吉安市青原区2025年网格员笔试真题及答案解析

吉安市青原区2025年网格员笔试练习题及答案解析（考试时间：120分钟，总分：100分）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《江西省社区网格员管理办法（2024修订）》，网格划分应遵循“规模适度、便于管理”原则，城市社区网格人口一般控制在（）人以内。A.500B.800C.1200D.1500答案：B解析：《江西省社区网格员管理办法（2024修订）》第二章第五条明确规定，城市社区网格以300-800户或800-1500人为基本单元，优先按户数划分，人口一般控制在1500人以内，但结合基层实际操作便利性，青原区执行细则进一步细化为“城市社区网格人口不超过800人”，因此正确答案为B。2.某社区居民反映小区内电动车飞线充电现象严重，存在消防隐患。作为网格员，首先应采取的措施是（）。A.直接剪断飞线，清理充电设备B.联系消防部门上门查处C.走访居民了解需求，协调增设充电设施D.在业主群发布警示通知，要求自行整改答案：C解析：网格员的核心职责是“收集信息、服务群众、化解矛盾”，遇到安全隐患类问题，需遵循“先沟通、后整治”原则。直接剪断飞线可能激化矛盾（A错误），联系消防部门属于后续措施（B非首要），单纯发通知缺乏针对性（D效果有限）。正确做法是先了解居民需求（如是否因充电设施不足导致飞线），再协调社区或物业增设设备，从源头解决问题，因此选C。3.青原区某村网格员在日常巡查中发现，村民张某将自家耕地改种景观树用于销售，违反了《中华人民共和国土地管理法》关于“耕地用途管制”的规定。此时网格员应（）。A.当场制止并要求恢复原状B.记录信息并上报农业农村部门C.联合村委会对张某进行罚款D.在村内公示张某违规行为答案：B解析：网格员无行政执法权（A、C错误），公示违规行为可能侵犯隐私（D错误）。根据《青原区网格化服务管理实施细则》，网格员发现土地违规问题应及时采集信息，通过“基层治理平台”上报至农业农村部门，由职能部门处理，因此选B。4.以下哪项不属于网格员“信息采集”的常规内容？（）A.居民家庭人口变动情况B.商铺营业执照办理进度C.小区公共设施损坏情况D.特殊群体（如独居老人）健康状态答案：B解析：网格员信息采集范围包括人口、房屋、安全、民生等基础信息（A、C、D均属于）。商铺营业执照办理属于市场监管部门业务，网格员无需采集其办理进度，因此选B。5.党的二十大报告提出“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度”。作为网格员，落实这一要求的关键是（）。A.加大对居民的管理力度B.推动居民参与社区事务C.提高自身政策理论水平D.定期更新网格基础数据答案：B解析：“共建共治共享”的核心是调动多元主体参与。A“管理”不符合“共治”理念，C、D是基础工作但非关键。推动居民参与（如组织议事会、志愿活动）能直接体现“共享”，因此选B。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.网格员在开展“矛盾纠纷排查”工作时，应遵循的原则包括（）。A.主动排查，预防为主B.依法依规，公平公正C.只调解家庭内部矛盾，不介入邻里纠纷D.调解后跟踪回访，防止反复答案：ABD解析：矛盾纠纷排查需覆盖各类常见矛盾（如邻里、物业、家庭等），C错误。其他选项均符合《江西省网格员矛盾调解工作指引》要求，因此选ABD。2.青原区推行“红色网格”建设，要求网格员结合本地红色资源（如东固革命根据地旧址）开展服务。以下做法符合要求的有（）。A.组织青少年参观红色教育基地，讲解革命故事B.在网格内设置“红色议事厅”，邀请老党员参与社区治理C.将红色文化融入“网格夜话”活动，收集居民意见D.要求居民每月学习一篇红色文献并提交心得体会答案：ABC解析：D选项“要求提交心得体会”属于强制行为，不符合“引导参与”原则；ABC均通过灵活方式将红色资源与社区服务结合，符合“红色网格”建设目标，因此选ABC。3.某网格内发生一起宠物犬咬伤儿童事件，双方就赔偿问题争执不下。网格员介入调解时，应重点做好（）。A.核实事件经过（如是否遛狗牵绳、儿童有无挑逗行为）B.引用《民法典》关于饲养动物损害责任的条款C.偏袒受害方，要求养犬人全额赔偿D.建议双方通过司法途径解决，拒绝调解答案：AB解析：调解需中立（C错误），应优先尝试调解（D错误）。AB分别涉及事实调查和法律依据，是调解的关键步骤，因此选AB。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以代替居民签订拆迁补偿协议。（）答案：×解析：网格员是“服务者”而非“决策者”，拆迁协议需居民自愿签订，网格员不得代签。2.发现网格内企业存在环保隐患（如污水偷排），网格员应立即拍照取证并在业主群曝光。（）答案：×解析：曝光可能侵犯企业合法权益，正确做法是上报生态环境部门，由专业部门处理。3.独居老人突发疾病，网格员应第一时间联系其家属，无需直接送医。（）答案：×解析：情况紧急时，网格员应在联系家属的同时拨打120送医，避免延误救治。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：青原区某社区老旧小区改造后，部分居民因停车位分配问题发生冲突。原规划中，1号楼前空地划为公共停车位，但101室居民李某以“窗户正对车位、影响生活”为由，私自安装地锁占用2个车位。其他居民不满，聚集在社区门口抗议，要求拆除地锁并公平分配车位。问题：如果你是该网格的网格员，如何处理此事？答案要点：（1）现场处置：立即赶赴现场，安抚居民情绪，说明“聚集抗议无法解决问题，会协助协调”，引导居民选派代表沟通（3分）。（2）调查核实：①与李某沟通，了解其诉求（如噪音、隐私担忧）；②核查改造规划文件，确认车位性质（公共资源，个人不得占用）（4分）。（3）协调解决：①组织社区、物业、居民代表召开议事会，依据《吉安市物业管理条例》明确“公共车位归全体业主共有”；②提出解决方案（如调整车位位置避开101室窗户、安装隔音设施）；③制定车位分配规则（如按户登记、轮流使用或抽签）（5分）。（4）跟进反馈：拆除地锁后，跟踪车位使用情况，定期回访李某和其他居民，确保矛盾不反复（3分）。案例2：青原区某村网格员小王在巡查中发现，村民刘某（68岁，独居，视力残疾）家中电线老化，部分线路表皮脱落，存在触电风险。小王多次提醒刘某整改，但刘某表示“没钱换线，凑合着用”。问题：小王应如何处理？需调用哪些资源？答案要点：（1）风险评估：确认电线老化程度（如是否裸露、靠近水源），判断是否需立即断电（2分）。（2）情感沟通：理解刘某经济困难，避免指责，强调安全隐患（如引发火灾可能威胁整栋房屋）（3分）。（3）资源整合：①联系村“两委”，申请农村危房改造或民生救助资金；②协调供电部门免费或低价更换线路（属于“民生工程”范围）；③发动党员志愿者义务帮忙施工（4分）。（4）长效管理：改造完成后，定期上门检查用电安全，联系邻居或村小组长日常关注刘某生活需求（3分）；向上级部门建议建立“特殊群体安全隐患动态排查”机制（3分）。五、论述题（共1题，20分）结合青原区“党建+网格化”治理模式，谈谈网格员如何在“服务群众最后一公里”中发挥作用。要求：结合实际，逻辑清晰，不少于300字。答案要点：（1）强化党建引领，筑牢服务根基：网格员作为“红色触角”，应主动对接网格党支部，参与“主题党日”“党员联系户”等活动，将党的政策转化为具体服务（如宣传惠民补贴、协助办理医保）。例如青原区推行“网格党小组+楼栋党员中心户”模式，网格员可依托这一架构，收集居民需求并反馈至党支部，推动问题解决（5分）。（2）精准采集信息，夯实服务基础：通过“日常巡查+信息化平台”动态更新网格内人口、房屋、特殊群体等信息。例如利用“青原区基层治理APP”实时录入独居老人健康状况、残疾人需求，实现“数据多跑腿、群众少跑路”（5分）。（3）联动多元主体，提升服务效能：网格员需整合社区、物业、志愿者、社会组织等资源。例如针对“一老一小”服务需求，可联