2026年网约车平台合作协议含司机管理条款

2026年网约车平台合作协议含司机管理条款甲方（平台方）：[平台公司全称]乙方（服务提供方/司机）：[司机姓名]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方向甲方提供网约车服务事宜，达成如下协议：第一条合作期限本协议有效期自[起始日期年月日]起至[终止日期年月日]止。期满前[提前通知天数]日，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续期[续期时长]年，续期次数不限。第二条司机准入与退出管理2.1乙方承诺具备提供网约车服务的合法资质，包括但不限于：(1)持有有效的中华人民共和国机动车驾驶证，且驾驶记录良好；(2)具备完全民事行为能力，年满[法定年龄]周岁；(3)通过甲方要求的背景审查，包括但不限于身份信息核实、无犯罪记录证明等；(4)提供的用于服务的机动车辆符合甲方规定的标准，包括车辆品牌、型号、车龄、车况、安全性能等，并安装符合要求的定位装置；(5)具备良好的服务意识和驾驶技能，能够接受甲方的相关培训。2.2甲方有权对乙方提交的资质资料进行审核，审核期间甲方可要求乙方补充相关材料。乙方应配合甲方的审核工作，提供的资料必须真实、准确、完整。2.3乙方通过审核后，需按照甲方要求完成注册流程，并绑定服务所需的车辆及设备。2.4乙方在合作期间应持续符合本协议第二条第2.1款规定的准入条件。如乙方发生重大变更（如车辆转让、驾驶证丢失或变更、出现重大违法记录等），应立即通知甲方，并按照甲方要求完成变更手续。2.5乙方有下列情形之一的，甲方有权依据本协议约定或相关规定终止与乙方的合作，并可能收回相关权利：(1)主动提出解除本协议；(2)未能通过甲方要求的定期或不定期审核；(3)提供虚假资质信息或隐瞒重要情况；(4)未能按时完成必要的车辆维护或年检，或车辆不再符合服务标准；(5)严重违反国家法律法规，从事非法营运或从事其他与网约车服务无关的经营活动；(6)因故意或重大过失导致发生重大交通事故，造成人员伤亡或重大财产损失；(7)严重违反甲方制定的服务规范和管理制度，经劝告拒不改正或再次发生；(8)从事危害平台安全、扰乱平台秩序或损害平台及乘客合法权益的活动；(9)被吊销相关从业资格证件。2.6甲方因经营调整、政策变化等原因需要终止合作的，应提前[提前通知天数]日书面通知乙方，并按协议约定结清乙方相关款项。2.7乙方退出合作或本协议终止后，乙方不得利用曾在甲方平台获取的任何信息、技术、标识等进行与甲方竞争或损害甲方利益的活动。第三条服务内容与标准3.1乙方同意在本协议有效期内，利用自有车辆和设备，按照甲方的平台规则和调度指令，在约定区域内或全国范围内（根据平台规定），为乘客提供网约车运输服务。3.2乙方应遵守国家及地方关于道路运输、交通安全、治安管理等方面的法律法规，合法合规提供服务。3.3乙方应遵守甲方的平台规则，包括但不限于：(1)按照平台指示接单、行驶、完成订单；(2)保持车辆内外清洁卫生，确保车内设施齐全有效；(3)仪容仪表整洁大方，使用文明用语，态度热情友好；(4)不得在车内吸烟、饮食，不得播放与运营服务无关的视频或音乐；(5)不得对乘客进行骚扰、侮辱或威胁；(6)不得无正当理由拒绝乘客合理请求或强行揽客、议价；(7)不得绕道、重复收费或诱导乘客乘坐非最优路线；(8)遵守平台关于服务区域、服务时间、特殊时段（如恶劣天气、重大活动）等的管理规定；(9)配合平台的GPS定位、行程记录等管理措施。3.4乙方在服务过程中应确保行车安全，遵守交通信号和通行规则，注意避让，确保乘客和自身安全。第四条司机行为规范与奖惩4.1甲方将建立司机服务评价体系，通过乘客评分、平台监控、投诉处理等多种方式对乙方的服务行为进行评价。4.2乙方服务评价将作为甲方对其进行管理、奖惩及确定其服务权限（如接单范围、派单优先级等）的重要依据。4.3乙方在服务过程中如表现突出，获得乘客高度评价或取得其他优异成绩，甲方有权给予现金奖励、积分奖励、排名提升或其他形式的表彰。4.4乙方如违反本协议第三条或平台其他管理规定，甲方可根据违规情节的严重程度，采取以下一种或多种措施：(1)口头警告；(2)书面警告；(3)扣除服务分；(4)罚没部分或全部服务收入；(5)暂停其部分或全部接单权限；(6)暂停或终止本协议。4.5乙方有本协议第二条第2.5款所述情形之一的，甲方有权立即终止本协议，并视情节严重程度采取包括但不限于收回服务资格、禁止再次注册等措施。由此产生的后果由乙方自行承担。4.6甲方实施奖惩措施前，应将拟采取的措施及理由通知乙方，乙方对处罚决定有异议的，可向甲方申诉。甲方应在收到申诉后[申诉处理时限]日内予以答复。第五条费用结算与支付5.1乙方的服务收入（毛收入）是指基于平台规则，由乘客支付并经平台确认的款项，扣除平台费用及相关税费后的余额。5.2平台费用（佣金）比例为[具体比例或费率说明，例如：订单金额的X%]，具体费率可能根据市场情况、服务类型、政策调整等因素由甲方单方面合理调整，调整前甲方应提前[通知提前期]日以书面或平台公告形式通知乙方。5.3费用结算周期为[具体周期，例如：每月]，自每个结算周期的[起始日]至[结束日]。5.4结算周期结束后[结算周期结束后期限]日内，甲方应将当期应结算给乙方的服务收入支付至乙方指定的银行账户或第三方支付账户。5.5支付方式为银行转账或甲方指定的其他合法支付方式。乙方应确保其提供的收款账户信息准确无误。5.6乙方应自行承担因其经营活动产生的所有税费，包括但不限于个人所得税等。甲方在支付服务收入时代扣代缴相关税费的，应提供合法有效的扣缴凭证。第六条平台权利与义务6.1甲方有权根据市场需求、运营管理和政策要求，制定、修改和解释本协议及平台各项规章制度，并通过平台公告等形式告知乙方。重要修改应提前[重要修改通知期]日通知乙方。6.2甲方有权对乙方的服务过程进行必要的监控和管理，包括但不限于GPS定位、录音录像监控、行程轨迹复核等，以保障服务质量、乘客安全和平台秩序。6.3甲方应建立乘客投诉处理机制，及时处理乘客对乙方的投诉，并根据调查结果作出处理决定。6.4甲方应向乙方提供必要的平台使用培训和技术支持，帮助乙方熟悉平台操作和服务规范。6.5甲方应保护乙方的个人信息和隐私，按照法律法规要求进行收集、使用和保护。6.6甲方应按本协议约定及时足额支付乙方服务收入。第七条司机权利与义务7.1乙方有权在符合平台规定的前提下，通过平台接单并获得相应的服务收入。7.2乙方有权获得甲方提供的服务规则、管理制度的清晰告知，并有权了解自身服务评价情况。7.3乙方有权对甲方制定的管理制度提出合理化建议。7.4乙方有权就甲方作出的涉及自身权益的处理决定（如奖惩、罚款、协议解除等）提出申诉。7.5乙方应遵守国家法律法规，合法合规提供网约车服务。7.6乙方应遵守本协议及平台各项规章制度，服从平台的合理调度和管理。7.7乙方应妥善保管和使用平台提供的账户、设备，并对账户密码、设备安全负责。7.8乙方应配合甲方的各项检查和管理，如实提供相关资料和信息。7.9乙方应维护平台形象和声誉，不得从事任何损害平台利益的活动。第八条责任承担与风险划分8.1乙方因违反国家法律法规、交通法规或本协议约定，导致发生交通事故、行政违法或承担其他责任的，由乙方自行承担全部责任，与甲方无关。如因此给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。8.2因甲方系统故障、网络中断、管理疏忽等原因导致乙方无法正常接单、服务中断或造成其他损失的，由甲方承担相应责任，并应根据情况给予乙方合理的补偿。8.3乙方在服务过程中，因自身过错（如驾驶不当、服务态度恶劣、违反规定等）对乘客造成人身或财产损失的，由乙方依法承担赔偿责任。甲方在承担赔偿责任后，有权向乙方追偿。8.4乙方应自行购买并维持有效的机动车交通事故责任强制保险（交强险）和承运人责任险等商业保险，保险范围和额度应符合法律法规及平台要求。因乙方未按要求投保或保险不足，导致甲方或第三方损失的，由乙方承担赔偿责任。8.5双方因本协议履行产生争议的，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条保密条款9.1甲乙双方对本人在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、运营数据、财务信息等负有保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[保密期限，例如：三]年。第十条协议的变更、解除与终止10.1本协议的任何变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[单方解除提前通知期]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。10.3出现本协议第二条第2.5款、第四条第4.4款、第五条第5.2款（因甲方调整费率引发乙方解除）等情形，导致协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议。10.4本协议在约定的合作期限届满后，如双方均未提出终止，则自动续期[续期时长]年。任何一方希望在续期前终止合作，应按照本协议约定履行提前通知义务。10.5本协议终止或解除后，双方应结清所有未了款项，乙方应返还甲方提供的资料、标识等，并按照甲方要求办理相关退出手续。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条其他12.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。12.2