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文档简介

2026年物业承包租赁合同(1篇)甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,就乙方向甲方提供物业服务事宜协商一致,订立合同如下:

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的物业服务,包括但不限于以下内容:

1、公共区域清洁卫生:负责甲方物业范围内的公共区域,包括大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、地下车库等区域的日常清洁、垃圾清运、垃圾分类处理等,确保公共区域干净整洁。

2、绿化养护:负责甲方物业范围内的绿化植物的日常养护,包括浇水、修剪、施肥、病虫害防治等,保持绿化景观美观。

3、公共设施维护:负责甲方物业范围内的公共设施,如电梯、照明、消防设施、监控设备、供水供电设备等,进行日常检查、维护和保养,确保设施正常运行。

4、安全巡逻:乙方应安排保安人员对甲方物业进行定期和不定期的安全巡逻,包括但不限于防火、防盗、防破坏等,及时发现并处理安全隐患。

5、车辆管理:负责甲方物业范围内的车辆停放管理,包括车辆引导、停车收费、车辆出入管理等,确保车辆停放有序。

6、应急处理:负责甲方物业范围内的突发事件处理,如火灾、漏水、停电、紧急医疗救助等,及时采取应急措施,减少损失。

7、客户服务:乙方应设立客户服务中心,提供物业服务咨询、投诉受理、意见反馈等服务,及时解决甲方和住户的问题和需求。

二、服务标准

1、清洁卫生:公共区域清洁应达到每日至少一次的清洁标准,垃圾应及时清运,垃圾分类应符合相关要求。

2、绿化养护:绿化植物应保持健康生长,景观应美观大方,无枯枝烂叶。

3、公共设施维护:公共设施应定期检查,及时发现并修复故障,确保设施正常运行。

4、安全巡逻:安全巡逻应至少每两小时一次,重点区域应增加巡逻次数,确保无安全隐患。

5、车辆管理:车辆停放应符合规定,停车收费应合理透明,车辆出入应有序管理。

6、应急处理:突发事件应在第一时间响应,及时采取应急措施,并通知相关部门。

7、客户服务:客户服务中心应提供全天候服务,及时解决甲方和住户的问题和需求。

三、服务方式

1、服务地点:__________________。

2、服务时间:乙方应按照甲方的要求提供24小时不间断的物业服务,确保各项服务及时到位。

3、服务人员:乙方应配备足够的服务人员,确保各项服务能够及时完成,服务人员应经过专业培训,具备相应的服务技能和素质。

4、服务报告:乙方应定期向甲方提供服务报告,包括服务内容、服务情况、存在问题及改进措施等,甲方应定期对服务报告进行审核,并提出改进意见。

四、双方权利义务

(一)甲方的权利和义务

1、甲方应提供必要的物业服务条件,包括但不限于服务人员的工作场所、工具设备、用水用电等,确保乙方能够正常开展物业服务工作。

2、甲方应向乙方提供物业的相关资料,包括物业图纸、设施设备清单、管理规约等,以便乙方更好地开展物业服务工作。

3、甲方有权对乙方的物业服务进行监督、检查,提出改进意见,乙方应积极配合甲方的监督、检查,并根据甲方的意见进行改进。

4、甲方应按时向乙方支付物业服务费,如有特殊情况需要调整服务内容或标准,应与乙方协商一致。

5、甲方应配合乙方做好客户服务工作,及时向乙方提供客户信息和需求,协助乙方解决客户问题。

(二)乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施物业服务业务的合法资质,并按照相关法律法规和合同约定提供物业服务。

2、乙方应按照合同约定的服务内容和标准提供物业服务,确保服务质量,满足甲方和住户的需求。

3、乙方应配备足够的服务人员,服务人员应经过专业培训,具备相应的服务技能和素质,并统一着装,文明服务。

4、乙方应建立完善的服务管理制度,包括服务流程、服务标准、服务规范等,确保服务质量稳定可靠。

5、乙方应建立应急处理机制,制定突发事件应急预案,确保能够及时有效地处理突发事件。

6、乙方应定期对服务人员进行培训,提高服务人员的服务意识和业务能力,确保服务质量不断提升。

7、乙方应建立客户服务机制,设立客户服务中心,提供物业服务咨询、投诉受理、意见反馈等服务,及时解决甲方和住户的问题和需求。

五、物业服务费及支付方式

1、物业服务费实行月付制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、物业服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。

3、物业服务费应包含以下内容:公共区域清洁卫生费、绿化养护费、公共设施维护费、安全巡逻费、车辆管理费、应急处理费、客户服务费等。

六、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的物业服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付物业服务费,乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、乙方未按照合同约定的服务内容和标准提供物业服务,甲方有权以书面形式提出整改意见,乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施,如乙方未在规定时间内采取整改措施,甲方有权解除合同。

七、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。

3、本合同的生效条件为双方签字盖章后生效。

4、本合同未尽事宜,双方可另行协商解决,并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方:乙方:

甲方代表:

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