农贸市场用户满意度调查问卷

农贸市场用户满意度调查问卷尊敬的顾客朋友：您好！感谢您在百忙之中抽出时间参与本次农贸市场用户满意度调查。农贸市场与我们的日常生活息息相关，是保障“菜篮子”供应、满足居民基本生活需求的重要场所。为了更深入地了解广大消费者对农贸市场的真实感受和需求，以便为市场管理者提供客观、有价值的参考，从而进一步优化市场服务，提升市民的购物体验，我们精心设计了本次调查问卷。本问卷采用匿名方式进行，所有收集到的信息仅用于统计分析和市场改进，我们将严格保密您的个人信息。问卷填写大约需要5-8分钟，请您根据自身的实际感受和真实情况填写。您的每一个回答都对我们至关重要，感谢您的支持与合作！---一、基本信息1.您的性别：*□男*□女2.您的年龄段：*□18-30岁*□31-45岁*□46-60岁*□60岁以上3.您通常从哪个区域前往本农贸市场购物？*□市场周边1公里范围内*□1-3公里范围内*□3-5公里范围内*□5公里以上*□其他（请填写）：_________4.您平均每周到本农贸市场购物的频率大约是？*□1次及以下*□2-3次*□4-5次*□6次及以上---二、满意度评价以下是关于您在本农贸市场购物体验的一些描述，请您根据实际感受，在对应的选项上打“√”。（1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意）序号评价内容非常不满意(1分)不满意(2分)一般(3分)满意(4分)非常满意(5分):---:-------------------------------------------:---------------:-----------:---------:---------:-------------1.1商品种类丰富程度□□□□□1.2商品新鲜度□□□□□1.3商品品质（如肉类、蔬菜、水果的质量）□□□□□1.4商品价格的公道合理性□□□□□2.1市场内的清洁卫生状况（地面、摊位、公共区域）□□□□□2.2市场内的通风与异味控制□□□□□2.3市场内的摊位布局与通道宽敞度□□□□□2.4市场内的照明与采光□□□□□3.1商户的服务态度（热情、耐心、诚信）□□□□□3.2商户的称重准确性□□□□□3.3市场内的公平交易环境（有无强买强卖等）□□□□□3.4市场内的支付便捷性（如是否支持多种支付方式）□□□□□4.1市场内的公共设施（如卫生间、休息区）□□□□□4.2市场内外的交通便利性及停车条件□□□□□4.3市场的营业时间便利性□□□□□4.4市场内的安全保障措施（如消防设施、监控）□□□□□---三、意见与建议5.您认为本农贸市场最值得肯定的方面有哪些？（可多选，最多选3项）*□商品新鲜*□价格实惠*□种类齐全*□购物方便，离家近*□环境干净整洁*□商户服务态度好*□食品安全有保障*□其他（请填写）：_________________6.您认为本农贸市场在哪些方面有待改进？（可多选，最多选3项）*□环境卫生（如地面油污、垃圾清理）*□通风排气，减少异味*□商品价格（如部分商品偏贵）*□商品品质把控*□商户服务态度与诚信经营*□市场秩序与管理（如乱摆乱放）*□公共设施（如卫生间条件）*□交通与停车*□其他（请填写）：_________________7.您对本农贸市场的整体满意度如何？*□非常满意*□满意*□一般*□不满意*□非常不满意8.您是否会向亲友推荐本农贸市场？*□一定会*□可能会*□不确定*□可能不会*□一定不会9.您对本农贸市场未来发展有何宝贵的意见或建议？（开放性问题，恳请详细填写）__________________________________________________________________________________________________________________________________________________---问卷结束与感谢再次衷心感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷！您的意见对我们非常重要，我们将认真整理和分析每一份问卷的结果。期待在不断改进的农贸市场与您再次相遇！---使用说明与注意事项（问卷发放方参考）：*预调查：在大规模发放前，建议进行小范围预调查，检验问卷的清晰度、合理性及完成时间，及时调整完善。*发放方式：可根据实际情况选择现场发放回收、线上问卷等方式。现场发放时，调查员应主动、礼貌引导，避免暗示或干扰受访者选择。*样本代表性：尽量确保受访者性别、年龄、购物频率等方面的多样性，以保证调查结果的代表性。*匿名性：向受访者明确问卷的匿名性，鼓励其真实表达。*