药店人员培训试题及答案

药店人员培训试题及答案一、单项选择题（共40题，每题1分）1.根据《药品经营质量管理规范》（GSP）的规定，药品经营企业购进药品，必须建立并执行进货检查验收制度，验明药品合格证明和其他标识；对有特殊管理要求的药品，应实行（）。A.双人验收B.专人验收C.质量验收D.数量验收2.处方药与非处方药分类管理是根据药品的（）。A.品种、规格B.安全性、有效性C.价格、剂量D.来源、成分3.药品零售企业在销售药品时，应当开具标明药品名称、生产厂商、数量、价格、批号等内容的销售凭证，销售凭证保存期限应当不少于（）。A.1年B.2年C.3年D.5年4.下列关于“四查十对”的叙述，错误的是（）。A.查处方，对科别、姓名、年龄B.查药品，对药名、剂型、规格、数量C.查配伍禁忌，对药品性状、用法用量D.查用药合理性，对临床诊断5.药店营业员在接待顾客时，下列哪项行为不符合职业道德规范？（）A.客观介绍药品疗效B.为追求业绩，向顾客推销高价但不适用的药品C.尊重顾客的知情权D.为顾客保守个人隐私6.下列药物中，属于非甾体抗炎药（NSAIDs）且具有解热、镇痛、抗炎作用的是（）。A.吗啡B.对乙酰氨基酚C.布洛芬D.地西泮7.高血压患者用药指导中，下列哪项是错误的？（）A.降压药需长期服用，不可随意停药B.血压控制正常后即可立即停药C.定期监测血压D.注意体位性低血压的发生8.治疗蛔虫病和蛲虫病的首选药物是（）。A.阿苯达唑B.甲硝唑C.氯喹D.吡喹酮9.糖尿病患者使用胰岛素治疗时，最常见的副作用是（）。A.低血糖反应B.过敏反应C.胰岛素抵抗D.注射部位脂肪萎缩10.下列关于抗生素使用的原则，正确的是（）。A.病毒感染时应预防性使用抗生素B.发热原因不明者均可使用抗生素C.严格掌握适应症，根据病原体及药敏结果选药D.抗生素可以随意更改剂量和疗程11.药品储存中，阴凉处的温度范围是指（）。A.0～10℃B.2～10℃C.不超过20℃D.不超过30℃12.OTC标识为绿色底色的为（）。A.甲类非处方药B.乙类非处方药C.处方药D.保健品13.下列哪种药品属于特殊管理的药品？（）A.阿托品B.哌替啶C.氯丙嗪D.苯巴比妥14.急性胃肠炎患者，伴有剧烈呕吐、腹泻时，最应注意补充（）。A.蛋白质B.脂肪C.水和电解质D.糖分15.某患者服用阿司匹林后出现胃痛、黑便，这是由于阿司匹林引起的（）。A.胃肠道反应B.过敏反应C.肝肾功能损害D.凝血障碍16.中药饮片的斗谱排列，应遵循的原则不包括（）。A.经常配伍使用的药物放在一起B.形状相似容易混淆的药物放在一起C.性状相似的药物分开存放D.按药物药性或作用分类排列17.维生素C缺乏可引起下列哪种疾病？（）A.佝偻病B.坏血病C.夜盲症D.脚气病18.下列关于妊娠期妇女用药原则，错误的是（）。A.尽量避免使用药物B.可以自行随意服用任何OTC药物C.在医生指导下用药D.选用疗效确切、不良反应小的药物19.治疗缺铁性贫血，口服铁剂时应注意（）。A.饭后服用以减轻胃肠道刺激B.饭前服用以增加吸收C.与浓茶同服D.与牛奶同服20.药店必须凭处方销售的药品是（）。A.复方醋酸地塞米松乳膏（皮炎平）B.阿莫西林胶囊C.维生素C片D.多潘立酮片21.某顾客购买感冒药，营业员发现其正在服用单胺氧化酶抑制剂（MAOI），此时不应推荐含有哪种成分的感冒药？（）A.对乙酰氨基酚B.右美沙芬C.伪麻黄碱D.氯苯那敏22.下列关于药品有效期的表述，正确的是（）。A.有效期至2023.10，表示可用到2023年10月31日B.有效期至2023.10，表示可用到2023年10月1日C.有效期至2023/10/31，表示可用到2023年10月30日D.有效期至2023.10，表示可用到2023年9月30日23.医疗器械经营企业，在采购医疗器械时，应当查验供货者的资质和医疗器械的（）。A.合格证明文件B.专利证书C.广告批准文号D.包装设计图24.治疗脚气（足癣）常用的抗真菌药膏是（）。A.红霉素软膏B.莫匹罗星软膏C.酮康唑乳膏D.炉甘石洗剂25.下列哪项不是药品不良反应监测的目的？（）A.提高药品质量B.保障公众用药安全C.控制药品价格D.为药品监管提供依据26.某患儿，6个月，发热，体温38.5℃，家长前来购药，下列哪种退热药不宜推荐？（）A.对乙酰氨基酚滴剂B.布洛芬混悬液C.阿司匹林片D.以上都可以27.药店人员发现疑似药品不良反应时，应当按照规定（）。A.自行处理B.立即销毁药品C.向所在地药品监督管理部门报告D.告诉厂家28.下列关于幽门螺杆菌感染的治疗，常采用的三联或四联疗法中，不包括（）。A.质子泵抑制剂B.铋剂C.抗生素D.抗病毒药29.服用磺胺类药物时，应嘱咐患者多喝水，并同服碳酸氢钠，其目的是（）。A.增加疗效B.防止结晶尿损伤肾脏C.减轻胃肠道反应D.延缓排泄30.药品经营企业终止经营药品或者关闭的，应当向原发证机关申请办理《药品经营许可证》（）。A.变更手续B.注销手续C.换证手续D.年检手续31.下列属于第一类精神药品的是（）。A.哌醋甲酯B.吗啡C.芬太尼D.可卡因32.治疗变异性心绞痛（冠状动脉痉挛）首选的药物是（）。A.β受体阻滞剂B.钙通道阻滞剂C.ACEID.利尿剂33.药品养护人员应当对陈列、储存的药品进行定期检查，并做好记录。对由于特殊原因可能导致质量问题的药品，应采取（）。A.销毁处理B.降价销售C.近效期预警、停售D.正常销售34.下列关于中成药与西药联用的叙述，错误的是（）。A.中西药联用可起到协同增效作用B.中西药联用可降低毒副作用C.所有中西药都可以随意联用D.联用不当可能产生拮抗作用或增加毒副作用35.某顾客患有青光眼，下列哪种感冒药成分应慎用或禁用？（）A.对乙酰氨基酚B.伪麻黄碱C.金刚烷胺D.维生素C36.药品批发企业销售药品时，应当开具销售凭证，并保存至超过药品有效期1年，但最长不超过（）。A.2年B.3年C.5年D.10年37.下列关于滴耳剂的使用，正确的是（）。A.滴药前先将耳道分泌物清理干净B.滴药后立即用棉球堵塞耳道C.滴药管口应接触耳道壁以滴入准确D.冷天滴耳液应先加热至体温再滴38.零售药店不得经营的药品是（）。A.麻黄碱复方制剂B.终止妊娠药品C.第二类精神药品D.医疗用毒性药品39.治疗过敏性鼻炎的首选局部用药是（）。A.口服抗组胺药B.鼻喷糖皮质激素C.鼻喷减充血剂D.抗生素滴鼻液40.药店在陈列药品时，处方药与非处方药（）。A.可以混放B.必须分柜摆放C.只要颜色区分即可D.没有特殊要求二、多项选择题（共20题，每题2分，多选、少选、错选均不得分）1.药店营业员在销售处方药时，必须审核的内容包括（）。A.处方医师签字B.处方有效期C.处方合法性D.患者病情E.药品价格2.下列属于药品包装标签上必须标注的内容有（）。A.通用名称B.规格C.生产企业D.批准文号E.广告语3.GSP规定，药品库房应具备的设施设备包括（）。A.避光、通风设备B.温湿度调控设备C.防尘、防潮、防霉、防污染设备D.监测温湿度的设备E.电视监控设备4.下列关于特殊药品管理的说法，正确的有（）。A.麻醉药品和第一类精神药品不得零售B.第二类精神药品可以在零售药店凭处方销售C.医疗用毒性药品可以凭处方在零售药店购买D.放射性药品不得在零售药店经营E.麻黄碱复方制剂属于处方药管理5.引起感冒的常见病原体包括（）。A.鼻病毒B.冠状病毒C.流感病毒D.链球菌E.肺炎支原体6.服用钙剂时，下列哪些因素会影响钙的吸收？（）A.维生素D缺乏B.膳食中草酸、植酸过多C.脂肪过多D.胃酸缺乏E.适量运动7.下列属于糖皮质激素（如地塞米松）长期使用的不良反应有（）。A.满月脸、水牛背B.诱发或加重感染C.消化性溃疡D.高血压、高血糖E.骨质疏松8.药店人员在接待高血压患者时，应提供的药学服务包括（）。A.询问用药史和过敏史B.测量血压C.建议低盐饮食D.建议定期监测肝肾功能E.告知不可随意自行换药9.下列关于抗酸药（如碳酸氢钠、氢氧化铝）的使用注意事项，正确的有（）。A.应在饭后1-2小时服用B.片剂应嚼碎服用C.氢氧化铝可引起便秘D.碳酸氢钠可引起碱中毒E.与四环素类同服可影响吸收10.下列关于中药煎煮方法的叙述，正确的有（）。A.煎药器具宜选用砂锅、瓦罐B.加水量一般以淹没药材2-3cm为宜C.一般药物先武火后文火D.解表药、清热药宜武火急煎E.滋补药宜文火久煎11.药品经营企业不得从事的经营活动包括（）。A.超范围经营B.经营假药C.经营劣药D.在药品广告中夸大宣传E.从无证单位购进药品12.下列关于消化性溃疡患者用药指导，正确的有（）。A.禁用阿司匹林等NSAIDs药物B.戒烟戒酒C.规律饮食，避免辛辣刺激食物D.根除幽门螺杆菌E.出现黑便应立即就医13.零售药店应配备的药学技术人员包括（）。A.执业药师B.从业药师C.药士D.护士E.医师14.下列哪些药物服用后可能引起嗜睡，驾驶员应慎用？（）A.氯苯那敏（扑尔敏）B.苯海拉明C.异丙嗪D.酮替芬E.左西替利嗪（部分人）15.药店人员在进行药品陈列检查时，发现以下哪些情况应将药品下架停售？（）A.药品包装破损B.药品标签脱落C.药品超过有效期D.药品有沉淀（允许有沉淀的品种除外）E.药品变色16.下列关于甲状腺功能亢进（甲亢）患者的用药指导，正确的有（）。A.服用抗甲状腺药物（如甲巯咪唑）期间应定期检查血常规B.避免精神刺激和过度劳累C.给予高热量、高蛋白、高维生素饮食D.可以随意停药E.注意观察有无粒细胞缺乏症17.下列属于“十八反”配伍禁忌的有（）。A.甘草反甘遂B.乌头反贝母C.藜芦反人参D.细辛反芍药E.半夏反乌头18.药店处理顾客投诉时，正确的做法有（）。A.认真倾听，保持冷静B.及时道歉，安抚情绪C.查明原因，给出解决方案D.推卸责任，据理力争E.记录投诉内容，持续改进19.下列关于哮喘患者的用药指导，正确的有（）。A.吸入激素后应漱口B.受体激动剂气雾剂应随身携带C.长期规范治疗，不可随意停药D.避免接触过敏原E.发作时才用药，不发作不用药20.药品出库时，应当进行复核，复核内容包括（）。A.药品名称B.规格C.生产厂商D.批号E.有效期三、判断题（共20题，每题1分）1.零售药店在营业时间内，必须有执业药师或其他依法经过资格认定的药学技术人员在岗。（）2.处方药可以采用开架自选的销售方式。（）3.药品广告必须经省、自治区、直辖市药品监督管理部门批准，并发给药品广告批准文号。（）4.药品入库验收时，如发现药品包装有破损，可以直接拒收。（）5.非处方药不需要凭医师处方即可自行判断、购买和使用，因此没有任何副作用。（）6.药店销售药品，可以赠送药品作为促销手段。（）7.中药饮片装斗前，应当做质量复核，不得错斗、串斗。（）8.青霉素过敏反应主要表现为过敏性休克，属于I型变态反应。（）9.药品说明书是指导医生和患者安全、有效使用药品的重要技术文件，具有法律效力。（）10.零售药店可以销售蛋白同化制剂、肽类激素（胰岛素除外）。（）11.顾客购买药品时，如果忘记带处方，药店人员可以凭经验先卖药，事后补处方。（）12.药品经营企业应当建立药品不良反应报告和监测管理制度。（）13.维生素是人体必需的营养物质，摄入越多越健康。（）14.药店销售中药饮片，应当有炮制记录，但不需要有复核记录。（）15.有配伍禁忌或超剂量的处方，药师应当拒绝调配；必要时，经处方医师更正重新签字后，方可调配。（）16.药品的有效期是指药品在规定的储存条件下，能保证质量的期限。（）17.零售药店不得采用有奖销售、附赠药品或礼品等方式销售处方药。（）18.乙类非处方药可以在超市、宾馆等普通商业企业零售。（）19.药店温湿度监测记录，保存时间不得少于5年。（）20.药品养护工作主要是由养护员负责，营业员不需要参与。（）四、填空题（共20空，每空1分）1.《药品经营质量管理规范》的英文缩写是\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_。2.处方药简称\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_，非处方药简称\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_。3.药品经营企业应当建立药品采购、验收、养护、陈列、储存、销售等环节的\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_制度。4.药品储存时，相对湿度应保持在\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_%～\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_%。5.零售药店对处方药必须实行\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_销售。6.药品标签或说明书上印有“专有标识”的是\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_药。7.医疗用毒性药品每次处方剂量不得超过\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_日极量。8.药品验收记录和销售记录应当保存至超过药品有效期1年，但不得少于\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_年。9.抗生素主要分为β-内酰胺类、大环内酯类、氨基糖苷类、四环素类和\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_类等。10.糖皮质激素的“反跳现象”是指长期用药后突然停药导致原病\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_。11.药店人员在接待顾客时，应做到“问病卖药”，具体包括问病情、问\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_、问过敏史。12.中药“十八反”中，甘草反\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_、大戟、海藻、芫花。13.药品出库应当建立\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_制度，双人复核。14.零售药店营业场所内应当有\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_警示语，提醒消费者注意用药安全。15.治疗感冒的复方制剂中，含有\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_成分的药物，可能会引起嗜睡，高空作业者慎用。16.药品经营企业应当定期对陈列、储存药品的质量进行\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_。17.处方药经药师审核后，认为存在用药不适宜时，应当告知处方医师，请其确认或者重新开具\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_。18.零售药店不得销售\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_以及国家规定的其他不得零售的药品。19.药品经营企业销售中药材，应当标明\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_。20.儿童用药剂量通常根据体重、体表面积或\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_计算。五、简答题（共6题，每题5分）1.简述处方药与非处方药的主要区别。2.药店营业员在销售药品时，应如何正确执行“四查十对”制度？3.简述药品不良反应的概念及报告原则。4.简述高血压患者的生活方式干预措施。5.中药处方调配时，如遇缺药或需要代用，应如何处理？6.简述GSP对药品陈列环境的要求。六、综合应用题（共4题，每题10分）1.案例分析题：顾客李某，男，45岁，患有高血压病史5年，长期服用硝苯地平控释片，血压控制尚可。近日因感冒咳嗽，自行前往药店购买感冒药和止咳药。（1）作为药店执业药师，在推荐感冒药时应注意哪些成分可能与硝苯地平发生相互作用或加重高血压病情？（2）如果顾客坚持要购买含有伪麻黄碱的复方感冒制剂，你应该给予哪些用药指导？2.计算题：某药品的有效期为2年，生产日期为2021年6月15日。（1）请计算该药品的有效期终止日期是哪一天？（2）若该药品的说明书上标注“有效期至：2023年05月”，请判断该药品在2023年6月1日是否可以销售？为什么？3.处方审核题：处方内容如下：姓名：张三性别：男年龄：30岁临床诊断：急性化脓性扁桃体炎Rp：阿莫西林胶囊0.5g×24粒Sig:0.5g,p.o.,tid罗红霉素胶囊0.15g×6粒Sig:0.15g,p.o.,bid请分析该处方是否存在不合理用药情况？如有，请指出并说明理由。4.情景模拟题：一位年轻母亲焦急地来到药店，称其2岁孩子发烧，体温39.2℃，精神尚可，无惊厥史。家里备有布洛芬混悬液（美林），但不知如何使用。（1）作为药店专业人员，你应该如何指导家长进行退热处理？（2）请列出需要告知家长的注意事项（至少5点）。（3）如果家长询问是否需要使用抗生素，你应该如何回答？参考答案一、单项选择题1.A2.B3.D4.C5.B6.C7.B8.A9.A10.C11.C12.B13.B14.C15.A16.B17.B18.B19.A20.B21.B22.A23.A24.C25.C26.C27.C28.D29.B30.B31.A32.B33.C34.C35.B36.B37.A38.B39.B40.B二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCDE8.ABCE9.ABCDE10.ABCDE11.ABCDE12.ABD13.AB14.ABCD15.ABCDE16.ABCE17.ABE18.ABCE19.ABCD20.ABCDE三、判断题1.√2.×3.√4.√5.×6.×7.√8.√9.√10.×11.×12.√13.×14.×15.√16.√17.√18.√19.×20.×四、填空题1.GSP2.Rx，OTC3.质量管理4.35，755.专柜（或凭处方）6.非处方（OTC）7.28.39.氯霉素（或喹诺酮）10.加重（或复发）11.用药史12.甘遂13.出库复核14.凭处方购买处方药（或请仔细阅读药品说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用）15.氯苯那敏（或苯海拉明）16.检查（或养护）17.处方18.麻醉药品（或终止妊娠药品等）19.产地20.年龄五、简答题1.简述处方药与非处方药的主要区别。答：（1）处方药需凭执业医师或执业助理医师处方方可购买、调配和使用；非处方药不需凭医师处方即可自行判断、购买和使用。（2）处方药只准在专业性医药报刊进行广告宣传；非处方药可以在大众媒介上进行广告宣传。（3）处方药专供医师针对病情辨证施治使用；非处方药主要用于消费者容易自我诊断和治疗的轻微病症。（4）非处方药分为甲类（红色OTC标识）和乙类（绿色OTC标识），处方药无OTC标识。2.药店营业员在销售药品时，应如何正确执行“四查十对”制度？答：四查：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。执行时应逐一核对，确保准确无误，发现问题及时处理，如处方有问题应拒绝调配并联系医师。3.简述药品不良反应的概念及报告原则。答：概念：药品不良反应是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应。报告原则：可疑即报。药品生产、经营企业和医疗机构发现可能与用药有关的不良反应，应按规定及时向当地药品监督管理部门报告。4.简述高血压患者的生活方式干预措施。答：（1）减少钠盐摄入，每人每日食盐量不超过6g。（2）增加钾的摄入。（3）合理膳食，减少脂肪摄入，多吃蔬菜水果。（4）控制体重。（5）戒烟限酒。（6）适当运动，如快走、慢跑等。（7）减轻精神压力，保持心理平衡。5.中药处方调配时，如遇缺药或需要代用，应如何处理？答：药店人员不得擅自更改处方。如遇缺药，应告知处方医师，请其更改处方或重新开方；如需代用，必须经处方医师签字同意后方可调配，并在处方上注明。严禁无权更改处方或擅自使用他药代用。6.简述GSP对药品陈列环境的要求。答：（1）药品应按剂型、用途以及储存要求分类陈列。（2）处方药、非专处方药分区陈列，并有警示语和忠告语标识。（3）外用药与内服药分开摆放，易串味药品、中药材等单独存放。（4）陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁，防止污染。（5）陈列环境需避光、通风、防潮、防虫、防鼠。（6）监测和调节温湿度，符合储存要求。六、综合应用题1.案例分析题：（1）答：应注意以下成分：伪麻黄碱：可收缩血管，减轻鼻塞，但可能升高血压，抵消降压药效果或引起血压波动。甘草：部分复方制剂含甘草，长期大量使用可引起水钠潴留，导致血压升高。酒精：某些酊剂或糖浆含酒精，可能与硝苯地平扩张血