上海东海职业技术学院《电子商务法》2025-2026学年期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页上海东海职业技术学院《电子商务法》2025-2026学年期末试卷专业_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四五六七八九十成绩复核签字得分登分签字说明：本试卷共100分；答题要求：按要求答题考生须知:1.姓名、学号、系、专业、年级、班级必须写在密封线内指定位置。2.答案必须用蓝、黑色钢笔或圆珠笔写在试卷上，字迹要清晰，卷面要整洁，写在草稿纸上的一律无效。得分评分人一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.根据《电子商务法》的规定，电子商务经营者从事经营活动，依法需要取得相关行政许可的，应当依法办理行政许可。下列哪项表述是正确的？

A.电子商务经营者可以不办理行政许可，通过承诺等方式开展经营活动

B.电子商务经营者应当取得行政许可，否则不得从事相关经营活动

C.电子商务经营者可以部分取得行政许可，部分不取得行政许可

D.电子商务经营者可以委托第三方机构代为办理行政许可

2.电子商务经营者提供的商品或者服务信息符合《电子商务法》规定的，下列哪项表述是正确的？

A.仅需要保证信息真实，无需保证信息全面

B.仅需要保证信息全面，无需保证信息真实

C.应当保证信息真实、全面，并保证信息及时更新

D.可以根据自身需要选择提供部分信息，无需保证信息完整

3.根据《电子商务法》的规定，电子商务平台经营者接到消费者投诉后，应当如何处理？

A.直接对投诉进行调解，不得将投诉转交消费者权益保护组织

B.将投诉转交消费者权益保护组织处理，但无需承担任何责任

C.仅在消费者投诉达到一定数量时，才需要采取处理措施

D.将投诉转交消费者权益保护组织处理，并承担相应的监督责任

4.电子商务经营者使用他人网络经营场所，下列哪项表述是正确的？

A.无需取得网络经营场所提供者的同意，可以直接使用

B.需要取得网络经营场所提供者的同意，并签订书面协议

C.可以口头约定，无需签订书面协议

D.无需取得网络经营场所提供者的同意，但需要向其支付费用

5.根据《电子商务法》的规定，电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循什么原则？

A.自愿、公平、诚信原则

B.公开、透明原则

C.合法、正当、必要原则

D.以上都是

6.电子商务平台经营者对平台内经营者的交易行为进行管理，下列哪项表述是正确的？

A.仅需要对违法交易行为进行管理，无需对正常交易行为进行管理

B.仅需要对正常交易行为进行管理，无需对违法交易行为进行管理

C.应当对平台内经营者的交易行为进行全过程管理，包括正常交易行为和违法交易行为

D.可以根据自身需要选择对部分交易行为进行管理

7.根据《电子商务法》的规定，电子商务经营者提供搜索推广服务，应当如何进行？

A.可以对搜索推广服务进行虚假宣传，吸引消费者点击

B.应当对搜索推广服务进行真实、准确的描述，不得进行虚假宣传

C.可以根据自身需要选择是否提供搜索推广服务

D.仅需要对搜索推广服务的价格进行限制，无需对其内容进行限制

8.电子商务经营者从事跨境电子商务活动，下列哪项表述是正确的？

A.可以不遵守我国的相关法律法规，仅遵守交易对象的所在国法律法规

B.应当遵守我国的相关法律法规，并遵守交易对象的所在国法律法规

C.可以选择遵守我国的相关法律法规，或选择遵守交易对象的所在国法律法规

D.无需遵守我国的相关法律法规，仅需要遵守交易对象的所在国法律法规

9.根据《电子商务法》的规定，电子商务平台经营者发现平台内经营者有违法行为的，应当如何处理？

A.直接对平台内经营者进行处罚，无需报告有关部门

B.将违法行为报告有关部门，并采取必要措施制止违法行为

C.可以选择是否将违法行为报告有关部门

D.无需采取任何措施，仅需要将违法行为告知平台内经营者

10.电子商务经营者对消费者个人信息进行加密处理，下列哪项表述是正确的？

A.无需对消费者个人信息进行加密处理，仅需要保证信息安全

B.应当对消费者个人信息进行加密处理，并采取必要的安全措施

C.可以根据自身技术能力选择是否对消费者个人信息进行加密处理

D.仅需要对消费者个人信息进行备份，无需进行加密处理

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.根据《电子商务法》的规定，电子商务经营者从事经营活动，应当遵守哪些法律？

A.《消费者权益保护法》

B.《广告法》

C.《产品质量法》

D.《反不正当竞争法》

E.《网络安全法》

2.电子商务平台经营者对平台内经营者的商品或者服务质量进行管理，下列哪些做法是正确的？

A.建立商品或者服务质量标准

B.对平台内经营者的商品或者服务质量进行抽查

C.对平台内经营者的商品或者服务质量进行认证

D.对平台内经营者的商品或者服务质量进行公示

E.对平台内经营者的商品或者服务质量进行奖励

3.根据《电子商务法》的规定，电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循哪些原则？

A.自愿、公平、诚信原则

B.公开、透明原则

C.合法、正当、必要原则

D.最小必要原则

E.公益原则

4.电子商务平台经营者对平台内经营者的交易行为进行管理，下列哪些做法是正确的？

A.建立交易行为管理制度

B.对平台内经营者的交易行为进行监测

C.对平台内经营者的交易行为进行预警

D.对平台内经营者的交易行为进行处罚

E.对平台内经营者的交易行为进行调解

5.电子商务经营者从事跨境电子商务活动，应当遵守哪些规定？

A.遵守我国的相关法律法规

B.遵守交易对象的所在国法律法规

C.建立跨境电子商务交易规则

D.建立跨境电子商务争议解决机制

E.建立跨境电子商务风险防控机制

三、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

1.电子商务经营者

2.电子商务平台经营者

3.消费者个人信息

4.跨境电子商务

四、简答题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）

材料一：

张某是一名电子商务经营者，他在某电子商务平台开设了一家网店，主要经营服装类商品。张某在网店中提供了大量的商品信息，包括商品名称、商品价格、商品图片、商品描述等。张某还提供了搜索推广服务，帮助消费者快速找到他们想要的商品。张某在经营网店的过程中，收集了大量的消费者个人信息，包括消费者的姓名、联系方式、住址等。

材料二：

李某是一名消费者，他在某电子商务平台购买了一件衣服。这件衣服的质量很差，与张某在网店中提供的商品信息不符。李某多次联系张某，要求退货，但张某一直拖延。李某无奈之下，向有关部门投诉。

1.张某作为一名电子商务经营者，应当遵守哪些法律规定？

2.张某在经营网店的过程中，收集消费者个人信息，应当遵循哪些原则？

3.李某在购买衣服的过程中，享有哪些消费者权益？

五、论述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）

材料一：

王某是一名电子商务平台经营者，他运营着一个大型电子商务平台。该平台上有大量的平台内经营者，他们提供各种各样的商品和服务。王某对平台内经营者的交易行为进行管理，建立了交易行为管理制度，并对平台内经营者的交易行为进行监测和预警。王某还提供了搜索推广服务，帮助平台内经营者吸引消费者。

材料二：

赵某是一名消费者，他