责的习惯，为成为“文明小公民”奠定基础，呼应“责任意识”培养目标。四、与课本知识的关联1.“生活中的规则”单元：超市礼仪是“公共生活规则”的具体实践，如排队规则、商品选择规则，帮助学生理解“规则无处不在”。2.“公共场所文明”主题：课本中“文明小顾客”“爱护公共设施”等内容，直接对应超市中的商品选择、环境维护等礼仪行为。3.“道德修养”培养：通过礼仪实践，落实“诚实守信”（如实结账）、“友善互助”（帮助他人找商品）等道德要求。五、生活中的应用与拓展1.家庭延伸：将超市礼仪迁移到家庭购物（如陪父母逛菜市场），践行“轻声说话、按需拿取”等规范。2.学校迁移：在食堂排队、图书馆借书等场景中，应用“守秩序、轻声细语”等礼仪，体现“礼仪无小事”。3.社会应用：在商场、车站等公共场所，自觉遵守礼仪规则，做“文明小使者”，传播文明行为。课后作业七、课后作业1.情景判断题：小明在超市结账时，看到队伍很长，就直接跑到队伍前面插队。他的行为对吗？为什么？（答案：不对。插队违反了排队礼仪，影响他人购物体验，不符合“守秩序”的课本要求。）2.行为分析题：小红挑选面包时，轻轻拿起看了看，又轻轻放回原位。她的行为好在哪里？（答案：她做到了轻拿轻放，爱护商品，尊重他人劳动成果，符合课本“爱护公共财物”的知识点。）3.实践记录题：周末和爸爸妈妈逛超市时，你遵守了哪些礼仪？请写下来。（答案示例：排队结账时保持安静，挑选商品时轻拿轻放，结账时对收银员说“谢谢”。）4.问题解决题：如果在超市不小心把商品掉在地上，你会怎么做？（答案：捡起来放好，或者告诉工作人员，说“对不起”，体现负责任的态度。）5.礼仪设计题：请你为超市设计一条“文明购物”标语。（答案示例：“轻拿轻放商品，争做文明小顾客”，对应课本“公共场所文明”的内容。）课堂八、课堂评价1.课堂评价：通过提问“超市里为什么不能插队”检验学生对“守秩序”知识点的理解，观察角色扮演中“排队关”的一米线保持、“选品关”的轻拿轻放行为，判断礼仪规范的实际掌握情况；用“结账时应该对收银员说什么”等即时提问，落实“礼貌用语”课本要求；通过“超市礼仪小达人”闯关赛评分，记录学生排队、选品、结账的综合表现，对插队、大声喧闹等问题及时纠正，强化“规则意识”。2.作业评价：批改情景判断题时，关注学生能否结合“插队违反公共秩序”课本知识点作答；行为分析题重点看是否指出“轻拿轻放”体现“爱护公共财物”；实践记录题检查是否记录“排队安静”“说谢谢”等礼仪行为；问题解决题评价是否体现“捡起商品或找工作人员”的责任意识；礼仪设计题看标语是否紧扣“文明购物”课本主题，对优秀作业全班展示，鼓励学生将礼仪迁移到生活场景。反思改进措施九、反思改进措施（一）教学特色创新1.真实情境体验：模拟超市场景，用商品标签、收银台模型等道具，让学生在“做中学”，将课本“生活中的规则”转化为可操作的礼仪行为，比单纯说教更有效。2.游戏化评价设计：“超市礼仪小达人”闯关赛结合班级优化大师评分，用电子奖状激发学生兴趣，落实“知行合一”的课本要求。（二）存在主要问题1.教学管理上：部分学生角色扮演时过度兴奋，出现大声喧哗，影响秩序，需强化规则意识。2.教学组织上：巩固练习环节“选品关”限时1分钟，部分学生操作慌乱，细节礼仪（如轻拿轻放）落实不到位。3.教学方法上：对内向学生的互动引导不足，个别学生不敢在结关环节主动使用礼貌用语。（三）改进措施1.针对秩序问题：课前明确“超市礼仪小公约”，用文明提示牌（如“安静购物”）提醒，对遵守规则的学生即时表扬，强化“守秩序”课本要求。2.针对操作细节：将“选品关”限时调整为2分钟，增加“商品轻拿轻放示范”环节，教师分组指导，确保学生掌握“爱护商品”的行为规范。3.针对互动差异：设计“礼貌用语小贴士”卡片，让内向学生参考卡片内容参与结账，同桌两人一组合作练习，