拆迁部工作制度

PAGE拆迁部工作制度一、总则（一）目的为规范拆迁部工作流程，确保拆迁工作依法依规、高效有序进行，保障拆迁当事人合法权益，维护社会稳定，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司拆迁部全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家及地方有关拆迁的法律法规、政策文件，确保拆迁工作合法合规。2.公平公正原则对待所有拆迁当事人一视同仁，保障各方合法权益，做到公平补偿、公正安置。3.以人为本原则充分考虑拆迁当事人的实际困难，积极沟通协商，提供合理的解决方案，最大限度减少拆迁对当事人生活的影响。4.高效有序原则优化工作流程，合理安排资源，提高工作效率，确保拆迁工作按时完成。二、岗位职责（一）部门经理1.全面负责拆迁部的日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.组织协调拆迁部与其他部门、相关单位及拆迁当事人之间的关系，确保拆迁工作顺利进行。3.审核拆迁项目的各类文件、合同，监督拆迁工作的执行情况，及时解决工作中出现的问题。4.负责拆迁部工作人员的培训、考核和绩效评估，激励员工提高工作质量和效率。5.向上级领导汇报拆迁工作进展情况，根据领导意见及时调整工作计划和策略。（二）拆迁项目经理1.负责具体拆迁项目的组织实施，制定项目实施方案和进度计划，并监督执行。2.组织项目团队进行拆迁现场的调查、评估、测绘等工作，确保数据准确可靠。3.与拆迁当事人进行沟通协商，宣传拆迁政策，解答疑问，签订拆迁补偿安置协议。4.协调施工单位进行房屋拆除工作，确保拆除过程安全、有序。5.及时处理项目实施过程中的突发事件，如群众信访、纠纷等，并向上级汇报。6.负责项目资料的整理、归档和保管工作，确保资料完整、规范。（三）拆迁工作人员1.协助项目经理进行拆迁项目的前期调查、评估、测绘等工作，收集相关资料。2.参与与拆迁当事人的沟通协商工作，宣传拆迁政策，记录当事人诉求。3.负责拆迁现场的秩序维护、安全检查等工作，确保拆除工作顺利进行。4.协助签订拆迁补偿安置协议，做好协议的审核、归档工作。5.及时反馈工作中发现的问题和群众意见，为项目实施提供参考。三、拆迁工作流程（一）项目立项1.根据城市建设规划和发展需要，由相关部门提出拆迁项目申请，经政府批准立项。2.拆迁部接到立项通知后，组建项目团队，明确项目负责人和各成员职责。（二）前期调查1.房屋情况调查对拆迁范围内的房屋进行逐户调查，包括房屋产权、面积、用途、结构、装修等情况，详细记录并拍照存档。核实房屋产权人信息，收集相关产权证明文件。2.人口情况调查了解拆迁范围内常住人口、户籍情况，统计家庭成员信息。对房屋实际居住情况进行调查核实，包括居住人数、居住时间等。3.土地情况调查调查拆迁范围内土地性质、面积、权属等情况，收集土地相关证明文件。了解土地使用现状，是否存在租赁、抵押等情况。（三）评估测绘1.委托具有资质的评估机构对拆迁范围内的房屋及附属物进行价值评估，确定补偿标准。2.委托测绘单位对拆迁范围内的房屋及土地进行测绘，绘制详细的地形图和房屋平面图，为拆迁补偿安置提供准确依据。（四）政策宣传1.制定拆迁政策宣传方案，明确宣传内容、方式和时间安排。2.通过多种渠道，如张贴公告、发放宣传资料、召开动员会等，向拆迁当事人宣传拆迁政策、补偿标准、安置方案等内容，确保当事人了解相关信息。3.设立咨询热线和咨询点，安排专人解答当事人的疑问，并做好记录和反馈工作。（五）协商谈判1.拆迁工作人员与拆迁当事人进行一对一沟通协商，了解当事人诉求，宣传拆迁政策，争取当事人支持。2.根据评估结果和政策标准，与当事人协商确定拆迁补偿安置方式和金额，签订拆迁补偿安置协议。3.对于协商过程中出现的分歧和争议，及时组织相关人员进行研究讨论，提出解决方案，并再次与当事人沟通协商达成一致。（六）协议签订1.拆迁补偿安置协议经双方协商一致后，由当事人签字确认，并加盖公司公章。2.协议签订后，及时将协议副本送相关部门备案，并做好协议的归档管理工作。3.对签订协议的当事人进行分类统计，建立台账，跟踪协议履行情况。（七）房屋拆除1.按照规定程序办理房屋拆除相关手续，如施工许可证等。2.选择具备资质的施工单位进行房屋拆除工作，并签订拆除合同，明确双方权利义务。3.在拆除现场设置明显的安全警示标志，安排专人负责现场安全管理，确保拆除过程安全有序。4.对拆除过程进行全程监督，防止出现违规拆除行为，如野蛮拆除、损坏周边环境等。（八）资金结算1.根据拆迁补偿安置协议约定，及时向当事人支付拆迁补偿款。2.对拆迁项目资金进行核算，确保资金使用合理、合规，并定期向上级汇报资金使用情况。3.与相关部门进行资金结算，办理资金拨付手续，确保项目资金及时到位。（九）档案管理1.建立健全拆迁项目档案管理制度，明确档案管理职责和流程。2.对拆迁项目全过程产生的各类文件、资料进行分类整理、归档保管，包括立项文件、前期调查资料、评估测绘报告、拆迁补偿安置协议、拆除记录等3.档案管理人员要定期对档案进行检查、维护，确保档案的完整性、准确性和安全性。4.严格按照档案查阅制度，为相关部门和人员提供档案查阅服务，并做好查阅记录。四、拆迁补偿安置规定（一）补偿原则1.按照被拆迁房屋的市场评估价值进行补偿，确保被拆迁人得到合理补偿。2.综合考虑被拆迁房屋的区位、用途、建筑面积、成新程度等因素，确定补偿金额。3.对于特殊情况的房屋，如历史遗留问题房屋、违法建筑等，按照相关法律法规和政策规定进行处理。（二）补偿方式1.货币补偿根据评估结果，向被拆迁人支付房屋及附属物的货币补偿款。货币补偿款包括房屋价值补偿、附属物补偿、搬迁补助费、临时安置补助费等。2.产权调换为被拆迁人提供安置房屋，按照一定的计算方式与被拆迁房屋进行产权调换。产权调换房屋的面积、户型、位置等根据拆迁安置方案确定。3.其他补偿对于因拆迁造成的停产停业损失、设备搬迁安装费用等，按照相关规定给予适当补偿。（三）安置标准1.根据被拆迁房屋的面积和人口数量，合理确定安置房屋的面积和户型。2.安置房屋应符合国家质量安全标准，具备基本居住条件。3.明确安置房屋的交付时间和地点，确保被拆迁人按时入住。（四）搬迁补助费和临时安置补助费1.按照规定标准向被拆迁人支付搬迁补助费，用于补偿被拆迁人因搬迁产生的费用。2.对于实行产权调换且自行安排临时居住的被拆迁人，按照规定标准支付临时安置补助费，直至安置房屋交付为止。五、拆迁工作纪律（一）遵守法律法规全体工作人员必须严格遵守国家及地方有关拆迁的法律法规，依法开展工作，不得违法违规操作。（二）廉洁自律1.严禁工作人员在拆迁工作中接受拆迁当事人的贿赂、礼品、宴请等，不得谋取私利。2.严格执行财务制度，不得挪用、截留拆迁补偿资金，确保资金安全。3.工作人员在与拆迁当事人沟通协商过程中，应保持公正、公平的态度，不得偏袒任何一方。（三）保守机密1.对拆迁项目涉及的商业秘密、个人隐私等信息，工作人员应严格保密，不得泄露。2.妥善保管拆迁项目资料，防止资料丢失或被非法获取。（四）工作态度1.工作人员应树立良好的服务意识，积极主动为拆迁当事人提供帮助和服务，耐心解答疑问。2.对待工作认真负责，严谨细致，确保各项工作准确无误。3.保持积极的工作态度，勇于面对困难和挑战，及时解决工作中出现的问题。六、监督与考核（一）内部监督1.建立健全内部监督机制，定期对拆迁工作进行检查和评估。2.部门经理负责对本部门工作人员的工作进行日常监督，发现问题及时纠正。3.设立专门的监督岗位或指定专人负责对拆迁项目全过程进行监督，确保工作规范、有序进行。（二）外部监督1.主动接受政府相关部门、社会公众和媒体的监督，及时处理投诉和举报。2.定期向政府相关部门汇报拆迁工作进展情况，接受政府部门的指导和监督。（三）考核制度1.制定拆迁部工作人员考核办法，明确考核内容、标准和方式。2.考核