支部五微工作制度

PAGE支部五微工作制度一、总则（一）目的为了加强本公司/组织党支部建设，提高党支部工作的针对性和实效性，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，特制定本支部五微工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织全体党支部成员。（三）基本原则1.围绕中心：紧密围绕公司/组织的中心工作开展支部五微工作，确保党建工作与业务工作深度融合。2.服务群众：以服务员工、服务客户为出发点和落脚点，切实解决员工关心的问题，提升员工满意度。3.创新发展：积极探索创新党支部工作方式方法，不断适应新形势新要求，提高党建工作质量。4.注重实效：注重工作实际效果，通过五微工作制度的实施，推动党支部各项工作取得实实在在的成效。二、微课堂（一）目标通过微课堂，加强党员的思想政治教育，提高党员的政治素质和业务能力，增强党员的党性修养。（二）内容1.政治理论学习：深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的路线方针政策等，引导党员坚定理想信念。2.业务知识培训：结合公司/组织业务实际，开展相关业务知识培训，提升党员的业务水平。3.党性教育：加强党的历史、党的纪律、党的优良传统等方面的教育，增强党员的党性观念。（三）形式1.线上学习：利用微信公众号、学习强国等平台，定期推送学习资料，供党员自主学习。2.线下研讨：定期组织党员开展线下研讨活动，围绕学习主题进行交流发言，深化学习效果。3.专家讲座：邀请专家学者进行专题讲座，拓宽党员的知识面和视野。（四）要求1.制定学习计划：党支部要根据上级党组织的要求和本公司/组织实际，制定年度微课堂学习计划，明确学习内容、学习形式和学习时间。2.确保学习质量：党员要认真参加微课堂学习，做好学习笔记，积极参与讨论和交流。党支部要定期对党员的学习情况进行检查和考核。3.注重学以致用：党员要将微课堂所学知识运用到实际工作中，切实提高工作能力和工作水平。三、微心愿（一）目标通过微心愿活动，了解员工的需求和愿望，帮助员工解决实际困难，增强员工的归属感和幸福感。（二）内容1.员工需求收集：通过线上线下相结合的方式，广泛收集员工的需求和愿望，包括工作、生活、学习等方面。2.心愿筛选整理：党支部对收集到的微心愿进行筛选整理，分类汇总，确定重点心愿项目。3.心愿帮扶落实：针对确定的重点心愿项目，党支部积极协调各方力量，帮助员工解决实际困难，实现微心愿。（三）形式1.线上平台发布：在公司/组织内部微信群、公众号等平台发布微心愿征集通知，鼓励员工积极参与。2.线下问卷调查：定期开展线下问卷调查，了解员工的需求和愿望。3.心愿对接会：组织召开心愿对接会，将员工的微心愿与相关部门和人员进行对接，明确帮扶责任人，制定帮扶措施。（四）要求1.广泛宣传动员：党支部要通过多种渠道广泛宣传微心愿活动的目的、意义和内容，提高员工的知晓率和参与度。2.及时反馈进度：帮扶责任人要及时向党支部反馈微心愿帮扶落实情况，党支部要定期对帮扶工作进行总结和通报。3.建立长效机制：党支部要将微心愿活动作为一项长期工作来抓，不断完善工作机制，持续为员工办实事、解难题。四、微服务（一）目标通过微服务活动，引导党员立足岗位，主动为员工、客户提供优质服务，树立良好形象。（二）内容1.岗位服务承诺：党员要结合自身岗位特点，制定服务承诺，明确服务标准和服务内容。2.志愿服务活动：组织党员开展志愿服务活动，如义务劳动、扶贫帮困、环境整治等，为公司/组织和社会做出贡献。3.客户服务提升：党员要积极参与客户服务工作，主动了解客户需求，及时解决客户问题，提高客户满意度。（三）形式1.设立党员示范岗：在公司/组织内设立党员示范岗，公开党员服务承诺，接受员工和客户监督。2.组建志愿服务队：成立党员志愿服务队，定期开展志愿服务活动。3.开展服务竞赛：组织开展服务竞赛活动，激励党员不断提升服务水平。（四）要求1.强化服务意识：党员要增强服务意识，自觉践行服务承诺，做到热情服务、周到服务。2.加强监督考核：党支部要对党员的服务情况进行监督考核，及时发现和解决问题，对表现优秀的党员进行表彰和奖励。3.建立服务档案：为党员建立服务档案，记录党员的服务承诺、服务活动开展情况等，作为党员评先评优的重要依据。五、微监督（一）目标通过微监督，加强对党员干部的日常监督管理，规范党员干部的行为，确保党员干部廉洁自律。（二）内容1.纪律作风监督：对党员干部遵守党的纪律、工作作风等情况进行监督检查。2.工作效能监督：监督党员干部的工作效率、工作质量等，促进工作落实。3.廉洁自律监督：加强对党员干部廉洁自律情况的监督，防止违规违纪行为发生。（三）形式1.线上监督平台：利用微信公众号设立微监督举报平台，方便员工对党员干部的违规违纪行为进行举报。2.线下走访调研：定期开展线下走访调研，了解员工对党员干部的评价和意见。3.专项检查：针对重点领域、关键环节，开展专项监督检查，及时发现和解决问题。（四）要求1.畅通监督渠道：党支部要确保微监督举报平台畅通，及时受理员工的举报信息，并认真进行调查核实。2.严肃查处违纪：对党员干部的违规违纪行为，要严肃查处，绝不姑息迁就，同时要及时进行通报曝光，发挥警示作用。