2026年物业管理合同住宅小区协议

2026年物业管理合同住宅小区协议本合同由以下双方于2026年X月X日签订：甲方（物业服务企业）：[物业服务企业名称]，统一社会信用代码：[企业统一社会信用代码]，注册地址：[企业注册地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]。地址：[物业服务企业在本小区的服务地址]联系电话：[物业服务企业联系电话]乙方/丙方（业主/业主大会/业主委员会）：[住宅小区名称]全体业主/业主大会/业主委员会。地址：[小区地址]代表人：[业主大会主席/业主委员会主任姓名及职务]（如适用）联系电话：[业主大会/业主委员会联系电话]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规、规章的规定，甲乙丙方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方/丙方委托甲方对【住宅小区名称】（以下简称“本小区”）进行物业管理服务事宜，达成如下协议：第一条管理范围与内容甲方按照本合同约定，对本小区内的下列共用部位、共用设施设备、共用空间以及相关管理区域提供物业管理服务：1.1本小区红线范围内的建筑物本体，包括但不限于外墙、屋顶、楼梯间、大堂、公共门厅、共用走廊、楼梯间等；1.2本小区红线范围内的共用设施设备，包括但不限于供水、供电、供气（若有）、供暖（若有）、电梯、水泵房、配电室、消防系统（含报警、灭火器材等）、监控系统、门禁系统、道路照明、排水设施、排污设施、绿化灌溉系统等；1.3本小区红线范围内的共用部位，包括但不限于楼顶天面、公共绿地、道路、停车场（库）、人防工程（若有）等；1.4本小区公共秩序维护管理，包括但不限于门岗值守、车辆管理（含人员出入登记、车辆停放引导、车位管理）、访客登记、安全巡逻、监控中心值守等；1.5本小区共用部位的清洁卫生，包括但不限于公共走廊、大堂、楼梯间、电梯轿厢、垃圾收集点、公共区域的定期清洁和保洁；1.6本小区公共绿地的养护管理，包括但不限于植物种植、修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、绿篱维护、落叶清扫等；1.7物业档案管理，建立健全和管理本小区的物业相关图纸、技术资料、管理档案等；1.8接受政府相关部门的监督、指导和检查；1.9前述服务内容的日常运行、维护和管理；1.10甲方根据本小区实际情况和业主需求，可能提供的其他物业服务（如家政服务中介、房屋租赁中介、社区文化活动组织等，若有，需明确服务内容和收费标准）；1.11应急处理服务，制定应急预案并在发生突发事件时及时响应、妥善处理。第二条服务标准与质量2.1甲方应按照以下标准提供本合同第一条约定的服务：2.1.1共用设施设备保持正常运行，完好率不低于[具体百分比]%，故障报修响应及时，维修完成时限符合国家或行业规定；2.1.2公共区域环境卫生整洁，垃圾及时清运，垃圾分类投放指导到位，环境卫生达标率不低于[具体百分比]%；2.1.3公共秩序维护良好，安全防范措施落实，安全事件（如盗窃、火灾等）发生率控制在[具体指标]内，夜间巡逻频次满足要求；2.1.4公共绿化景观效果良好，植物生长茂盛，病虫害得到有效控制，绿化养护达标率不低于[具体百分比]%；2.1.5物业档案资料完整、准确，查阅方便；2.1.6严格遵守并公示政府相关部门关于物业管理服务的规定；2.2甲方应建立日常巡查制度，定期对本小区的共用部位、共用设施设备、环境卫生、公共秩序、绿化等状况进行检查，发现问题及时处理或上报。2.3乙方/丙方有权对甲方的物业服务活动进行监督、检查。甲方应定期（建议每季度或半年）向乙方/丙方或其代表（如业主委员会）汇报物业服务工作情况，并接受其质询。甲方应配合乙方/丙方开展物业服务满意度调查。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1依据本合同约定，享有收取物业服务费的权利；3.1.2有权要求本小区全体业主遵守本小区管理规约及各项规章制度；3.1.3对违反本小区管理规约的行为，有权进行劝阻、制止；对情节严重的，有权向有关行政管理部门报告；3.1.4有权按照本合同约定使用本小区的共用部位、共用设施设备进行经营性活动所产生的合法收益（若有约定且合法），收益应专项用于补充物业服务费或专项维修资金，并定期公示；3.1.5应按照本合同约定和第二条约定的标准、质量提供服务；3.1.6应建立健全物业管理工作制度，配备必要的专业人员和管理人员；3.1.7应维护本物业管理区域内的公共秩序，保障业主的共同利益；3.1.8应将物业管理区域内的专项维修资金余额、使用情况等信息公开；3.1.9应履行共用部位、共用设施设备的日常运行、维护、保养和管理义务，并承担相应的费用（大修、中修费用按合同约定或专项维修资金使用规定执行）；3.1.10应制定应急预案，并组织演练，在发生突发事件时，应及时采取应急措施，并按照规定或约定向有关行政管理部门报告；3.1.11应接受政府相关部门的监督检查。3.2乙方/丙方权利与义务3.2.1有权了解本合同的内容及履行情况，有权查阅甲方的物业管理服务方案、服务报告、财务收支等文件（涉及商业秘密或依法不宜公开的除外）；3.2.2有权监督甲方的物业服务活动，对甲方违反本合同的行为，有权要求纠正；3.2.3有权提出改进物业管理的意见和建议；3.2.4应按照本合同约定及国家、地方有关规定，按时、足额缴纳物业服务费及其他应由业主承担的费用（如水电公摊费、燃气费、供暖费、停车费、装修管理费等）；3.2.5应遵守本小区管理规约及各项规章制度，不得损害社会公共利益和他人合法权益；3.2.6应配合甲方进行物业管理工作，不得妨碍、阻挠甲方按照本合同约定或者根据法律法规规定，实施物业管理工作；3.2.7应爱护本小区的共用部位、共用设施设备，不得擅自占用、改变用途、损坏。因使用不当或故意损坏造成的损失，应负责修复或赔偿；3.2.8业主进行室内装修活动，应在约定或规定的时间内进行，并遵守甲方的相关规定，接受甲方的必要监督；3.2.9应按时完成甲方依法或依据本合同约定提出的维修、养护要求，并承担相应的费用；3.2.10应根据本小区的实际情况，支持、配合甲方做好社区文化建设及其他有利于提升居住环境的活动。第四条物业服务费用4.1物业服务费：4.1.1物业服务费标准为：[具体金额或计算方式，例如：每月每平方米建筑面积人民币XX元/元/平方米]。本小区物业服务费属于[政府指导价/市场调节价]性质。4.1.2物业服务费包含的服务内容为本合同第一条约定的除本合同第四条4.2款、4.3款约定内容以外的全部物业服务项目。4.1.3物业服务费的计算基数为本小区的[建筑面积/套数]，具体计算方式为：[详细计算公式]。4.1.4业主应支付的物业服务费=计算基数×物业服务费标准。4.1.5物业服务费的收费周期为[月/季/年]。4.1.6业主应在本周期的[具体日期或时间段]前，将当期应缴纳的物业服务费支付至甲方指定账户。4.1.7甲方指定收款账户信息如下：开户行：[银行名称及支行]账户名称：[物业服务企业名称]账号：[银行账号]4.1.8逾期缴纳物业服务费的，业主应按日向甲方支付逾期物业服务费[具体百分比，例如：千分之零点五]的滞纳金。4.2其他费用：4.2.1除物业服务费外，业主还可能需要承担以下费用：(1)停车费：[具体收费标准，例如：固定车位/临时车位收费标准，月/次费率]；(2)装修管理费：按照[具体标准或比例]收取；(3)公摊水电燃气等费用：由[全体业主/使用人]根据实际用量分摊，甲方负责代收代缴，费用结算周期为[月/季]；(4)专项维修资金使用分摊的费用；(5)乙方/丙方委托甲方提供的特约服务的费用。4.2.2前款所列费用的收费项目和标准，应遵循相关法律法规的规定，并经乙方/丙方同意后实施。涉及代收代缴费用，甲方应定期向业主公示代收代缴费用的账目。4.3费用调整机制：4.3.1物业服务费标准调整遵循以下原则和程序：(1)调整条件：发生本合同签订时未能预见的重大变化，导致物业服务成本显著变动（如水电价格大幅上涨、人工成本显著增加等），或政府出台新的强制性规定导致成本增加；(2)调整程序：甲方提出调整建议，并附具充分依据；甲方应将调整建议及依据向乙方/丙方代表（如业主委员会）提交；如需调整，应经[业主大会/业主委员会]按照《物业管理条例》及业主大会议事规则的规定，以[书面征求意见/投票表决]等方式，经[支持人数/表决权数]以上通过；经同意的，双方应在[具体时限]内签署书面补充协议。4.3.2其他费用的调整，按照其收费依据的规定执行。第五条维修责任5.1业主专有部分：业主对其拥有的专有部分进行维修养护，承担相应的费用。5.2共用部位、共用设施设备：5.2.1保修期内，共用部位、共用设施设备的保修责任由[开发商/建设单位]承担，甲方应积极配合。5.2.2保修期满后，共用部位、共用设施设备的维修和维护责任由[全体业主/根据专项维修资金使用规定或业主大会决定]，甲方负责组织实施或受业主委托实施。5.2.3维修费用的承担：(1)小修费用由[物业服务费预算/甲方承担]；(2)中修、大修费用，按照以下方式处理：a.动用专项维修资金：符合《物业管理条例》及专项维修资金管理办法规定的使用条件，由甲方提出申请，经[业主大会/业主委员会]同意后，按照规定程序使用专项维修资金；b.不动用专项维修资金：由[全体业主按面积/套数分摊/受益业主分摊]，分摊比例和方式由[业主大会/业主委员会]决定。5.2.4甲方应建立共用设施设备档案，定期组织检查，及时发现并处理安全隐患，对需要维修的，应制定维修计划并按合同约定或规定组织实施。第六条违约责任6.1甲方违约责任：6.1.1甲方未按本合同约定的服务标准、内容提供服务，或服务质量明显下降，经乙方/丙方指出后仍不改正的，乙方/丙方有权要求甲方限期整改；逾期不改或造成乙方/丙方重大损失的，乙方/丙方有权根据情节严重程度，要求甲方承担违约责任，包括但不限于[扣减相应比例的服务费/赔偿损失/解除合同等]。6.1.2甲方擅自提高物业服务费标准，或未经同意提供本合同约定之外的服务并收费的，乙方/丙方有权要求甲方退还已多收的费用。6.1.3甲方挪用、侵占本小区共用部位、共用设施设备的经营性收益或专项维修资金的，乙方/丙方有权要求甲方停止侵害、限期退还、赔偿损失，并可向有关部门举报。6.1.4因甲方原因导致共用设施设备重大损坏、业主财产损失或人身安全的，甲方应承担相应的赔偿责任。6.1.5甲方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。6.2乙方/丙方违约责任：6.2.1业主逾期缴纳物业服务费的，应按本合同第四条4.1.6款的规定支付滞纳金。6.2.2业主违反本小区管理规约，给甲方造成损失（如需要清理的费用、罚款等）的，应承担赔偿责任。6.2.3业主擅自占用、改变共用部位、共用设施设备用途或结构，造成损坏的，应负责修复或赔偿。6.2.4业主进行室内装修活动，未遵守甲方相关规定，造成他人财产损失或公共设施损坏的，应承担赔偿责任。6.2.5乙方/丙方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1甲乙丙方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，可向本小区所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：协商不成的，任何一方均可将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对甲乙丙方均有约束力。）第八条合同的生效、变更、解除与终止8.1本合同自甲乙丙方签字（或盖章）之日起生效。8.2本合同生效后，甲乙丙方均应严格履行。如确需变更本合同内容，须经甲乙丙方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3出现下列情形之一时，本合同可以解除：(1)经甲乙丙方协商一致，同意解除本合同；(2)因不可抗力（如地震、洪水、战争等）导致本合同无法继续履行，经甲乙丙方确认；(3)甲方严重违反本合同约定，经乙方/丙方书面催告后[具体天数，例如：三十日]内仍未改正，或服务质量持续低劣，经业主大会决定解除；(4)乙方/丙方严重违反本合同约定，经甲方书面催告后[具体天数，例如：三十日]内仍未改正，导致甲方无法继续提供服务的；(5)法律法规规定的其他可以解除合同的情形。8.4本合同期限届满，甲乙丙方不再续签的，本合同自动终止。8.5合同终止或解除后，甲乙丙方应在[具体天数，例如：十五日]内完成以下工作：(1)甲乙丙方应共同进行物业管理工作交接，包括但不限于共用部位、共用设施设备、管理资料、财务账目、未完成事项等，并签署交接清单；(2)甲方应将物业服务费、其他费用（如代收代缴费用）的结余或不足部分进行结算，并在[具体天数，例如：三十日]内退还给乙方/丙方；(3)甲方应将属于乙方/丙方的财物（如保证金/押金，若有）在结清所有费用后[具体天数，例如：十日]内退还；(4)