企业心理服务满意度调查问卷

企业心理服务满意度调查问卷尊敬的先生/女士：您好！为了更好地了解企业员工对心理服务的需求和满意度，我们特开展此次问卷调查。您的反馈对我们优化心理服务至关重要，请您根据实际情况认真填写。本问卷采用匿名形式，我们将严格保密您的个人信息，请您放心作答。感谢您的支持与配合！一、个人基本信息1.您的性别：A.男B.女2.您的年龄：A.2025岁B.2630岁C.3135岁D.3640岁E.41岁及以上3.您所在的部门：A.研发部B.市场部C.销售部D.客服部E.财务部F.人力资源部G.行政部H.其他（请注明）__________4.您在本企业的工作年限：A.1年以下B.13年C.35年D.510年E.10年以上5.您的职位：A.基层员工B.基层管理者C.中层管理者D.高层管理者二、对企业心理服务的了解程度1.您是否了解企业提供的心理服务？A.非常了解B.了解一些C.听说过，但不太清楚具体内容D.完全不知道2.您是通过什么渠道了解到企业心理服务的？（可多选）A.企业内部公告B.部门会议传达C.同事介绍D.企业内部培训E.企业官网或公众号F.其他（请注明）__________3.您认为企业在宣传心理服务方面的力度如何？A.非常大，经常能看到相关宣传B.有一定力度，偶尔能看到宣传C.宣传力度较小，很少看到相关信息D.几乎没有宣传三、心理服务需求情况1.您是否有心理方面的困扰或需求？A.经常有B.偶尔有C.很少有D.几乎没有2.您遇到心理困扰时，更倾向于选择以下哪种方式解决？（可多选）A.与家人或朋友倾诉B.寻求企业提供的心理服务C.自己调节D.求助专业心理咨询机构E.其他（请注明）__________3.您希望企业提供哪些类型的心理服务？（可多选）A.心理咨询服务（一对一咨询）B.心理讲座或培训C.团体心理辅导D.心理健康测评E.心理放松活动（如冥想、瑜伽等）F.其他（请注明）__________四、对已使用心理服务的满意度评价如果您使用过企业提供的心理服务，请回答以下问题；如果未使用过，请直接跳过本部分。1.您使用过哪些企业心理服务？（可多选）A.心理咨询服务（一对一咨询）B.心理讲座或培训C.团体心理辅导D.心理健康测评E.心理放松活动（如冥想、瑜伽等）F.其他（请注明）__________2.您对所使用的心理服务的整体满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意3.请对您使用过的各项心理服务进行具体评价（请在相应的满意度选项上打“√”）：心理服务类型非常满意满意一般不满意非常不满意心理咨询服务（一对一咨询）□□□□□心理讲座或培训□□□□□团体心理辅导□□□□□心理健康测评□□□□□心理放松活动（如冥想、瑜伽等）□□□□□其他（请注明）__________□□□□□4.您认为心理咨询服务（一对一咨询）的效果如何？A.效果非常好，问题得到了有效解决B.有一定效果，部分问题得到缓解C.效果一般，问题改善不明显D.没有效果5.心理讲座或培训的内容是否满足您的需求？A.完全满足B.基本满足C.部分满足D.几乎不满足6.团体心理辅导的组织和实施情况如何？A.组织非常有序，活动效果很好B.组织较有序，活动有一定效果C.组织一般，活动效果不太理想D.组织混乱，活动没有达到预期效果7.心理健康测评的结果是否准确、有用？A.非常准确、有用，对了解自己的心理状况有很大帮助B.比较准确、有用，能提供一些参考C.一般，结果的参考价值不大D.不准确，没有什么参考价值8.心理放松活动（如冥想、瑜伽等）是否让您感到放松和愉悦？A.非常放松和愉悦B.有一定的放松效果C.效果不明显D.没有任何放松效果9.您对提供心理服务的工作人员的专业水平和服务态度评价如何？A.专业水平很高，服务态度非常好B.专业水平较好，服务态度良好C.专业水平一般，服务态度一般D.专业水平较差，服务态度不好10.您认为企业心理服务在哪些方面需要改进？（可多选）A.服务内容的丰富性B.服务的专业性C.服务的便利性（如预约方式、时间安排等）D.服务的宣传推广E.服务的后续跟进和反馈F.其他（请注明）__________五、对企业心理服务的期望和建议1.您希望企业在心理服务方面增加哪些内容或形式？2.您对企业心理服务的宣传推广有什么