2025 年大学健康管理（health 沟通基础）下学期期末测试卷

2025年大学健康管理（health沟通基础）下学期期末测试卷

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.以下关于健康沟通基础的说法，错误的是（）A.是建立良好医患关系的重要手段B.有助于准确传递健康信息C.只涉及医学专业知识的交流D.能促进患者积极参与健康管理2.有效沟通的关键要素不包括（）A.信息发送者B.信息内容C.沟通渠道D.沟通时间3.在健康沟通中，倾听的技巧不包括（）A.专注对方表达B.适时给予反馈C.打断对方说话D.理解对方意图4.健康沟通中，非语言沟通的作用不包括（）A.强化语言信息B.替代语言信息C.削弱语言信息D.表达情感态度5.当与患者沟通存在文化差异时，做法不正确的是（）A.尊重文化差异B.忽视文化背景C.调整沟通方式D.增进文化理解6.健康沟通中，提问的目的不包括（）A.获取更多信息B.引导对方思考C.展示自身权威D.确认理解程度7.以下属于积极倾听反馈方式的是（）A.直接否定对方观点B.沉默不语C.点头表示认同D.批评对方表达8.健康沟通中，语言表达应避免（）A.通俗易懂B.专业术语过多C.条理清晰D.语气平和9.关于沟通中的同理心，正确的是（）A.就是同情对方B.能设身处地理解对方感受C.与自身经历无关D.不需要表达出来10.在与慢性病患者沟通健康管理计划时，重点是（）A.强调治疗效果B.告知医疗费用C.关注患者依从性D.展示医疗设备二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得1分）1.健康沟通基础涉及的沟通层次包括（）A.一般性沟通B.事务性沟通C.分享性沟通D.情感性沟通E.共鸣性沟通2.有效健康沟通中，信息发送者需要注意（）A.明确沟通目的B.选择合适沟通渠道C.了解接收者特点D.准备充分的资料E.控制沟通时间3.非语言沟通的形式有（）A.面部表情B.肢体动作C.眼神交流D.空间距离E.语音语调及语速4.在健康沟通中，促进患者参与的策略有（）A.鼓励患者提问B.提供多种沟通方式C.简化健康信息D.给予积极反馈E.强制患者接受建议5.当遇到沟通障碍时，可采取的解决方法有（）A.调整沟通方式B.重复关键信息C.寻求第三方协助D.放弃沟通E.批评对方三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列说法的正误）1.健康沟通主要是医生向患者单向传递信息。（）2.良好的沟通能力是天生的，无法通过后天培养。（）3.非语言沟通比语言沟通更能准确表达情感。（）4.沟通中只需要关注自己表达的内容，不需要在意对方反应。（）5.与不同年龄段患者沟通方式应无差别。（）6.健康沟通的信息内容必须准确无误。（）7.倾听时不需要思考对方话语背后的含义。（）8.沟通中使用幽默一定能增进效果。（）9.患者对健康信息的理解能力相同。（）10.沟通结束后不需要对沟通效果进行评估。（）四、简答题（总共2题，每题15分，简要回答问题）1.简述健康沟通中有效倾听的要点。2.说明在健康沟通中如何运用同理心拉近与患者的距离。五、案例分析题（总共1题，20分，根据案例回答问题）患者李某，65岁，患有高血压多年，近期血压波动较大。医生与他沟通调整治疗方案，李某表示担心药物副作用，对新方案不太愿意接受。1.分析医生在与李某沟通中可能存在的问题。2.提出改进沟通的建议，以提高李某对治疗方案的接受度。答案：一、单项选择题1.C2.D3.C4.C5.B6.C7.C8.B9.B10.C二、多项选择题1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.ABC三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、简答题1.要点：专注对方表达，不打断；理解话语含义及背后情感；适时给予反馈，如点头、适当回应；保持眼神交流；避免过早判断。2.站在患者角度，设身处地感受其担忧、困惑等情绪；通过语言和行动表达理解，如“我能理解您担心药物副作用”；分享类似经历及应对方法；让患者感受到被尊重和关心，从而拉近与患者距离。五、案例分析题1.可能问题：未充分了解患者对药物副作用的担忧程度；沟通中未详细解释新方案优势及如何降