2026年国考成都市文化广电旅游局文旅管理岗申论模拟卷

2026年国考成都市文化广电旅游局文旅管理岗申论模拟卷一、归纳概括题（共2题，每题15分，共30分）1.阅读以下材料，概括当前成都市文旅管理工作中面临的主要问题。材料：A段：“近年来，成都市文旅产业规模持续扩大，但同质化竞争严重。部分景区过度依赖观光旅游，文化内涵挖掘不足，‘网红打卡点’泛滥但可持续性差，导致游客体验单一，重复游览率低。”B段：“非遗保护与活化利用存在断层。成都作为非遗重镇，拥有丰富的非物质文化遗产资源，但许多非遗项目面临传承人老龄化、年轻人参与度低的问题。同时，非遗展示方式单一，市场化程度不高，难以吸引年轻消费群体。”C段：“文旅融合深度不足。成都拥有丰富的历史文化资源，但文旅融合多停留在表面，如‘宽窄巷子’等知名景区的文化元素挖掘不够深入，未能形成独特的文化体验链条。此外，文旅项目与乡村振兴结合不紧密，部分乡村文旅资源开发不足，难以带动当地经济发展。”D段：“数字化建设滞后。虽然成都文旅局积极推动智慧旅游，但部分景区的线上服务功能不完善，信息更新不及时，游客投诉较多。同时，文旅大数据应用水平不高，难以实现精准营销和个性化服务。”E段：“人才队伍建设不足。文旅管理专业人才短缺，尤其是熟悉文旅市场动态、具备创新能力的复合型人才更为匮乏。此外，基层文旅工作人员培训不足，服务意识和管理水平有待提升。”要求：（1）准确、全面地概括问题；（2）分条作要点，每条不超过50字。2.阅读以下材料，概括成都市提升文旅服务质量的具体举措。材料：A段：“成都市文旅局推出‘文旅管家’服务，在重点景区设立服务驿站，提供信息咨询、票务预订、紧急救助等服务。同时，建立游客满意度调查机制，定期收集游客意见并优化服务流程。”B段：“加强行业监管，规范市场秩序。联合市场监管部门严厉打击虚假宣传、价格欺诈等行为，设立旅游投诉快速处理平台，确保游客权益。”C段：“推动文旅从业人员培训，提升服务技能。与高校合作开设文旅管理专业课程，定期组织行业培训，提升从业人员的专业素养和服务意识。”D段：“发展智慧旅游，优化游客体验。引入人工智能客服、虚拟现实技术等，打造沉浸式文旅体验。同时，完善景区交通、餐饮等配套设施，提升游客便利度。”E段：“打造特色文旅品牌，增强文化吸引力。以‘熊猫文化’、‘三国文化’等为核心，开发系列文旅产品。同时，举办国际性文旅节庆活动，提升城市文化影响力。”要求：（1）准确、全面地概括举措；（2）分条作要点，每条不超过50字。二、综合分析题（共1题，20分）阅读以下材料，分析“文旅融合”背景下，成都市如何推动非遗活化利用的机遇与挑战。材料：A段：“非遗是文旅融合的重要资源。成都拥有蜀绣、川剧、竹编等丰富非遗项目，但传统非遗传承方式难以适应现代市场需求。文旅融合为非遗活化提供了新路径，但如何平衡保护与开发成为关键问题。”B段：“市场层面，非遗产品需求多样化。游客不仅关注非遗的文化内涵，也追求个性化、体验式的消费。然而，部分非遗产品设计陈旧，难以满足年轻消费群体的审美和需求。”C段：“技术层面，数字化助力非遗传播。VR、AR等技术可增强非遗展示效果，但技术投入成本高，且部分非遗项目数字化转化难度大。”D段：“政策层面，政府支持力度加大。成都市出台《关于促进非物质文化遗产与文旅深度融合发展的实施意见》，但政策落地效果不均衡，部分非遗项目仍面临资金、人才等瓶颈。”E段：“社会层面，公众参与度不足。非遗传承依赖社区和传承人，但现代社会生活节奏快，年轻人对非遗的认知和兴趣有限，参与非遗保护与传承的积极性不高。”要求：（1）分别概括机遇与挑战；（2）分析机遇与挑战之间的关系；（3）字数不超过400字。三、提出对策题（共1题，25分）阅读以下材料，针对成都市文旅管理工作中存在的不足，提出改进建议。材料：A段：“部分景区同质化严重，文化特色不明显。成都周边景区数量众多，但主题相似，竞争激烈，导致游客体验单一，资源浪费。”B段：“非遗传承后继乏力。许多非遗项目依赖老一辈传承人，年轻人学习意愿低，导致传承链断裂。同时，非遗市场化程度低，难以吸引企业投资。”C段：“文旅融合深度不够。成都历史文化资源丰富，但文旅项目多为观光型，文化体验环节缺失，难以形成持续吸引力。”D段：“基层文旅管理能力不足。部分基层工作人员缺乏专业培训，服务意识薄弱，导致游客投诉率高，影响城市形象。”E段：“数字化应用水平不高。虽然文旅局推动智慧旅游建设，但部分景区信息系统不完善，数据共享不足，难以实现精准管理。”要求：（1）针对问题提出具体、可行的改进建议；（2）建议分条作要点，每条不超过100字；（3）字数不超过500字。四、应用文写作题（共1题，25分）假设你是成都市文旅局工作人员，为推动乡村旅游高质量发展，起草一份面向市民的倡议书。要求：（1）格式规范，包括标题、称谓、正文、落款；（2）内容充实，突出乡村旅游的文化内涵和发展潜力；（3）语言得体，具有号召力；（4）字数在500-800字之间。五、文章论述题（共1题，30分）阅读以下材料，围绕“文旅管理中的文化自信与创新”主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。材料：A段：“文化自信是文旅管理的重要基石。成都作为历史文化名城，拥有独特的文化魅力，但如何在文旅发展中彰显文化自信，仍需深入探索。”B段：“创新是文旅管理的关键动力。数字化转型、文旅融合等创新举措，为文旅管理提供了新思路，但如何避免‘千城一面’，形成差异化竞争优势，是亟待解决的问题。”C段：“文化传承与创新相辅相成。非遗活化、文旅IP打造等实践表明，只有将传统文化与现代需求相结合，才能实现可持续发展。”D段：“国际交流是提升文化自信的途径。成都积极参与国际文旅合作，但如何更好地传播本土文化，增强国际影响力，仍需努力。”要求：（1）观点明确，论据充分；（2）结构完整，逻辑清晰；（3）语言流畅，字数在1000-1200字之间。答案及解析一、归纳概括题1.成都市文旅管理工作中面临的主要问题-景区同质化竞争严重，文化内涵不足；-非遗传承断层，市场化程度低；-文旅融合深度不够，乡村振兴结合不紧密；-数字化建设滞后，线上服务功能不完善；-人才队伍建设不足，基层服务能力弱。解析：问题概括需紧扣材料，从景区开发、非遗保护、文旅融合、数字化建设、人才队伍五个方面提炼核心问题，避免冗余表述。2.成都市提升文旅服务质量的具体举措-推出‘文旅管家’服务，建立游客满意度调查机制；-加强行业监管，规范市场秩序，设立投诉快速处理平台；-推动文旅从业人员培训，提升服务技能；-发展智慧旅游，优化游客体验，完善配套设施；-打造特色文旅品牌，增强文化吸引力，举办国际性文旅节庆活动。解析：举措概括需突出政府、市场、技术、人才等多个维度，确保全面且具体。二、综合分析题成都市推动非遗活化利用的机遇与挑战机遇：-文旅融合提供新路径，市场需求多样化；-数字化技术助力传播，增强展示效果。挑战：-非遗产品设计陈旧，难以满足年轻消费群体；-技术投入成本高，数字化转化难度大；-政策落地效果不均衡，资金、人才瓶颈突出；-公众参与度不足，年轻人学习意愿低。关系：机遇与挑战相互关联。文旅融合和市场需求的多样化是非遗活化的推动力，但非遗产品创新不足、技术瓶颈、政策执行偏差、社会参与度低等问题制约其发展。解决这些挑战需要政府、企业、社会多方协同，平衡保护与开发。解析：分析需分清机遇与挑战，并阐述二者之间的逻辑关系，避免简单罗列。三、提出对策题改进建议1.优化景区布局，突出文化特色。减少同质化竞争，推动景区差异化开发，如依托历史遗迹、民俗文化打造主题景区。2.强化非遗传承，促进市场化。设立非遗传承基金，鼓励企业合作开发非遗产品，举办非遗市集，提升市场认知度。3.深化文旅融合，增强体验感。开发沉浸式文旅项目，如‘三国剧本杀’、‘非遗体验工坊’等，延长游客停留时间。4.加强人才培训，提升服务能力。定期组织文旅管理培训，引入高校师资，提升基层人员专业素养。5.推进数字化建设，实现精准管理。完善景区信息系统，共享文旅数据，利用大数据分析游客需求，优化资源配置。解析：对策需针对问题提出具体措施，兼顾短期与长期效果，避免空泛表述。四、应用文写作题标题：共建共享，助力成都乡村旅游高质量发展称谓：亲爱的市民朋友们：正文：乡村旅游是成都文旅发展的重要方向，不仅传承了乡村文化，也为市民提供了休闲体验的机会。为推动乡村旅游高质量发展，我们倡议：1.尊重乡村文化，参与非遗传承。成都乡村拥有丰富的民俗文化，如川剧、竹编等，欢迎市民参与非遗体验活动，共同守护文化根脉。2.支持乡村产业，消费农产品。优先购买本地农产品，支持乡村民宿、手工艺品等，为乡村振兴贡献力量。3.倡导绿色出行，保护生态环境。文明旅游，减少污染，共同维护乡村的自然美景。4.参与志愿服务，助力乡村建设。加入文旅局组织的志愿者活动，为乡村文旅发展提供智力支持。让我们携手同行，共建美好乡村，共享文旅盛宴！落款：成都市文化广电旅游局2026年X月X日解析：倡议书需格式规范，内容紧扣乡村旅游，语言具有号召力，避免政府文件式表达。五、文章论述题题目：以文化自信为基，以创新为翼，推动文旅管理高质量发展文化自信是文旅管理的灵魂，创新是文旅管理的发展动力。成都作为文旅重镇，唯有将二者有机结合，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。首先，文化自信是文旅管理的基石。成都拥有三千年的建城史，留下了丰富的历史遗迹和文化符号。文旅管理应深入挖掘本土文化内涵，如三星堆文化、茶马古道文化等，将其融入景区开发、演艺项目等，形成独特的文化吸引力。例如，宽窄巷子通过还原民国风貌，打造文化体验街区，正是文化自信的体现。其次，创新是文旅管理的关键。数字化转型、文旅融合等创新举措，为文旅管理提供了新思路。成都可借鉴国际经验，推动智慧旅游建设，如利用AR技术还原古蜀文明场景，增强游客互动体验。同时，文旅融合要避免同质化，如将非遗与旅游结合，开发非遗主题民宿、文创产品等，提升附加值。文化传承与创新相辅相成。非遗活化是典型案例，成都可通过数字化手段记录非遗技艺，同时鼓励年轻人参与非遗创作，如举办非遗设计大