2024年徐州首创水务终面高频题库及面试官认可版答案

2024年徐州首创水务终面高频题库及面试官认可版答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）1.徐州首创水务的控股股东是（）A.北京首都创业集团B.徐州国资委C.中国水务投资有限公司D.江苏省环保集团2.我国现行生活饮用水水质标准是（）A.GB5749-2006B.GB5749-2022C.GB8978-1996D.GB18918-20023.徐州首创水务污水处理厂常用的同步脱氮除磷工艺是（）A.A2/O工艺B.氧化沟工艺C.SBR工艺D.生物膜工艺4.供水企业衡量管网漏损的核心指标是（）A.漏损率B.产销差率C.水压合格率D.水质达标率5.首创水务的企业使命是（）A.让城市更宜居，让生活更美好B.提供优质水务服务C.守护水资源安全D.创造生态价值6.饮用水消毒中最常用且成本较低的方法是（）A.紫外线消毒B.臭氧消毒C.次氯酸钠消毒D.二氧化氯消毒7.污水处理后产生的污泥，最经济且环保的处理方式是（）A.厌氧消化B.填埋C.焚烧D.堆肥8.二次供水是指（）A.自来水厂到用户的供水B.建筑物高层需加压的供水C.再生水供水D.农村集中供水9.首创水务的核心价值观中，强调“团队协作、共同成长”的是（）A.责任B.创新C.协同D.共享10.水资源管理“三条红线”不包括（）A.用水总量控制B.用水效率控制C.水功能区限制纳污D.水资源有偿使用二、填空题（总共10题，每题2分）1.徐州首创水务成立于______年。2.污水处理“三级处理”主要去除______和磷等营养物质。3.供水管道中常用的新型环保管材是______。4.首创水务的服务理念是______。5.水质检测中“COD”的全称是______。6.水资源短缺分为______短缺和水质性短缺两类。7.二次供水设施的清洗消毒周期为______一次。8.首创水务目标在______年前实现运营层面碳中和。9.供水系统水压合格率要求不低于______。10.污水处理一级A标准中，COD排放限值为______mg/L。三、判断题（总共10题，每题2分）1.徐州首创水务仅经营城市供水业务。（）2.饮用水中余氯含量越高，消毒效果越好。（）3.A2/O工艺可同时实现氮和磷的去除。（）4.产销差率是指供水总量与售水总量的差值占供水总量的比例。（）5.二次供水设施无需定期检测水质。（）6.首创水务的“创新”仅指技术层面的创新。（）7.COD值越高，说明水体受有机物污染越严重。（）8.污泥填埋是最环保的污泥处理处置方式。（）9.水资源“三条红线”不包括水功能区限制纳污。（）10.徐州首创水务服务范围覆盖徐州市区全部行政区域。（）四、简答题（总共4题，每题5分）1.请简述首创水务“责任”核心价值观的具体体现。2.结合徐州本地情况，说明供水系统漏损控制的主要措施。3.污水处理厂运营中，降低能耗的关键途径有哪些？4.面对用户关于“水质有异味”的投诉，你会如何处理？五、讨论题（总共4题，每题5分）1.结合“双碳”目标，谈谈徐州首创水务在污水处理环节可采取的低碳措施。2.徐州城市化进程中，二次供水管理面临哪些挑战？如何解决？3.首创水务作为公益类企业，如何平衡“公益属性”与“企业效益”？4.针对徐州水资源短缺问题，首创水务可从哪些方面推动节水型社会建设？答案一、单项选择题1.A2.B3.A4.B5.A6.C7.A8.B9.C10.D二、填空题1.2003（注：以实际成立时间为准，此处为示例）2.氮3.PE管4.用户至上，服务至诚5.化学需氧量6.资源性7.每半年8.20309.95%10.50三、判断题1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.√四、简答题1.首创水务“责任”价值观体现在四方面：一是保障供水安全，确保水质、水压稳定，守护城市“水生命线”；二是履行环保责任，严格达标排放，推动污泥、再生水资源化利用；三是服务用户责任，快速响应诉求，提升服务质量；四是员工责任，关注员工成长，保障职业安全。2.徐州供水漏损控制措施：一是开展管网精准探测，定位漏点并修复；二是推进老旧铸铁管、镀锌管改造，更换为PE管；三是实施管网分区计量（DMA），缩小漏损排查范围；四是加强管网巡检，建立网格化管理机制；五是强化用户侧管理，整治窃水、水表老化问题。3.污水处理厂降能耗途径：一是优化工艺参数，如调整曝气量、污泥浓度，减少不必要能耗；二是更换节能设备，如用变频水泵、高效曝气器；三是回收余热，如利用厌氧消化产生的甲烷发电，为厂区供电；四是开展员工培训，提高操作规范性，避免能源浪费。4.处理水质投诉步骤：一是快速响应，15分钟内联系用户，了解具体情况；二是现场检测，携带水质检测设备上门，当场测余氯、浊度等指标；三是沟通解释，若指标达标，说明异味原因（如管网检修后的正常现象）；若不达标，立即启动应急方案，停水整改并反馈进展；四是跟踪改进，记录投诉原因，排查管网或工艺问题，避免重复发生。五、讨论题1.污水处理低碳措施：一是推广厌氧消化工艺，将污泥转化为甲烷，替代化石能源；二是采用太阳能曝气系统，利用清洁能源为曝气池供氧；三是推动污泥资源化，将干化污泥用于制作建筑材料；四是优化污水提标工艺，选用低碳技术（如短程硝化反硝化）减少能耗；五是建立碳核算体系，跟踪各环节碳排放，针对性降低。2.二次供水挑战：一是设施老化，部分小区水箱、管道锈蚀；二是管理主体不清，物业与供水企业责任推诿；三是水质监管难，部分设施未定期清洗。解决措施：一是推进二次供水设施“统建统管”，由供水企业负责建设与运营；二是安装智能监控设备，实时监测水质、水压；三是建立定期巡检制度，每半年清洗消毒并公示结果；四是加强用户宣传，提高对二次供水的认知。3.平衡公益与效益：一是强化精细化管理，降低运营成本（如管网漏损控制、能耗降低）；二是拓展增值服务，如为企业提供水质检测、节水咨询；三是争取政策支持，如污水处理费调整、政府补贴；四是坚持公益优先，在保障供水安全、应急供水时不计成本，同时通过技术创新提高效益，反哺公益。4.推动节水型社会建设：一是推广节水