2026年教育培训合同退费规定版

2026年教育培训合同退费规定版甲方（培训机构）：_________________________乙方（学员）：_________________________身份证号码：_________________________鉴于甲方提供教育培训服务，乙方自愿参加甲方组织的教育培训课程，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就教育培训合同退费相关事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条定义在本协议中，下列词语具有以下含义：1.1“合同”：指甲乙双方签订的关于教育培训服务的正式合同。1.2“课程”：指甲方为乙方提供的具体教育培训项目或课程。1.3“已发生费用”：指乙方已向甲方支付但尚未享受对应服务的费用。1.4“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如重大自然灾害、战争、政府行为等。第二条退费原则2.1甲乙双方应本着公平合理、诚实信用的原则处理退费事宜。2.2甲方应在收到乙方符合本协议第三条规定的退费申请后，按照本协议约定的流程和标准，及时处理退费事宜。2.3乙方应在符合本协议第三条规定的条件下行使退费权利，并按照本协议约定的流程提出申请。第三条退费条件3.1甲方原因导致的退费：3.1.1甲方未按合同约定开班或延期开班超过约定时限的，乙方有权要求解除合同并要求全额退还未发生费用。3.1.2甲方提供的课程内容与合同宣传严重不符，或更换核心师资未达到约定标准的，乙方有权要求解除合同并要求全额退还未发生费用。3.1.3甲方提供的教育培训服务存在重大质量问题，经乙方指出后未在合理期限内整改的，乙方有权要求解除合同并要求全额退还未发生费用。3.1.4甲方经营主体发生变更或破产，导致无法继续提供教育培训服务的，乙方有权要求解除合同并要求全额退还未发生费用。3.1.5因不可抗力导致合同无法继续履行的，双方均可解除合同，甲方应退还乙方已发生费用。3.2乙方原因导致的退费：3.2.1乙方因个人健康原因（需提供二级以上医院相关证明）无法继续学习的，可申请退费。退费金额按乙方已享受课程占总课程比例计算，扣除已发生费用后，剩余部分予以退还。3.2.2乙方因家庭重大变故（如直系亲属去世、重大疾病等，需提供相关证明）无法继续学习的，可申请退费。退费金额按乙方已享受课程占总课程比例计算，扣除已发生费用后，剩余部分予以退还。3.2.3乙方因工作变动，需离开合同约定服务区域超过约定范围的（需提供相关证明），可申请退费。退费金额按乙方已享受课程占总课程比例计算，扣除已发生费用后，剩余部分予以退还。3.2.4乙方在合同约定开班后____日内（含当日）因个人原因决定不再学习的，可申请无条件退费，但已产生的教材费、师资费等必要成本费用不予退还。3.2.5因政府政策变化导致合同无法继续履行的，甲方应退还乙方已发生费用。3.3乙方违约导致合同解除：3.3.1乙方未按合同约定支付后续款项，经甲方书面催告后____日内仍未支付的，甲方有权解除合同，已发生费用不予退还。3.3.2乙方严重违反合同约定，如无正当理由连续缺勤超过课程总时长的____%（或具体次数），或违反课堂纪律经劝告无效造成不良影响，甲方有权解除合同，已发生费用不予退还。3.4机构正常调整或课程优化：3.4.1甲方因教学需要或课程内容合理优化调整，不属于合同约定的重大变更，乙方不同意继续学习的，不得要求退费。3.4.2甲方提供的课程服务达到或超过合同约定标准，非因甲方原因导致乙方单方面退学的，不得要求退费。第四条退费流程4.1乙方符合退费条件的，应向甲方提交书面退费申请，说明退费理由，并按照本协议第三条约定提供相关证明材料。4.2甲方在收到乙方退费申请及证明材料后____个工作日内，对申请进行审核，并书面通知乙方审核结果。4.3甲方审核通过或双方就退费金额达成一致的，应在收到乙方退费申请后____个工作日内，将应退金额支付至乙方在申请中提供的银行账户。4.4如甲方对退费申请有异议，应在审核期内与乙方进行沟通协商；协商不成的，可按照本协议第五条约定处理。4.5乙方应配合甲方进行退费审核，及时提供所需证明材料。第五条退费金额计算与支付5.1全额退费：指乙方未享受任何课程服务或仅享受极少服务（符合本协议第三条第3.1.4款、3.1.5款、3.2.4款、3.2.5款的情况）。5.2部分退费：指乙方已享受部分课程服务。5.3部分退费金额计算：5.3.1按比例计算：已发生费用=乙方已享受课程总时长/课程总时长×总学费。5.3.2按金额计算：已发生费用根据课程表及实际发生的服务成本确定。5.3.3甲方有权根据实际情况，在扣除已发生的教材费、师资费、管理费等必要成本后进行退费，具体扣除标准由甲方在审核时明确告知乙方。5.4退费支付方式：甲方通过银行转账方式将退费金额支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：_________________________开户行：_________________________账号：_________________________5.5退费税费：退费金额已包含/不包含税费，由_________________________承担。第六条违约责任6.1甲方未按本协议约定及时审核处理退费申请，或无正当理由拒绝符合条件的退费申请，应承担相应违约责任，并可能面临行政处罚。6.2乙方提供虚假证明材料或隐瞒事实骗取退费，一经查实，甲方有权追回已退款项，并保留追究乙方违约责任的权利。第七条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本协议是双方签订的教育培训合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。8.2本协议未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3本协议自