ST培训管理制度

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培训管理制度

一、目的

为提高公司员工队伍的整体素质，对员工在“企业归属感、思想道德、服务意识、专业技能、管理水平及

心态”等各个方面进行全面的培训，以达到提高员工绩效和组织效率.、促进员工个人全面发展和四特酒业

公司可持续发展。

二、适用范围

本管理制度适用于四特酒业有限责任公司营销系统。

三、对象

四特酒业公司的全体成员，包括中高层管理人员和基层员工、新入职人员。

四、宗旨

全员培训，建立••流及四特特色的培训体系。

五、方针

传授培训与自我培训相并驾、岗位技能培训与专业知识培训相齐驱。

六、原则

员工培训遵循“学以致用，学用对口”的原则，从实际出发，按需培训，制度化、多样化和效益性的原

则，保时保质保量。

七、讲师资源

公司将结合实际情况及需要，使用公司内部和外部专业机构及律师两类资源。

八、组织

人力资源部门是公司法定唯一指定组织及执行机构，负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体

实施和考核管控、档案管理等工作。各部门经理（分管领导）及相关人员负责协助人力资源部进行培训的

实施、管理及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培训。

九、培训类别及管理

9」培训I类别

公司培训主要分为：新成员入职培训、部门在职业培训、专项培训、中高层培训、自我培训。培训时间也

以课时制度计时，1课时=45分钟。且所有培训均将纳入员工的试用、绩效、晋升、加薪考核和评定的比

例中。

9.2各类培训特征

相关拘衽

定义目的对象内容形式时间安排协管备注

培训名称一一

靖助新入职成员快速成人公

女饱“参视学X-、“通用人力资源部主导•货货切勿实施、考

司文化.编定理会、熟卷公

公司所送或步冏R必需雄知以・、”专业如识・、实地讲解、座彼也闱2周一次,为核.精案检工作.并设立专门的埼洞

新成员入职培训司如织架构.相关N度、政所仃新入职人员

调・“辅助知识・、”部门女交流融期天左右!»疗人处・芥出门义务全力配介成勤

策,拿期正式上岗前必备的5•

习”等塔训科口.支持及保■.

技俺.

指助各部门提开各阶世历需

各门在不只时双蜡合自

的专业知识更新，技型究a;4枚淑，技徒交流及指人力播滥加为协助部门,只他责再

工作性is的森夔,安排对

各郃门在职人员以同一那门含、团队协作的紫密度、成号.用谀交瓶、会议传抵月不少于2次3核、案管理工作.并设立协助将分

各郃门荏肌人员“专业技帔”,“工作心

部门在职培调形式狙织的培训.切间的工作方式依警、公同达与交通、户外拓奴则.4.轻力配合各部门展开该奖培训工

H'."交流分*”.■•团

堇要成雄利整学或由F达与尊・恨

队你作”等.

ffitt*.

“政府出责”

精助公司或员提升在各涉P2人力我微沏与公司人力资源部主人立贡织防调.具

专项以“更新知识、究着技投次.及於交流.技能ill防扶企业所涉

所需的专业知识更新'九能计对一号业技使“、-i*a»分管副总的南，砒体女侑.考栈及精素传理I：作,并设

专项培训能、提而传娓水平”的的阳各部门在职成G义流与指导•户外拓及的相关培训

亢普.团队林作.计理水年.-ifl以协作•等.定后.故吓达通立全程仃号员,各甯门0缜饿力配

n或心线的相关培训.联,外淞培养等.均可纳入台用

知.合.提供，收变相关信总对数露.

WU1

也绕公司故不发展・囊括

乂於升公司中福层人才.在济助公司完善与松升中方层“Ak电那汴、闭》建设、企校课、度俵文户外

i在用！中高层管理人it.

中高层培训部门或珠合打理等方面的培人员的管理及团队理设、核业踪合管理、核心技术开打核、学府令作、外麻秘年3月或9月.

员或枝心珞养人M

调・心技术开发能力.发・等竹理及技术方面的知培界等.

识・

人力资源部主小负责机组悔调.n

体女ft.各核或档案管理工d.井设

立专项即进入各部门及受训人本

人发极力配合爽供彷◎成故据.

公司为衿伏高速发展，时在

究将公司后四箱双人才优•国队it设、企业管期.核

或核心廿理谈业务类人员。农合作，外送专业机

外派培训设.婚弗中高层人公的把班在职校七珞葬人口心技术开发’第代理及技术号年，月或10月

《♦中高层）省根安排的送构培养

人方面的知想.

出去培养

含司内员工到

企业外学村及

8,以?n我对口抄脏力，索公司就1【1料或哈勇」.□找用UI.开曲

光善及K开口身险力与I作员工根据门。位力或C算的文市工作心松

律提升的一种臼我学习.«各那门在职或公或以自学或自行纲织相关员工业氽文化生活黑力倒造条件给F支持.但禁止贝工

自我培训的不足.欠K.进行针刻性的FI我学等,但不得涉

在用助完善自己的职业生关州织a响.占用正常上班H同班行自我学习.并

习.及任何公司保

姬划.以此为僭口推中和依慢自己的工作

宙与战崎的本

十、讲师队伍建设与管理

10.1讲师队伍：

特征

内部讲师外聘讲师备注

项目

主要由公司内部的全职和兼职讲师组公司外聘专业专职讲师及外聘专业各部门可根据自身的性质特

队伍组成成。机构中的讲师。外聘讲师是根据各征，在本部门内设立相应本部

类培训的实际需要来进行聘请的。门全职讲师

极力配合公司做好一切培训的讲课授有责任及义务保密我司相关管理及如有内部讲师的司外授课，发

责任及义务课工作，不得无故推脱讲课安排，努产品涉及，营销部署等战略及产品现其内容涉及公司及战略，公

力完善相关课程及开发新课程。相关的事项。司将追究其司法责任。

时间每年的1-2月份期间，进行为期2周的讲师选拔工作。

a、公司所有在职满半年以上人员（内部人员基本条件）：如内聘无合适人员或人员比例

b、性别不限；不足，人力资源部可考虑“外

讲师选拔条件c、25—45岁：招人员”与“内聘人员”一起

d、语言表达及协调沟通能力较强；测试、面试的择优选拔方式选

e、中文专业或有从教及培训工作经验者优先。拔。

原则公司人力资源部将严格按照“公平、公正、公开”的原则选拔

10.2等级评定:

公司将对内部讲师参照“讲师自身资历、所上课程（科目）重要性、学员问卷调查反馈、课程及体系的开

发能力”四个维度进行讲师等级评定。等级分为：特级讲师、高级讲师、中级讲师、初级法师、助理讲

师。兼职讲师定级同上，但不设立“助理讲师”级别。每位公司内部讲师的定级不以“终身制”定义，将

视公司发展情况每年12月底进行重新评定。

103讲师的待遇：

公司将按讲师的等级，给每位讲师进行除工资以外的单次授课补贴及相关奖励或处罚。但讲师任何形式及

时段的讲课均不再另算作加班处理。

目

等级\\^^单次授课费＜元＞外出授课奖励处罚1处罚2

1、讲师外出授课经调查核实

特级100所授同一门课程

所授同一门课程后发现有泄漏公司及战略部

其所得授课费按（科目）每连续3

高级80（科目）每连续3署的宜接取消讲师资格，并

“讲师与公司共次（不花加）授

次（不登加）授追究相关司法责任；

中级60同分成”的原则课，问卷调查得

课，问卷调查评为2、单次问卷调查显示所有学

执行，比例为3：分为3分以下的

“优秀讲师”发100员均选择“不再聘请”，并

初级401,讲师占大比讲师降级一次，

元物质奖励和相关经查属实，该讲师降级一

例。助理讲师直接取

奖状。次，助理讲师直接取消讲师

助理20消讲师资格。

资格。

注：连续3次（不叠加）指的是：如当一名讲师在I、2、3、4、5、6、7次培训中被评为优秀，其1、2、3次可授奖一次，4、5、6次

十二、培训效果评估管理

性质

定义或特征备注

项目

公司所芍培训效果的评估，均须秉承“问卷调查有依据，事实查实为

评估原则

基准，实际应用为导向”的原则对每次培训做客观而事实的评价。

将先以“问卷调查”分析学员对培训的看法及意见，合理安排考核。每年年终培训总结及报

授课或技能指导学员的实际收益和接受情况，最终以学员培训后创造的实质价位来衡告，须提供新的评估数

量。据以作最终客观评价

人力资源部安排相关人员做全程跟进记录，并最终以学员培训后取得

外派和户外拓展

具体分类的相关证件和后期建设团队的能力来衡量。

主要是建立在学员对企业文化的融入和一次考核通过率上，同时肩带

入职培训

对入职培训讲师的评价及专业评估。

内部交流、会议人力资源部将不进行相关效果评估，但相关部门可以自行建立效果评

式估信息，并根据意愿报人力资源部备案。

人力资源部主导的培训，人力资源部都需要做分析与总结，提改善建

总结及建议反馈议：人力资源部协助的培训，主导方写相关总结，人力资源部提改善

建议。

十三、成果呈报与档案管理

、特征

项4原则涉及信息相关协管备注

将以签呈形式，按直线层级呈报成果必须客观事实，包括

的管理模式进行层级汇报，对所呈报培训的具体数据、效人力资源培训成果的落实及完成情况，也将作为

成果呈报

任何部门和人员不准越级汇果反馈、费用开支、建设建部负责，公司对各部门的部分年终考核参考。

报。议。相关部门

“培训计划、培训组织、培训及受训人

任何部门或个人需借阅相关培训中任何

实施、培训考核、培训费用侦员须极力

相关材料，均须经得人力资源部允许后

所有公司相关培训都须专项算及开支、效果评估、总结与配合提供

档案管理登记借阅。如发现任何违纪借阅行为，

单独建档管理。建议、借阅记录”以及“学数据或材

相关负责人将连同佶阅人或部门i并接

员、讲师或专业机构”的完整料。

受连带处罚。

数据。

十三、附则

13.1、本制度的解释权归集团总部人力资源部；

13.2、本制度自实施之FI起，原培训管理细则和培训制度同时废止。

附件部份：

相关流程示意图

通用表单：

附件1各部门职权界定表

附件2培训需求调查表

附件3培训申请表

附件4月度培训统计表

附件5签呈表

附件6工作联系函

附件7培训通知函

附件8内部讲师信息记录表

附件9培训签到表

附件10考核成绩登记表

附件II培训设施使用记录表

附件12外聘申请表

附件13培训费用预估及结算表

附件14培训问卷调查表

附件15会议纪要表

附件16心得体会书写表

附件17培训总结及建议

附件18培训材料汇总表

附件19借阅申请表

附件20借阅登记表

外派培养特有表单：

附件21外派培养协议书

附件22外派培训跟进记录表

附件23外派培养登记表

入职培养专用表单：

附件24入职须培训知单

附件25违纪事项一览表

附件26学员违纪记录表

附件27材料发放登记表

附件28产品调研记录表

附件29谈判演练记录表

附件3()入职培训问卷调查

附件31学员考核评估表

附件32考勤及薪资表

附件33入职培训卓越奖

新学员入职培训管理示意图

所处阶段相关流程说明将用到的表单

1、新成员入职培训人力资源1、《月度培训统计

L一--------部需做好所有通知事项；表》

人力资源部制订计戈lj，安排拟人员入2、按每隔2周原则进行新学2、《开班报告》

职培训行程，并负责通知员入职培训，特殊情况另行3、《入职须知单》

------------------------_________考虑；4、《违纪事项一览

培训确定3、提前上岗人员，其所在部表》

—提前上岗.门分管领导须给出相关建5、《培训费用预估

议，并报人力资源部审批。及结算表》

6、《材料发放登记

表》

7、《工作联络函》

1、人力资源部组织相关讲师1、《培训签到表》

授课；2、《设施使用记录

2、相关部门须极力配合人力表》

人力资源部组织实施

资源部，做好后勤保障或兼3、《产品调研表》

组织实施职讲师的工作安排。4、《谈判演练记录

表》

15、《违纪事项记录

表》

1、入职培训测试考核由相关1、《考核评估登记

讲师或者部门出题，人力资表》

源部整合并统一安排测试；2、《入职培训卓越

/

2、监考员可由人力资源部独奖》

人力资源部组织学员考核

立安排，也可以和相关部门3、《内部讲师信息

学员考核协调安排；记录表》

3、对培训期间严重违纪或补

,补（考不合格者人事部将有权辞

退。

对培训总体满意度、后勤保1、《入职培训问卷

隙、讲师专业水平、行程安调查表》

人力资源负责对培训

持、试卷设计等进行评估与、《考勤及工资

进行效果评估，并做2

效果评估—总结表》

总结及建议予以反馈

3、《培训总结及建

________7议》

1、人力资源部安排培训合格1、《培训材料汇总

档学员签订正式劳动合同，并表》

案独立保管学员原始培训材料

管存档及建档；

人力资源部做好原始材料存档

理2、人力资源部做好培训费用

结算及学员受训期工资补贴

事项。

1、学员及所在部门负责登记1、《培训材料借阅

\其本人信息，方可查询相关申请表》

材料：2、《培训材料借阅

随机抽查2、原材料不外借查询，只限登记表》

抽查原件复印外借；

3、审计部、公司高层领导可

/

登记查询。

部门在职培训管理示意图

所处阶段相关流程说明将用到的表单

______________L；1、所在部门需和人力资源部1、《培训需求调查

部门提报培训申请-'X共同协调和进行课程、内表》

「容、形式等相关信息的核实2、《培训申请表》

不

通及确定。3、《月度培训统计

所在部门分管领导审核申请过2、部门做好费用预算，并报表》

一

人力资源部。4、《户外拓展申请

培训申请

表》

5、《外聘讲师'机构

申请表》

6、《培训费用预估

及结算表》

7、《签呈表》

1、除以座谈、部门内部会议I、《培训会议纪要

形式的培训，人力资源部都表》

必须派人员参与或监督执2、《培训签到表》

(“A力资源部与所在部

组织实施行,并