2026年人民调解员程序意识题

2026年人民调解员程序意识题一、单选题（每题2分，共20题）1.在调解过程中，若当事人一方情绪激动，调解员首先应采取的措施是（）。A.立即制止其发言B.暂停调解，安抚情绪C.强调调解的严肃性D.要求对方先冷静2.调解协议书签订后，若一方反悔且无正当理由，调解委员会的处理方式应是（）。A.重新组织调解B.拒绝履行调解协议C.呈报法院强制执行D.视情况调解或强制3.以下哪种情形不属于人民调解的受理范围？（）A.合同纠纷B.家庭邻里纠纷C.刑事案件中的民事赔偿D.劳动争议4.调解过程中，若发现纠纷涉及国家秘密，调解员应（）。A.继续调解，但减少记录B.暂停调解，上报司法部门C.告知当事人涉及保密，终止调解D.要求当事人自行协商5.当事人申请调解时，必须提供的材料不包括（）。A.身份证明B.证据材料C.调解申请表D.支付调解费凭证6.调解协议书需要公证的，应当由（）。A.调解员自行决定B.当事人共同申请C.司法行政部门指定D.法院强制要求7.调解过程中，若一方当事人缺席，调解员应（）。A.直接终止调解B.延期调解并通知对方C.由另一方单独调解D.拒绝调解8.以下哪项不属于调解协议书的内容？（）A.当事人基本信息B.纠纷事实和调解结果C.双方签字日期D.调解委员会印章9.调解员在调解过程中，若发现纠纷可能涉及违法犯罪，应（）。A.继续调解，避免影响关系B.暂停调解，向公安机关报案C.建议当事人通过诉讼解决D.不作处理，保持中立10.调解协议书生效后，若一方不履行，调解委员会的处理方式应是（）。A.强制执行B.重新调解C.呈报法院司法确认D.拒绝处理二、多选题（每题3分，共10题）1.人民调解的程序主要包括（）。A.受理申请B.调解准备C.实施调解D.协议签订E.后续跟踪2.调解员在调解过程中应遵循的原则包括（）。A.中立公正B.尊重当事人意愿C.合法合理D.一次性解决所有问题E.保护当事人隐私3.以下哪些材料可以作为调解证据？（）A.书面合同B.证人证言C.物证照片D.当事人陈述E.调解记录4.调解协议书需要司法确认的，应当满足的条件包括（）。A.协议内容合法B.当事人自愿签订C.调解委员会盖章D.无明显强制或欺诈行为E.当事人已履行主要义务5.调解员在调解过程中，若发现纠纷涉及群体性事件，应（）。A.立即上报司法部门B.分头做思想工作C.延期调解D.避免激化矛盾E.请求政府协助6.调解协议书的主要内容应包括（）。A.纠纷事实B.调解结果C.履行期限D.违约责任E.调解员意见7.调解员在调解过程中，若发现当事人有违法行为，应（）。A.建议其接受法律制裁B.暂停调解，向公安机关报案C.不作处理，保持中立D.提醒其可能的法律后果E.要求其改正行为8.调解协议书生效后，若一方反悔且协议内容合法，调解委员会的处理方式包括（）。A.重新调解B.呈报法院审查C.拒绝履行D.建议通过诉讼解决E.不作处理9.调解员在调解过程中应避免的行为包括（）。A.指责当事人B.强制达成协议C.泄露当事人隐私D.收受好处E.代替当事人决策10.调解协议书需要公证的，其作用包括（）。A.增强法律效力B.避免后续纠纷C.减少诉讼成本D.强制执行依据E.调解委员会的荣誉三、判断题（每题1分，共20题）1.人民调解必须以双方当事人自愿为前提。（√）2.调解员在调解过程中可以代替当事人做出决定。（×）3.调解协议书签订后，即具有法律效力。（×）4.调解过程中，若一方当事人死亡，调解程序自动终止。（×）5.调解员可以收取当事人费用。（×）6.调解协议书需要公证的，必须由当事人共同申请。（√）7.调解过程中，若发现纠纷涉及刑事犯罪，调解员应立即终止调解。（√）8.调解协议书生效后，若一方不履行，调解委员会可以强制执行。（×）9.调解员在调解过程中可以泄露当事人隐私。（×）10.调解协议书需要司法确认的，必须经过调解委员会盖章。（√）11.调解过程中，若一方当事人拒绝配合，调解员可以强制其参与。（×）12.调解员在调解过程中可以接受当事人吃请。（×）13.调解协议书的内容可以包括对违法行为的处理。（×）14.调解过程中，若发现纠纷涉及群体性事件，调解员应立即上报司法部门。（√）15.调解协议书签订后，双方当事人不得反悔。（×）16.调解员在调解过程中可以提供法律咨询。（√）17.调解协议书需要公证的，其效力等同于法院判决。（×）18.调解过程中，若一方当事人情绪激动，调解员应立即制止其发言。（×）19.调解员在调解过程中可以代替当事人签订协议。（×）20.调解协议书生效后，若一方反悔且无正当理由，调解委员会应支持其诉求。（×）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述人民调解的程序步骤。2.调解协议书需要司法确认的，其作用是什么？3.调解员在调解过程中应如何保护当事人隐私？4.调解过程中，若发现纠纷涉及违法犯罪，调解员应如何处理？五、案例分析题（每题10分，共2题）1.案例：某村村民甲与乙因土地边界纠纷发生争执，双方多次冲突。甲向镇调解委员会申请调解，调解员丙在调解过程中发现双方情绪激动，且乙声称甲曾威胁其家人。调解员丙决定先分别做双方思想工作，但未记录乙的威胁言论。后双方达成调解协议，但乙反悔并声称协议是在受胁迫下签订的。调解委员会对此如何处理？2.案例：某公司员工丁与公司因工资争议申请调解。调解员戊在调解过程中发现丁的公司可能存在欠薪违法行为，但丁不愿追究公司责任，仅希望尽快拿到工资。调解员戊最终促成双方达成调解协议，但未告知丁可能存在的法律风险。后丁因协议未完全解决欠薪问题而再次投诉。调解委员会对此如何处理？答案与解析一、单选题答案与解析1.B解析：调解员应先安抚当事人情绪，避免冲突升级，再进行调解。2.B解析：调解协议书签订后，若一方反悔且无正当理由，调解委员会应拒绝履行，避免滥用调解程序。3.C解析：刑事案件中的民事赔偿属于法院管辖范围，人民调解不受理。4.B解析：涉及国家秘密的纠纷应上报司法部门，避免泄密风险。5.D解析：当事人申请调解时无需支付调解费，费用由财政承担。6.B解析：调解协议书需要公证的，应由当事人共同申请，调解员无权决定。7.B解析：一方当事人缺席时，应延期调解并通知对方，保障其参与权。8.D解析：调解协议书无需调解员意见，只需记录双方达成的内容。9.B解析：涉及违法犯罪的纠纷应暂停调解，避免包庇或干扰司法。10.C解析：调解协议书生效后，若一方不履行，应呈报法院司法确认，而非调解委员会强制执行。二、多选题答案与解析1.A,B,C,D,E解析：人民调解的程序包括受理申请、调解准备、实施调解、协议签订和后续跟踪。2.A,B,C,E解析：调解员应遵循中立公正、尊重当事人意愿、合法合理、保护当事人隐私的原则，但一次性解决所有问题不现实。3.A,B,C,D,E解析：书面合同、证人证言、物证照片、当事人陈述和调解记录均可作为证据。4.A,B,D解析：调解协议书需要司法确认的，应内容合法、当事人自愿、无强制或欺诈行为。5.A,B,D,E解析：涉及群体性事件时，应上报司法部门、避免激化矛盾、请求政府协助，分头做思想工作需谨慎。6.A,B,C,D解析：调解协议书应包括纠纷事实、调解结果、履行期限和违约责任，调解员意见非必需。7.A,B,D,E解析：调解员应建议当事人接受法律制裁、暂停调解并报案、提醒其法律后果、要求其改正行为。8.A,B,D解析：若一方反悔且协议内容合法，应重新调解、呈报法院审查或建议通过诉讼解决。9.A,B,C,D,E解析：调解员应避免指责当事人、强制达成协议、泄露隐私、收受好处或代替当事人决策。10.A,B,C解析：公证调解协议可增强法律效力、避免后续纠纷、减少诉讼成本，但非强制执行依据。三、判断题答案与解析1.√解析：人民调解必须以双方自愿为前提，不得强制。2.×解析：调解员应引导当事人自行协商，不得代替决策。3.×解析：调解协议书签订后需经司法确认或当事人履行，才具有法律效力。4.×解析：若一方当事人死亡，需根据具体情况判断调解程序是否终止。5.×解析：调解员不得收取当事人费用，费用由财政承担。6.√解析：公证调解协议必须由当事人共同申请。7.√解析：涉及刑事犯罪的纠纷应立即终止调解，避免包庇。8.×解析：调解协议书生效后，若一方不履行，调解委员会应呈报法院司法确认，而非强制执行。9.×解析：调解员应保护当事人隐私，不得泄露。10.√解析：调解协议书需要司法确认的，必须经过调解委员会盖章。11.×解析：一方当事人拒绝配合时，应延期调解，而非强制参与。12.×解析：调解员不得接受当事人吃请，避免利益冲突。13.×解析：调解协议书的内容应合法，不得包括对违法行为的处理。14.√解析：涉及群体性事件时，应立即上报司法部门，避免事态扩大。15.×解析：调解协议书生效后，若一方反悔且无正当理由，应拒绝履行。16.√解析：调解员可提供法律咨询，帮助当事人了解权利义务。17.×解析：公证调解协议效力等同于法院判决，但非完全等同。18.×解析：若一方当事人情绪激动，调解员应先安抚，而非立即制止。19.×解析：调解员不得代替当事人签订协议，需当事人本人签字。20.×解析：若一方反悔且无正当理由，调解委员会应拒绝其诉求。四、简答题答案与解析1.人民调解的程序步骤：-受理申请：接受当事人调解申请，审查是否符合受理条件。-调解准备：了解纠纷事实，准备调解方案。-实施调解：组织双方当事人进行协商，引导达成一致。-协议签订：达成一致后，签订调解协议书。-后续跟踪：监督协议履行，必要时再次调解。2.司法确认的作用：-增强法律效力：经司法确认的调解协议具有强制执行力。-避免后续纠纷：减少一方反悔或诉讼的可能性。-减少诉讼成本：降低当事人通过诉讼解决纠纷的成本。3.保护当事人隐私的方法：-调解场所应私密，避免无关人员旁听。-调解记录应封存，仅限相关人员查阅。-不得泄露当事人个人信息或纠纷细节。4.涉及违法犯罪的处理方法：-暂停调解，向公安机关报案。-建议当事人通过法律途径解决。-不得包庇或隐瞒违法行为。五、案例分析题答案与解析1