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文档简介
“短视频+”营销模式问题及对策摘要近年来,随着互联网的迅速发展和广泛普及,不同的短视频平台很快的出现在大众的视野里,短视频以适应现代人快节奏的生活和碎片化的时间而受到广大民众的喜爱,短视频平台的用户基础日渐庞大,相关调查显示,自2016以来,民众使用移动通讯的时间显示向短视频转移。短视频作为一种新的社交媒体,不仅是用户消磨时间、娱乐的工具,同时也给用户创造了发展机会,越来越来多的用户通过短视频不仅成为“网红”,更是从制作短视频的过程中,取得了较好的成绩。随着短视频火爆全网后,“短视频+X”的营销模式被提出,本文主要通过文献查询和案例分析对“短视频+”这种整合营销模式进行研究,从成功案例中整理出某些规律,让更多人认识到“短视频+”的营销模式。并通过4I原则对“短视频+”进一步分析,研究“短视频+”存在的问题,最后为“短视频+”的持续发展提出对策和提供一定的参考意见。关键词:短视频+;营销模式;4I原则;网红目录1.绪论 51.1研究背景 51.2研究意义 61.3研究方法及创新点 62.文献综述 63.“短视频+”营销模式 73.1“短视频+”营销模式的定义 73.1.1短视频的概念 73.1.2“短视频+”营销模式的定义 73.2.“短视频+”营销模式的实施原则 73.3“短视频+”营销模式 93.3.1短视频+电商 93.3.2短视频+文化传播 103.3.3短视频+品牌营销 103.3.4短视频+知识付费 113.3.5短视频+原生广告 124.“短视频+”营销模式存在的主要问题 134.1短视频内容同质化严重 134.2“信息茧房”现象严重 134.3急于变现影响用户体验 144.4营销模式混乱,营销效果不佳 145.提升“短视频+”营销模式效果的对策及建议 145.1加强内容把关和审核,强化创新意识 145.2改善平台的短视频推荐机制 155.3提高准入门槛,规范短视频商业市场 155.4培养专业的短视频制作和选品团队 155.5加强平台建设 155.6探索+创新“短视频+”营销模式 166.结论 16参考文献 171.绪论1.1研究背景近年来短视频用户日益增长,随着互联网时代的逐步发展,中国网民数量逐年递增,手机也越来越普及,尤其是智能手机更是走进千家万户,在此基础上,中国短视频平台慢慢发展了起来,其以娱乐性、碎片化、低门槛的特性,吸引了国内的大部分网络用户。图1-1网民规模和互联网普及率(来源:CNNIC中国互联网络发展状况统计调查)根据图1-1,我们发现中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》,全国网民规模为9.04亿,互联网普及率达64.5%,巨大的网民为数字经济的发展奠定了坚实的基础,创建了激烈的消费者市场。图1-2手机网民规模及其网民比例(来源:CNNIC中国互联网络发展状况统计调查)手机网民规模年年上升,我国持续推进互联网的普及工作,网络提速降费,再加上5G网络的发展,我国手机网民保持着稳定的增长态势。根据CNNIC的报告显示截至2020年3月我国手机网民规模达8.97亿,较2019年6月增长5009万,直到2020年3月我国网民使用手机上网的比例达99.3%,基本上人人都有手机上网。短视频的发展离不开互联网和智能手机的普及,庞大的网民规模为短视频的发展提供了稳固的用户基础,手机网民规模保持增长态势,说明短视频用户还有很大的增长空间。当今时代的大部分人生活在朝九晚五,工作“996”生活节奏快没有大量的时间进行手机娱乐,只能利用碎片化的时间,刚好短视频“短”的特性正好符合他们的娱乐需求。1.2研究意义通过对相关资料的查找,短视频的发展还处于初级阶段,很值得研究,短视频营销的研究也是很少。现有的研究更多的是将短视频行业的各个环节和要素单独作为研究对象进行分析,没有将其置于行业产业链的宏观视角之下整体看待,短视频的内容营销是被割裂开来的[1]。这也就是说明目前学界对“短视频+”的研究还不多,而是更多的关注抖音短视频的营销,大众对“短视频+”的认识不够。而且“短视频+”的营销模式正处于红利期的同时,也存在许多问题,怎样做好“短视频+”营销推广,让短视频的进一步发展值得我们思考,这不仅仅是简单了解“短视频+”的营销模式,还能引导更多从事该行业的企业及相关人员认识到“短视频+”模式下的跨界创新的营销方式,为从事“短视频+”的相关人员提出意见和建议。1.3研究方法及创新点本文主要采用了文献分析法和案例分析法对“短视频+”的营销模式进行分析研究。文献分析法:笔者通过查阅互联网资料、图书馆书籍以及在知网上检索学术网络数据库的方式,对短视频平台、“短视频+”等相关文献进行梳理,来深入了解“短视频+”营销模式。案例分析法:本论文以“短视频+”的典型营销案例为论文提供有力的论证,为“短视频+”营销模式的研究提供真实经验参考。通过查阅现有的资料发现,目前国内学界研究短视频的角度多是针对某一短视频平台或是短视频本身,而像本文从“短视频+”跨界创新的研究较少,本文对短视频营销的研究主要侧重于“短视频+”的短视频整合营销的方面,而不仅仅是针对某一具体的短视频平台或是短视频本身,所以本文具有一定的创新性。2.文献综述本文研究的是“短视频+”的营销模式,并对此模式的问题和策略进行研究。此前,已经有许多国内外学者已经对短视频进行了研究,并取得了良好的结果。根据调查显示,短视频最早以手机应用的形式出现在美国,2011年4月11日ViddyAPP正式发布,从那时候开始,短视频逐渐出现在了人们的生活中[2]。Frochlich等(2012)发表文章探讨了对于10秒内的短视频剪辑长度能否有效的用于质量经验评估[3]。RachelBartlett(2014)报道了BBC和Instagram合作开发的新项目,运用Instagram的短视频功能、庞大的粉丝基数和明显的社交属性,更好地参与到新闻业务中去,等等的一些外国学者对短视频应用方面有了一定的研究[4]。短视频的概念从国外引进,2012年之后在国内慢慢涌现,2016年之后火爆起来,吸引了不少国内外学者的关注,知网上关于“抖音”、“短视频”“快手”等主题的期刊、论文不少,笔者在知网上以“短视频”为关键词进行搜索,并整理和归纳,大致可以分成以下几类:短视频平台营销研究、短视频内容研究、短视频商业化营销研究等。一是对某一短视频平台营销策略的研究,学者邹思雯在《短视频平台“抖音”传播策略及效果研究》一文中,以抖音APP为例对其传播策略进行分析研究[4]。二是研究短视频内容,短视频与传统食品传播的内容和方式有明显的不同,国内不少学者从短视频的内容方面进行研究,熊晓玲(2017)认为短视频的内容营销必须依托于整个短视频产业链,才能最大限度地发挥其营销价值[1]。三是短视频商业化策略研究,即对某一短视频自媒体从商业价值角度进行个别案例研究,如邢静静(2019)《短视频自媒体李子柒的品牌研究》研究李子柒品牌价值和李子柒短视频自媒体的商业化过程[5]。3.“短视频+”营销模式3.1“短视频+”营销模式的定义3.1.1短视频的概念单从字面上的意思来理解短视频的话,“短”说明它播放的时间不长,并且以视频的方式传播,就以大众所熟知的网红papi酱为例,她的视频就属于短视频,视频时间不长,笑点还多,内容也是比较新颖,是很有意思的短视频了,这也是她爆火的原因之一了。还有一些通过抖音、快手等短视频平台发布的UGC用户原创作品,也都属于短视频。近几年来,短视频发展迅速,创造了巨大的商业价值,但什么叫“短视频”?各大短视频平台说法不一。快手为短视频抛出一个定义:“57秒,竖屏,这就是短视频[6]。”今日头条高级副总裁赵添说:“4分钟,是短视频最主流的时长,也是最合适的播放时长。”秒拍随即发布一条海报:“短视频不需要被定义,秒拍就是短视频[6]。”但短视频的定义是什么,并没有一个标准。我们可以将短视频定义为“以秒计数的视频”,就是经过拍摄和编辑,同时分享到短视频平台的简短视频。3.1.2“短视频+”营销模式的定义5G时代的到来,移动数据在不断更新中,人们获取信息的方式也在不断变化,不再满足于图片和文字,慢慢地过渡到视频时代,人人皆可成为视频里的主角,这为“短视频+”的无限可能创造了条件。不少电商商家把目光投向了拥有一定粉丝流量的网红账号,成了“短视频+电商”;现有品牌与短视频博主合作和在短视频平台开通官方账号,就有了“短视频+品牌营销”;一些知识型博主既不带货也不做广告,就科普和一些咨询业务,成就了“短视频+知识付费”短视频的巨大优势吸引了不少想加入盈利的企业和品牌,其主要目的就是通过短视频的巨大流量来实现盈利的目的,也就相应有了“短视频+”的营销模式。例如“短视频+原生广告”,广告主利用了短视频博主的巨大粉丝流量以及贴合短视频内容的广告和朗朗上口的广告词,成功吸引了无数粉丝的消费行为,为博主带来佣金收益,更为广告主带去了消费人群,互利共赢。这种依托于短视频或者短视频平台而衍生出的不同模式,称之为“短视频+”营销模式。3.2.“短视频+”营销模式的实施原则(1)趣味原则(Interesting):内容整合的有趣趣味原则的实质就是内容是否有趣,吸引人的眼球,好看的皮囊千千万,有趣的灵魂万里挑一,[7]随着短视频的逐渐发展,好看的视频,吸引关注的视频已不再单纯地以角色的美丑为标准,就算再美,看多了观众也会产生审美疲劳,在这短视频时代,观众更多追求的是有趣的灵魂。短视频的用户使用短视频的主要目的是“娱乐”,所以短视频的特性还是有趣,这才能吸引更多观众。根据调查,笔者搜集了现在短视频的几个主要分类:表3-1短视频类型类型账号名称内容特点点赞数短纪录片纪录片《中国医生》科普、记录型63.7W网红IP型疯产姐妹搞笑娱乐2650.2W草根恶搞型三支花低俗搞笑646.3W情景短剧陈翔六点半搞笑剧情6020.2W技能分享生活小妙招实用技能176.6W街头采访街头探长话题性强121.6W以上数据均来自抖音APP同一时间点的真实数据。从上表可以看到贴近或是搞笑型短视频更受大众的青睐,网红贝勒爷邵雨轩,现在人气很高的网红,主要是因为她拍摄的视频很搞笑,十分接地气,完全就是大众跟闺蜜最真实的样子,独特的剧情设计,搞笑的表达和低调的穿搭,吸粉无数,更是一个月涨粉650万,现在粉丝数高达2650多万。“短视频+”模式在短视频内容受到一定的观众喜爱的基础上可以带来巨大的商业价值,疯产姐妹爆火,无数广告商想与其合作,广告和开通商品橱窗的途径带来的经济收益。在新媒体环境下的网络传播中,内容正在成为一种消费品,有价值的内容能够起到有效连接受众,实现品牌效应和形成忠实用户的作用[8]。短视频内容趣味性强,往往越多人关注,在一定粉丝基础上发展“短视频+”营销模式就越能创造巨大的商业价值。(2)利益原则(Interests):给用户带来的利益短视频平台既是供用户娱乐的地方,同时也是带动用户创业的一家企业,最终的主要目的也是为了获取经济利益,短视频在为用户提供信息、服务和娱乐的同时,用户也能通过短视频的创作获得关注、喜爱和经济利益。“短视频+”模式是用户借助于短视频这种媒介用于获取利益的方式。“短视频+电商”就是博主经过一段时间发布有趣的短视频作品,获得粉丝的喜爱和信任,在短视频上挂上链接卖商品,或者直接开直播给粉丝带福利,推荐和种草好用的产品,引导粉丝消费,从而获取经济利益的过程。“短视频+直播”的模式同样能获取经济利益,博主在直播间里能和粉丝互动,粉丝可以在直播间里为主播刷礼物,这些礼物最后以现金的方式提现,博主以此来获得利益。短视频不仅给用户带来经济利益,同时短视频平台也能获得巨大的经济收益,主要以广告收入为主,包括开屏广告、信息流广告、详情页广告等多种形式。(3)互动原则(Interaction):做到和用户互动通常意义上的互动原则就是让受众产生共鸣,拉近距离,进而产生依赖感成为忠实的粉丝[7]。bilibili网站率先开通弹幕功能,收获了大量粉丝,原因在于观众在观看视频的同时,一边还能发送弹幕,积极地参与互动,让观众仿佛身临其境,促进与观众的感情,拉近了与观众的距离。在互联网时代,为了吸引粉丝的关注,短视频的传播策略中,除了拍摄高质量的视频,还需要与粉丝互动,满足观众的需求,引起观众的注意和关注。短视频 APP作为娱乐性质软件,其独特优势也是互动性强,不管是观看短视频时可以给博主留言,还是直播间里博主与粉丝的互动交流,无不体现了互动性原则。观众们不仅可以通过短视频内容娱乐、丰富自己,而且通过一些互动拉近了彼此的距离,获得更多粉丝的信任,在流量为王的时代,流量越多就越可能带来更高收益。图3-1(4)个性原则(Individuality):内容创造要有个性个性原则的核心是对个体的辨识度[8]。在短视频时代,“网红”不计其数,要向在众多网红中脱颖而出,有自己的独特个性尤为重要。何为个性?用在短视频博主身上就是有贴合自身形像、特有的标签,如某个称号或者某句口头禅给人深刻的印象,2018年李佳琦成功挑战“30秒涂口红”人数最多的吉尼斯世界纪录,自此被誉为“口红一哥”,说起“口红一哥”便无人不知李佳琦。他还有非常洗脑的口头禅“OMG!买它!Amazing!魔鬼吧!”,在一串标志性的吆喝声中,李佳琦在淘宝直播中,5分钟卖出15000支口红,做出惊人的成绩,一战成名。以上不论是称号还是口头禅,都是体现一个人个性的标签,也是能突出李佳琦个人形象的标签,李佳琦也由此在众多网红中脱颖而出,短视频内容创作或是短视频博主首先要定位清晰,有自己的个性。3.3“短视频+”营销模式3.3.1短视频+电商图3-2自短视频爆火后各大短视频平台都在寻找“短视频+”的商业化模式,就衍生了“短视频+电商”的商业化变现模式,据CNNIC中国互联网络发展状况统计调查显示,截至2020年3月,我国网络用户购物用户人数达7.1亿,并在稳定增长。随着短视频的发展,越来越多的用户聚集在各大短视频平台,不少电商商家便盯上短视频这个“大肥肉”,利用短视频的流量来带动销售。不论是短视频平台至电商平台的渠道打通一键直达,还是传递商品信息,能够弱化消费者对于价格的敏感度,消费的购买不再是货比三家,而是更加关注食品内容本身,强化消费动力。在抖音短视频上用户只要粉丝超1000以上,并且进行实名认证等一些简单步骤,就能申请开通直播和挂小黄车的窗口,门槛极低。现在有很多宝妈在带娃的闲余,拍摄一些带娃日常、宝宝辅食的制作、分享带娃经验等,在分享的过程中得到观众的喜爱和信任,慢慢地积累粉丝数量,在拥有一定粉丝数量后就可开通直播或者直接挂上小黄车,这时不少有关孩童产品的电商商家会与其合作。如下图,“蛋糕麻麻”,全网粉丝一百多万,通过分享自己的带娃生活、宝宝辅食的制作、记录生活的方式得到了观众的喜爱和信任,在11月22日发布的视频的左下方挂上小黄车“宝宝馋了果蔬蒸馒头”,通过短视频的流量来带动小黄车的销售。并通过不定时的直播讲解产品,与直播间的粉丝互动,分享经验等,拉近与粉丝的距离,赢得更多粉丝的信任。图3-3图3-43.3.2短视频+文化传播进入网络时代,自媒体蓬勃发展起来,一个国家的文化传播不再局限于某一组织,个人在文化传播方面也起到了巨大作用,每一个国民都应该是文化传播者。李子柒是国内著名的自媒体创作者,她和她的团队拍摄的“李子柒式田园生活”,视频里李子柒无所不能,酿酒、耕田、制饼、染布、制作“文房四宝”、制作古法棉被一个完整的视频常常得花费大半年甚至更长时间,就拿李子柒用古法传统的手工艺制作棉花被子的视频,时长11分27秒,却经历了一年四季,从春季播种棉花种子、移苗,到夏季开花,再到秋末棉花成熟,采摘棉花,在空闲时间砍下采摘完棉花剩下的棉花梗插在花瓶的闲情雅致。终于到了制作棉被的过程,清理棉花,去除棉籽和杂质,再到拿出弹棉花的专业工具,修理组装,可以说是无所不能了,再一根一根缠线、铺布,取蜜蜡在弹棉花线上打蜡,倒上棉花,一下一下地弹着棉花,看得出过程的艰辛,最后再又一根一根缠线封面,套上自制的被套,给奶奶的新棉被终于完成了,剩下的棉花还给可爱的小狗做了新的垫子,朴素的生活里充满了温馨的画面。这个视频的制作经历了一年四季,展示的是中国古老传统棉花被子的制作工艺。她和她的团队拍摄的视频不仅国人赞叹不已,同时在海外也拥有很高的知名度,国外粉丝超两千万,以短视频的方式传播中国文化,让国人和数千万海外网友了解中国文化。3.3.3短视频+品牌营销比起传统的图文广告和传统的广告投放媒介,短视频巨大的流量和符合用户碎片化时间习惯的优势,短视频也成了品牌营销的重要集聚集地,反而短视频的功能越来越成为基础功能。据调查,短视频用户有一定的线上消费能力,且女性及三四线用户更容易消费,说明短视频有很强的带货潜力。“短视频+品牌营销”主要体现为下面两种:一种是企业在短视频平台完成蓝V认证,开通官方账号,功能有以下几种:有蓝V认证外显标识,具有公信力;名字是专属的,未授权不得使用,保护了品牌同时还提高了品牌的知名度;设置官网链接和联系方式,达到站外引流的作用,用户可以直达商品店铺进行消费。一种是品牌与网红大V合作,例如完美日记与李佳琦联名推出的“小狗眼影盘”,小狗是李佳琦的狗,在2020年2月25日零点,小狗盘在李佳琦的直播间全网首发,数秒之间,15万盘眼影被一抢而空。完美日记品牌营销策略不止是IP联名还有“网红种草”大量美妆博主在短视频平台上积极推荐,大幅提升了完美日记的品牌知名度。图3-5图3-63.3.4短视频+知识付费经常刷短视频就不难发现,众多的短视频类型中有不少的情感育儿、英语教学、图书推荐、热门事件联系的经济问题等的知识类视频,说明短视频用户获取知识有很大的需求,而且还有很多潜在的知识付费人群,短视频不仅是带货变现的平台,同时也在逐步实现知识变现。配合短视频平台强大的推荐算法,知识类视频能更精准地寻找知识付费的潜在人群。通过自制短视频引流+课程付费/咨询付费/卖相关书籍等方式,最终实现知识变现。2019年在抖音里常常能看到樊登老师的视频,听抖音里的博主分析,为什么常常会被樊登老师的视频刷屏?那是因为有关樊登的账号在抖音里有几百个,粉丝数超9000万,樊登每周会解读一本书,并拍成50分钟的高质量视频,所有账号的视频都来自于樊登视频的剪辑,多账号不断出现樊登,极大地宣传了樊登,获得了众多粉丝的关注,听者听了樊登老师的视频都觉得“听上去都不错”、“听上去好有道理”,纷纷加入樊登读书会,一年365元,在一次公开演讲中,樊登说樊登读书会的会员是4000多万,实现了知识的变现。图3-7图3-83.3.5短视频+原生广告根据百度百科上对原生广告的定义是:广告只能在单独平台中被付费投放,比如facebook、weibo等,并且此种形式适合此种平台的浏览环境时,此广告称为原生广告,那在短视频中的原生广告则是广告融入到短视频内容中,与短视频内容融为一体。通过短视频投放原生广告的好处有:一方面提升了产品品牌形象,另一方面创意性的视频广告更能给观众留下深刻印象,刺激观众对于广告展示的产品的购买欲望。著名网红“耀杨他姥爷”,抖音全网粉丝一千两百多万,记录的是80多岁东北姥爷真实自然的一面,视频内容贴近生活并且剧情充满欢笑,积极正能量,逗得观众哈哈大笑。在10月27日发布了一条抖音,在搞笑的剧情中加入了“得物APP”的广告“11月活动力度大,款式多大牌子还不贵”这句不仅很好的融入到短视频内容中,还朗朗上口,特别好记,一改往日我们对传统广告的印象,这条抖音发布没几天,便获得了45万次的点赞和1.5万的评论!点开评论区,置顶评论“戳~领姥爷的大红包,大牌卫衣外套超划算!”和一链接。“领姥爷的大红包”让人觉得十分的暖心,促动观众的情感,这可以说是很成功的短视频原生广告了。图3-9图3-10图3-114.“短视频+”营销模式存在的主要问题短视频行业的发展过程中带火了不少景点,创造了巨大的商业价值,带动了中国经济的发展,也改变了人们的娱乐、购物方式,总之,短视频的出现对我们生活的方方面面都有一定的积极影响。但随着短视频的发展,一些问题正在逐渐显现出来,短视频内容同质化严重,短视频平台的推荐算法使得“信息茧房”现象严重,甚至一些网红为了个人利益,不惜将假冒伪劣产品卖给消费者,急于变现不顾消费者利益,以及短视频的一些营销模式混乱等,为此笔者提出了相应的意见和建议。4.1短视频内容同质化严重不少网红通过发布UGC用户原创作品在众多短视频中脱颖而出,受到观众的喜爱,但由于短视频制作门槛低,操作难度低,抄袭他人原创作品的现象日益严重,使用他人的同款背景音乐,甚至把原创的拍摄内容和角度用到自己的视频中,例如2020年最火爆的便装视频,引来无数网友争相模仿,在短视频里“遍地开花”,霸屏整个短视频平台。这样的视频一开始会十分吸引观众,收获一大批粉丝,但久而久之,视频内容过于单一,大众总会审美疲劳,长期以往,用户只会对短视频平台越发失望,降低用户的新鲜感和用户的使用体验。当受众在短视频平台接受的内容愈来愈趋于相同,最终会造成受众的审美疲劳而被淘汰[8]。就好像2017年风靡一时的“海草舞”一样,逐渐被大众遗忘。中国最火女网红李子柒,李子柒通过视频展现的乡村田园生活成了无数网友向往事物生活方式,她不仅在国内拥有庞大的粉丝,甚至火遍全球,粉丝破千万,2020年七月,越南博主抄袭李子柒事件引爆整个网络,越南某博主靠抄袭李子柒作品爆火,圈粉几十万,迅速火爆起来,场景的配置、拍摄的情节等简直一模一样,不只是衣着,就连李子柒家的狗都有同款,甚至奶奶也是一样的出现在场景中。图4-14.2“信息茧房”现象严重19世纪法国思想家托克维尔提出“信息茧房”,是指人们的信息领域会习惯的被自己的兴趣所引导,从而将自己的生活桎梏于想蚕茧一般的“茧房”中的现象[8]。这种现象在以算法推荐的互联网时代尤为突出,在大数据时代,很多互联网行业都借助科学技术对人们的喜好进行推荐,在淘宝页面就有“猜你喜欢”的程序,他是根据平时你常常浏览的商品内容推荐你可能喜欢的商品类型。同样短视频平台也使用了算法推荐机制,短视频平台根据用户在页面停留的时间,推算用户喜欢的短视频类型,人工智能会想用户推荐其感兴趣的内容,减少其他领域内容的推荐,这样一来,用户浏览的内容会趋于单一,用户接受的短视频信息将会局限于某一类型中,形成“信息茧房”现象。4.3急于变现影响用户体验网红火爆之下,依靠粉丝消费支撑的网红经济也在因急于变现而影响着用户体验,从而吞噬着粉丝的信任,导致粉丝纷纷脱粉[9]。很多粉丝也是因为网红拍摄的优质短视频而关注和信任,就算该网红在短视频的基础上开始带货,也是信任的,但某些网红却仗着粉丝的信任急于变现,售卖假冒伪劣产品或者是欺骗粉丝,骗取粉丝钱财。近日,辛巴直播间卖燕窝是闹得人尽皆知,有网友在辛巴直播间燕窝收到时竟然全是糖水,对此,辛巴在2020年11月16日做出回应,坚持说自己卖的燕窝是没问题的,并要对恶意诽谤的网友走法律程序进行维权,但在11月19日,职业打假人王海晒出茗挚燕窝的检测报告,据检测结果显示,辛巴卖的燕窝是燕窝风味饮料,其实就是糖水,且该糖水中不含有燕窝该含有的蛋白质,妥妥的欺骗消费者。最后在11月27日傍晚,网红辛巴为假燕窝事件发表长文道歉,并提出赔付方案,退一赔三。这样利用粉丝信任急于变现的行为也终将以失去粉丝信任为代价。4.4营销模式混乱,营销效果不佳短视频的兴起为更多的资本营销提供了创新渠道,一方面,“短视频+”营销模式是实现商业变现的一种新途径,另一方面在专业性欠缺的情况下,“短视频+”的营销模式往往是混乱的,未能达到最佳的营销效果。对于自媒体人而言,“短视频+”的营销模式有以下几种:(1)直接的广告植入;(2)以内容营销为基础的原生广告;(3)“短视频+电商”等的跨行业营销模式。首先,直接植入广告会引起粉丝的反感,IP价值就很难进一步增强,其次,以内容营销为基础的原生广告对IP价值的要求很高,短视频内容得受关注才行,最后,“短视频+电商”等跨行业的营销模式的发展路径窄,没有专业的营销团队,网红直播翻车事件也不在少数。在“短视频+”营销方面,并没有一种完美的营销模式,必须要有专业的团队支撑,在获取利益的同时又能兼顾粉丝利益显然在执行上难度不小,二者都能兼顾必有大成就,可谓任重而道远。5.提升“短视频+”营销模式效果的对策及建议5.1加强内容把关和审核,强化创新意识短视频内容的创作是创作者辛勤付出的智慧的结果,是受到法律保护的,但一直以来,我国对于版权保护的观念和意识较为薄弱,在音乐、影视、文学作品等方面,存在各类侵犯版权的行为。为保护短视频创作者的合法著作权,需要从几个方面出发,首先,就短视频平台,要加强用户短视频内容的审核,从源头保护创作者的著作权,鼓励短视频用户发布自主创新的视频,同时制定相关的规则,严禁盗用或者篡改他人作品,欢迎广大用户进行监督,对举报者给予奖励。其次,作为短视频创作者和受众都要加强版权保护意识[11]。作为短视频创作者要提高版权保护意识,一旦发现自己的短视频内容被盗用且对自己已经造成一定的经济损失,一定要敢于拿起法律的武器保护自己,主动寻求法律的帮助,积极遏制侵犯版权的行为。作为短视频的受众,要强化创新意识,在欣赏他人优秀短视频作品时,不能心存侥幸,冒用他人原创作品,做出违法的事情,同时还要勇于举报侵犯他人合法著作权的行为。5.2改善平台的短视频推荐机制很多时候,人有标签,短视频有标签,同样短视频的用户也会有标签,当短视频推荐算法根据用户喜好后给用户打上标签后,用户将持续受到平台推荐的短视频。这样一来,用户一打开短视频平台就能看到自己喜欢的视频,满心欢喜,但用户也会审美疲劳,对平台而言,就有可能缩小了可推荐用户的范围,所以,改善推荐机制对平台对用户都非常重要。机械化的推荐无法完全捕捉到用户需要的全部信息,而且对于推广营销短视频时,单纯地以用户浏览时间为推荐标准的话,可能会错过很多潜在的可推荐人群,需要在原本的推荐算法上增加其他方式的算法机制,比如增加用户搜索信息的推荐,主动搜索说明用户感兴趣,推荐短视频广告时,甚至能推测出用户在某一时间需要的产品;智能算法可以减轻很多人工的工作负担,但也不能完全任由推荐算法主导用户短视频的播放,需要适当结合人工在营销短视频中的操作,挖掘更多潜在的消费人群,为“短视频+”营销模式的商业变现提供更多的可能。平台改善推荐算法机制,并增加人工操作,可以打破短视频“信息茧房”的桎梏,同时也帮助了短视频用户解决信息接收局限的问题。5.3提高准入门槛,规范短视频商业市场随着“短视频+”营销模式的发展,很多问题相应出现,急于变现而伤害短视频受众的事件常有发生,就前不久的中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告,点名汪涵、李雪琴、李佳琦数据造假、刷单、拒绝退货等直播翻车事件,规范“短视频+”模式迫在眉睫。规范短视频商业市场,必须是平台、短视频制作者、短视频受众共同努力,首先,平台要做好“把关人”,严格把控“短视频+”发布的信息审核,尽到监管义务,同时提高商业化的准入门槛,对违规操作、售卖假冒伪劣产品、数据造假、欺骗消费者的行为进行严格处罚,必要时还应借助法律规范短视频市场;其次,作为短视频制作者,必须对自己的行为负责,无论是发布基础的短视频内容,还是在短视频基础上的直播带货。不是所有的品牌质量都值得信赖,就算品牌再好,产品是假冒伪劣的,那就是不能选择的品牌。最后,是我们广大的短视频受众,观看短视频及其附加产品时,要理智,不能一味地相信博主,要有一定的考量判断。总而言之,规范短视频的商业市场不是一蹴而就的,在发展中吸取经验教训,短视频平台的监管、短视频制作者自觉、短视频受众理智,三者缺一不可。5.4培养专业的短视频制作和选品团队现在的情况是短视频的制作和“短视频+”营销模式的混乱,不是急于变现而忽视短视频的制作,就是广告一个接一个影响短视频受众的体验,运营短视频账号,就是要形成一定的影响力,让观众喜欢和信任,那么,短视频得拍的好,发布优质的短视频内容,而且“短视频+”的营销模式定位要清晰,要有规划,两者并重,这时,培养一个专业的短视频制作和一个专业的选品团队就很关键了。一个专业的短视频制作团队,能做好内容策划、拍摄、后期等一系列工作,保证优质的短视频内容的发布,吸引更多的粉丝。一个专业的选品团队有丰富的选品经验,对“短视频+”营销模式有清晰的定位,而且选品严格,可以减少后期因产品问题而出现的纠纷,更能取得粉丝的信任和巩固粉丝。5.5加强平台建设针对“短视频+”营销模式下侵权以及侵害消费者利益问题,短视频平台应该更加关注后台的审核情况,加大对平台中不同营销模式的监管力度。第一,要完善平台的审核机制和监管系统,加强对平台内创作者不良信息和历史有过不良行为的审核,对曾经做过损害消费者利益行为要给予封杀或者永久封号。第二,创作者上传的视频内容也要严加审查,对与虚假宣传、欺骗消费者的行为也要加以重视,制定规则,维持短视频平台中不同营销模式的健康发展。第三,完善营销模式下的评分系统,不同的营销模式的评分高低将会影响其营销模式下是否长久发展。加强平台建设,完善平台监管系统,加大对平台商家的约束,从而促进“短视频+”营销模式的健康发展,同时也促进了平台的发展壮大
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