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2025年初级社会工作者综合能力考试复习题库测考试复习题库及答案一、单项选择题(每题1分,共20题)1.社会工作者小李在社区开展“老年防诈骗”宣传活动时,发现独居老人张奶奶因近期被骗5000元情绪低落。小李首先应关注的是()。A.协助张奶奶追回被骗资金B.安抚张奶奶的情绪并建立信任关系C.联系公安部门立案侦查D.组织社区志愿者轮流陪伴张奶奶答案:B解析:接案阶段的首要任务是与服务对象建立专业关系,通过共情、倾听等技巧安抚情绪,获得信任后才能开展后续服务。追回资金和立案属于外部资源介入,需在建立关系后进行;轮流陪伴是支持手段,但非首要。2.根据埃里克森的人类发展阶段理论,6-12岁儿童面临的主要冲突是()。A.自主对羞怯B.主动对内疚C.勤奋对自卑D.同一性对角色混乱答案:C解析:埃里克森八阶段理论中,6-12岁为学龄期,核心冲突是勤奋感与自卑感的冲突,成功解决会形成能力品质;自主对羞怯(1-3岁)、主动对内疚(3-6岁)、同一性对角色混乱(12-18岁)分别对应其他阶段。3.某社区社会工作者计划为单亲妈妈开展支持小组,在小组初期阶段,最适宜的做法是()。A.引导组员分享育儿中的困难B.制定小组规范明确责任C.解决组员间的冲突D.帮助组员建立信任关系答案:D解析:小组初期是组员相互熟悉、建立信任的阶段,社会工作者需通过破冰游戏、自我介绍等促进互动,消除陌生感;制定规范(中期)、解决冲突(中期)、深度分享(中期后期)均非初期重点。4.社会工作专业伦理的核心原则是()。A.维护服务对象的权益B.提升专业能力C.促进社会公正D.推动政策完善答案:A解析:社会工作以服务对象为中心,专业伦理的核心是保护服务对象的利益,包括隐私、自决等;促进社会公正是宏观目标,提升能力是伦理要求,推动政策是手段。5.个案工作中,社会工作者使用“我听到你说最近工作压力大,回家后孩子又哭闹,感觉特别累”,这种技巧属于()。A.同理心B.摘要C.对焦D.澄清答案:B解析:摘要指将服务对象的谈话要点进行整理归纳,帮助其明确表达;同理心是体验对方感受(如“听起来你很焦虑”);对焦是引导话题集中;澄清是确认模糊信息(如“你说的‘累’是身体还是心理?”)。6.社区工作中,“让社区居民参与制定垃圾分类奖励方案”体现的实践原则是()。A.推动社区居民参与B.尊重社区自决C.善用社区资源D.培养社区领导答案:A解析:社区工作强调居民参与,通过让居民直接参与方案制定,增强其责任感和归属感;自决是尊重社区选择发展路径;善用资源指整合内外资源;培养领导是提升居民能力。7.下列属于社会工作间接服务方法的是()。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案:D解析:直接服务方法包括个案、小组、社区;间接方法包括社会工作行政(资源组织、政策执行)、社会工作研究等。8.某社会工作服务机构为解决流动儿童教育问题,向教育局提交政策建议报告,这种服务属于()。A.预防性服务B.治疗性服务C.发展性服务D.支持性服务答案:A解析:预防性服务通过消除潜在问题预防危机,提交政策建议是从制度层面预防流动儿童教育困境;治疗性服务针对已发生问题(如辅导辍学儿童);发展性服务促进能力提升(如课后辅导班);支持性服务提供情感支持(如家长小组)。9.社会工作者在服务过程中发现服务对象的行为可能危害他人,此时应优先遵循的伦理原则是()。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自决原则D.最小伤害原则答案:A解析:伦理难题处理中,保护生命是最高原则,当服务对象行为威胁他人生命时,社会工作者需突破保密限制,优先保护生命安全。10.下列属于社会环境中文化子系统的是()。A.社区居委会B.家庭结构C.价值观念D.学校制度答案:C解析:社会环境的子系统包括家庭、学校、工作单位、社区、文化等,其中文化子系统包含价值观、习俗、信仰等;居委会(组织)、家庭结构(家庭子系统)、学校制度(学校子系统)分属其他子系统。11.小组工作中,“工作者通过提问引导组员深入思考自身行为模式”属于()。A.引导技巧B.互动技巧C.治疗技巧D.沟通与互动技巧答案:A解析:引导技巧指工作者用提问、鼓励等方式引导组员聚焦主题、深入探讨;互动技巧侧重促进组员间交流(如示范);治疗技巧针对组员心理行为改变(如角色扮演);沟通与互动技巧是大类,包含引导技巧。12.某社区社会工作者计划开展“社区邻里节”活动,在筹备阶段最关键的工作是()。A.确定活动预算B.招募活动志愿者C.了解居民需求D.联系场地供应商答案:C解析:社区活动需以居民需求为导向,了解需求后才能设计符合实际的活动内容;预算、招募、联系场地是执行细节,需求评估是前提。13.根据《未成年人保护法》,下列行为中合法的是()。A.网吧允许16岁未成年人进入B.学校将违纪学生的隐私信息通报家长C.医疗机构对未成年患者的诊疗记录予以保密D.超市雇佣15岁未成年人做临时促销员答案:C解析:《未成年人保护法》规定,任何组织或个人不得披露未成年人隐私(B错误);网吧禁止未成年人进入(A错误);不得招用未满16周岁未成年人(D错误);医疗机构需对未成年人诊疗信息保密(C正确)。14.社会工作者在接案时,需要收集的服务对象资料不包括()。A.生理状况B.社会支持系统C.价值观D.过往犯罪记录答案:D解析:接案资料收集包括个人资料(生理、心理、价值观)、环境资料(家庭、社会支持)、问题资料(问题描述、成因);过往犯罪记录属于隐私,非必要信息(除非与当前问题直接相关)。15.小组工作中期转折阶段,组员的典型表现是()。A.沉默被动B.竞争冲突C.依赖工作者D.目标一致答案:B解析:中期转折阶段组员关系出现分化,可能因意见分歧产生竞争、冲突;初期表现为沉默被动、依赖工作者;后期表现为目标一致、合作增强。16.下列属于社会工作服务对象中“潜在服务对象”的是()。A.主动求助的独居老人B.社区筛查出的高风险家庭C.已签订服务协议的青少年D.参与社区活动的志愿者答案:B解析:潜在服务对象指尚未求助但可能需要服务的群体(如高风险家庭);主动求助者是现有服务对象;签订协议者是正式服务对象;志愿者是支持者。17.社会工作者在制定服务计划时,应优先考虑的是()。A.机构的服务范围B.工作者的专业特长C.服务对象的需要D.资源的可获得性答案:C解析:服务计划以服务对象为中心,需优先满足其需求;机构范围、工作者特长、资源可获得性是限制条件,但非优先考虑。18.某社会工作服务机构通过问卷调查了解社区居民对养老服务的需求,这种研究方法属于()。A.个案研究B.行动研究C.定量研究D.定性研究答案:C解析:问卷调查通过量化数据(如百分比)分析需求,属于定量研究;个案研究针对单个对象;行动研究强调实践者参与;定性研究侧重深度访谈、观察等质性资料。19.根据《最低生活保障审核确认办法》,申请低保的家庭收入核算不包括()。A.工资收入B.赡养费C.抚恤金D.经营收入答案:C解析:低保家庭收入包括工资、经营、转移净收入(如赡养费);抚恤金属于优抚性质,不计入家庭收入。20.社会工作者在服务过程中,对服务对象的尊重不包括()。A.尊重其价值观B.尊重其选择C.尊重其隐私D.纠正其错误行为答案:D解析:尊重意味着接纳服务对象的独特性,包括价值观、选择和隐私;纠正错误行为属于行为干预,需在尊重基础上通过专业方法引导,而非“不尊重”的表现。二、多项选择题(每题2分,共10题)1.社会工作的核心价值观包括()。A.尊重B.接纳C.个别化D.批判E.非评判答案:ABCE解析:社会工作核心价值观包括尊重、接纳、个别化、非评判、自决等;批判不属于价值观,而是研究或介入的一种视角。2.下列属于社会工作伦理难题的有()。A.服务对象要求保密但其行为危害他人B.机构资源有限需优先服务部分对象C.服务对象拒绝接受必要的介入措施D.工作者与服务对象存在价值观冲突E.服务对象隐瞒关键信息影响服务效果答案:ABCDE解析:伦理难题涉及保密与保护生命、资源分配的公平、自决与干预、价值观冲突、知情同意等多方面,以上均属于典型情境。3.个案工作中,收集资料的方法包括()。A.会谈B.观察C.问卷调查D.量表测量E.文献查阅答案:ABCDE解析:个案资料收集可通过直接会谈、观察服务对象环境,也可使用问卷、量表等工具,或查阅相关文献(如医疗记录)。4.小组工作的功能包括()。A.提供情感支持B.促进社会化C.推动社区发展D.增强解决问题能力E.培养领袖人才答案:ABDE解析:小组工作的功能主要针对组员个体和小组系统,包括情感支持、社会化(学习社会规范)、能力提升、培养领袖;推动社区发展是社区工作的功能。5.社区工作准备阶段的任务有()。A.了解社区基本情况B.建立初步关系C.确定主要问题D.制定工作计划E.招募社区志愿者答案:AB解析:准备阶段主要任务是了解社区(人口、资源等)、与居民建立初步联系;确定问题(启动阶段)、制定计划(巩固阶段)、招募志愿者(实施阶段)属于后续阶段任务。6.下列属于人类行为与社会环境基本关系的有()。A.社会环境影响人类行为B.人类行为改变社会环境C.人类行为与社会环境相互影响D.遗传因素决定行为模式E.社会环境对人类行为的影响是固定的答案:ABC解析:基本关系包括环境影响行为、行为改变环境、二者动态互动;遗传是生物因素,非决定因素;环境影响具有多样性,非固定。7.社会工作行政的内容包括()。A.机构管理B.资源筹措C.服务监督D.政策倡导E.方案设计答案:ABCE解析:社会工作行政涉及计划(方案设计)、组织(资源筹措)、领导(机构管理)、控制(服务监督);政策倡导属于社区工作或社会政策范畴。8.根据《妇女权益保障法》,妇女享有的特殊权益包括()。A.生育保障权B.平等就业权C.免受家庭暴力权D.文化教育权E.财产继承权答案:AC解析:《妇女权益保障法》强调妇女的特殊权益,如生育保障(产假、生育津贴)、免受家庭暴力(人身安全保护令);平等就业、文化教育、财产继承属于男女平等的一般权益。9.小组工作结束阶段,社会工作者的任务包括()。A.处理离别情绪B.巩固组员改变C.评估小组效果D.制定跟进计划E.解决组员冲突答案:ABCD解析:结束阶段需处理组员的离别情绪(如失落),帮助巩固已习得的行为,评估小组目标达成情况,并制定跟进计划;解决冲突是中期任务。10.下列属于社会工作研究功能的有()。A.改善社会工作实践B.发展社会工作理论C.促进政策完善D.提升机构知名度E.增强工作者能力答案:ABCE解析:社会工作研究的功能包括指导实践(改善服务)、发展理论、促进政策(提供数据支持)、提升工作者研究能力;提升机构知名度是附加效果,非核心功能。三、案例分析题(每题10分,共2题)案例1:社区社会工作者小王在走访中发现,72岁的独居老人李奶奶因子女在外地工作,近期因高血压住院后行动不便,家中堆积大量垃圾,饮食以泡面为主。李奶奶表示“不想麻烦孩子,自己能应付”,但明显情绪低落。问题:(1)小王应如何与李奶奶建立专业关系?(2)针对李奶奶的情况,可链接哪些资源?答案:(1)建立专业关系的方法:①主动倾听:通过开放式提问(如“您最近身体怎么样?平时吃饭方便吗?”)鼓励李奶奶表达需求;②表达同理心:“我能理解您不想麻烦孩子的心情,独自生病确实不容易”;③尊重自决:肯定李奶奶的独立意愿(“您很坚强”),同时说明社会工作者可提供暂时帮助;④非评判态度:不评价其“应付”的方式,聚焦当前困难。(2)可链接的资源:①社区资源:联系社区志愿者提供日常照护(打扫卫生、送餐);②医疗资源:对接社区卫生服务中心,安排家庭医生定期上门测血压;③家庭资源:与李奶奶子女沟通,说明老人现状,鼓励子女远程关心或短期返乡;④政策资源:协助申请高龄津贴或居家养老服务补贴;⑤社会组织资源:联系养老服务机构提供临时居家护理服务。案例2:某社会工作服务机构为失业青年开展“职业能力提升小组”,小组共6节。第三节时,组员小张因求职失败情绪激动,指责“小组没用”,组员小李反驳“是你自己不努力”,两人发生争吵,其他组员沉默。问题:(1)小组处于哪个阶段?该阶段组员的典型特征是什么?(2)社会工作者应如何处理此次冲突?答案:(1)小组处于中期转折阶段。典型特征:①组员关系出现分化,竞争与冲突增多;②组员对小组目标的质疑(如小张认为“没用”);③组员开始暴露真实自我

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