2026年四川省南充市社区工作者考试题库及答案

2026年四川省南充市社区工作者考试题库及答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.共同富裕

B.中国共产党的领导

C.社会主义制度

D.人民当家作主答案：B

解析：根据《中国共产党章程》总纲，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。社会工作者在服务过程中应遵循的核心价值观是

A.平等、公正、诚信、责任

B.服务、公正、保密、奉献

C.专业、科学、公正、服务

D.服务、公正、接纳、保密答案：D

解析：社会工作核心价值观包括服务、公正、接纳、诚信、责任与奉献。其中“服务”和“公正”是最基本的价值观。《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的（）关系

A.独立

B.平等、团结、互助

C.联合

D.配合答案：B

解析：《宪法》第四条明确规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的平等、团结、互助关系。根据《民法典》，因权利人本人不能行使请求权，由他人代为行使的代理，属于（）

A.委托代理

B.法定代理

C.指定代理

D.表见代理答案：B

解析：法定代理是基于法律规定的代理，如无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的监护人代理。社区治理的基本原则不包括（）

A.共建共治共享

B.政府主导、社会参与

C.以人为本、服务为先

D.自主管理、民主决策答案：B

解析：社区治理强调多元共治，而非政府主导，故B项不属于基本原则。《社会救助暂行办法》中规定，特困人员供养标准应不低于（）

A.当地居民平均生活水平

B.当地低保标准的1.2倍

C.当地最低工资标准

D.当地居民收入中位数答案：A

解析：根据《社会救助暂行办法》第三章第四十一条，特困人员供养标准应不低于当地居民平均生活水平。社区工作者在开展个案服务时，应坚持（）

A.权利优先于义务

B.服务对象自主决定原则

C.推动集体行动原则

D.服务价值中立原则答案：B

解析：社会工作强调尊重服务对象的意愿和自主决定，保障其权益。社区工作中的“生态系统理论”强调（）

A.个人与社会系统的互动关系

B.个人的独立发展

C.服务对象的自我实现

D.社会制度的完善答案：A

解析：生态系统理论认为个人的发展离不开其所处的环境系统，强调人与环境的双向互动。社区工作的核心目标是（）

A.推动经济发展

B.提升居民幸福感

C.实现社会和谐

D.促进居民参与答案：D

解析：社区工作的核心目标是增强居民的参与感和归属感，调动居民积极性。社区应急管理的核心是（）

A.预防

B.应对

C.恢复

D.以上都有答案：D

解析：社区应急管理包括事前预防、事中应对和事后恢复三个阶段。社会工作伦理中，“保密原则”是指（）

A.对所有服务对象的信息都保密

B.除非涉及法律和伦理风险，否则不得泄露信息

C.服务对象自愿提供信息，工作者有义务保密

D.社区工作者必须对所有信息保密答案：B

解析：社会工作者在服务过程中应遵循保密原则，但若涉及违法犯罪或对他人造成危害，有权在必要时披露信息。社区协商议事的主体包括（）

A.居民代表、社区组织、街道办事处

B.社区工作者、街道干部、居民

C.居民代表、社区党组织、物业

D.以上都是答案：D

解析：社区协商议事的主体包括居民代表、社区党组织、居委会、物业及相关部门。国家推动建立的社区服务体系，应当以（）为服务宗旨

A.高效、便捷、实惠

B.以人为本、服务至上

C.民主、公正、公开

D.安全、稳定、发展答案：B

解析：社区服务体系的宗旨是以人为本，满足居民的多样化需求。社区社会组织培育的重点是（）

A.增强社会组织自主性

B.加强政府指导

C.增加资金扶持

D.扩大其服务范围答案：A

解析：培育社区社会组织要注重激发其自治性和创新能力。社区工作者在处理突发事件时，应优先考虑（）

A.报告上级，等待指示

B.保障居民生命财产安全

C.维护社区秩序

D.完善应急预案答案：B

解析：突发事件的首要任务是保障人民生命财产安全，这是最高原则。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作开展应尊重服务对象的主观意愿，这是社会工作价值中的“接纳”原则。

答案：√

解析：接纳是社会工作伦理中的一项基本原则，尊重服务对象的自主选择。社区工作者可以依法代理服务对象签署合同。

答案：√

解析：根据社会工作相关规定，符合条件的情境下社区工作者可以代理。《社区矫正法》规定社区矫正对象依法享有与普通公民相同的权利。

答案：√

解析：社区矫正对象的权利保障是法律明确规定的内容。社区应急管理工作应以政府部门为主导，社区只是配合单位。

答案：×

解析：社区应急管理强调社区自治和居民参与，而非政府主导。社区协商议事是推动居民自治的重要形式。

答案：√

解析：协商议事机制能有效促进居民参与和社区民主建设。社区工作者在服务过程中可依据个人判断决定是否向相关部门报告服务对象的信息。

答案：×

解析：工作信息涉及居民隐私，必须严格遵循保密原则与法律要求。《老年人权益保障法》中明确规定，子女应定期探望老年人。

答案：√

解析：根据该法第十六条，子女应履行赡养义务，包括探望老年人。社区工作方法中，“小组工作”适用于解决个体性问题。

答案：×

解析：小组工作适用于群体性问题，通过集体互动促进改变。社区组织是社区治理的主导力量。

答案：×

解析：社区治理需要多方参与，包括居民、社区组织、政府等。社区工作中的伦理问题，应优先考虑服务对象的权益。

答案：√

解析：社会工作伦理强调以服务对象为中心，其权益应置于首位。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作“人与环境”视角的核心观点。

答案：社会工作强调个人与社会环境之间的互动关系，认为个体的发展离不开其所处的社会系统，同时社会系统也依赖个体的参与和调整。

解析：该视角认为人的行为与其所处的社会环境密不可分，服务应注重环境因素的影响，促进个体与环境的良性互动。请简述《中华人民共和国城市居民委员会组织法》中关于居委会的设立要求。

答案：居民委员会由本居住地区居民选举产生，每届任期五年，可以连选连任。

解析：设立居委会需经居民会议讨论并获得居民代表同意，体现居民自治原则。社区治理中，如何体现“共建共治共享”理念？

答案：通过发动居民参与社区事务、鼓励多元主体合作、共同制定和执行社区规则，实现社区资源的共同管理、共同使用与共同受益。

解析：共建共治共享是社区治理的核心理念，强调多方参与与协作，提升治理效率和居民满意度。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）下列哪个词语与“话语”在含义上最接近？

A.语言

B.对话

C.语言表达

D.说话答案：A

解析：“话语”通常指语言的使用，包括口头与书面表达，“语言”更接近其含义。老王从不抽烟喝酒，最近却突然开始抽烟，社区工作者应如何判断其行为变化？

A.可能心理压力增大

B.可能是偶然行为

C.可能与社交环境有关

D.以上都有可能答案：D

解析：人的行为变化可能由多种因素引起，需结合具体情况进行判断。在社区活动中，组织者应避免的言语表达是（）

A.带有歧视性的话语

B.轻松幽默的开场

C.明确表达活动目的

D.简洁明了的指令答案：A

解析：社区工作中应避免使用歧视性、偏见性或伤害性的语言，以营造包容氛围。社区工作者在面对居民矛盾时，应先进行（）

A.矛盾激化

B.调解沟通

C.简单处理

D.请示上级答案：B

解析：调解矛盾应当以沟通和理解为前提，避免激化矛盾。在一篇关于社区发展的文章中，下列哪一项不是常见的修辞手法？

A.比喻

B.排比

C.拟人

D.同义反复答案：D

解析：同义反复属于逻辑错误，不是常见的修辞手法，而比喻、排比、拟人则是常见的修辞手段。社区宣传栏中张贴的“为社区居民提供便民服务”这句话属于（）

A.陈述句

B.疑问句

C.感叹句

D.祈使句答案：D

解析：这种表达方式带有命令或倡导的语气，属于祈使句。下列哪一项是属于主动语态的表达？

A.在我们的努力下，问题得到了解决

B.问题被解决了

C.问题得到解决

D.问题得以解决答案：A

解析：主动语态的主语是执行动作的主体，而B、C、D均属于被动语态。在社区服务中，常见的语句表达应避免（）

A.模糊笼统

B.带有感情色彩

C.使用专业术语

D.使用命令式语言答案：D

解析：社区交流应以平等、尊重为原则，命令式语言可能引发反感。社区工作者在撰写居民意见时，应使用哪种类型的语言？

A.情绪化语言

B.中性、客观语言

C.观点鲜明的表达

D.强烈的建议性语言答案：B

解析：公文及意见表达需保持中立、客观，以免引起误解或偏见。社区活动中常用到的语句表达是（）

A.“请各位居民务必按时参加”

B.“今天有一个幸福的活动”

C.“我们希望大家都参与进来”

D.“活动我已经安排完毕”答案：C

解析：该语句较为温和、有号召力，适合在社区环境中使用。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：依次是正方形、三角形、正方形、三角形，接下来应该是正方形。

答案：√

解析：图形呈现了一个以正方形和三角形交替出现的规律，下一图形应是正方形。定义判断：我国居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育的基层群众性自治组织。

答案：√

解析：该定义符合《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的表述。类比推理：手机之于通话，正如电脑之于（）

A.电脑

B.网络

C.通信

D.上网答案：D

解析：手机的功能之一是通话，电脑的功能之一是上网，类比关系是功能对应。逻辑判断：如果社区康复计划实施，那么居民满意度将提高。现在居民满意度没有提高，所以社区康复计划没有实施。

答案：√

解析：此为充分条件假言推理的逆否命题，推理逻辑正确。图形推理：以下图形由圆、正方形、三角形组成，规律是按图形类型循环排列。

答案：√

解析：圆、正方形、三角形按顺序排列，形成循环规律。定义判断：“未成年人”在法律上指未满18周岁的公民。

答案：√

解析：根据《未成年人保护法》相关规定，未成年人是未满18周岁的自然人。类比推理：教师与学生的关系，类似于（）

A.医生与病人

B.售货员与顾客

C.父母与子女

D.员工与公司答案：A

解析：教师与学生是一种专业服务与接受服务的关系，类似医生与病人。逻辑判断：如果所有社区居民都满意，那么社区工作就成功了。社区工作没有成功，所以有些居民不满意。

答案：√

解析：此为逻辑中的逆否推理，结论符合逻辑关系。图形推理：以下图形由三角形、圆形、正方形交替排列，可判断下一图形是三角形。

答案：√

解析：图形按三角形、圆形、正方形循环，下一图形应为三角形。定义判断：社区工作者是以居民需求为导向，提供社会服务的专业人员。

答案：√

解析：该定义符合社区工作者的基本职责和工作性质。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2024年开展“社区健身”活动，覆盖居民300人，其中男性180人，女性120人，占比分别为60%和40%。

（1）该社区男性居民占总参与人数的比例是多少？

答案：60%

解析：男性180人，总人数300人，180/300=60%。（2）如果该活动计划覆盖1000名居民，那么女性居民应有（）人参加？

答案：400人

解析：按比例计算，女性占比40%，1000×40%=400人。根据以下文字材料，回答问题：

2024年南充市社区养老服务满意度调查结果显示，参与调查的居民中有75%表示对现有社区养老服务满意，且评分平均为4.2分（满分5分）。

（1）满意度较高的原因可能包括哪些？

答案：提升服务质量、丰富服务内容、加强宣传引导、增加护工数量等。

解析：主题活动满足了居民基本养老需求，并通过宣传吸引更多参与。（2）若满意度需要提升到85%以上，应采取什么措施？

答案：增加服务项目、提高服务人员专业性和服务态度、定期开展居民满意度调研、加强宣传等。

解析：需通过多元化、人性化、互动化的方式提升服务质量和居民良好体验。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区张大爷和李大妈因小区物业缴纳不合理费用产生矛盾，张大爷认为物业收费过高，李大妈则认为服务质量未达标，两人多次发生争执，影响了邻里关系。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因是物业收费不合理与服务质量不匹配导致的居民不满。

解析：收费与服务不成正比、信息沟通不畅、居民对自身权益意识增强是矛盾产生的主要原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：一是组织双方沟通，了解各自诉求；二是引导物业公开费用明细与服务质量标准，增加透明度；三是帮助居民制定合理的整改措施，并进行后续跟进。

解析：调解应注重沟通理解、公平透明和持续跟踪，才能真正化解矛盾。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“银龄课堂”活动，面向老年人提供防诈骗、健康知