2021温州保安员上岗资格考试高频考点试题及答案全解

2021温州保安员上岗资格考试高频考点试题及答案全解

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.保安服务业是保安从业单位为社会提供（）、守护、巡逻等安全防范服务及相关服务的行为。A.门卫B.随身护卫C.安全检查D.秩序维护2.（）是保安员的禁止性行为。A.查验出入人员证件B.登记出入车辆和物品C.侮辱、殴打他人D.开展守护、巡逻活动3.保安员在履行工作职责过程中，应当以（）为准则。A.诚实守信B.文明服务C.法律、法规D.团结互助4.保安员在值勤中遇有爆炸等灾害事故，在报警后首先应当（）。A.检查客户单位损失B.了解事故发生的经过C.抢救受伤人员，做好现场保护D.协助客户单位做好善后工作5.对于室内盗窃现场撒落在地面的衣物、文件、纸张和作案工具等物品，保安员正确的做法是（）。A.对现场进行整理B.一律不准接触或移动C.先保管好疑似作案工具D.先保管好涉案文件6.保安员在值勤中遇到有不法侵害时，应当（）。A.立即制止，将违法犯罪嫌疑人轰出客户单位B.立即制止，抓获违法犯罪嫌疑人C.组织人员抓获违法犯罪嫌疑人D.立即制止，在确保安全的情况下将违法犯罪嫌疑人扭送公安机关7.保安员在执行勤务时，要加强戒备，在（）方面保持适宜的戒备状态。A.思想和身体B.思想和心理C.心理和行动D.身体和行动8.保安员在流动岗位工作的方式是（）。A.在岗位区域巡逻B.按照规定巡回路线和频次进行巡视C.按照规定巡回路线巡视一遍D.按照规定巡回的频次进行单向巡视9.目标部位的特点之一是（）特殊。A.工作B.性质C.地点D.对象10.保安员在目标部位值勤，遇有强行闯入重点区域的人员，正确的处理方法是（）。A.组织保安员对闯入人员进行拦截B.按照应急方案的要求予以阻止，并向客户单位报告C.立即关闭出入大门D.避开正面冲突，向客户单位报告二、填空题（每题2分，共20分）1.保安服务公司根据客户单位要求，选派保安员（），（），开展守护、巡逻等保安服务。2.保安员的基本素质包括（）、（）、（）、（）等方面。3.保安员在履行工作职责过程中，应当遵守（），尊重（），维护（）。4.保安服务的主要任务有（）、（）、（）、（）等。5.保安员在值勤中发现可疑情况，应当（），（），及时报告。6.保安员在保护现场时，应当（），（），防止破坏现场。7.保安员在巡逻时，应当（），（），及时发现和处理问题。8.目标部位是客户单位防护的（），是保安守护工作的（）。9.保安员在目标部位值勤，应当（），（），确保目标部位的安全。10.保安员在紧急情况下，可以采取（），（），保护客户单位和人民群众的生命财产安全。三、判断题（每题2分，共20分）1.保安服务公司是依法成立的专门为社会提供安全防范服务的特殊行业。（）2.保安员在值勤中可以根据需要自行处理问题。（）3.保安员在履行工作职责过程中，应当尊重客户单位的隐私。（）4.保安服务的主要任务是维护客户单位的治安秩序。（）5.保安员在值勤中发现可疑情况，应当立即采取行动。（）6.保安员在保护现场时，应当对现场进行清理。（）7.保安员在巡逻时，应当按照规定的路线和频次进行巡视。（）8.目标部位是客户单位的重要部位。（）9.保安员在目标部位值勤，应当对出入人员进行严格检查。（）10.保安员在紧急情况下，可以采取必要的措施，保护客户单位和人民群众的生命财产安全。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述保安服务的含义。2.简述保安员的基本职责。3.简述保安员在值勤中发现可疑情况的处理方法。4.简述保安员在目标部位值勤的注意事项。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论保安服务公司如何提高服务质量。2.讨论保安员如何提高自身素质。3.讨论如何加强保安守护工作。4.讨论如何应对保安服务中的突发事件。答案一、单项选择题1.A2.C3.C4.C5.B6.D7.A8.B9.B10.B二、填空题1.承担门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等2.政治素质、业务素质、法律素质、身体素质3.法律、法规和规章，客户单位的合法权益，保安服务行业的声誉4.维护客户单位及服务区域的正常秩序，预防、制止违法犯罪行为，保护客户单位及服务区域内的人身、财产安全，协助公安机关维护社会治安秩序5.认真观察，详细记录6.划定保护范围，设置警戒标志7.认真负责，细致周到8.重点，核心9.坚守岗位，履行职责10.必要的措施，保护客户单位和人民群众的生命财产安全三、判断题1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.√9.√10.√四、简答题1.保安服务是指为满足公民、法人和其他组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。2.（1）维护客户单位及服务区域的正常秩序。（2）预防、制止违法犯罪行为。（3）保护客户单位及服务区域内的人身、财产安全。（4）协助公安机关维护社会治安秩序。3.（1）认真观察，详细记录。（2）及时报告，听从指挥。（3）坚守岗位，加强防范。（4）注意安全，防止意外。4.（1）熟悉目标部位的基本情况。（2）严格执行出入管理制度。（3）加强对目标部位的巡查。（4）注意保护目标部位的设施设备。（5）做好应急处置准备。五、讨论题1.（1）加强人员培训，提高服务意识和业务水平。（2）建立健全服务质量管理制度，加强监督检查。（3）根据客户需求，提供个性化服务。（4）加强与客户的沟通，及时了解客户需求和意见。（5）不断创新服务模式，提高服务效率和质量。2.（1）加强政治学习，提高政治素质。（2）加强业务学习，提高业务水平。（3）加强法律学习，提高法律素质。（4）加强身体素质锻炼，提高身体素质。（5）培养良好的职业道德和职业素养。3.（1）加强对目标部位的安全评估，制定科学合理的守护方案。（2）加强对保安员的培训，提高守护能力。（3）加强对目标部位的巡查，及时发现和处理安全隐患。（4）加强与客户单位的沟通，及时了解客户需求和意见。（5）加强与公安机关的协作，共同维护社会治安秩序。4.