机票预订协议书

机票预订协议书甲方（预订方）：姓名/名称：______________________身份证号/统一社会信用代码：______________________联系电话：______________________电子邮箱：______________________乙方（出票方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________联系电话：______________________联系地址：______________________鉴于甲方有出行需求，乙方作为机票代理销售机构，拥有合法的机票销售资格。甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方预订机票事宜达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义1.1本协议：指甲乙双方签署的机票预订协议书及其相关补充文件。1.2预订：指甲方向乙方提出购票需求，乙方根据甲方需求查询航班信息并提交订单的行为。1.3出票：指甲乙双方确认订单信息后，乙方向航空公司申请出票，并生成电子客票号的过程。1.4航班：指乙方根据甲方预订需求推荐的，由航空公司承运的具体航班号、起飞时间、到达时间及起降机场。第二条预订与出票2.1预订申请：甲方应向乙方提供准确的出行人姓名、证件类型及号码、出发地、目的地、出行日期、舱位等级及航班偏好等信息。2.2订单确认：乙方在收到甲方全额款项后，应及时向航空公司提交出票申请。2.3出票时限：乙方应在收到甲方款项后的合理工作时间内完成出票。如遇航班售罄或航空公司政策限制，乙方应立即通知甲方进行改期或取消。2.4出票确认：乙方出票成功后，将通过短信、邮件或微信等方式向甲方发送电子客票行程单及登机牌信息。甲方收到信息即视为出票完成。第三条价格与费用3.1费用构成：机票预订总价款由以下费用构成：（1）航空公司机票价格（含机场建设费及燃油附加费）；（2）乙方收取的代理服务费（如有）。3.2税费变动：因国家政策调整导致机场建设费或燃油附加费发生变动的，费用差额由甲方承担或由乙方退还。3.3汇率变动：如涉及外币支付，汇率以出票当日中国银行公布的中间价为基准进行换算，汇率差额由甲方承担。第四条支付方式4.1支付时间：甲方应在乙方出具正式报价单并经确认后，于【______】个工作日内付清全款。4.2支付方式：甲方应通过银行转账、支付宝、微信支付等乙方指定的方式进行支付。4.3收款账户：户名：______________________账号：______________________开户行：______________________第五条改签与退票规则5.1退票规则：机票退票费严格按照中国民用航空局及各航空公司现行规定执行。具体退票费率如下：（1）起飞前【______】天以上：退票费【______】%（2）起飞前【______】天至【______】天：退票费【______】%（3）起飞前【______】天至【______】天：退票费【______】%（4）起飞前【______】天至【______】天：退票费【______】%（5）起飞前【______】天至起飞：退票费【______】%（6）起飞后：不可退票5.2改签规则：改签手续费由乙方根据航空公司规定向甲方收取。如涉及舱位升舱，差价由甲方补足；如涉及降舱，差价由乙方退还甲方。5.3退改操作：甲方申请退改签前，应先与乙方客服联系确认退改政策及到账时间。因甲方信息填写错误导致的退改，所有费用由甲方自行承担。第六条变更与取消6.1甲方变更：甲方如需变更出行人信息（姓名、证件号），必须在航班起飞前【______】个工作日提出。如需变更出行日期，按本合同第五条执行。6.2乙方变更：因乙方原因（如航班取消、超售）导致无法按原计划出票的，乙方应立即通知甲方，并可选择退还甲方全部款项或免费为甲方预订其他可替代航班。6.3取消订单：甲方在未出票状态下取消订单，乙方应全额退还甲方已付款项。第七条双方权利与义务7.1甲方权利义务：（1）保证提供的出行人信息真实、准确、有效；（2）按时支付票款；（3）遵守航空公司的行李规定及客票使用规定。7.2乙方权利义务：（1）保证出票渠道正规，客票真实有效；（2）及时向甲方提供航班动态通知及登机提醒；（3）妥善保管甲方的个人信息及支付信息，不得泄露给第三方；（4）因乙方过失导致客票无效或出票错误的，乙方应负责重新出票或赔偿甲方因此产生的损失。第八条责任限制与免责8.1不可抗力：因自然灾害、政府行为、社会异常事件（如罢工、骚乱）等不可抗力因素导致航班取消、延误或行程变更的，双方互不承担违约责任，但乙方应及时协助甲方办理退票或改签手续。8.2航空公司政策：本合同未尽事宜，均以承运航空公司（航司）的客票使用规则及运输总条件为准。如航司规则与本协议不一致，以航司规则为准。第九条争议解决9.1本协议在履行过程中发生争议，双方应协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向【______】人民法院提起诉讼。第十条生效与终止10.1本协议自甲方签字（盖章）或乙方收到甲方第一笔款项之日起生效。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份