2026年跨境电商平台合作协议协议书

2026年跨境电商平台合作协议协议书甲方（平台方）：[平台方公司全称]统一社会信用代码：[平台方统一社会信用代码]地址：[平台方注册地址]法定代表人：[平台方法定代表人姓名]乙方（商家方）：[商家方公司全称或个人姓名]统一社会信用代码/身份证号：[商家方统一社会信用代码或身份证号]地址：[商家方注册地址或居住地址]法定代表人/负责人：[商家方法定代表人或负责人姓名]鉴于甲方拥有并运营跨境电商平台（以下简称“平台”），为提供跨境商品交易服务；乙方希望在该平台进行商品销售活动。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释1.1本协议中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：(1)“平台”指由甲方运营的，提供跨境商品交易、支付、物流等服务的网络平台。(2)“商品”指由乙方在平台上销售，并向境外买家提供的货物或服务。(3)“订单”指买家在平台上向乙方下单购买商品的指令。(4)“交易”指围绕订单所产生的买卖行为及相关的支付、履约等过程。(5)“服务费”指甲方因提供平台服务而向乙方收取的费用。(6)“佣金”指甲方根据协议约定，从乙方产生的交易额中按比例提取的费用。(7)“知识产权”指专利权、商标权、著作权、商业秘密及其他一切依法可保护的权利。(8)“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。(9)“管辖法律”指本协议第五条约定的法律。1.2任何一方在本协议中未定义的术语，其含义应依据上下文及相关法律法规解释。第二条合作期限2.1本协议有效期为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计一年。2.2协议期满前[提前月份]个月，如双方无书面异议，本协议自动续展一年，续展次数不限/续展次数限定[具体次数]次。第三条平台方的权利与义务3.1甲方有权提供符合国家相关法律法规及行业标准的平台服务，包括但不限于商品展示、搜索排名、交易撮合、在线支付接口、订单管理、物流信息跟踪、用户管理等功能。3.2甲方有权制定、修改和解释平台服务协议、平台规则、商品发布规范、交易流程、用户行为规范等，并应至少提前[提前通知天数]天通过平台公告或其他合理方式通知乙方。甲方修改平台规则对乙方不利的，应与乙方协商；乙方在收到通知后[异议期限天数]天内提出书面异议，且异议具有合理性的，甲方应重新协商或取消修改。3.3甲方负责保障平台的正常运营和维护，包括技术升级、安全防护、系统稳定性等，确保平台具备基本的交易功能。因甲方技术故障、网络中断等非乙方原因导致的交易延误或损失，甲方应在合理范围内承担相应责任，具体标准由双方另行约定或依据平台规则执行。3.4甲方有权对乙方发布的商品信息、经营行为进行审核，并有权根据平台规则对违反约定的商品或行为采取管理措施，包括但不限于警告、限制商品展示、降低搜索排名、暂停交易权限、终止合作关系等。3.5甲方有权在平台上进行推广活动，提升平台整体流量和影响力，由此带来的乙方交易机会视为甲方提供的常规服务。3.6甲方应确保支付结算系统的安全、准确，按照协议约定及时向乙方支付应得的佣金或服务费。甲方应向乙方提供交易数据统计报告，双方对数据的争议应通过友好协商或约定方式解决。3.7甲方应采取合理的技术和管理措施，保护用户信息、交易信息和乙方商业秘密的安全，防止泄露、篡改或滥用。第四条商家方的权利与义务4.1乙方有权在平台规定范围内，发布符合要求的商品信息，并根据市场情况设定商品价格。4.2乙方保证其是所售商品的合法拥有者或有权销售，保证商品来源合法，具备国家及销售国家/地区要求的合格证明、认证文件（如适用），保证商品质量符合相关法律法规、标准和承诺，不得销售侵犯他人知识产权、危害人身健康、违反公序良俗或属于国家禁止或限制进出口的商品。4.3乙方应按照平台要求，及时、准确、完整地填写并维护商家店铺信息、商品信息、联系方式等，并对信息的真实性、准确性、合法性负责。4.4乙方应严格遵守平台规则和操作流程，及时处理平台生成的订单，在承诺的发货时间内完成商品发货，并提供准确的物流单号。乙方应配合甲方进行物流跟踪，确保订单履约过程顺畅。4.5乙方应负责处理与所售商品相关的客户咨询、售前推广、售后服务（包括但不限于退换货处理、质量投诉处理等），确保客户满意度，并承担由此产生的所有责任和费用。4.6乙方应按照本协议约定，按时足额向甲方支付所有应承担的服务费、佣金及其他费用。乙方应确保其用于接收甲方款项的账户信息准确无误。4.7乙方不得在平台之外，以甲方或平台的名义进行任何形式的宣传或承诺，不得进行虚假宣传、价格欺诈、不正当竞争等损害平台声誉或用户利益的行为。4.8乙方应对其店铺内经营活动中知悉的甲方的商业秘密、其他商家的经营信息、买家的个人信息等承担保密义务。未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露，除非法律法规另有规定或有权机关要求。第五条费用与结算5.1作为在平台提供商品销售服务的对价，乙方同意向甲方支付以下服务费用：(1)“交易佣金”：乙方通过平台完成的每笔交易额（以平台实际到账金额为准，扣除平台可能收取的其他费用如支付手续费、关税代收代缴费用等后的净额）的[佣金比例百分比]%作为佣金。(2)“平台使用费”：乙方需按[缴费周期，如年/月]向甲方支付固定平台使用费，金额为[具体金额][货币单位]。(3)[可根据实际情况增加其他费用，如：广告推广费按实际投入计费；仓储物流服务费按实际使用量或协议标准计费；金融增值服务费等]。5.2费用结算：(1)佣金结算：甲方按照[结算周期，如每月/每季度]进行佣金结算。在每个结算周期结束后[结算周期天数]天内，甲方通过[结算方式，如银行转账]向乙方支付上一个结算周期的佣金。结算周期内的交易，于[具体日期，如每月最后一日]起计入下一个结算周期。(2)平台使用费结算：平台使用费于[缴费时间点，如每月初/每年初]前[缴费期限天数]天内，由乙方通过[缴费方式，如银行转账]支付至甲方。(3)甲方应在支付佣金或费用前，向乙方提供对账单。乙方应在收到对账单后[对账确认期限天数]天内进行核对，如有异议，应在期限内提出，双方友好协商解决；无异议的，视为确认。如乙方逾期未确认且无异议，视为对账单内容认可。5.3跨境支付：双方确认，因跨境交易涉及不同货币及支付渠道，相关银行手续费、汇率差价、跨境合规审查等产生的成本和风险由[约定承担方，如双方按比例承担/乙方承担/甲方承担部分/根据实际发生情况协商]承担。具体支付细节及风险承担以双方另行确认的补充协议或实际操作为准。第六条知识产权6.1平台的所有软件、界面、设计、商标、域名、专利、著作权及其他任何形式的知识产权均归甲方所有。乙方及任何第三方不得侵犯甲方的知识产权，不得对平台进行反编译、破解、分析或试图绕过甲方的安全设置。6.2乙方保证其提供在平台上的所有商品及宣传资料不侵犯任何第三方的知识产权。如因此发生知识产权纠纷或诉讼，由乙方负责独立承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的所有损失（包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金等）。第七条违约责任7.1若甲方未能按本协议约定提供必要的平台服务，导致乙方正常经营遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，但赔偿上限不超过乙方因此次违约事件直接经济损失的[赔偿倍数]倍。7.2若乙方违反本协议第三条、第四条任何约定，甲方有权根据情节严重程度，采取警告、限制功能、降低排名、暂停交易、清空店铺、终止本协议等措施，并有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的直接经济损失。若乙方违约行为构成严重侵权或犯罪，甲方有权追究其法律责任，并要求乙方承担惩罚性赔偿。7.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。7.4若一方违约导致本协议无法继续履行，守约方有权单方解除本协议，并要求违约方承担违约责任。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应在事件发生后[通知期限天数]天内书面通知对方，说明不可抗力事件的情况及预计影响。8.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。第九条协议的变更、解除与终止9.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。9.2除本协议另有约定外，任何一方单方解除本协议，应提前[解除提前通知天数]天书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。9.3本协议在下列任一情况下终止：(1)协议期限届满，双方未续签；(2)双方协商一致同意终止；(3)一方根据本协议约定解除协议；(4)因不可抗力导致协议无法继续履行，双方协商一致终止；(5)乙方被甲方终止合作；(6)法律法规规定终止的情形。9.4协议终止或解除后，乙方应在[终止后清理期限天数]天内完成店铺内所有未完成订单的处理（如适用），并配合甲方完成结算、数据迁移（如约定）等后续事宜。双方互不追究违约责任，但应妥善处理未尽事宜，避免遗留纠纷。第十条通知与送达10.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。10.2通知在以下时间视为送达：(1)专人递送的，在交付时；(2)通过挂号信或快递发送的，在寄出后[送达期限天数]天；(3)通过电子邮件发送的，在邮件进入收件人电子邮件系统时（以服务器记录为准）。10.3任何一方变更联系方式，应提前[变更提前通知天数]天书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁机构名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]按其届时有效的仲裁规则在北京/上海/其他指定地点进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十二条其他12.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面协议、谅解或安排。12.2本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.3本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，