政协办理工作制度

PAGE政协办理工作制度一、总则（一）目的为了规范政协办理工作流程，提高办理工作质量和效率，确保政协提案、建议案及其他相关事项得到及时、有效的处理和落实，充分发挥政协在促进经济社会发展、民主政治建设中的积极作用，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织涉及政协办理工作的所有环节，包括提案的接收、登记、交办、承办、反馈、跟踪、归档等工作流程。（三）基本原则1.依法依规原则办理政协相关事项必须严格遵守国家法律法规和政协章程，确保办理工作合法合规。2.认真负责原则承办部门和工作人员要以高度的责任感，认真对待每一件政协交办事项，做到事事有回音，件件有着落。3.高效务实原则优化办理工作流程，提高工作效率，注重办理实效，切实解决实际问题。4.沟通协作原则加强与政协委员、相关部门之间的沟通协作，形成工作合力，共同推进办理工作顺利进行。二、提案接收与登记（一）接收渠道1.公司/组织设立专门的政协提案接收邮箱和电话，明确接收时间和联系人，确保提案及时准确接收。2.关注政协官方网站、工作群等渠道发布的提案信息，及时获取相关提案内容。（二）登记内容对接收的提案进行详细登记，登记内容包括提案编号、提案人姓名、提案标题、提案内容摘要、联系方式等信息。同时，建立电子和纸质档案，对提案进行分类管理，便于查询和跟踪。三、提案交办（一）交办流程1.收到提案后，由公司/组织办公室对提案进行初步审核，根据提案内容涉及的业务领域，确定承办部门。2.办公室填写提案交办单，明确提案交办时间、承办部门、交办事项等内容，经领导审批后，将提案交办单及提案原件送达承办部门。（二）交办要求1.交办单应清晰准确地传达提案的核心内容和办理要求，确保承办部门能够明确工作任务。2.对于涉及多个部门的提案，应明确主办部门和协办部门，主办部门负责牵头办理，协办部门积极配合，共同完成提案办理工作。四、承办部门工作（一）办理责任落实1.承办部门收到交办的提案后，应指定专人负责办理工作，并明确办理责任人的工作职责和任务要求。2.办理责任人要认真研究提案内容，深入分析问题，制定切实可行的办理方案。（二）办理过程1.办理责任人应主动与提案人沟通联系，了解提案人的具体想法和要求，必要时可邀请提案人参与办理工作，共同协商解决方案。2.承办部门要对提案涉及的问题进行深入调研，广泛征求意见，充分论证解决方案的可行性和有效性。3.根据调研结果和协商意见，承办部门制定具体的办理措施和工作计划，明确办理工作的时间节点和责任人，确保办理工作有序推进。（三）办理结果反馈1.承办部门应在规定的时间内完成提案办理工作，并将办理结果以书面形式反馈给提案人。反馈内容应包括提案办理情况、采取的措施、取得的成效、存在的问题及下一步工作计划等。2.办理结果反馈应经承办部门负责人审核签字，并加盖部门公章后，送达提案人。同时，将办理结果反馈复印件报送公司/组织办公室备案。五、跟踪与督促（一）跟踪机制1.公司/组织办公室负责对提案办理工作进行全程跟踪，及时掌握办理工作进展情况。2.建立提案办理工作台账，详细记录提案交办时间、承办部门、办理责任人、办理进度、反馈情况等信息，对办理工作进行动态跟踪管理。（二）督促措施1.对于办理工作进展缓慢的承办部门，办公室应及时发出催办通知，督促承办部门加快办理进度，按时完成办理任务。2.定期召开提案办理工作协调会，通报办理工作进展情况，协调解决办理过程中存在的问题，推动办理工作顺利进行。3.将提案办理工作纳入公司/组织绩效考核体系，对办理工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对办理工作不力的部门和个人进行通报批评。六、反馈与沟通（一）与政协的沟通1.及时向政协汇报提案办理工作进展情况，按照政协要求提交相关报告和材料。2.积极参加政协组织的提案办理工作会议和培训活动，加强与政协的沟通交流，了解政协对提案办理工作的意见和建议。（二）接受政协委员监督1.主动邀请政协委员对提案办理工作进行视察、调研和监督，认真听取政协委员的意见和建议，及时改进办理工作。2.对于政协委员提出的不满意意见，承办部门要认真分析原因，重新研究办理措施，再次向政协委员反馈办理结果，直至政协委员满意为止。七、归档与总结（一）归档要求1.提案办理工作结束后，承办部门应将提案原件、交办单、办理方案、调研材料、反馈意见、办理结果等相关资料进行整理归档，建立完整的提案办理档案。2.档案应按照年度、提案类别等进行分类存放，便于查阅和管理。同时，应建立电子档案，实现档案的信息化管理。（二）总结评估1.每年年底，公司/组织办公室应对全年提案办理工作进行总结评估，分析办理工作的成效和存在的问题，提出改进工作的建议和措施。2.总结评估报告应报公司/组织领导审阅，并抄送政协相关部门。同时，应将总结评估结果作为下一年度提案办理工作的